Уровень дистанционного обслуживания клиентов оставляет желать лучшего. Для чего на сайте нужны кнопки "оставьте заявку на консультацию/тест-драйв/trade-in - с вами свяжется наш специалист", если она не работает? Специалист с вами не свяжется. Как позже выяснилось, заявку на тест-драйв запихнули, видимо, в дальний ящик, потому что, когда мы сами позвонили в салон, оказалось, что нужной модели нет в наличии. Позвонить потенциальному клиенту и объяснить ситуацию, видимо, слишком сложная задача.