23.10.22 делала здесь ТО для Атлас Про.
Салон - просторный и светлый, удобно расположен.
Персонал - доброжелательный и вежливый.
Все работы выполнили четко в указанное время, прислали фотоотчет о проделанной работе.
Машину помыли и пропылесосили.
Время ожидания скрашивается вкусным кофе и конфетками.
Резюме: мы с "Прошей" очень довольны!
От души желаю удачи и процветания! Обязательно приеду на следующее ТО.
Выбор места покупки машины - это как выбор гинеколога или зубного врача ;). А теперь серьёзно... Я знал изначально, что обращусь именно к этому дилеру. С другой стороны, вдруг что-то меняется? Я сделал обзвон некоторых дилеров и мои предположения подтвердились - еду в Car Village. Я вышел на этого дилера после долгих изысканий моего коллеги/друга еще год тому назад (и заметьте - этот дилер за это время не стал хуже, ведь я приехал именно к нему). Сегодня (конец января 2024 года) посетил салон после предварительного звонка и общения с менеджером (Андрей Долженко). Ещё до визита салона менеджер вышел на связь со мной (после некоторой паузы, после моего звонка) и кратко и лаконично довёл до меня всю необходимую информацию и даже более того. Во время визита пока оценивали моё авто, мы с менеджером провели тест-драйв. После, я поговорил с отделом кредитования и страхования. Кстати, в том отделе работают две девушки (может и больше, мне сие неведомо) - Яна и Мария. Так вот впервые за свои 51 год встречаю настолько адекватных сотрудников: любезные, внимательные, без лишних вопросов делают то, что должны и я только открывал рот, чтобы задать вопросы, как мне сразу же давали ответ, часто предвосхищая мои вопросы. В целом уехал сделав всё, что планировал и теперь остаётся через пара дней ехать и забирать свой новый автомобиль (хорошо, что было в наличии то, что мне было нужно - по нынешним временам это редкость).
Замечу и то, что менеджер выполнил свою работу филигранно и это при том, что ему пришлось нелегко - была ситуация в которой ему пришлось краснеть и не по его вине (но мы её преодолели). И отмечу и то, что мой "старый" авто оценили более чем достойно (сказал бы я вам, да не поверите). Я очень переживал за некоторые моменты, но затруднения "на минус тысяч 20-30 из первоначально озвученной суммы" традиционно возникли во время осмотра и я был морально к этому готов, но даже представить не мог, что у меня, например, не работал кондиционер - стекла то не потери, тепло шло и "всё" как надо дуло (понятно, что это печка и вентилятор работали, а не кондёр). Но... на то он и осмотр, чтобы найти всё не найденное клиентом. Так что ребята не зря едят свой хлеб. За свои два визита к этому дилеру смело его рекомендую. И вот ещё, что - мне до этого дилера ехать без пробок чуть более часа. И знаете вот что я вам скажу - фиг с ними, это время того стоит. Не верите? - Проверьте сами.
На прошлой недели покупали автомобиль, все супер, очень довольны. Быстро, оперативно, с вниманием. Хотелось вырозить огромную благодарность менеджеру Роману и Анастасии с кредитного и страхового отдела. Ребята очень вежливы, грамотные в своём деле, на все задаваемые вопросы получили ответы. Огромное спасибо всем. Рекомендую. Дай Бог приезжать сюда на То или за новым авто.
Из плюсов: большой зал ожидания, недалеко находится KFC, после ТО скидывают пару фоток произведенной работы в Вотсапп, на этом плюсы заканчиваются.
Минусы: менеджеру на Вас наплевать, на все указанные недостатки, выявленные в процессе недолгой эксплуатации новой машины - закрывают глаза и говорят, что "так и должно быть". Отвратительное отношение к клиенту, сервис абсолютно не клиентоориентированный. Приехал бы я в данный сервис снова? Нет!
Автосалон светлый, уютный. Обслуживание на уровне. Особенно понравилась работа менеджера по продажам Степана. Компетентный, грамотный молодой человек. Замечательное место - всем рекомендую.
Отличный сервис, все сделали по регламенту, учли и исправили все замечания по автомобилю. В процессе работы предложили пройти к автомобилю, если есть такое желание. После выполнения работ вышел исполнитель и рассказал обо всем, что делал и что заметил. В целом- очень понравилось. Наверное, пока что это лучший сервис ОД, с которыми сталкивался.
Приобрела в июле месяце авто , осталась очень очень довольна работой автосалона . Выражаю благодарность менеджеру Санину Роману , всегда на связи, быстрая сделка, подобрал максимально нужную комплектацию ! Так же благодарю менеджера кредитного отдела Баринову Анастасию , все только по делу и никакого навязывания лишних кредитных продуктов. За это прям огромное спасибо ! Отличный автосалон, желаю процветания и удачи !)
В общем не плохой автосалон выбор авто есть персонал внимательный в салоне хорошо понравилось предложили тест драйв попробовали но обмен авто не устроил
Посмотреть ответ организации
А
Александр Цветков
Знаток города 5 уровня
14 августа 2024
Не в первый раз прохожу здесь ТО. Все адекватно, доброжелательно и качественно. Спасибо всем мастерам, механикам и отдельно Дмитрию Ставровскому. С уважением Александр Цветков
Мы долго занимались поиском своего автомобиля. Нашли.
Салон GEELY CAR VILLAGE- самые лучшие предложения.
Хочется выразить благодарность менеджеру Андрею Долженко. Спокойно, уверенно, с терпением и понимаем Андрей развеял все наши сомнения (после долгих поисков и многочисленных, сомнительных предложений и условий).
Сопровождал нас всю сделку, от оценки нашего автомобиля до выдачи нового.
И… Наша ЛАСТОЧКА GEELY COOLREY у нас.
Андрей СПАСИБО ВАМ!!!!
Вы профессионал своего дела.
Хороших продаж.
Стали обладателями Geely Atlas Pro.
Понравился автосалон- просторно, светло, уютно. Менеджеры внимательны, обязательные. Согласованную на первой встрече стоимость автомобиля и скидку сохранили, несмотря на рост курса валюты.
Благодарны Роману Санину и Артему Королеву за постоянный контакт и ведение сделки, подарки.
Отличный дилер! Чистота, добропорядочность, ненавязчивость, чай, кофе, подменный автомобиль, всё для клиента! Всегда ТО делаю у них. Ценник бы ещё чуть подешевле... А вчера остался в восторге после полировки кузова. Машине 2 года, а на выдаче думал мне дали новую машину. Отдельное спасибо мастеру Павлу и полировщику, по-моему Ивану. Ребята молодцы. Приезжать и в дальнейшем буду только сюда, так как здесь самое главное - качество, что к сожалению сегодня редкость...
Люди, проверяйте как меняют салонные фильтры. А именно, они их не меняют вовсе. Сегодня по прошествии последнего ТО проехал10т. км. м провел ТО в своем сервисе. И что для меня стало сюрпризом, так то, что салонный фильтр не менялся совсем. Общий пробег автомобиля-60т. Кар вилладж- вы на высоте. У.....ы, по другому назвать не могу. Если джили готовы меня переубедить, могу салонный фильтр привести для подтверждения. Дату проведения последнего ТО- прилагаю.
Была на ТО по другой марке, салон соответствует всем стандартам и нормам производителя -чисто, уютно, светло, все новое, цены не домят, не навязывают ничего лишнего. Взяла на тестдрайв Geely Tugella. Сзади смахивает на бмв, внутри обзор как у эвок, много чего напичкано, сделан на базе Volvo XS40, по габаритам как volvo XS60. В целом - хороший автомобиль. Нужно время, чтобы морально его принять((
Отлично! Езжу из Москвы только сюда, хоть машина давно уже не на гарантии. Соотношение цена-качество превосходно. Всегда индивидуальный подход без навязывания лишних работ, что по сегодняшним ценам очень важно.
20 мая приезжал в автосалон Джили,интересовался покупкой нового автомобиля. Зашёл в салон ,сидела на ресепшене Виктория видимо администратор,играла в игры,меня естественно не заметила. Никак не встретила, не предложила помощь менеджера! Я сам прошёлся по салону,встретил менеджер и с ним уже обсудили все вопросы. Пожалуйста научите свой обслуживающий персонал правильно встречать гостей !
Возле кофе машины было прокисшее молоко! Прошу принять меры!!!
К приобретению рассматривалась джили. Сравнить могу с мейджер новая рига и кунцево. Весь опыт через призму навыков как закупщика так и продажника. Везде общался с менеджерами и ездили на тесте, в каждом из салонов был не менее 2-х раз. Рига - менеджер слегка накаченый с лёгким намёком в образе и манере общения барыг из 90-х. Продолжать не было никакого желания. Кунцево - разные менеджеры сообщают диаметрально противоположное. Тоже не возникает желания приобретать здесь. Кар вилладж ни чем особенно не выделялся, но как-то без описанных минусов. Просто нормально. Может, чем дальше от столицы тем больше "нормальных" людей :-) (но сотрудник проводивший предварительную оценку авто под сдачу в трейд ин просто неуд) принято решение приобретать здесь. Предоплата, затем примерно через месяц приходит необходимый цвет и комплектация. Сделка в сент '23 прошла штатно в назначенные дату и время. ТО ещё не было. Аргументы по улучшению цены авто от других салонов не достаточно замотивировали. 4-ка т.к. неидеальные моменты были. Среди них некий график мойки кузова при подписании, внятно пояснить (пытались, но не смогли) и предоставить сам график не смогли. Конечная цена авто заранее проговорена, понятна и прозрачна, но на сделке среди промежуточных данных для подписания около 80 К₽ (порядок, точную сумму не помню) за коврики и брызговики (это было заранее проговорено как подарок без указания цены). Т.е. цена авто не менялась, но в детальных выкладках возникло это. Нюанс в том, что если просто там же купить это, то сумма в разы меньше. Менеджер Степан. Могу рекомендовать.
26.02.2023 преобретал в данном салоне автомобиль, предворительно побывав еще в нескольких, цена у них оказалась самая адекватная. Сделку вел менеджер Роман, очень квалифицированный и вежливый сотрудник, не было уже привычных "Разводов" на допы, все по факту - есть это и вот это, здесь уже пару допов, здесь заводская, выбирай сам что хочешь. В общем впечатление позитивное, чай, кофе все присутствует, все чисто и опрятно, по страховке тоже все хорошо, посмотрели все варианты и в итоге каско оказалась дешевле чем предпологалось. Из минусов время на проведение сделки, но как говорится это не за хлебушком сходить, но менеджер сразу же сообщил о том, что запаситесь терпением и это уже плюс. В итоге мне салон понравился, все максимально честно и прозрачно. В будущем как собирусь менять авто, то первым делом сюда.
Менеджер по Джили Роман, просто умничка. Всё рассказал, объяснил, показал, оформил. Всегда на связи. Рекомендую обращаться к нему. Девочки тоже умнички. Страховку быстро оформили и в ГИБДД помогли записаться на постановку на учёт. Салон рекомендую на все 100%
Отличный салон, уровень заботы очень высокий. Персональная благодарность менеджеру Константину- помог определиться, без какого-либо давления, после покупки был звонок - есть ли вопросы по автомобилю, нужно ли в чем-то помочь разобраться. Мелочь, но каждый раз нам отдавали автомобиль с бензином прям на донышке, еле доехать до заправки, тут же запас хода был больше 100 км.
Вчера приобрели Geely Coolray в этом салоне. Второй день хожу улыбаюсь! Во многих салонах были, везде абсолютно безинициативный персонал, не всегда компетентный и приветливый. Здесь же всё наоборот: приятно встретили, всё показали, всё подробно рассказали, быстро оформили на самых выгодных условиях, подготовили машину и поздравили букетом цветов с покупкой! Остались очень довольны! Спасибо большое 😊👍🏻
Очень понравился салон,дружелюбная атмосфера,профессиональная команда., сделали все быстро . Менеджеру Джилли Андрею огромное спасибо и хороших продаж!!!
Отличное место! Проходила ТО. Грамотные специалисты, все показали рассказали, проверили всякие важные штуки в тачке и даже колеса подкачали (мелочь, а приятно!)
Приехала за автомашиной geely atlas pro. Менеджер Роман Санин прекарсно провел сделку, помог добиться идеальных услоыий для покупки. Огромное спасибо за проведенную сделку. Впечатления от салона только положительные!
Вчера купила новый автомобиль и не могу не выразить слова благодарности сотрудникам этого автосалона🙏🏻
Обслуживание выше всех похвал! И это касается абсолютно всех сотрудников, с которыми я столкнулась. Сам салон тоже очень понравился: чисто, светло, спокойно. Не пожалела ни секунды, что выбрала его.
Отдельное и огромное спасибо менеджеру отдела продаж Андрею Долженко! Очень профессиональный, внимательный, терпеливый, компетентный и, просто, замечательный человек. Во истину индивидуальный подход😊 Именно он помог мне справиться с муками выбора и посоветовал, показал, организовал тест-драйв и в итоге подобрал то, что нужно МНЕ, хотя изначально я приехала в салон смотреть совершенно другой автомобиль. Никаких «разводов», не нужных допов, скрытых услуг - все понятно и прозрачно. Спасибооо!!!🤗
Не могу не отметить и менеджера Отдела страхования и кредитования Анастасию Баринову🌹 Максимально оперативно, внимательно и очень профессионально все оформила и помогла разобраться в нюансах новых для меня моментов. Получила очень грамотные и понятные ответы на все свои вопросы😊
Очень приятно было получить и дополнительные подарки, конечно!:))
Только положительные эмоции и впечатления! Совершенно точно могу рекомендовать и салон, и менеджеров 😊
Думаю, что и ТО буду делать именно здесь.
17.09.2023 Покупка автомобиля в этом автосалоне оставила только положительные впечатления. Сделку сопровождал менеджер Роман. При нашем первоначальном общении сориентировал по стоимости, был всегда на связи, оперативно отвечал и консультировал по всем вопросам, дополнительно организовал подарки от салона и мы решились😊
Отдельно хочется поблагодарить сотрудника отдела кредитования и страхования Анастасию.
Все были максимально клиентоориентированы, профессиональны и терпеливы. Молодцы!
Если вы ищите авто без навязывания не нужных вам финансовых и других услуг-вам сюда!
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Сыромятник
Знаток города 11 уровня
21 сентября 2024
Обслуживаюсь здесь уже давно, еще со времен Вольво)) Всегда помогут, все сделают и подскажут. Персонал отзывчивый и грамотный. Проблем не было ни разу.
Отличный салон, довольна покупкой. Все подробно рассказали, показали, можно взять тест драйв, большой выбор машин в наличии. Особенно благодарю Алексея Ч. Менеджера отдела продаж за уделенное внимание!
Посмотреть ответ организации
D
D.D
Знаток города 4 уровня
14 марта 2024
Тот случай, когда отзывы не врут. Отличный опыт покупки нового автомобиля.
Хотелось бы выразить благодарность дилерскому центру Car Village за превосходное обслуживание и профессионализм, проявленные во время моей покупки Geely Tugella.
После посещения четырех дилерских центров я был крайне впечатлен дружелюбным и компетентным подходом сотрудников, как менеджеров по продаже, так и механиков, которые проверяли и принимали мое авто в трейд - ин.
Сотрудники не навязывают дополнительные услуг и не предлагают невыгодные кредитные предложения, стараются всегда предложить самый выгодный вариант для клиента (только это чего стоит!)
Отдельно хотелось бы сказать спасибо Алексею Иванову, Андрею Захарову и Анастасии за их высокий уровень профессионализма и клиентоориентированности. Без них эта сделка точно бы не состоялась :)
Я крайне рекомендую Car Village. Успехов и развития!
В декабре 2022 покупали Джили атлас про. Из всех предложений самое выгодное и честное оказалось в данном салоне, хотя интересовался комплектация и стоимостью в других салонах. При выборе и определению с комплектацией машины ограмную помощь оказал менеджер Константин (все грамотно и доходчиво рассказал и лишнего не навязыва).
Диагностика АКПП. Спасибо менеджеру Антону и огромное человеческое спасибо мастеру по коробочкам))) Александру! Знаем теперь куда и к кому обратиться. Доп.сервисы не навязывали, всё без лишней суеты, только доки долго ждали. А так всё замечательно. Рекомендую!))
Очень приветливый персонал, грамотные специалисты.
Приятные цены на обслуживание.
Бесплатно можно выпить хороший кофе или чай.
В автомобиле после ТО ждал бонус - пакет с влажными салфетками, конфеты и бутылка воды в подарок.
Хороший дилер и сервис. Адекватный подход, все расскажут, все подскажут. Во время ремонта и то - фото процесса в вотсап, цены заранее оговорены и не меняются. Единственным с моей точки зрения неудобством является то, что касса в соседнем здании, где вольво и чери
Приехал прицениться к автомобилю.
Встретил приятный на вид мужчина.
Всё рассказал, все показал.
Авто в наличии, указал и показал разницу в комплектациях.
Знает свое дело.
Хороший автосалон, всё понравилось, всё рассказали показали молодцы но машину купил в другом салоне там предложение получше немного было))) но на нулевое то приехал сюда, всё чётко сделали.
Давно хотел написать отзыв по этому ДЦ, «руки не доходили». Пишу после ТО-2. Несмотря на то, что живу достаточно далеко от дилера, в очередной раз убедился, что тратил время на дорогу не зря: высокий уровень отношения к клиентам по прежнему на высоте!
А начиналось всё с покупки…Выбирал дилера поближе к дому. И уже практически определился, когда мой хороший знакомый посоветовал мне этот салон, т.к имел очень положительный опыт по покупке и обслуживанию своего Вольво. Честно говоря, были сомнения в том, что имеет смысл тратить свое время на поездку в область с другого конца Москвы, где таких же «официалов» - пруд пруди. И каково же было моё удивление, что условия покупки и отношение в целом - небо и земля.
Всё перечислять не буду, укажу главное: ребята доходчиво разъяснили все нюансы покупки, а мой ежемесячный платеж существенно снизился в отличии от предложений других салонов.
Спасибо за человеческое отношение к клиентам. Это дорогОго стОит.
Хочу выразить огромное спасибо после очередного ТО3!!! Все выполнено на высшем уровне!!!
Выражаем огромную благодарность менеджеру Константину, за совершенную сделку. Всё быстро, вежливо, всегда на связи! Понравились подарки, человеческое отношение. Спасибо за нового члена семьи!
Сегодня купила свой первый Geely! Хочу поблагодарить менеджера ООО "Спутник Авто" Андрея Долженко и специалиста кредитно-страхового отдела Марию Побежанцеву за терпение и внимание. Сделка была оформлена быстро, абсолютно прозрачно и понятно. Отличная цена! Перед покупкой была во многих салонах Geely, но только оказавшись здесь поняла что это мое место. Приятно удивили подарки и торжественная передача автомобиля. Андрей Долженко все подробно рассказал об автомобиле, дал ценные советы по эксплуатации автомобиля. Мария Побежанцева компетентно и быстро согласовала все финансовые отношения с банком и страховой компанией.
Хочется выразить благодарность нашему менеджеру Роману Санину в помощи при выборе нашего нового авто! Собираясь в автосалон мы не особо надеялись сразу купить машину, так как к стоимости на ценнике приходится ещё заплатить за допы и прочее услуги. В этом автосалоне Вам точно никто ничего не навязывает и ещё подскажут, как максимально выгодно приобрести машину) Сначала это вызывает какое-то недоверие, в чем же подвох??? Но на деле все прозрачно и честно, за что хочется сказать огромное спасибо! Приехали в пятницу 23 декабря, выбранные нами модели были доступны для тест-драйва. Выбрали машину, оформили заявку на кредит и уехали. Ожидая звонка из салона, решили позвонить знакомому и узнать во сколько нам обойдётся такая же машина у него в салоне. Подробно расспросив нас обо всех условиях покупки нам ответили: «мы не сможем предложить вам более выгодные условия» ) Ещё раз убедившись в порядочности салона поехали забронировать нашу машину, так как в такой комплектации она была одна. А в субботу мы приехали за нашим автомобилем! Так что с уверенностью могу рекомендовать этот салон и нашего замечательного Романа в качестве консультанта!
Здесь же можно проходить ТО, оформить все полисы страхования по очень приятным ценам, а ещё учитывая, что этот салон находится в 10 минутах езды от нашего дома, вообще отличный вариант! Ещё раз огромное спасибо Роману за тактичность, профессионализм и подарки, очень приятно) А также благодарю девчонок из кредитного отдела Марию и Анастасию, все четко и понятно)