Сначала всё шло прекрасно, договорились обменять mitsubishi outlander на geely coolray, Андрей Захаров сказал что сделаем всё хорошо, дважды приезжал на осмотр на своём автомобиле определили сумму доплаты, доплатить нужно было 800.000 руб, когда дошло дело до оформления отдел три дын сказал что доплатить уже надо 1 млн 100.000 руб, потом Андрей Захаров предложил выход какого-то знакомого, в общем морочили голову неделю, поехал в major доплатил 800.000 руб и вопрос решил
Выделю интересные для меня моменты и удобства.
Запись на ТО возможна в знаменитом месенджере
Автомобиль моют не технологически, а полностью, ковры, пороги, арки, пылесос по окончанию сервисных работ, натирают лобовое каким то веществом, предполагаю грязеотталкивающим.
Прислали в фотоотчет о проделанных работах, особо удивило.
Персонал вежливый, всё объяснит, всё покажет, ответит на вопросы.
Из минусов
Трут лобовое изнутри, ещё никто не смог отмыть его достойно. Итог, жуткие разводы. Ехал ночью, стекло бликует от разводов
Долгое время обслуживания. Заявлено 2-2.5 часа, итог 3 часа, и это только диагностика, масло и масляный.
Coolray
Всем доброго дня! 3.06.2023г. Покупал в данном салоне автомобиль джили монжаро. Сделка прошла на высшем уровне. Спасибо огромное менеджеру Степану! Проявил себя с отличной стороны как профессионал. Вежлив, тактичен. Решил все вопросы которые возникли по трейдину. Рекомендую!
Машин в наличии нет, все только под заказ. Менеджеры совершенно не заинтересованы в продажах. Со мной связались через ~ 2 месяца, сообщил что у них привоз. Или так разбирают или маленькие партии я так и не понял. Кстати оценка по трейд-ин очень низкая, я увидел как они это делают. Смотрят Авито, потом минусуют свою моржу прям при мне и говорят цену) Эксперты)
В начале декабря с супругой посетили салон Chery с целью замены авто жены на новое . Нужно отметить четкую и слаженную работу коллектива салона от оценки нашей машины до выдачи новой . Особенно большое спасибо хочется сказать менеджеру Касилову Андрею, который сопровождал нас всю сделку , за его терпение , что выслушивал и осуществлял все наши хотелки, за подменные авто , фотоотчёты проделанных работ, за выходы на работу в свои выходные , подстраиваясь под нас. В общем и целом покупкой авто очень довольны . Спасибо коллективу салона ещё раз!!! Удачи и успехов Вам!!!
Впечатления только положительные, цены на техобслуживание ниже московских. Мастер приемщик Михаил выше всяких похвал, спросил о замечаниях по использованию автомобиля, после чего их устранили. Приеду еще.
Приобретала автомобиль в этом салоне !Впечатления наилучшие !понравилось все :начиная от консультации менеджера Долженко Андрея до выезда из автосалона на новом авто .Всегда приятно , когда ни один вопрос не остается без ответа, все решается максимально оперативно ,учитывая все пожелания клиента .Спасибо!
Все прошло шикарно
Пришла увидела забрала
Спасибо менеджеру Андрею!
Артем Сырбу
Level 4 Local Expert
January 14
Отличный дилерский центр, два раза делал тут ТО. Приятная атмосфера, комфортная зона ожидания для клиентов, кофе зона и возможность пройти тест-драйв, пока авто на обслуживании. Компетентный и профессиональный персонал. Рекомендую данный центр для посещения.
Пользуюсь услугами сервиса, удобное расположение, качественное обслуживание автомобиля, приветливые и знающие своё дело сотрудники, скидки и акции на первое и последующие посещения сервиса. Негативных впечатлений просто нет.
Здесь работают настоящие специалисты. Планирую покупку Geely именно у этого дилера, а все благодаря их клиентоориентированной позиции. Сразу заметна школа Volvo, потому что часть сотрудников ранее работала со шведским брендом. По выбору авто все показали и разжевали, показали зону ремонта других авто. В общем, все было по-семейному.
По качеству работы, как любой дилер, пока не докажешь что у тебя сломалось, то твои домыслы ни кому не нужны. Отличное отношение к клиенту, персонал вежливый, время ожидания терпимо от 2 часов
Огромное спасибо Андрею Долженко!!! Самый лучший менеджер👍🏻сегодня забрала машину, классный сервис, приятно было покупать здесь машину👍🏻подарили цветочки🤗
Неприветливые продавцы. Нет интереса что-то рассказать и показать. Решили смотреть другие марки машин. Три раза заходил и каждый раз наплевательское отношение. Купил машину в соседнем салоне.
Да уж,это капец, купил новых машин в салоне около семи, но такого ещё не встречал, для этого я обращался к официальным дилерам потому что у них всё чётко, я уже закрыл глаза на том что по видеосвязи мы договорились об оценке моего автомобиля, но по факту мне дали ещё -400, хорошо я уже согласен с этим, но чтобы так быть заинтересованным собственной личной выгоде отделу продаж, уже бесплатно не могут шаг влево вправо сделать, ребят будте немного клиентаориентирование и у вас все получится
Покупали машину в данном салоне. Все понравилось. Менеджер Захаров Андрей очень вежливый, опытный специалист, все хорошо рассказал о машине, сделал много подарков, коврики, полный бак бензина, чемоданчик помощи на дороге. Красиво отдали машину, с шикарным бантом на капоте😍 Спасибо большое салону и Андрею лично☺️
Приехал смотреть новый кулрей, записался на тест драйв, приехал заранее чтобы оценить машину в трейд ин. В итоге прождал 1,5 часа, уехал без оценки машины.
Про функции машины мне ничего не рассказали, с комментариями «надо посмотреть», «надо спросить», «надо проверить».
Про машину ничего не знают, я больше вытащил из авто обзоров.
Предложение по цене не заманчивое.
Поехал в другой салон смотреть машину.
Открылся новый дилерский центр на трассе М1, Краснознаменск (в районе поворота на Голицыно), раньше там были салоны премиум брендов Мерседес, Вольво...остался Вольво и грузовики, открылись Джили и Эксид ;-)
Так вот, если проходить там первое ТО-делают хорошую скидку на работы, для нас получилось самое дешёвое для Москвы и области на текущий момент - 23 тыс. против 42 в Кунцево (например).
Сказать, что мы довольны - ничего не сказать! Профессионалы с Вольво делают теперь свою работу на Джили, с фишками Вольво, типа делают много фото при обслуживании и отправляют потом вам в вотс апп- удобно если не присутствовали в сервис зоне, ну и по мелочи... при этом оборудование новое, везде чисто, просторно, сотрудники приветливые, нам с мастером (Юрий, ещё раз спасибо!)- повезло, всё рассказал, показал, объяснил, привел примеры.
Очень надеемся, что со временем владельцы не поменяют политику Центра!
Кофе очень вкусный-бесплатно и безлимитно) туалеты (видимо от предыдущего люксового бренда) - дорого, богато)))
Рядом большой магазин "Магнит" и КФС.
В общем и целом - смело рекомендуем!👍💯🔥
Прохожу ТО только у этого дилера, не всегда быстро, но все хорошо делают, ничего лишнего не навязывают, очень нравится отношение работников к их клиентам
Хочу поделиться своими впечатлениями от обслуживания.
Начинается все с мытья машины-идеально!!!! Даже пылесосят салон!!! Протирают окна!!!!
Свободный доступ к машине во время ТО. Стеклянные стены. Все видно.
Вежливый персонал. Без проблем поменяли камеры. Хотя до этого в других сервисах не было в наличии и предлагали менять за свой счет.
Полный видео и фотоотчет в ватсап.
Пока ожидала, пообщалась с другими владельцами авто. Все только положительные отзывы.
Ребята- вы лучшие!!!
И это не только мое мнение!!!
100 звёзд
11 августа 22 г посетили с супругой этот салон с целью приобретения авто.Осттались довольны буквально всем( от ресепшн до выезда из салона на своём новом классном авто)менеджер Александр подробно описал все достоинства автомобиля, провели тест-драйв, провел подробную консультацию по вариантам приобретения.особенно понравилось,что нам никто ничего не навязывал, все подробно и по-честному объяснили. В итоге мы сдали свой автомобиль в трейд- ин, получив доп.выгоду по условиям. Автомобиль был оценён выше, чем у другого крупного автосалона.кредит тоже оказался максимально выгодным. С ним нам помогла менеджер Анастасия. кстати"помощь на дорогах" нам досталась абсолютно бесплатно, в другом салоне нам навязывали ее к кредиту под 17 процентов за 200000р. Спасибо огромное Александру,Вячеславу,Анастасии и всему дружному коллективу салона. Уехали на новом tugella в полном восторге и продолжаем ей радоваться.желаем дальнейшего процветания салону и хороших продаж!
Отличный автосалон, купил здесь Geely Coolray. Менеджер Артем Маклачков помогал с выбором, сделал хорошее предложение, дальше с оформлением и приемкой машины помогал Захаров Андрей, спасибо большое!
Недавно я посетил официального дилера Geely, расположенного на Минском шоссе, в районе г. Краснознаменск. Хочу поделиться с Вами впечатлениями от этого посещения.
Сначала стандартное: прекрасное, просторное помещение-зал, достаточная клиентская зона, внимательный ресепшн, удобные места для общения с клиентами. При оформлении документов нет необходимости вновь озвучивать свои предполагаемые работы и пожелания, т.к. уже все имеется в базе данных после предварительного телефонного разговора. Мастер - приемщик лишь уточняет их актуальность. Любые новые пожелания сразу озвучиваются во временном и ценовом диапазонах.
После приема автомобиля можно посетить, находящийся в шаговой доступности, достаточно большой магазин "Магнит", либо скоротать время в клиентской зоне. Из которой, через панорамные окна, достаточно хорошо виден обслуживаемый автомобиль и проводимые на нем работы.
Мастер-приемщик Пузырев Павел профессионально доступно рассказал о проводимых при ТО работах, о применяемых расходниках, маслах, объяснил рекомендованные производителем замены и озвучил время, необходимое для проведения ТО и стоимость. После согласования автомобиль разместили в ремонтной зоне.
Механик Рубцов Андрей очень добросовестно произвел не только заявленные работы, но и проверил состояние систем и деталей, влияющих на безопасность вождения. Все замеченные недостатки и рекомендации были мне озвучены, а после согласования - устранены.
К проведению работ отношение в сервисе достаточно серьезное. На моем автомобиле были выявлены недостатки по качеству проведенных работ предпродажной подготовки автосалона официального дилера из Санкт-Петербурга "М2О", где и приобреталось авто с этими же, автосалоном навязанными, дополнительными услугами и оборудованием.
В заключение хочется отметить тот момент, что такая работа дилерского центра возможна лишь отличной командой от охранника на въезде до генерального директора предприятия. Благодарю за отношение к клиенту и его автомобилю.
Качественный сервис. Всё здорово организовано. Быстро приняли, помыли и пропылесосили, сразу приняли в работу. Ремзона доступна постоянно. За снятие защиты двигателя, кстати, денег не берут как другие крохоборы. Зона клиентов большая и удобная, машин в зале много - есть сто посмотреть. Второй раз за полгода на ТО приезжаю - впечатления только положительные. Да ещё высылают полный фотоотчёт по работам.
Сервис просто СУПЕР!
Прислали фотоотчет каждого этапа работ, где видно старые и новые запчасти
Работы выполнены точно по времени как и оговорили при записи
Кофе и час бесплатно в зоне ожидания
Огромная благодарность Константину Литвинову за его профессионализм и доброту, смог предложить выгодные условия на автомобиль GEELY COOLRAY, заранее прислал на согласование заполненные договора, ответил на все волнующие вопросы.
Старый автомобиль достойно оценили, предварительная оценка подтвердилась на диагностике.
29.04.2023 приехали за новым автомобилем, все документы были подготовлены, получили максимально комфортное сопровождение сделки (ещё раз большое спасибо менеджерам Константину и Анастасии) и красивое вручение автомобиля.
Отдельное спасибо за полезные допы в подарок 🎁
2
Л
Любовь Меркурьева
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Хотела бы выразить огромную благодарность Захарову Андрею за консультацию по выбору автомобиля. Сервис на высшем уровне! Быстро и качественно подобрал автомобиль и комплектацию, проконсультировал по дополнительному оборудованию. Сделка прошла с должным вниманием к деталям! Огромная благодарность!
Отличные ребята. Продают без лишних услуг, сервис тоже на высоте. Возможно без скидок дороговат, но если делать со скидками - то ценник вполне оправдан.
5.03.2023 г делал ТО на Джили Атлас. В этом салоне был первый раз. Очень понравилось, начиная с записи на ТО по телефону, и заканчивая оплатой на кассе. Не смотря на утро воскресения все были приветливы и вежливы. За ремонтом можно наблюдать через стекляную стенку. Огромная благодарность мастеру-приëмщику Михаилу и автомеханику Андрею! Всё сделали аккуратно и раньше срока. Без лишних разговоров поставили клипсы которые отломали в другом известном салоне. Ставлю 5*
Приобрел в этом автосалоне Geely Atlas Pro. Все очень понравилось. Никаких навязываний ненужных допов или запутывания с ценой. Все ясно и прозрачно, все условия, которые обговаривали, были соблюдены. Непосредственно оформление покупки заняло часа полтора, в этот же день успел получить номера. В день оформления сделали дополнительную скидку, плюс в подарок зимнюю резину, ну и по мелочи - коврики и карту помощи в дороге. Как будто попал в былые времена, когда приобретение нового авто было приятным и интересным занятием. Скидки, указанные в официальном прайсе - реальные. При первоначальном взносе 60% беспроцентная рассрочка на 3 года, никаких бесполезных страховок не требуют, только КАСКО.