Geely Агат на Промышленном
273 reviews
October 9, 2024
Наплевательское отношение на клиента.проблема на решается, особенно если она экстренная, предлагаю запись или на конец месяца или в другой салон. Машина на гарантии. Все все равно, только блестящая внешняя оболочка салона
4
May 2, 2024
Плюсы заканчиваются в тот момент, когда вы заключили сделку и выехали из салона на новеньком авто, в ожидании комфортной и безопасной его эксплуатации. Но при обнаружении любых неисправностей, а их не избежать, вы будете каждый раз тратить свое время 2 часа и более, чтобы вам провели диагностику и в заключении сказали: с вашим авто все в порядке!
После года эксплуатации Ехееd LX три раза в периодичность с месяц возникала ошибка о выходе из строя системы подушки безопасности. При очередной диагностике получено заключение о подтверждении ошибки по фронтальной подушке, но вы должны пройти длительный тест драйв и при активной ошибке обратиться к дилеру. Звоните вы в отдел сервисного обслуживания в момент активной ошибки и вам говорят: в данный момент свободного времени для записи нет, можем вас записать через 1,5 недели. И так каждый раз. Никому не советую приобретать авто в данном салоне, если рассчитываете на клиентоориентированность, она здесь отсутствует. Вам будут мило улыбаться, но правды и дела не дождётесь.
11
April 6, 2023
Покупка 05.04.23 Geely Tugella . Авто просто огонь 🔥 . Процесс покупки авто сопровождал менеджер Вячеслав ( очень рекомендую именно его работает честно. Огромное ему спасибо !👍) сделали хорошую скидку ( перед покупкой проанализировал цены в Москве и Вологде в Ярославе был лучший ценник ). В подарок к авто: броне пленка( капот, фары, крыша) , коврики комплект с багажником , сигнализация с авто запуском , брызговики , набор автомобилиста , карта помощи на дорогах , карта привилегий она дает право на бесплатное хранение зимних или летних шин возможность подменено авто на время сервисного обслуживания ,бесплатную мойку раз в месяц на весь гарантийные срок авто это круто !Очень довольны как самим авто так и качеством обслуживания клиентов !
5
3
December 28, 2024
Записался на ТО в 8-00. Машину приняли в 8-30. Везде опоздал. Низкий уровень сервиса. В мотор залили нетермостабильное S-Oil 7 Gold по цене 1500 руб за литр. Это же масло легко можно найти по цене 681 р. за литр
March 23, 2024
Искал салон для покупки Джилли Атлас Про, позвонил в Агат с целью узнать условия покупки, втч авто в наличии и цену. Вежливый менеджер цену так и не сказал, но заверил что от их предложения я не смогу отказаться.В итоге, приехав из другого региона проторчал в салоне 3,5 часа, ждал ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ оценки своего авто, которая оказалась намного ниже нижней планки рынка. Цену на новое авто озвучили выше прайса, объяснив это наличием допов, которые перед этим мне давали "в подарок". Цен на машины в салоне нет, кто то уже писал ранее об этом. Причём очень агрессивно настаивали на покупке авто именно сейчас. В итоге авто купил в Иваново на 200 т.руб дешевле, сдав своё авто на 200 т.руб дороже. Никому не рекомендую это место, сравнить есть с чем, поверьте....
13
April 25, 2024
Прошу руководство центра связаться. 25 апреля 2024 г по предварительной записи в 13.30 приехали в дилл. центр Джили,авто Джили Атлас 2019 г с проблемой стук в руле. Машину забрали на диагностику в 14.30, в 16 часов девушка сообщила,что машину ремонтируют,подождите ещё 1,5 -2 часа. В 17 часов менеджер сервиса заявил, что проблему нашли ,это шат в рулевой рейке,но это не гарантийный случай,так как гарантия уже вышла по его словам,36 мес,мы указали на то,что гарантия производителя на элементы рулевого управления 60 м. Менеджер ушёл к механику, вышел через 10 мин и сообщил, что да, это гарантийный случай и сейчас он оформит заказ на ролевую рейку и через 2 недели примерно её заменят. Далее,он опять удалился к механику и сказал, что нужно ещё раз посмотреть машину,время было уже 18.20, и в этот момент механик заявил, что это просто болт раскрутился и ничего менять они не будут. Первичный заказ наряд с заключением механика о том,что рейка подлежит замене имеется. Потом нам выдали другой. На нем мы написали, что не согласны с заключением. Так же написали претензию на имя руководителя, второй экз.которой Менеджер отказывался выдать с отметкой о принятии. Уехали из салона в 19.35. Приехали в 13.35. Прошу руководителя дать обратную связь и проверить сотрудников на соответствие занимаемых должностей. 6 часов были в салоне,за это время результат диагностики изменяли и подкрутили с их слов болт. *** одним словом,всеми путями хотят уйти от гарантийного случая. Фото документов предоставлю по запросу
11
February 5, 2024
Вообще, в принципе не люблю писать отзывы. Но сама часто читаю и выбираю товар по отзывам. Может и мой отзыв кому-нибудь будет полезным. После первого посещения салона, поняла, что больше туда не ходок, потеря времени. Но волею судьбы пришлось связаться с менеджером еще раз, а потом и приехать. Если говорить про комфорт для клиентов, это правда. Все удобно! Просто, в таком месте приятно находиться. Когда приехали второй раз в салон, планировали просто посмотреть на машину, Да, такое приобретение, как авто, серьезное и волнительное. Мы уже заранее ведь знаем, что обманут, "нагреют"и т.д. Но теперь то я понимаю, что самое главное, встретить своего менеджера. Нам повезло, нашей сделкой, кроме Алексея, занялся заместитель директора по продажам Чусов Андрей. Я, в принципе, человек подозрительный и не доверчивый. И сейчас, когда авто у нас, подведены все "за" и "против", я понимаю, что нам просто повезло! Андрей профессионал с большой буквы. Знает просто все. Этот волнительный процесс ожидания и оформления машины, с ним был более спокойным. Улыбчивый профессионал.! Вывод, салон Агат на "5", персонал "5" , Анрей Чусов -"10". Руководству салона за профессионализм, огромное спасибо. Берегите кадры! Обязательно приеду еще! Спасибо! Ну и конечно, лицо салона! Андрей, СПАСИБО!
1
4
March 22, 2024
Была удивлена отличному обслуживанию менеджера Царева Игоря! Очень доброжелательный и позитивный подход.
Приятный , комфортный автосалон! Хочется возвращаться снова .
2
January 27, 2024
Покупали geely atlas 2, менеджер Павел очень профессионально познакомил с автомобилем, подобрал оптимальные условия покупки, согласовал приятную скидку и быстро оформил документы, чем остались очень довольны!
2
February 3, 2024
Покупал машину, персонал вежливый, офис приятный, учли все пожелания, сделали скидку. Особенно понравилась грамотная работа менеджера Тимура, всё подсказал, ответил на все вопросы. Покупкой остался доволен.
2
2
April 28, 2024
На рынке автомобилей в России не простая ситуация, привычные марки авто не купить, китайские стоят непомерных денег. Приобретал а данном салоне Джили тугелла, начнем с того что совершенно не понравилось:
1.это время ожидания оформления автомобиля
2. Скрытые сюрпризы, под ними я имею ввиду условия кредита, страхования , навязывание GAP страхования за 100 тысяч, хотя приобрести данный полис можно за 15,6
Время которое клиент ожидает можно было бы потратить на разъяснение нюансов по кредиту, сервисному обслуживанию авто, но этим не занимаются от слова совсем. Поэтому с условиями кредита ты знакомишься после внесения аванса, а о плюшках сервисного обслуживания по телефону горячей линии.
7
December 9, 2023
Отзыв скорректирован с учётом возникших разногласий и процесса их урегулирования.
С лета искал идею, на что бы поменять свой старый кашкай. Ранее смотрел Черри и Хавэйлы-не зацепило. То что нравилось-было несколько дороже моей зоны комфорта. Родственник порекомендовал заглянуть в Джили и почувствовать разницу. Приехал просто прицениться к новым авто, но как в том фильме: из нашего казино так просто не уходят... Вот и я уехал через часа три на новеньком Atlas Pro. Начали с тест-драйва, попутно обсудили альтернативы выше и ниже классом. Пока ездили-мою машину изучили и оценили, и через минут 15 после возвращения в салон мне сделали ценовое предложение с вариантами расчета. Тут уже я взялся за калькулятор. Долго считал, прикидывал, и в итоге решил обменять старый авто на новый. Выкуп, конечно, по низу рынка, но предоставленная скидка за трейд-ин исправляет это недоразумение. Скидка за приобретение с использованием кредита полностью покрыла страховки, а переплата по кредиту получилась незначительная. В целом, остался доволен. Подождать пришлось, но и для этого есть специальное место с бесплатным кофе. Клиентов в зале много, менеджеры все при деле, но ни разу не возникло ощущение, что про меня забыли. За это 5 баллов.
Ну как водится слегка обманули, или недосказали, или просто недоглядели. Минус 2 балла. Первое впечатление было испорчено в процессе детального изучения авто в первые дни после покупки. И еще отрицательный балл в карму заработали после посещения ДЦ и разбора претензий. Каких либо шагов со стороны местного ДЦ по урегулированию не предпринято, наоборот была занята агрессивная защитная позиция. Звонок в представительство Geely остался без результата, однако, обращение непосредственно в Агат ситуацию частично исправило. К сожалению, для нашей реальности это норма не реагировать на обращения, пока дело не дойдет до контролирующих органов либо вышестоящих руководителей.
Подводя итог, ставлю итоговую оценку 4 балла. Есть над чем поработать, и в первую очередь это отсутствующая обратная связь в первые дни после продажи, когда возникает основная масса вопросов.
1
1
February 19, 2024
Отличный сервис, доброжелательный персонал. Все было оформлено достаточно быстро, грамотно, предоставлена дополнительная информация по вопросам эксплуатации и сервисного обслуживания а/м.
2
October 22, 2024
Все супер. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Скидки порадовали.
1
October 19, 2023
Случайно заехали в авто салон Агат-Вэн,просто посмотреть автомобили. Нас встретил менеджер Фёдоров Иван, с приятной улыбкой, начал рассказывать про автомобили. Наш выбор пал на Geely Tugella. В процессе оформления были приятно удивлены - скидкой, бонусами и подарками которые нам были предоставлены. Стоимость автомобиля приятно удивила. Благодаря профессионализму менеджеров Ивана и Андрея покупкой остались довольны. Спасибо большое за вашу работу. Будем рады порекомендовать вас нашим друзьям и знакомым.
1
October 8, 2023
07.10.2023 стали счастливыми обладателями новой Geely COOLRAY. Благодаря опытному и вежливому персоналу посещением диллерсго центра АГАТ GEELY остались ДОВОЛЬНЫ. Все грамотные и компетентные в своей работе. Большое Вам СПАСИБО!!!
1
December 4, 2023
Приобрели автомобиль Geely Monjaro в данном автосалоне. Очень довольны. Менеджер Иван очень внимателен, давал разъяснения на все интересующие вопросы, советовал более выгодные решения. Процесс приобретения прошел под его чутким руководством, с выгодными предложениями. Огромное спасибо Ивану! Обязательно будем рекомендовать салон и именно этого менеджера знакомым и друзьям, планирующим смену автомобиля.
1
1
November 7, 2023
7.11.2023 приобретали автомобиль в автосалоне Agat,автомобиль Geely CoolRay,с нами работал менеджер Антонов Павел,остались очень довольны проделанной работой менеджера и самое главное покупкой,все было организовано в быстрые сроки,четко,понятно!Хотелось бы выразить огромную благодарность всей команде данного автосалона!!!!!!! Спасибо вам!!!!
1
1
March 11, 2024
Хорошее место, всегда приятно приходить, работают очень клиентоориентированные ребята) всегда помогут, расскажут, покажут и все оперативно сделают ))
2
October 29, 2023
Большое спасибо менеджеру Алексею Белову. Благодаря ему уехал на новенькой Тугелле. Очень грамотно все рассказал по автомобилю. Ответственный и внимательный к клиентам. Сделал Алекчей аж две продажи, т.к. следом за мной, мой брат тоже взял машину. Будем рекомендовать .
1
2
January 26, 2024
24 января заезжал посмотреть Тугеллу, узнать цены. Во-первых на эту машину не предложили никаких рекламных материалов, стойки с информацией по машине тоже не было в салоне. Девушка администратор безуспешно пыталась найти хоть одного менеджера, который мог бы со мной пообщаться, несмотря на то, что за компьютерами сидело несколько человек и один молодой человек в костюме очень тщательно чистил костюм роликом. Администратор предложила подождать 15-20 минут. Я сказал, что заеду через полчаса. Через полчаса всё повторилось еще раз... Спасибо администратору, что хотя бы открыли машину и дали посидеть за рулём. За день до этого пытался по телефону дозвониться до салона, тоже безуспешно слушал приятную музыку в течение 10 минут.
8
November 12, 2023
Покупали машину джили монжаро, менеджер Иван. Оказал полное сопровождение сделки, быстро и качественно. Остались довольны. Машину в трейд ин забрали по хорошей цене, сдедали скидку и много подарков.
1
January 13, 2024
Спасибо большое сотрудникам салона Джили, особенно, Алексею Белову и Артему за их высокий профессионализм, чуткость, индивидуальный подход и огромную личную заинтересованность в потребностях клиента! Желаю вам огромных продаж, процветания и много-много новых клиентов!
1
2
January 22, 2024
Цены отсутствуют даже на автомобилях которые выставлены в зале, получается вам могут назвать цену на один автомобиль взятую с «потолка», хотя на этих автомобилях уже есть установленное оборудование и на них должна быть цена, желательно как в нормальных салонах максимальная, без учета всяких скидок.
В салоне какой-то напряг с менеджерами, 2-3 человека и то все заняты, хотя может и эти люди не менеджеры.
Впечатления от автосалона не тянет даже на одну звезду, основная причина отсутствие цен, я не хочу видеть цены, а не чтобы их искали в компьютере по 15 минут как это зачастую бывает.
5
November 11, 2023
Прекрасное обслуживание, клиентоориентированные сотрудники, осталась довольна покупкой авто в данном салоне. Благодарность менеджеру Марии и руководителю отдела продаж за качество обслуживания, индивидуальный подход, бонусы и подарки при покупке! Есть с чем сравнить) Буду рекомендовать данный автосалон своим друзьям.
1
1
December 16, 2023
Добрый день. В данном автосалоне Geely Агат городе Ярославль, ш. Промышленное 53 приобрели автомобиль Geely Coolray 2023 г. 4-х цилиндровый. Мы сами из г. Череповца. С начало консультации до завершения покупки вела нас Мария Корзенева. Господа руководители, вы не предстовляете кто у вас работает: честная, талантнивая, профессионал своего дела девушка. Так же было приятно общаться и с другими вашими работниками в данном дилерском центре. Хочу пожелать вам - дальнейшего процветания и такого хорошего, отзывчевого коллектива всегда.
1
November 19, 2023
Стало гораздо лучше. Разделили шоу-румы, много машин в наличии теперь можно посмотреть. Хорошо консультируют ребята, не навязывают допы и прочее. Тест-драйв так же на весь модельный ряд есть. Минус только один - далекая остановка общественного транспорта. Отдал машину на ТО и домой пешком или на такси.
1
October 14, 2023
Объездили много дилеров, ориентировки на клиента 0. Это самый лучший салон! Другим следует поучиться у ребят. Позвонили с другого города спросили про скидки данной модели,нам предложили варианты. По прибытию в салон все обещания исполнили, забрали нашу машину по хорошей оценке +подобрали выгодное предложение по нашим условиям +подарили подарки! Уехали на новой машинке))) Довольны покупкой, довольны салоном, ребята - молодцы!!!! Большое спасибо Андрею, Артёму и Алексею! Успехов вам!
1
April 16, 2024
Грамотный подход менеджера Тимура, позволил правильно определится с выбором и оформлением автомобиля. Спасибо руководству автосалона, что у Вас работают такие грамотные специалисты.
1
1
January 12, 2024
Хороший сервис, приветливый персонал, при покупке автомобиля подарили приятные сувениры, ребенку подарили мягкую игрушку! Очень приятно, он до сих пор любит спать с мишкой Geely)
1
2
November 16, 2023
Хочу выразить огромную благодарность персоналу автосалона за проффессиональный подход к клиенту, особая благодарность менеджеру Федорову Ивану, все вопросы решил в пользу клиента, всем рекомендую обращаться к нему. Все нюансы , тонкости, все рассказал до мелочей. Спасибо Вам за мою новенькую Джили Тугелла 🔥🔥🔥
1
1
November 20, 2023
Всем добрый день. Приехал в центр Агат наверное больше из любопытства. Что , в какую стоимость и какие условия. Встретил меня менеджер по продажам Алексей Белов, ответил на интересующие меня вопросы. В итоге оценили мой авто и предложили выгодные условия по приобретению нового авто , от которых я не смог отказаться. На следующий день я стал обладателем Белджи Х50. Всем советую Агат на Промышленной в Ярославле.
3
2
March 31, 2024
Очень клиенториентированы. Все покажут, расскажут, ответят на все вопросы, со всем помогут, не навязывают свои условия, а подбирают исходя из желаний и возможностей клиента.
А еще - умеют сделать покупку автомобиля незабываемой, превратив этот день в праздник))) за что отдельное большое спасибо!
1
October 26, 2023
Доброжелательный и отзывчивый персонал. Гибкий подход к клиентам. Отдельная благодарность руководителю салона и менеджеру салона Павлу Антонову. Рекомендую салон к покупке авто geely.
1
September 15, 2024
Без юриста не советую посещения данного заведения. Враньё на каждом шагу. В день подписания сделки начинают на ходу менять условия, естественно не в вашу пользу. Навязывают страховку GAP,утверждая, что это требование банка, хотя это наглая ложь, банку достаточно КАСКО. Меняется стоимость вашего автомобиля (естественно в меньшую сторону) по трейд ин. И тд и тп. Изучайте формирование окончательной стоимости автомобиля так же очень интересно, а также доп соглашения к договору.
5
1
May 3, 2024
Покупали там автомобиль, обманным путём принуждают покупать дополнительные услуги по завышенной цене. Зам директора по продажам Дмитрий, крайне не профессиональный человек, который не умеет общаться. Читайте документы внимательно и не верьте не единому слову. Будем обращаться в Роспотребнадзор для проверки данного автосалона
6
1
December 23, 2024
Хороший автосалон отличные менеджеры особое спасибо михаилу иванову
1
February 4, 2024
Записались вчера на осмотр Geely, договорились на 17:00. Приехали из другого города ради этого, договорились с Марией она сказала приезжайте мы вас ждём, приехали) Прождали 40 минут и это ещё не предел, подошли спросили у менеджера сколько ещё подождать нам сказали ещё 30 минут. Ждать не стали уехали так как неизвестно сколько ещё примерно будем сидеть в салоне. Менеджеры ничего не знают и не понимают. Никому не советую этот автосалон если вам важно время, деньги и конечно же свои нервы!
7
2
March 18, 2024
Шикарный и отзывчивый коллектив. Грамотный подбор автомобиля для каждого клиента. Спасибо большое за все. Вы молодцы
1
May 8, 2023
Это лучший автосалон за всю историю покупок новых автомобилей. А у меня их было немало. Немного истории... Раздумывая в апреле над приобретением нового авто с бюджетом в 3 млн.р. и владея 5-летним Рено Колеос 2018 года в максимальной комплектации, присматривался к разным вариантам. Европеейцы уже в этот бюджет не убирались, корейцы выглядели уныло даже на фоне моего Колеоса. Присмотрелся к Haval F7, двигатель 2 л, едет хорошо, но в салоне дешёвый пластик и странная эргономика. Проехал несколько автосалонов в Костроме, Иваново, Ярославле и Москве. В итоге обратил внимание на премиальный сегмент Cherry - это Exeed VX. Машина построена на базе Ленд Ровер и Ягуар. Но цена в 5,2 млн.р. отталкивала. В Москве рассказали про классные условия по трейд ин и кредиту - скидка 1млн.р., но в Москве все допы были плюсом. Вспомнил про тест-драйв в автосалоне Агат в Ярославле и позвонил из Москвы туда. Мне пообещали все допы подарить и убраться в цену 4 млн.р.
02.05.2023 года я приехал туда из Костромы в 18:00. Салон работал до 20:00, однако весь персонал ( 10 человек) от техников до директора Виктора сопровождали мою сделку до 23:30. Отдельная благодарность менеджеру Евгении, которая со мной снова провела тест-драйв, напоила кофе и отвечала на все мои вопросы, касаемые эксплуатации автомобиля, ТО и его комплектации. Важным для меня была оценка моего авто Рено Колеос 2. Предыдущие пять автосалонов оценивали его от 1,4 до 1,7 млн.р. Но Агат мне дал 1,82, что окончательно повлияло на мой выбор. В итоге уставший, но счастливый в тот же вечер я оставил моего верного старого друга и выехал на семиместном флагмане китайского автопрома со всеми домами в подарок (коврики, решётка, радиатора, защита днища и картера, ветровики, антикор и много ещё чего). Мне вручили набор автомобилиста и бутылку французского шампанского. Я рекомендую автосалон АГАТ в Ярославле всем. Сэкономите время, деньги и получите удовольствие от покупки!!!
1
December 30, 2024
Очень плохой сервис по обслуживанию автомобилей, заявленное время на ТО не соответствует действительности, по 5-6 часов ожидания!
October 14, 2024
Обслуживаю свой Монжаро с июня 2024 пока проблем нет. Сервис нормально выполняет все требования регламента.
September 22, 2024
Стараются оперативно подготовить предложение. Все понравилось.
March 24, 2024
Благодарю сотрудников Geely Нвара и Алексея за внимательное отношение и гибкий подход.
Благодарю сотрудника Exeed Никиту за тест драйв и объяснения по маркам авто.
1
May 7, 2023
Отличный автосалон. Купили Geely Coolrey в максимальной комплектации! Автомобиль просто пушка! Покупку сопровождал менеджер Вячеслав, грамотно всё рассказал и показал, учёл все наши пожелания. Рекомендуем данный автосалон и менеджера! Спасибо!
3
2
November 12, 2023
Был на обслуживании, все отлично, все вежливые, улыбаются, как будто ты в Турции)) Чай, кофе, диваны, как и должно быть у официального дилера. Радует, что хоть кто-то подтягивается к мировому уровню обслуживания
March 27, 2024
Очень странные продажи: цена отличается от цены на сейте в большую сторону. На распечатках тоже не та цена… машины в допах цена которых по факту не соразмерна. Скидки за трейд ин и кредит - не сделали. Хотя указано в рекламных листовках об этом.
November 3, 2023
Купил машину в GeelyАгат на Промышленной. Хочу сказать спасибо менеджеру Ивану Федорову, за обслуживание, полную информацию и сопровождение покупки машины. Всем доволен. Салон и машину рекомендую))) Желаю процветания и хороших продаж!
1
January 26, 2024
Страховая компания Альфастрахование направила согласованный предварительный заказ наряд на ремонт автомобиля 23.04.24. После чего, менеджер сервиса обещал перезвонить и согласовать дату ремонта, спустя 3 дня так и не перезвонил. 24 января звонил в салон, пожаловался на бездействие работника по сервису, обещали все выяснить и перезвонить, результат "0". Забили и не перезвонили.
3
1
July 29, 2023
Максимально некомпетентный сервис.
Сдавал машину на то, по моему АМ была и есть сервисная компания по замене АКБ. Пока автомобиль стоял на ТО аккумулятор сел. При диагностике выявили, что аккумулятор нуждается в замене.
Заказали аккумулятор по гарантии.
Мне позвонили и пригласили на замену.
Сказали время по ожиданию 2 часа.
Через 2 часа мне позвонили и сказали что менять по гарантии согласованный к замене аккумулятор не будут.
Хотя ранее замену согласовали.стоит отметить что с проблемой аккумулятора уже обращался ранее ещё до то.
Мастер при диагностике сказал что так как ездили долгое время с недозарядом( из-за некорректной прошивки)
Аккумулятор все равно пришел в негодность.
Что имеем по итогу: потраченное впустую время, деньги на такси.
Менеджеры по сервисному обслуживанию тоже некомпетентны, не знают какие бумажки выдавать а какие нет.
Банально изначально не хотели выдать акт приема передачи автомобиля.
3