Ходила в эту больницу несколько раз, педиатр понравился не помню имени и фамилии. В тот момент очереди не было. Однажды позвонила записаться по телефону, еле дозванилась, девушка по ту сторону меня не слышала, предпологаю что что-то со связью или у них с телефоном, потому что я кричала в трубку ооочень громко. Девушка оказалась грубиянкой, не обладает качествами для этой работы. Все что она смогла сказать так это " Девушка вы на 100 км от телефона находитесь??!".
Регистратура просто сняла трубку, что бы им не дозвонивались. Уже 5 часов линия занята. Через госуслуги нельзя записаться к узким специалистам. Терминал в поликлинике для записи не работает должным образом, кнопки для завершения записи к врачу не кликабельны. Остаётся только в очереди стоять и заражаться от других посетителей. Это ещё не касаясь того, что там в основном врачи хамы, которые не смотрят результаты анализов и задают вопросы по ним у пациента, хотя ответы у них все есть перед глазами. Один смотровой кабинет на нескольких гинекологов, которые устраивают проходной двор при приёме и никакой ширмы там нет. Если врач гинеколог работает вечером и смена до 19 , то он перестаёт принимать уже в 17 , кабинет закрыт это норма? Как работающим людям попадать к врачам, объясните? Наверное нужно сразу писать на вас в минздрав!
Очень плохое отношение в регистратуре. Кабинет 136А поражает своей равнодушностью. Приходил с болью в горле ничего не назначили просто посмотрели , ну пейте что вам назначили, говорю оно не помогает, они говорят ну ничего мало времени прошло, в итоге прошло 4 дня пришёл к ним они говорят идите к терапевту, а вы зачем тогда есть?
Вполне себе хорошая больница , по талонам все нормально, не трудно получить, персонал вежливый очень удивлён этим , лечат правильно , ничего лишнего не назначат , а в целом считаю нужно вежливо общаться и грамотно разговаривать, тогда и врачи помогут
3
2
Boris
Level 6 Local Expert
January 14
Жаль пациентов прикрепленных к 6 поликлинике. Финансирование слабое, как бюджет на медицину по РФ. Но у Мурашко МА всё отлично. Специалисты уж какие есть. Время ожидания приема не малое. Качество лечения зависит от того к какому специалисту попадёшь. Крепитесь.
Всегда без проблем записываюсь к врачам! Достаточно все обходительные! Мне не грубили. В регистратуре тоже все милые! Радует, что есть кабинет для температурных больных, без очереди.
Довольно интересное место😂 на днях предстоит операция, и нужно было взять анализы у врача. При записи на прием через телефон я об этом сказала. Меня записали к терапевту😅 операция хирургическая... правда дозвонилась быстро. Пришла в поликлинику, а мне сказали, что он в отпуске)) как тогда меня записали-это загадка. Попросила талон к другому врачу. Дали на 4 часа) в поликлинике была в 9. Ладно, пришла. Терапевт сказала, что мне нужно к хирургу. Я снова спускаюсь в регистратуру и прошу дать талон к хирургу. Но там нужно утром брать их. Ладно, квест мой закончился, и я попала к хирургу. Очень хороший врач. Дал практически все необходимые анализы. Кровь взяли быстро и безболезненно. Но к регистратуре есть вопросы))))
Переехали чуть ближе к данной поликлинике. Решила встать на учёт по беременности именно здесь, так добираться проще. Однако в регистратуре наотрез отказались прикреплять к данной поликлинике, аргументируя тем, что я отношусь к другому участку. Когда я сказала, что благодаря ОМС пациент может по своему желанию выбирать поликлинику и врача, некая женщина, сидящая на стойке администратор стала поднимать голос и говорить, что ничего слушать она не хочет, что прямая дорога мне к заведующей, где я также получу отказ, поэтому для экономии времени лучше мне уйти сразу. Нормально такое поведение к пациенту? Грубость и хамство. Уже составила жалобу в страховую компанию! Не рекомендую данную поликлинику!
Хочу выразить благодарность и восхищение работой терапевта Даурбековой Мадины Ахмет-Гиреевны и медсестры Джанибековой Зульфии.Профессионализм,внимательность, человечность,желание как можно быстрее помочь своему пациенту .Даже не любя посещать поликлинику,к такому Доктору пойдешь с удовольствием.
Спасибо стойким терапевтам и мед.сестрам за их труд. Деспансеризация есть, талоны на все необх.анализы-есть. К узким специалистам можно попасть.
Необходимо как-то толковых спецов приглашать, готова даже по хоз.расчету. Но пока нет и пригодится кормить коммерсантов.
Я там практику проходила и скажу одно, что там действительно люди знающие свое дело. Очень хорошие врачи, всегда помогут, выслушают и дадут лечение. В принципе, там как и везде, один человек вышел, другой заходит. Перерыв коротенький, поэтому в принципе очереди там нет, но это скорее всего смотря к какому врачу. Но к нам в кабинет не было огромной очереди. В общем очень хорошая поликлиника и врачи приветливые!
Поставил бы 5, началось все хорошо, в регистратуру удалось дозвониться (гос услуги поломаны были, онлайн записаться не дали) и регистратура записала меня по телефону в день звонка к ЛОРу. При визите оказалось даже не потребовалось никому показывать свой паспорт и полис, регистратура сказала идти к врачу, врач сказал ничего не надо (лайфхак! - звонишь представляешься по ФИО преписанного к поликлинике пациента, наверное пол надо чтобы совпал +/- возвраст). За это ставил бы 5, удобно и быстро получилось. Очереди тоже не было. Доктор фио писать не буду, возможно я такой особенный индивид, принял, посмотрел мою проблему, осмотр особо не проводил, определил все визуально, мои доп комментарии по моему самочувствию и моих собственных наблюдениях за два дня моей проблемы отрезал - все понятно, помолчите! Рассказал как лечится, написал. Выписал антибиотик, сказал что купить могу в аптеке в самой поликлинике + еще один адрес, времени не было, так как отпрашивался на работе побежал купил, принял антибиотик меня высыпало, покрыло волдырями (по этому вопросу претензий нет, возможно особенности организма), насторожило только конкретное указание мест, где рекомендуется купить препарат. На следующий день почитал отзывы о докторе (у него 2 звездочки в среднем, основные доводы, хамство, отсутсвие эмпатии и основная цель судя по всему погасить талон) и снова пошел к нему, чего делать то, немного пришлось подоказывать о том что алергическая реакция была именно от антибиотика, вроде согласилась, прописала другой. Изначально была идея идти в платную клинику, но думаю я же налогоплатильщик, живу и прикреплен рядом с поликлиникой, пойду схожу, в итоге пошел потом в платную клинику, там меня осмотрели, заглянули везде где можно электронным эндоскопом, нашли парочку моментов на которые надо обратить внимание не связанные с основной проблемой, дали рекомендации и назначили немного другое лечение ближе к больничному, но пока на дому, доктор оставил свой телефон для связи и за 2 дня я уже избавился от своей проблемы. Итого - регистратуре оценка 5, врачебному персоналу 3, до этого несколько раз обращался в эту поликлинику и ни разу не было полноценного результата, не спорю, что у них много пациентов, документов всяких, зарплаты не такие как платных клиниках, но это просто отзыв, как модно говорить чтобы никого не обидеть мое личное субъективное оценочное суждение)
3
1
В
Виктория
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Второй раз обращаюсь с мужем в поликлинику, и второй раз нас отсылают к другому специалисту. Это адовый круг. Идёшь к терапевту , чтобы выписал направление на анализы для операции, он посылает к урологу, уролог к хирургу, хирург обратно к терапевту. Нужно у вас под дверьми умереть, чтобы хоть какое-то продвижение было?
От лица моей мамы Белик Валентины Николаевны, пенсионерки, инвалида 2 группы и от себя лично хотел выразить искреннюю благодарность врачу-терапевту 52 участка поликлиники № 6 г. Ставрополя Песчанской Анастасии Геннадьевне и ее помощнице - медицинской сестре Марине Алибековне за чуткость и внимательность к своим пациентам. Вот маленький эпизод. Маме должны вот-вот в кардиоцентре заменить кардиостимулятор, и нужно было в очень короткий срок собрать необходимые анализы по месту жительства. В этой ситуации хотели бы отметить их неформальное отношение к делу, к пациенту: Анастасия Геннадьевна и Марина были настолько участливы, что все документы и результаты анализов были подготовлены очень оперативно. Медицинские работники от Бога. Низкий поклон - за их отношение к делу и высокий профессионализм!!!
С уважением, Белик С.Н., г. Москва, Белик В.Н., Ставрополь
Не записаться к нужному врачу, по понедельникам километровая очередь из людей с 7 утра в регистратору, консультации бесплатные ужасные, но и вишенка не когда не дозвониться
“Сумашедший дом»… Раньше лет 10 назад была отличная поликлиника!) Сейчас даже комментировать не буду, а то меня искать начнут😂😂😂!) Всем хорошего дня Не болейте!!!
5
Валентин Соловей
Level 8 Local Expert
June 21, 2024
Скажем так , я инвалид третьей группы , болею эпилепсией , диабетом , лишним весом не связанным с обжорством , Обратился за помощью к хирургу по поводу острых болей в бедре , очень трудно ходить. Он направил меня в рентген кабинет.Где мне отказали в услуге в хамском виде , указав , что аппарат выдерживает вес до 100 кг, а я по мнению работника вешу больше и не имею возможности пройти процедуру рентгеноскопии, Что мне нужно обратится снова к хирургу , что-бы он или начальник хирургического отделения решили , где мне стоит пройти рентген .При этом красной ручкой написав на талоне до 100 кг, врач будет только через несколько дней , к нему ещё отстой , и как теперь быть не понятно... Оскорбление, отказ в услуге , задержка в помощи
Ужасные очереди с утра, просто невозможно на это смотреть, куда смотрит руководство не понятно. Врачи тоже так себе на двоечку, сам состою по прописке в ней. Заболел однажды, так сам не понял от чего меня лечат, а терапевт не могла понять от чего у меня температура. Ситуация конечно смешная, причём терапевт с большим опытом..... Поставил бы еденицу, но как то раз была острая боль, отправили в стационар сделали укол сразу, и сказали когда прийти на приём, так что сдесь хоть сервис имеется по этому 2.
Попасть к специалисту не удалось- запись формальная . Пришла ко времени записи, а передо мной 5 чел. Конечно я не стала ждать. Пришлось оплатить уколы. А вот в процедурном работают волшебницы девочки. Когда у вас проблемы с венами, то вы поймете - внутревенно укол с первого раза,без боли и синяков- это просто подарок. Спасибо, сестрички)
Я редко болею. Но иногда приходится... Вот и август стал для меня не самым лучшим временем: ковид. Каким-то образом я самостоятельно (!) убила вирус. Но пришлось и врача вызывать. На нашем участке, оказалось, нет постоянного терапевта. Пришла заменяющая врач - Наталья Александровна Заико.
Потом было много проблем: госпитализация, тяжёлое течение, двусторонняя пневмония. 70 процентов поражения лёгких.
И всё это время со мной была на связи Наталья Александровна! И до больницы (она, кстати, первая выказала подозрение на пневмонию) и потом тоже. Приходила "пробегая мимо, я волнуюсь". Я отчитывалась о течении болезни по телефону. Она корректировала лечение.
И, знаете, вот вселяла уверенность: всё будет хорошо.
Надеюсь, что так и будет. Искренне и от всей души желаю доктору всех возможных удач. Добрый и чуткий человек, прекрасный специалист. Спасибо!
Отвратительный врач во время приема занимается своими делами чем угодно только не пациентом. Ничего не объясняет.. Ничего не возможно спросить.. сразу хамит. грубит. говорит не приходите ко мне больше как будто к ней домой пришли... Я пенсионер инвалид второй группы никакого лечения по своему диагнозу не получила.. отделалась от меня послав к другому врачу. В карточке написала диагноз и не слова о лечении. Выдя из кабинета непонятно зачем я к ней приходила. Попросила поставить на очередь на массаж сказали поставим никуда не записали отдали карту не уверена что поставили думаю что не дождусь очереди невролог Аполохова.
На самом деле проблема перегруженности это проблема властей которые должны предусматривать и закладывать увеличение числа жителей в районе. Но этого к сожаление никто не делает
Даже не знаю с чего начать! Почему, я не могу по телефону записаться к врачу? Почему , люди , должны по понедельникам , выстояв громадную очередь, записаться к врачу, который им нужен. К терапевту можно, по телефону, почему к остальным нельзя? Бардак! Столпотворение! Это , когда, не простая эпидобстановка!
Очень внимательные и компетентентные специалисты,поликлиника внутри выглядит очень респектабельно,не запомнила фамилию врача УЗИ по органам малого таза вообще супер!!
Меня зовут Шевченко Галина Иваноана. Я искренне благодарна Смирновой Ларисе Георгиевне, заведующей терапевтическим отделением дневного стационара. После лечения и общения с доктором, разрозненные "незнания" о моём здоровье, приведены в порядок. Мне ответили на все вопросы, развеяли сомнения, итолковали замешательстве. И что не менее важно, спокойно, внимательно, комфортно. Моё психическое, физическое и эмоциональное состояние нормализовались. Блестящий доктор. Спасибо.
Иногда сложно дозвониться, чтобы записаться к врачу, а приходить всегда большая очередь,,, в регистратуре некоторые работники очень грубые,,, боишься уже лишний раз что то спросить,,, отдельно хочу поблагодарить врачей)))
Отсутствуют талоны к узким специалистам, трудно попасть к неврологу, приходится ходить платно. Дозвониться по телефонам с сайта просто нереально. Чтобы вызвать врача на дом мне приходилось идти и выстаивать очередь километровую. Через Гос Услуги вечный сбой программы. Гинекологи постоянно теряют анализы и навязывают ненужные платные. Узи бесплатно талонов никогда нет. Понравился только 1 врач в кабинете где принимают с температурой. Вот она умница и профессионал с большой буквы. Поставила правильный диагноз,в отличие от участковой, назначила мне грамотное лечение. Огромное спасибо и низкий поклон. А вот участковым терапевтам, глубокого пенсионного возраста давно пора на пенсию.
Очередь в регистратуру. По телефону не записаться. Большая текучка врачей. нудных специалистов нет.
4
ирина соколова
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Что можно сказать,первый этаж практически полон всегда.редкие исключения стать третьей по счету в регистратуру.к сожалению беда с талонами к узким специалистам .утром нужно занять очередь стоя на улице с 5 утра чтоб взять талон.про запись по тел молчу.звонки принимают как мне сказали с 7.10 так вот набрала строго по указанному времени очередь 15цатая!!!10 мин в режиме слушала легкую успокаивающую музыку для своих нервишек.Наконец ответили и на мое ожидание.Талоны закончились!!!!!Звоните завтра!!!пол года не могла записаться!!!А платно всегда пожалуйста талоны и время есть.О Положительном-на узи рэг ээг.рентген строго по времени коридоры пусты .что приятно удивляет.А еще не ходите сдавать кровь ,особенно с пальца.не знаю с какой дурью надо так пробивать палец что неделю синяк был.я колю палец дома 4.5 раз в день привыкшая.но туда больше не пойду!!!
Поликлиника не пользуется особым приоритетом, как и везде в государственных учреждениях есть врачи компетентные и откровенные равнодушные бюджетники. В регистратуре добиться талона к нужному врачу очень сложно, зато по хозрасчету - пожалуйста. Единственное человеческое отношение застала в физиопроцедурных кабинетах и у специалистов массажа.
В общем поликлиникой довольна, попадала на нормальных врачей. С талонами конечно тяжко, особенно на УЗИ в гинекологии... Там их нет от слова совсем. Отправляют платно, на на молочные железы, что на малого таза. Такое чувство, что кто- то друг друга выручает за %
Хорошая поликлиника, грамотные специалисты. Одно не понятно - почему она одна на такой огромный район? На весь юго-западный? Тут должно быть ещё как минимум два таких медицинских учреждения.
После 4-й поликлинники, понял, что тут работаю пусть и пенсионеры, но хотя бы специалисты. И да флюрлграфию можно сделать без направления от терапевта, за это огромное спасибо!
Полный кал, куча народу и врачи путем даже не осматривают, не могут разделить обычных пациентов и тех кто пришёл не медкомиссию, в результате сидишь в общей очереди ждёшь пока позовут пройти медкомиссию и в результате выходишь через 5 секунд с кабинета с печатью от доктора без какого либо осмотра. Зачем тогда ждать, если просто можно собрать бумаги у всех на медосмотр и также поставить печать всем сразу
Очень странные ощущения от этой поликлиники. Кровь берут прекрасно: очень быстро, безболезненно и в кабинет четко каждый по саоему времени, указанному в талоне, заходит (вместо бреда живой очереди несмотря на время в талоне). Зато в кабинеты к специалистам всем "шоколадно" на время по талону, надо сидеть в огромной очереди среди любителей приходить заранее и часами сидеть в очередях, создавая проблеммы другим. И если кто-то пытается зайти по своему времени, то разорвут. По поводу самих специалистов ничего плохого сказать не могу-не так часто обращалась. Но вот очередь в саму поликлинику за талонами с 5-6 утра - это, конечно, самая жесть...Ты должен прийти не позже 6 утра, отстоять огромную очередь на улице, потом эта толпа перемещается в регистратуру и там самое чудесное: ты стоишь-стоишь и вдруг человека за 3 перед тобой (даже если ты был в числе рано пришедших) говорят: "талоны закончились"..... никаких талонов электронно брать вообще не вариант....как в отсталом веке. Для сравнения, была прикреплена к поликлинике 3 в северо-западном ранее - там практически всегда брала талоны онлайн....без всяких очередей
Встал на учёт по проживанию за пол часа, через 4часа открыл больничный, с температурой 38,грамотный подход терапевта Анны! Через неделю был здоров как бык!
Хорошая поликлиника. Очередей стало меньше, чем несколько лет назад. Оказывают медицинскую помощь, если вдруг сознание потеряешь при сдаче крови. Самый лучший врач это конечно Кравцов Игорь Петрович) Вежливый, все понятно объяснит, проверит абсолютно на все болячки, про которые ты даже и не знал и конечно вылечит.
Больница для того чтоб больничный лист дали, а с болезнями разбирайтесь своими сами, доктора новички ничего не понимают,ты им одно говоришь ,а они тебе на диспансеризацию дают пройти,которая тебе не нужна,все нужные анализы на руках
Сама поликлиника оставляет желать лучшего. Специалистов не хватает, а многие так вообще просто сидят своё время впустую, не внимательны, не граммотны ощущение такое. Регистратура забита с утра, почему не сделать всех врачей через запись по интернету, было бы лучше и не пришлось стоять часами в очереди.
В последнее время, когда в поликлинике стали принимать по талонам по времени, очередей почти нет. Замечательные доктора и медсестры. Хочется отметить врача хирурга Размадзе, врача терапевта Игнатову , медсестру невролог. кабинета Ирину Петровну Дудченко .
Ужасная организация работы по талонам, люди сидят больше часа хотя пришли в назначенное время, кто то прошол с медсестрой кто то с лаборатории и тд. Отвратительное отношение врача к работе, записались к лору на 16:15 пришли в назначенное время а тут очередь из людей которым было назначенно в 15:00, врачу абсолютно безразлична система талонов, в общем ужас
Благодарю медицинских сестер (123 кабинет ), за четко организованную работу, доброжелательное отношение к пациентам , профессионализм.
Поток всегда большой , но вам удается сохранять спокойствие, проявляя заботу и внимание к людям.
Спасибо вам за ваш труд