Добрый день! Сегодня заказывали доставку, заказ оформили ко времени в 12:30, по телефону было озвучено что по времени приедет +-20 минут а привезли вообще в 11:55, роллы уже были еле теплые, сейчас до положенного времени они совсем остынут!!! Это просто ужасно, курьер кричал на весь офис, что за отношение к клиентам? В одном ролле попались волосы, никогда такого не было, постоянно заказывали только в Гедза, сейчас очень разочарованы, примите меры по своим сотрудникам и особенно по качеству продукции, волосы в ролах это просто кошмар.
ПРИГОТОВИЛИ НАМНОГО ЗАРАНЕЕ! Пиццу приготовили в 10.00 а срок хранения 3 часа всего, то есть вы привезли испорченную пиццу???? Роллы тоже приготовили в 10.00, это что за кошмар вообще????
Прошу связаться со мной, иначе буду составлять жалобу в другие места. Даже на сайте компании нет никакой информации касаемо жалобы.
Посетил ваш ресторан и остался впечатлен! Свежие ингредиенты, великолепный выбор роллов и суши. Я определенно рекомендую этот ресторан всем любителям суши!"
Увидела рекламную акцию на щите, на улице. Решила попробовать. Заказала ,,Нагасаки,, на К.Маркса 25. Через час забрала, без задержек. По акции обычно бывает,,не очень,,... Понравились роллы, лосося много, рис вкусный.... Можно брать ещё.
Добрый день! У вас очень вкусные роллы и я ваш постоянный клиент ! Но я возмущена сервисом !
А именно постоянные задержки доставок и работы оператора! Это мой первый плохой отзыв … потому что сегодня я не смогла промолчать 😡
Чтобы успеть поесть в обеденный перерыв, я заказала доставку заранее (заказ принят в 11:00) к 12:50 на Карла Маркса 69, а привезли роллы к концу обеда ! Было предупреждение , что доставка +-15 минут. Но не полчаса, учитывая то , что один из Ваших филиалов находится по адресу Карла Маркса 25.
Я звонила оператору, на вопросы: почему задерживается доставка, мой обеденный перерыв заканчивается и я не хочу есть холодные роллы… Она ответила , что у «гедзе» только один курьер, он не успевает, ждите и запеченные роллы должны быть холодные 😳. После такого точно не хочется уже разговаривать с таким оператором. Клиентоориентированность ноль !
В 13:25 только позвонил курьер , что он подъехал.
Четыре часа прошло, заказ не доставили. Можно пешком за 20 минут дойти до нас. Операторы постоянно обманывают, что через 20 мин курьер будет у вас. Если полдня готовы ждать, то можно там заказывать.
Заказали сет "Гедза" и были очень НЕприятно удивлены!!!! На филадельфии лежал маленький четырехугольный кусочек рыбы. Это очень печально! Мы разочарованы!
Хорошие роллы. Для меня пока одни из лучших в Уфе. Фирм много, но качество страдает. В Gedza брали раз 5 , не подводили ко времени всегда все готово. Спасибо. Желаю удачи , не отпускайте планку
Просто ужасный сервис!заказали в субботу в 19.10 ч.роллы и пиццу на 4 тысячи,сказали ждать 2-2,5 часа,окей,звоню в 21.35 ч.узнать когда будут,едет ли курьер? Отвечают будет в течении 20-минут,звоню в 22.15 ч (так как заказ до сих пор не приехал), не берут трубку (минут 10 звонила),и не перезванивают, пришлось заказать в другом месте пиццу- очень хотели есть дети (гости), из другого места в течении 30 минут привезли и доставили,мы уже ели пиццу из другого места и в 23ч.в домофон звонит курьер доставка!!! 4 часа !!!!впервые встречаюсь с таким безобразием ,естественно отказалась ….больше не буду здесь заказывать никогда!хотя раньше заказывала (((
В Уфе крайне мало вкусных роллов, но здесь правда вкусные , хорошо слепленные. Заказывали уже достаточно много раз, чтобы сделать выводы. Доставка вовремя, качество достойное, цены адекватные
Возможно эти роллы довольно хороши на вкус, но вероятность не дождаться доставки и умереть от голода выше чем их попробовать, время доставки в 4 часа (квартира находится в 20 минутах ходьбы) отбивает желание заказывать здесь когда-либо ещё
Отличные роллы. Одни из самых вкусных в городе. Единственное, что я добавил бы в меню - это гунканы. В общем, не идеально, но достойно. Твёрдая пятёрка