Сегодня 06.06.2023 г., с 9.00 звоню в регистратуру поликлиники. Никто на звонки не отвечает. И каждый раз после 17 минут ожидания, звонок сбрасывается. Вы правда считаете такое отношение нормальным? Или может я не по адресу? может в департамент здравоохранения Владимирской области такие вопросы задавать? Или лучше в министерство здравоохранения? Ну чтоб помогли трубку телефона взять, раз в регистратуре не могут это сделать? И глав врач на своих работников не оказывает влияние... или это ее распоряжение на звонки не отвечать?
Прошел год. Сегодня 04.07.2024 г. так и не берут трубку. Включается автоответчик (а значит начинают списываться деньги за разговор), потом, через 1 минуту 40 секунд сбрасывается звонок. Наверное руководство поликлиники в сговоре с сотовыми операторами, чтоб те зарабатывали больше ;)) Стала звонить по всем телефонам указанным на сайте на один звонок грозно рявкнули, что это приемная главврача и звонить нужно в регистратуру. На мое возражение, что трубку не берут, сказали, что возьмут. Продолжаю безуспешно дозваниваться...
22.03.24
Записался на прием к неврологу, Кателиковой Светалане Владимировне. Запись была назначена на 14:45, постучался в дверь за минуту до, т к никого в этот кабинет, кроме меня, не было, на что получил ответ: «С другой стороны дверь закройте». Простоял еще 20 минут, после чего снова решил зайти-неужели, приняла. Обратился с жалобами на частые головные боли, которые сопровождаются мутью в глазах и онемением руки. Начала общаться, как с заключенным. Хамила, не давала слова сказать, так и не озвучил все симптомы. Прием закончился за пару минут. Видимо, очень торопилась чаю попить. На мою просьбу дать направление на хоть какие нибудь обследования-отказала, не вижу причины, говорит. Дала заполнять какие-то тесты на депрессию и тревожность. Вышел из кабинета с выписанными пустышками и сказала в течении месяца вести дневник головной боли (вот только зачем он ей, если она даже повторный прием не назначила, чтобы узнать результаты этого дневника¿). Ощущение, что этот «специалист» терпеть не может свою работу, что уж говорить о его пациентах.
Добрый день. Записывалась на прием к участковому врачу-терапевту (Жестков Никита Романович 14 кабинет) за 2 недели на 03.04.2024 года, после приема гастроэнтеролога необходимо было сдать анализ крови на биохимию. Так вот, пришла за направлением, медицинская сестра предложила подождать "она не успевает". На вопрос "сколько ждать?" мне ответила что у нее рабочий день до 19,00, мол если некогда приходите завтра с 8,00-11,00. Так и ушла без направления. Мед.сестра в почтенном возрасте, не хотель разговаривать с ней так же по хамски как она. В итоге 1,5 часа потерянного времени. Очень хотелось, чтобы руководство данного заведения приняли меры в отношении таких работников.