Обратилась в сервис 5 марта 2024 г. Впервые при обращении в данный сервис у меня приятное впечатление!
Мастер-приёмщик Владимир сразу взял автомобиль в работу. Отношение внимательное и вежливое. Быстро и четко нашли и устранили проблему.
Девушки-администраторы на втором этаже угостили вкусным кофе.
Впервые такое внимательное отношение в этом сервисе! Большое спасибо сотрудникам!
Прошу руководство обратить внимание на то, что главный ресурс -это люди! А не рассказывать клиентам, что шиномонтаж в течение пяти часов, это норма! И что запись на ТО через две недели тоже!
Отличная, слаженная работа всех сотрудников Арт-Авто. Профессиональный, вежливый, доброжелательный подход к клиентам 100%. Хотелось бы отметить менеджера Владислава, как чуткого, внимательного, отзывчивого профессионала своего дела. Я незаметила, как пролетело время от первого звонка до момента, когда села в свою машину. Всё сделал чётко, быстро, грамотно.
Покупала машину в данном центре. Со мной работала менеджер Александра. Девушка уже давно работает в центре, может все рассказать об автомобилях. Провела тест драйв. Отвечала на все интересующие вопросы. Вообще персонал дружелюбный, компетентный. Сделка у нас была оформлена в один день. Самое долгое это оформление кредита. Уезжала из салона в 20:30 после меня ещё оставались клиенты. Персонал работает до поздна не расходится.
Отличный Автосалон, отзывчивые, компетентные менеджеры, быстро и качественно отработали, выбором машины доволен. Салон рекомендую, особенно менеджера по продажам Муслим и работника кредитного отдела Наталья
Была неисправность по автомобилю (радиатор отопителя), мастер приёмщик Антон Шимко и Ильмир слесарь посоветовали что нужно промыть радиатор, после промывки печка работает, спасибо Ильмиру.
Покупал здесь Джили Атлас 2 2024г. выпуска, менеджер сделал хорошую скидку, можно решить вопрос и проблемы если они у вас есть! Персонал вежливый и отзывчивый рекомендую!
Отличная работа сотрудников сервиса Арт -Авто!Слова благодарности мастеру приемщику Бикбаув Артуру!Доброжелательный,компетентный специалист.Отдельная благодарность руководителю сервиса Капелюшину Артему!Редко встречал таких профессионалов своего дела.Сам непосредственно принимает участие в решении проблем клиентов,порядочный ,отзывчивый человек.Спасибо всей службе сервиса!
2
Show business's response
Вадос22 БОСС
Level 4 Local Expert
February 7
Здравствуйте сегодня посетил автосалон GEELY ART-AVTO , мастер приемщик Ростислав быстро и грамотно подготовил все документы и принял автомобиль за , что СПАСИБО! СЛЕСАРЮ Олегу отдельное СПАСИБО! Качественно ,в срок произвел замену ремня ГРМ и сопутствующих деталей.Девушка на ресепшене очень вежливая и внимательная сделала кофе! Благодарю.!
Хотим поблагодарить сотрудника клинтской службы Веру Мальцеву,за отзывчивость,за добросовестное отношение к клиентам.В кротчайшие сроки помогла решить труднейшую ситуацию!Очень бы хотелось, чтобы побольше было таких отзывчивых людей!Просим руководителя автосалона отметить Веру и поощрить за добросовестный труд!Очень благодарны ей,огромное спасибо!Такие сотрудники-пример и лицо фирмы!С уважением,ваши клиенты!
Обратился в компанию Арт-Авто автосалон Geely для прохождения технического обслуживания и в отдел кузовного ремонта по страховой компании. Хочется отметить слаженость команды, позитивный настрой при общении и ответственость! Ребята отработали на все 200%. ТО провели в те сроки, что и обещали, кузовной ремонт произвели максимально качественно и быстро. Ещё очень понравилось то, что после всех проведённых работ, автомобиль выдали идеально чистый. Ребята молодцы, очень ответственно относятся к своей работе и клиентам!!! Хочу поблагодорить мастеров сервиса Артура и Максима, а также мастеров кузовного цеха Алексея и Антона!!! Ребята вы супер! Буду рекомендовадь данный сервис всем своим знакомым, т.к. здесь можно обслужить абсолютно любой бренд и марку.
Покупаю второй автомобиль в данном дилерском центре. Стараюсь менять автомобиль раз в 5 лет. К Geely Tugella присматривался давно. Но никак не мог решиться на покупку и как купить Geely Tugella.
Все казалось дорого.
Качественная работа специалистов, менеджера Владислава, кредитного специалиста Натальи, специалиста по оценке Виталия помогла приобрести новый автомобиль и выгодно обменять свой старый, а финансовые программы подобрали под мой карман.
Отдельное спасибо администраторам и всему коллективу дилерского центра Арт-Авто. Рекомендую обращаться в Арт-Авто на Профсоюзов 62
Всем добрый вечер, сегодня проходил ТО в данном диллерсом центре, и я Вам скажу ребята, обслуживание на высшем уровне, выражаю огромную благодарность Мастеру-приемщику Артуру Бикбауву, выслушал спокойно все мои жалобы и капризы, грамотно проконсультировал, решили все мои проблемы, я остался довольный, рекомендую всем такого консультанта, Артур будь все таким отзывчивым , улыбчивым и жизнерадостным!!!😊💪
Отличный салон. Сотрудники не зря зарплату получают. Менеджеру Марку особая благодарность за помощь в приобретении нашего Джили Атлас. Он всегда был на связи,на все вопросы отвечал чётко и быстро. Всем советуем этот салон
Хочется оставить отзыв о работе автосалона «Geely Арт-Авто» в Сургуте, ребята, вы – лучшие! Мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации, особенно их поздравления с покупкой автомобиля. Автомобиль хорошо подготовлен к продаже. Я получила необходимые консультации по эксплуатации и ТО.
Отдельно хочется поблагодарить менеджера автосалона Канашкина Виталия Викторовича. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник, приятный в общении, умеет строить диалог, проводить грамотную презентацию и тест-драйв. Виталий имеет прекрасные знания технических особенностей и модельных линеек автомобилей, продуктивно и быстро подобрал автомобиль по нашим параметрам, которому суждено было стать нашим, а после покупки он всегда на связи.
Желаю автосалону «Geely Арт-Авто» в Сургуте успехов и процветания!
Прекрасное обслуживание, очень быстро помогли с выбором автомобиля. Поставили много доп оборудования и еще скидку сделали, менеджер Владислав все понятно объяснил, провел тест драйв, по результатам которого я поняла главные плюсы кульрея перед конкурентами. Надеюсь на хороший сервис в далтнейшем
Добрый день!
Хочется оставить свой положительный отзыв о работе сервиса. Очень доброжелательный и адекватный персонал на приемке. Все максимально прозрачно и понятно. Есть где подождать и попить чай или кофе, хотя ждать особенно и не нужно. Все четко в срок. Спасибо!
Очень хороший авто салон. Выражаем огромную благодарность Владиславу Плотникову за терпение и за качественную работу! Человек своего дела! Всё подробно объяснил, рассказал и показал. Желаем ему карьерного роста и много довольных клиентов!
Был проездом в городе Сургут,зашёл в автосалон Джилли-очень понравилось как встретили в салоне и качество обслуживая.менеджер Владислав точно подобрал автомобиль, из которого я не захотел выходить!!! решающим моментом был тест драйв, который не оставил сомнения в приобретении данного автомобиля. Оформление сделки, было провели быстро и грамотно. Было приятно, что предоставили современный номер в гостичном комплексе, пока ожидал подготовку автомобиля. Тем кто расматривает приобретение автомобиля рекомендую обратиться в данный диллерский цент на профсоюзов 62
Замечательный автосалон, грамотный, отзывчивый и приветливый персонал. Комфортная обстановка.
Приобретал у них автомобиль, всем остался доволен. Подобрали выгодную кредитную программу.
Ездили по салоном и заехали в этот .
Стоянки для автомобилей толком нет .
Вы продаете автомобиле за такие цены и не можете сделать стоянку для клиентов.
Менеджеры это отдельная тема , хотели узнать за трейдын что то добавить и купить новое , так нам Менеждер говорит вам не к нам )))
Фраза меня убила , вы что мы же Вольво , только значек говорит джили ..
Руководители проведите беседу со своим персоналом от куда вы знаете мой бюджет что бы такие вещи говорить …
Машина куплена в конце 2023 года , машина останавливается на ходу! Загорается чек мотора !!! Чуть не попала в аварию из за того что машина просто дергалась и не ехала !!! В салоне грубят, никакого сервиса !!! Машина стоила 4600000 еще оплачиваю кредит за нее , мало того платить кредит еще пять лет!!! В салоне на профсоюзов 62 вообще не в курсе почему зашатается чек!!! Винят бензин ! Говорят залили 92 а надо было 98 !!! Возникает вопрос ЧТО ВСЕ МАШИНЫ В КОТОРЫЕ ЗАЛИВАЮТ АКТАНОВОЕ ЧИСЛО БЕНЗИНА 92 не едут что ли !!!! МАСТЕР КОТОРЫЙ ДЕЛАЛ МАШИНУ ВООБЩЕ СКАЗАЛ, что работает здесь всего один месяц!!! Что он учится🤣🤣🤣🤣. У меня была ЛАДА КАЛИНА НОВАЯ ВОТ С НЕЙ ТАК же ВСЕ ВРЕМЯ БЫЛИ ПРОБЛЕМЫ !!! После Лады калины я ездила на СОЛЯРИС, 5 лет ни разу не ломалась, затем СОНАТУ ПОКУПАЛА ПЯТЬ ЛЕТ ПРОЕЗДИЛА НИ РАЗУ НЕ ЛОМАЛАСЬ, а тут ДОРОГУЮ МАШИНУ КУПИЛА , но ездит хуже ЛАДЫ КАЛИНЫ!!! И сервис ужасный !!! Мне здесь сказали что ничего никому не должны !!! Но на мой взгляд Неисправную машину должны или починить , или поменять брак на новую !!! Уже третий раз приезжаем с проблемой и с проблемой уезжаем !!! Мы стали заложниками некомпетентности сотрудников салона и изначально бракованной машины ! Как выходить из этой ситуации не знаем!!! Кредит никто не отменял , машины нет , она не исправна !!!! И ремонта машины тоже нет, потому что не знают что с машиной 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️замкнуты круг 😭😭😭😭😭😭
Салон понравился, персонал вежливый. Менеджер Владислав предложил тест драйв, всё очень хорошо и доступно объяснил. Сделал хорошую скидку. Советую этот салон. Спасибо всему персоналу!
Берём уже третью машину , всё устраивает и менеджеры и сервис. Люди заинтересованны в продажах, в торговле с 2011 года очень много продажников видел разных, тут обученый персонал палку не перегибают, сказки про печальное будущее не рассказывают.
В автосалоне "GEELY Арт-авто" г. Сургут приобретаем уже третий автомобиль. Как и всегда у дилера приятная атмосфера и клиентоарентированные персонал. Особенно хочу поблагодарить Владислава за быстрое оформление документов и консультирование по всем вопросам и кредитного менеджера Дарью за предложеные различные варианты приобретения автомобиля на выгодных и удобных условиях по кредиту. Спасибо огромное, желаю Вам удачи и процветания.
Приобрели GELLY Coolrey, очень понравилось работа менеджеров. Без ожидания прошли тест -драйв. По времени оформления и получения из-за большого количества клиентов придется подождать немного.С нами рвботал Владислав, по машине всё показал, по управлению, по навигации, по характеристикам авто, спасибо большое Владиславу и всему дилерскому центру в помощи выбора авто и покупки!!!
Приехала на 3 ТО, купив машину в сентябре у первого собственника, он обслуживал в другом городе.
До ТО обещали горы свернуть, устранить все неполадки.
Меня беспокоил шум машины при запуске и броня, которую на кочках чуток загнуло к двигателю.
Приехав по записи, просидела еще час, оставила машину- на такси, работа.
Обещали все исправить и перезвонить через 3-4 часа..., тишина.
Звоню сама, ещё не готова.
Приехала, мне выносят вердикт: шум из-за неисправности ГРМ, но это по гарантии поменяют. Менеджер просит перезвонить им после 20 ноября, хотя я ТО делала 4 ноября.
Ок... Звоню 28 ноября- Вам перезвонят... Жду неделю- нет запчастей, звоню опять- обещают перезвонить- тишина.
Сегодня 10 декабря!!! Муж психанул и поехал сам в салон... Вот тут вообще шок 😹, специалист, который обещал мне замену грм сказал моему мужу: а мы Вас ждали, Ваша супруга сказала, что подождать надо Вас... 😹
Я слова о муже не говорила..., а теперь они отмазываются, что даже не заказали запчасти... Просто Финиш!!
Специалист Михаил, вы просто ***..
л
Здравствуйте пользователи прекрасного автомобиля Geely, приехал первый раз в этот дилерский центр с жалобами: стуками, бряками в ходовой части, так сотрудники данного сервиса, оперативно определили неисправные детали, все поменяли по гарантии, запчасти все в наличии, большое спасибо Мастеру-приемщику Артуру Бикбауву, побольше бы таких специалистов, так же отмечу инженера по гарантии Тимура, хороший специалист и естественно механика, который выполнял все работы по моему автомобилю Ивана. Всем рекомендую!!!)))
Купили вчера автомобиль. Сделку сопровождала менеджер Ольга. Я давно не встречала таких профессионалов! Эмпатичная, деликатная, внимательная, заботливая! Если вы приобретаете авто в Сургуте и приехали из других городов ЗНАЙТЕ🙏о вас позаботятся, встретят в аэропорту или на вокзале, ТЕПЛО ПРИМУТ КАК ДОМА. У меня вообще было ощущение, что все сотрудники автосалона в этот день работали для моего комфорта🙏😘
У них даже зонтики есть☝️Ольга благодарю вас ❤️Всем огромное спасибо! В это место хочется вернуться и мы обязательно это сделаем еще раз!!!
Приехал из другого региона и не пожалел! Менеджер Владислав все доступно и профессионалтно обьяснил показал, рассказал! Машину готовили тщательно, усианавливали доп.оборудования! В итоге уезал в тот же день когда и приехал! Большое спасибо колоективу Джили центра в Сургуте и отделтно Владиславу!!!
Отличный салон. Огромное спасибо персоналу, менеджеру Плотникову Владиславу спасибо за работу и сопровождение нашей сделки. Все достойно и своевременно. Машина просто класс.
Здравствуйте,отличный автосалон Geely-Сургут,вежливый персонал! Менеджеры знают своё дело на отлично! Вежливый и профессиональный подход к клиентам! Отдельно спасибо большое менеджер Ольга и кредитный специалист Дарью.
Работа сервиса отличная, все рассказали, показали, то провели качественно и в срок. Мастер приёмник Салихов Максим грамотный специалист, никакого навязывание доп работ. Все отлично.
Отличный автосалон с вежливым и грамотным персоналом. При покупке автомобиля решили оперативно все возникшие вопросы. Рекомендую данный салон к покупке авто.
Салон хороший: уютный и красивый! Машин в наличии, к сожелению, нет. Пришлось ждать! После ожиданий почти 3 месяца, пришлось купить не то, что хотела и за цену больше на 200 т.р., что очень грустно! Менеджеры владеют информацией и отлично проводят тест-драйв и инструктаж по машинам. Работала с Владиславом и Эммой, очень чуткие и отзывчивые, отличные консультанты! В целом машинкой и обслуживанием довольна! Благодарю!