Огромная благодарность потрясающему педиатору Тереховой Елене Михайловне! Ребёнок боится врачей (с роддома не вылазили из больниц), но к Елене Михайловне всегда бежит с удовольствием, как к родной бабушке. Лишние анализы не назначают, лекарственные препараты - только те, которые действительно помогут и при этом не ударят по карману. Всегда улыбчива, доброжелательна и внимательна. Медсестра Нина Дмитриевна - всегда готова помочь и успокоить (если нужно), а также пройти вместе с мамочкой и ребёнком до нужного кабинета. Знаю, что наш педиатр периодически замещает других, так мамочки, с кем я общаюсь тоже в восторге от Елены Михайловны и Нины Дмитриевны. Спасибо Вам за людей, которые действительно знают и любят свою работу!
Вчера звонил в регистратуру. Позиция в очереди 2. Ждал на громкой связи 50 минут!!! ПЯТЬДЕСЯТ! Так и не дождался ответа. Сегодня звонил, ждал с позиции в очереди 5… прошло 40 минут. И ура! Я на позиции 4! ЭТО КАК? Позже днем приехал в регистратуру лично. Порешать вопросы и понаблюдать, кто там так долго решает вопросы по телефону. За 20 минут моего нахождения возле регистратуры телефон ни разу не позвонил и никто по нему не разговаривал!
Для сравнения, позвонил в Геленджик в детскую поликлинику. Регистратура, а потом и заведующая ответили примерно .. после первого гудка.
Сочи! Решите вопрос коммуникации, пожалуйста!
Просто отвратительное обслуживание в регистратуре !!! Это что такое вообще дозваниваешься час , задаешь один вопрос и кладут трубку !!! Даже рот не успеваешь открыть, чтобы задать еще вопрос. До этого была женщина приятная в регистратуре все расскажет и подскажет, а сегодня 25.12.25 там какая то пофигистка, извиняюсь за выражение . Мало того, что к педиатру уже пол года не можем записаться , так как пишет что нет времени для записи у него на гос. Услугах . До это через регистратуру хоть записывали , а сейчас отвечают что самостоятельно приезжайте и через терминал записывайтесь . У меня вопрос , вы не пробовали просто зайти и решить с гос услугами ваши технические вопросы. Почему такое происходит и почему вы не помогаете населению решить это удаленно, раз такая проблема имеется ?!
Рано утром вызвали врача. Участковый педиатр была в отпуске, сказали что приедет другой врач, , но врача так и не дождались . Позвонили в поликлинику узнать причину, мама ребенка работающая , позиция в очереди была 2 , прождали 60 минут,МТС автоматически отключил связь после часа ожидания, набрали второй раз снова вторая позиция в очереди, прождали еще 15 минут- отключились( .считаю, что это ненормально. Придется писать жалобы во все инстанции и звонить на горячую линию Министерства здравоохранения.
У нас случилось горе.Умер сын,который один воспитывал нашу внучку.Мне пришлось оформлять опеку,в связи с чем проходили медкомиссию.При обращении к заведующему истратили столько нервов и времени,что не сравнится даже с посещением всех врачей вместе взятых.Дозвониться не возможно.Приём граждан с 9 до 12,но высиживали возле кабинета по часу.Ужасное отношение.Я не говорю,что каждый должен мне сопереживать,но выполнять свою работу надо добросовестней.
Все отлично
Сначала позвонила в регистратуру для уточнения вопроса -быстро дозвонилась
Так как мы не местные приняли без вопросов
Единственно у ребенка была температура после пневмонии, кашель , сопли
врач не назначил никаких анализов
Приветливый персонал на ресепшене. Столпотворений нет. Прикрепились к поликлинике но на гос услугах так и не можем записаться. Врач работает не по часам, а с учетом записавшихся, так что можно опоздать если приходите потвремени.
Так случилось, что на отдыхе ребёнок приболел. Была очень удивлена, что доктор осмотрел малыша без лишних вопросов и ни малейшего недовольства не было. Надеюсь, что никому не понадобиться, но педиатр нам попался потрясающий. Добрый доктор Айболит. Спасибо большое!
,чем в регистратуре занимаются не понятно ,и за что получают зарплату .2 часа провисела на автоответчике ,так и не смогла вызвать врача на дом .у ребёнка температура 39.Буду жаловаться в здравоохранения. Самая ужасная поликлиника и врачи .
Хорошая поликлиника, всегда чистенько. Доктора квалифицированные специалисты, особенно хотелось отметить педиатр Мальцева Жанна Владимировна, отличный специалист второй год к ней ходим, всегда грамотное лечение назначит, все направления даст на обследование, всё супер 👍
В этой поликлинике уже не в пырвый раз помогают. Сегодня были на приеме у Мариам Антоновны Шаирарян. Доктор очень внимательная, настоящий профессионал.
У дочки в руке было инородное тело. И сразу же его вытащили.
Благодарю Доктора и Мед сестру за помощь и за то, что оказали психологическую поддержку напуганному ребенку.
Благодарных Вам пациентов ❤️
Доьрый день. Оценка 3 за то, что 10 октября не можем уже час дозвониться и вызвать врача на дом ребёнку. Автоответчик сообщает, что мы первые в очереди, а трубку либо никто не снимает, а если снимали, то не отвечали, а звонок сбрасывали.
Обычная детская поликлиника.
Минус в том, что мало места для калясок и их приходится бросать прямо во дворе, где стоят машины и нет присмотра.
Нет лифта и бесполезная охранница
Хорошая поликлиника. Чисто. Сотрудники регистратуры работают быстро, Вежливые, подскажут расскажут что где и куда. Посещала с детьми трёх педиатров, подход у всех конечно очень отличается, но эффект от лечения и обращение с детьми на высоте. Есть сложности, талонов на всех не хватает от того путаница в очередях. Часто слышала что сложно дозвониться в регестратуру, однако у меня выходило с первого раза. Проблемы с вызовом специалиста на дом. В целом обычная нормальная детская поликлиника.
Сегодня хотела дозвонится до поликлиники, итог - 59 минут звонка, была второй в очереди, потом первой, но трубку никто не взял… очень странно конечно! Такого ранее не встречала в рабочий день, рабочее время! Даже не знаю что написать здесь, наверное этот отзыв не поможет никому, но написать на другом сайте с датой и временем звонка желание возникло. Пойду сделаю это. Вдруг кто то прочитает о таком моменте, на который и не знаешь что сказать… и написать… час времени потратила, чтобы все же услышать сотрудников… но нет, бесконечная пластинка крутится о том, что я первая в очереди, благодарим за терпение и в итоге через час меня сбросили! Ну и схема 🤦♀️
Добрый день! Хочется отметить работу нашего участкового педиатра Самсоновой Елены Владимировны. Это очень доброжелательная, внимательная и милая врач! Всегда выслушает и ребенка и родителя и причем быстро реагирует на проблему. Ребенок с удовольствием идёт на прием! Побольше бы таких докторов в наше нелегкое время! Счастья, удачи и здоровья нашему доктору😍
Были на приёме у дежурного врача в выходной день. Впечатления неоднозначные. После осмотра, на вопрос, что с ребёнком, говорит - болеет. Так мы потому и приехали))) ребёнку 2 года, лёгкие чистые, но был кашель, назначили и отхаркивающие и леденцы от кашля, диету без цитрусов и молочки, хотя ребёнок и так это не любит и не ест. Обратились к платному врачу, назначил ингаляции и всё как рукой сняло за 3 дня и сказал, что от отхаркивающих в таком возрасте только хуже будет. Вот и кому верить.
Извиняюсь но там вообще есть кто живой? Дозвониться не возможно! Позиция 2 уже полчаса, вы там о чем болтаете? Позицию 1 дождалась и снова так же ожидание пошло,ок дождалась когда возьмут трубку а её взяли и сразу же положили, это вообще как понимать? Там в регистратуре врачи на звонок отвечают чтоль в свободное время от приёма? По этому не возможно дозвониться?
Мало того, что регистратура никогда ничего не знает, так ещё и врачи вечно отсутствуют. Зайти в кабинет невозможно, то врач отсутствует, и приёма попросту нет, то они никого не впускают. Захожу в кабинет за одним вопросом, мне чухают совершенно другое. Врач не в состоянии написать нормально адрес.
Приехали поставить на учёт новорожденного в 17 часов - сказали, что регистратура работает до половины второго, приехали на следующий день в 12:10, простояли у регистратуры -ни единой души. Сотрудник охраны сказала что они ушли и сегодня их уже не будет, на всякий случай прогулялись пол часика, зашли снова - действительно никого. Решила позвонить, моя позиция в очереди была 5 и ВНИМАНИЕ, ровно час она спускалась до первой, не положила трубку принципиально. Итог- позиция в очереди 1 и сбросили вызов! Отличная работа, никогда такого не встречала
Были в субботу у дежурного врача Гаренских Елены Вячеславовны,во первых очень медленно принимала во вторых пока мы ждали свою очередь у ребёнка поднялась температура я зашла попросить градусник так как ребёнок горел ,она выгнала меня с кабинета ,потом всё-таки мне вынесли градусник у ребёнка температура была 39.1 ,нас пропустили ,она осмотрела ребёнка и сказала пусть он отойдёт от меня ...хотелось бы нормальное отношения к детям
Оперативно оказали помощь моему ребенку!!! Огромное спасибо травматологами и детскому хирургу Мариам Антоновне Шаирарян, чудесный человек и профессионал своего дела ❤️❤️❤️
Здравствуйте! Недавно наблюдалась у врача-педиатора Шуваловой Марии Сергеевны.Получила быстрое и отличное обслуживание у профессионала своего дела .Человек умеет выслушать и войти в положение.Советую.
Грех жаловаться! Лично моего ребенка и меня, в детстве, там ни разу, никто не обидел, не обделил. Всегда идут на встречу, стараются помочь. Огромная благодарность участковому педиатру Боровой И.В.
Нормальная поликлиника. Пока были только у педиатра, лечение всегда помогает. Очередей иногда вообще не бывает. Терпению персонала можно только позавидовать)
Сегодня обратилась с больным ребенком, наш врач на больничном, принял другой врач, ни фамилию ни имя не спросил, на вопрос, что нам сегодня нужно продлить больничный, послал к медсестре, которая как оказалось в отпуске!!!! в регистратуру не дозвониться, врачи на дом не приезжают, а если вызываем, просят приехать самим! ужасное отношение!!!!
Хорошая поликлиника, врачи тоже,минус что не дозвонится,и на первом этаже всегда закрыта комната с пеленальным столиком ,ребенка негде одеть,на втором этаже всегда занято .
Специалистов с каждым годом все меньше и хуже по специализации и по профилю, Господи Помилуй одно могу сказать, все плачевно, не могли за полтора года установить диагноз, аденоиды или синусит, гайморит, либо менингит, стучали пальцами по лбу ребенка, слушали эхо?!?!
Больше 37 минут была первой в очереди при дозвоне... в итоге не выдержала, сбросила... начала звонить заново, сейчас 10-ая в очереди на протяжении уже 20 минут! Получается, в регистратуре специально трубки не берут! Невозможно вообще дозвониться!
Обычная поликлиника.
Хотела написать про врача Гаренских Елену.
Попали к ней тк у ребёнка ротавирус, а наш врач выходной.
У неё приём начинался через пол часа. С нами в очереди сидела ещё одна женщина с малышом.
Врач захлопнула дверь перед лицом, хотя видела, что ребёнку плохо.
Потом закрылась на ключ и сидела так тихо, как мышь. А когда наступило время ее приема- вышла из кабинета, при этом громко хлопнув дверью.
Что это за специалисты детские, которые детей не переносят я не понимаю.
Вот как писать отзыв на поликлиннику? Оценивать сдание или специалистов? Зданию не помешал бы ремонт. Специалистам, ну тут говорить могу, только о нашем участковам педиатре, повысить квалификацию. В процедурном медсестры хорошие. Медсестра участковая, тоже толковая, порой кажется, что грамотнее врача. Ну и конечно очередь. Идешь по записи, и сидишь под дверью, ждёшь ещё час.
А так же нет фильтр бокса! В день здорового ребёнка, вполне могут привести ребёнка с температурой. Оно конечно понятно, что ребёнок заболел, нужно в больницу, но считаю, что на такие случаи должен быть отдельный фильтр бокс с дежурным врачом.
Дозвониться крайне сложно!В регистратуре постоянно никого нет,а когда появляются по телефону информации и помощи в записи к врачу не оказывают!Очень напоминает советские поликлиники в самой дальней глубинке!Не пора ли становиться более современным учреждением?!!!
Ужасно!!! Работать не хотят! То не попадёшь на приём, хотя сколько туда ездила, коридоры к врачам пустые. Не дозвониться, то ждёшь, то вызов скидывают. Вечно кислые лица, и не довольные разговоры....
Сегодня 25 сентября 2023 хотела вызвать врача на дом ребенку с высокой температурой первый раз решила воспользоваться этой услугой, но за три звонка не смогла дозвониться до регистратуры , последний раз была на очереди 10 той и ждала 45 минут, прилагаю скрин экрана , так и не ответили
Сама поликлиника нормальная, отношение педиатров к работе так себе. Приём начался в 11 часов, врач после этого ещё пол часа сюдела с закрытой дверью, потом только начала принимать. 28 ноября кабинет 406
Неплохая поликлинника, в регистратуре помогут , направят.Как и в любой поликлинике очереди, этого не избежать, так как участков много, педиатров не хватает.Фильтр-бокс работает с переменных успехом(однажды сказали врача нету боксе , вызывайте скорую,при этом мы с ребёнком стояли в поликлинике, это был полный абсурд, после 5 минут ругани, педиатр нашёлся , о чудо).Вообщем как и везде, работают обычные люди, кто- то относится к своей работе с любовью, а кому- то просто нужно отсидеть свои часы.
Позвонили в поликлинику, приехали, очередь была, но ждать пришлось недолго, врач осмотрел ребенка, поставил диагноз, все объяснил очень четко и внятно.
Расположение поликлиники удобное, остановки рядом.