Очень рада, что благодаря Борису, есть возможность добраться до Ямма одним транспортом, с достаточным комфортом. Отношение к пассажирам всегда доброжелательное и вежливое, никогда не откажет в помощи. Спасибо большое
Евгений и Борис- неадекватные хамы, необязательный перевозчик, к назначенному времени (конкретно к 21:00) машина по указанному адресу так и не подъехала!!!!! Это при том, что место бронировалось за несколько дней, человек ехал в Гдов к родственникам издалека. На звонки и смс ни ответа ни привета, один раз дозвонились тому из них, который уже спал (спи и дальше спокойно), нарвались на грубость. Ребятки, судя по всему, либо очень зажрались, либо давно не попадали в неприятности, которых я им желаю хлебнуть по самые уши, дабы не обращались с пассажирами, как со скотом. Бумеранг никто не отменял.....
5
1
Show business's response
Анна П.
Level 9 Local Expert
July 20, 2021
За 3 дня до предполагаемой даты отъезда из г. Санкт-Петербург было забронировано место. В назначенный день, прибыв на место посадки за 1,5 (!!!) часа решила позвонить водителю, чтобы узнать № машины и уточнить место посадки. Трубки не брал. Когда удалось дозвониться (до ‘прекрасного’ Евгения) - сразу же наткнулась на хамство (‘че вы орете, бронируйте место и уезжайте’ - дословно). С моей стороны хамства не было, а был просто интерес, т.к. это необходимая для меня информация и все, кто оказывают подобные услуги, сообщают номера машин и место посадки. Борис (который должен был везти) - за час постоянных звонков трубки категорически не брал; на сообщения - не отвечал. В 20:55 совершила еще один звонок, который тоже остался без ответа. Как вы уже поняли - маршрутное такси не приехало. Трубку в промежутке с 21:00 до 21:15 никто не удосужился взять. После таких выходок язык не повернется назвать их людьми. Хамство и вседозволенность, которая никак, видимо, еще не наказывалась. Как узнала от людей, которые пользовались услугами данных персонажей - ‘возят только своих и по блату, чужаков пропускают мимо ушей и не берут’. Простите, а на чем вы тогда живете и деньги зарабатываете? Если почитать отзывы годичной давности, то Борисика должны уже были уволить несколько раз, но, братские узы и семейное дело просто так не покинуть, а строчить ответные комментарии в явно хамской манере - все, на что горазды эти люди. Если бы можно было ставить 0 звезд из 5, то так бы и было. Не обращайтесь и не тратьте свое время на этих деревенских хабалов. Всего хорошего и поездок без происшествий! Надеюсь, что когда нибудь жалобы будут направлены в нужные органы и весь ваш семейный бизнес накроется медным тазом!
Контактное лицо - хам. Что твориться в голове у неадекватного человека сложно предугадать. Думаю, что если это водитель, то садиться с ним в автобус - опасно для жизни.
Компания явно существует только потому что кроме автобуса нет альтернатив. Какая клиентоориентированность. Тут даже возможностью адекватного общения с клиентом не пахнет.
0 звёзд из 5.
Не вернули деньги!!!
Я за ранее позвонила, отпенила поездку, просила вернуть деньги, хотя бы 50%
Просят приехать в офис в гдов!
Я там не живу!!!
По почте отправила скрин перевода !!
Безобразие
Ужасно! Мало того что ездят не аккуратно,нарушают правила,так еще и хамят. С посторонними, пожилыми людьми общаются на ты. Шутки какие то дибильные,на уровне отсталости. Мне показалось что у этого Бориса не очень то всё хорошо с головой.