Спасибо большое врачам за их многолетнюю работу, а именно Ульяновой Дарье Константиновне, Пироговой Виктории Михайловне, Парфеновой Анне Алексеевне, Абрамович Ирине Михайловне. Подобрали для меня лечение, которое действительно помогло достичь ремиссии.
Также спасибо за отзывчивость и профессионализм медсестрам: Татьяне Васильевне и Виктории.
Всем советую обращаться в РКВД, и иметь терпение. Врачи очень страются. И если сразу лечение не помогло, то врачи обязательно найдут тот способ лечения, который поможет именно Вам.
Каждый раз что-нибудь новенькое в данном заведении
Сегодня ходила к Журавлевой в 16 каб и мне хотели назначить уколы, заранее я уточнила про больничный,так как в прошлый раз мне его назначили,когда он мне был вообще не уместен! Довели в тот раз до слез,ФИО врача уже не вспомню,но каб.8 был.
Сейчас же мне отказали в больничном,хотя хотели назначить уколы. Я сказала,что мне не удобно ходить к ним,так как я работаю 5/2 с 8/9:00-16/17:00,поэтому я бы могла взять больничный,как и в прошлый раз. Мне сказали,что раз я менеджер склада,то мне тем более больничный не потребуется,и в таком случае мне отменили уколы и просто назначили самостоятельное лечение,которое и было до этого
Хочу отметить,что в первый раз мне дали больничный и назначили дневной стационар. Я проходила на капельницы,которые мне помогли,но сейчас ситуация ухудшилась
Каждый врач ставит разный диагноз,кто-то говорит,что у меня атопический дерматит (он только у детей),кто-то инфекционный дерматит,в платном мне вообще сказали,что это просто из-за нервов. Что с нашей медициной не так? Каждый мой поход к врачу превращается в какой-то лютый квест. Можно уже нормально начать принимать посетителей!?
Лучшая Ванюкова Татьяна Викторовна! Безгранично благодарна ей за помощь! Несколько лет скитаний по врачам не давали результата. Но однажды , случайно,попав на прием к ней,я поняла,что попала в надёжные руки профессионала! Правильно подобранное лечение и уже несколько лет я с чистой сияющей кожей! Спасибо Вам огромное! От души рекомендую врача!
На протяжении нескольких лет не могла решить проблему с кожей и наконец повезло попасть в золотые ручки специалиста Журавлёвой Чечены! Объяснила, что именно меня так долго мучало, дала подробные инструкции к решению и помогла избежать лишних трат на аллергопробы! Так же важно отметить, что Чечена Сергеевна невероятно приятна в общении и доступно объясняет всю информацию, а это, к сожалению, свойственно не всем медработникам!
Несколько раз бывал на приёме у врача-дерматолога Журавлёвой Чечены. Очень подкупило тёплое отношение, а также современные рекомендации. Не просто выписывает средство/препарат, но и подробно объясняет проблему. Обе проблемы, с которыми обращался, успешно решены 👍🏼
На протяжении 4 лет делаю уколы Эйлера от псориатического артрита. Чувствую себя отлично, полностью исчезли боли и очаги псориаза на коже. Такого результата не было от другого лечения.
Сегодня решила пойти на платный прием, т.к. с такими условиями, какие существуют сейчас, мне попасть на бесплатный прием не удастся- стоять в очереди до открытия в 8 утра я не могу, живу не в Петрозаводске. Предварительной записи две недели ждать долго. В регистратуре платного приема заполнили согласие, карточку и отправили на прием к доктору - Абрамович Ирине Михайловне. Не ожидала я, что на платном приёме можно столкнуться с таким холодным безразличием и хамским отношением. Оказывается, я еще спасибо должна сказать, что меня вообще приняли. Ведь, как сказала Ирина Михайловна, она на трёх работах работает(видно ей не до моих проблем, объяснять мне ей недосуг). Испорченное настроение и выкинутые деньги. Однозначно не рекомендую.
Невозможно дозвониться до регистратуры.
Звоню на три разных номера ни на один не отвечаю.что за скотство!!!
Придеться писать опять письмо министру здравоохранения может еще раз поможет потому что первый раз когда я написал ему это когда я месяц не мог попасть к дерматологу на прием.
Первый раз помогло министр ответил быстро и на следующий день мне сами из кожвендиспансер позвонили и спросили когда мне удобно.
Почему у нас все решаеться когда главный по башке надает.
Сегодня была на приеме у врача Ефтифеевой Дарьи Владимировны. Очень довольна отношением врача. Спросила о проблема,провела осмотр,дала рекомендации. Приятный и тактичный человек. Буду стараться наблюдаться у этого специалиста.
3
О
Олеся М.
Level 3 Local Expert
March 28
Нашей поликлинике хронически не везёт с детскими дерматологами. На приём к новому доктору Журавлёвой Чечене Сергеевне пришла с большими ожиданиями, но, увы, снова не повезло. Доктор вела себя странно: после осмотра назвала один диагноз, потом передумала и написала другой. Пригласила на повторный приём, но предупредила, что в нашей поликлинике она не сможет провести необходимое лечение, нет условий и инструментов. Прочитала инструкцию к лекарству, назначенному Журавлёвой Ч. С. и засомневалась, стоит ли его применять, так как среди противопоказаний было заболевание моего ребёнка. Сходила на консультацию к другому доктору, который подтвердил, что препарат, назначенный Журавлёвой Ч. С. категорически противопоказан при таком заболевании. К Журавлёвой Ч. С. больше никогда не пойдём!
Не понимаю массовой истерии по поводу не доступности приёма.
В субботу, в порядке живой очереди с 9 до 14. К слову, очереди не было совсем!ни на приём,ни в процедурный кабинет.
Вежливый персонал, квалифицированная помощь.
Имел "удовольствие" лечиться в этом учреждении у доктора Лебедевой А. Ю. Предельно хамское и панибратское отношение к пациенту, медсестра тоже не лучше. Я обратился к ней в платный кабинет, а потом она же меня вела в диспансере. Месяц в общей сложности не принес никаких результатов. Процедурная медсестра очень тактичная и профессиональная девушка.
Сегодня, после приёма у врача Лебедевой,не могла отделаться от гадкого ощущения. Не рекомендую этого специалиста от слова"совсем"!Равнодушие,пофигизм,цинизм...И это всё о ней.Почитав отзывы,поняла,что мне не одной так "повезло".Сто раз подумайте,прежде,чем записаться к этому медику!!!В прошлом году была на приёме у Парфёновой А.А.Это небо и земля.И врач,и медсестра приветливые,доброжелательные.Успели и пошутить и мини-лекцию прочитать.Спасибо за такое отношение!
Если повезет и НЕ попадёте на прием к врачу Лебедевой, то имеете шанс получить у другого врача вполне хорошую консультацию и адекватные назначения для лечения.
В лаборатории на сдаче анализов работают доброжелательные и профессиональные специалисты. Им отдельная благодарность за чёткое и грамотное проведение процедур, особенно на заборе крови.
Я так понимаю, оценка низкая только из-за работы одного врача. Но блин, не строится мнение обо всём учреждении по работе одного сотрудника. А может быть мне просто повезло 🤷🏼♀️Напишу своё первое впечатление, тк нахожусь только в процессе лечения, и о его результатах и правильно поставленном диагнозе , пока рано говорить. В общем, 12.05.2022 позвонила в 10:05 в регистратуру с целью узнать ближайшую запись к дерматологу. Трубку взяла женщина-регистратор (по голосу приятная и вежливая) и ответила, что ближайшая запись есть на сегодня на 13:20.
Я прям была в шоке. Потому что прежде, чем куда-то обращаться, читаю отзывы. Тут все в один голос пишут, что к врачам неделями стоишь в очередях, а тут - день в день🙇🏼♀️
В общем, пришла к назначенному времени. Здание отреставрированное, внутри свежий и современный ремонт. Очереди в регистратуру не было.
Меня принимала врач Босак Е.П. На вид молодая девушка. Вежливая и (надеюсь) компетентная. Задала мне пару вопросов. Назначила лечение. Ну, в общем-то всё. Что ещё нужно от врача БЕСПЛАТНОЙ клиники?
Почему все так Лебедеву ненавидят? Прекрасный врач, записаться можно быстро и с 1 раза. Мне все понравилось, сейчас сижу на лечении и оно мне помогает. Не бойтесь и записывайтесь.
Прочла отзывы и сделала вывод: достаточно людей, которым всегда и все плохо.
Я пришла в 8ч20 мин. У регистратуры стояли 3 человека. Мне дали номерок на прием к дерматологу по времени через 20 мин. Врач Лебедева А.Ю. Все было замечательно: и врач,и сестра.
Отдельное спасибо лаборантке 225 каб. За ее неравнодушие, доброжелательность, отзывчивость.
Записаться на прием практически невозможно, в регистратуре говорят, что мест нет на ближайшие 2 недели, записывайтесь через сайт Гос. услуг, но на сайте также нет свободных окошек, сам сайт отсылает обратно в регистратуру, как выходить из положения людям, которые находятся на длительном лечении и нуждаются в постоянном контроле из-за принятия серьезных препаратов, неизвестно. Если чудом удается все же записаться на прием, приходишь и видишь пустые коридоры, складывается мнение, что очередь действительно мнимая, а сотрудники данного учреждения просто не хотят выполнять свою работу. Прием длится от силы минут 5, и то, если врач попадется действительно заинтересованный в вашей проблеме. Глав. врач данной организации, примите меры и проведите уже качественную проверку там, где Вы осуществляете свою рабочую деятельность, разобраться и выявить внутренние проблемы, а главное способствовать их разрешению, иногда важнее, чем размер заработной платы.
Звонили записаться к дерматологу 74 звонка, по итогу ничего. Эту богадельню только штурмом брать. Сделайте нормальную онлайн запись хоть на месяц вперёд. А не идиотизм с регистратурой.
Очень плохо организована запись к врачам по телефону! Дозвониться крайне сложно, записывают только на даты от 10 дней в то время как в регистратуре есть много талонов, за которыми надо прийти лично, отстоять длинную очередь и заплатить за транспорт! Потом надо ехать опять к врачу! Это очень накладно и затруднительно для пенсионеров и родителей с детьми!
Была здесь почти 5 лет назад. Отвратительное отношение со стороны врача и медсестры. Общались панибратски, фамильярно. Давали советы в плане "уши надо чистить", после того, как еще в коридоре у кабинета о чем-то переспросила медсестру, когда она подошла с указаниями. Или в плане ухода, чуть ли не в салон красоты посылали, хотя на мне была чистая одежда, и опрятный в целом вид не был таким, как будто срочно нуждаюсь. Не предупредили, что будут студентки, которые тоже будут присутствовать при осмотре, думаю, не все любят себя чувствовать музейным экспонатом без спроса. Хорошо, не лечилась там, боюсь с таким отношением больше калечат, чем лечат. Обращаться туда снова на свой страх и риск, т.к. в местной поликлиннике не оказалось врача. Буду еще искать, туда не желательно...
дозвониться в регистратуру-проще на луну, не поленилась пошла с утреца, смогла выбить номерок.
сказать, что я в шоке от обращения врача к пациенту, значит ничего не сказать. была впервые в КВД, направили к Лебедевой А.Ю.
извините, но врач не заинтересован в лечении своего пациента. пациент переживет грубость, но не заинтересованность ошибки не прощает. неприятное ощущение от приема. врачу неинтересно какое лечение было до этого, из-за чего это все; нагрубили, на вопросы не отвечают, максимальный пофигизм.
Большое спасибо за амбулаторный прием в поликлинике у врача Парфеновой А.А.,последующее стационарное обследование и лечение у зав.отделением Шаркевич Татьяны Анатольевны.Высокий профессионализм,доброжелательное отношение для пациента очень важны и способствуют улучшению состояния.Медицинские сестры в отделении -настоящие сестры милосердия в наше непростое время в условиях пандемии.Большое спасибо от врача с 40 летним стажем,ветерана РБ.
Спокойный вежливый персонал.
Записалась по телефону, заранее ещё и предупредили. Время приема соответствовало номеру. Проблему решили.
Единственное, добираться не удобно.
Сегодня были с мужем в КВД пройти тест на ковид. Перерыв написано до 12.15. 5 минут не могла никого найти. Специалист Спиридонов опоздала, и заявила, чего я скандал. Безобразно обслуживание больных людей. Отсутствует таблица с фамилией специалиста. На всем протяжении припма Спиридонова не корректно себя вела
Сегодня столкнулась с ужасным отношением врача Лебедевой А. Ю. и её медсестры. Обратилась в первый и последний раз. Хамское отношение переходит все границы, грубят, на мои вопросы не отвечали или цинично хамили.
P.S. - подробности расскажу лично заведующей или в министерство здравоохранения. Такое терпеть нельзя!!!
Номерок достала без проблем, но вот отношение врача и медсестры на приеме просто ужасно.
С порога дали понять, что рассматривать пациента как индивидуальность не будут, все очень быстро объясняют, говорят в два голоса, не поняла сначала кто из них врач, была в растерянности. Лечат по стандарту, на просьбу порекомендовать что нибудь другое, ответили попробовать снова препараты, которые мне не помогают( не подошли). Не рекомендую врача Лебедеву Алину Юрьевну и ее медсестру
Такое ощущение, что врачам лишь бы быстрее приём провести
belousangelina
Level 8 Local Expert
August 12, 2021
Регистратура консультирует неверно. Сходил к трихологу(записали по звонку через 2дня),сказали прием бесплатный ,тк не первый раз. Когда прошёл, врач повела на оплату, прописала всё тоже самое,что и 2 года назад(мази,спреи и витаминки на 7000р). Проблему не решила. Дааааалеее..решил приобрести цинк в филиале аптеки у них в квд..фармацевт неправильно назвала дозировку,в итоге это не цинк а 90% витамин с только за 400р)))..тут же вернулся,поменять. Но эта продавец сказала,никак..не могу...нельзя..это незаконно,всё через компьютер.. на вопрос,что делать теперь,ответила-Ну что пейте теперь...
Какаято шарашка,ей богу,зачем так тупорылить?
Это же уму не постядимо,как у них сделанно....Номерков уже неделю не могу достать.....По телефону нет, призодите к 8 утра....А я живу в другом вообще районе и с маленьким ребенком.....Вот как мне в 8 утра придти?????Пригла лнем так,спрашиваю,возьмете без номерка.. .Врач говорит нет....Министерство обратите внимание,что там происходит....Навелите порядок.....В регестратуре вообще стоит шаблон Номерков нет....
Ушла на перерыв,пол часа вообще ни кого в регистратуре нет....Денщрна и я ждали,когда оеа чай попьет...Она там одна что ли
Руководство куда смотрит????
Круглосуточный стационар спасибо, всему персоналу, отношение к пациентам очень отличное, хотелось б выделить медсестру, но думаю пусть будут все равном !!! Лечащий врач, заведущая отделением, спасибо за ваши теплые отношения!!!
Ужасным бывает отношение в этом учреждении.
Регистратура с радостью доблестно "держит оборону", никаких вариантов нет, номерков нет...
Врач Федорова тоже с порога пациентам даёт понять, как вы все тут не нужны.
Но есть и хорошие специалисты, которые и болезнью занимаются, и к людям относятся корректно, спокойно и доброжелательно - Ванюкова, Османова, Босак.
Очень странный принцип работы регистратуры, два окна, в одном номерки есть, в другом нет. Говорят, что на другое число не записаться, хотя сама слышала, как женщина передо мной записывалась. Какое-то несправедливое отношение к людям, каждый день тратить время и деньги на проезд, чтобы простоять в очереди просто так, приходить надо не за полчаса, а даже за час до открытия регистратуры, чтобы номерок выдали. Спасибо большое, очень по-человечески.
На сайте ссылка для записи на прием через портал медицинских услуг, по факту там не записаться. По телефону тоже не записывают. Проблему решила, только дозвонившись в минздрав. И оказалось, что номерки есть, и по телефону сразу записали на этот же день.
16
Денис
Level 11 Local Expert
March 26, 2020
На протяжении 10 лет лечусь стационарно, благодарна всем. Огромное человеческое спасибо всему персоналу.
Да дозвониться проще до кремля(,а если взяли трубку также и обратно положат, даже алло не скажут( да если даже доберешься до них тебя встретят кислые,недовольные,обиженные жизнью и работой лица регистратуры.Им действительно на столько не нравится своя работа что они готовы день изо дня "отшивать, посылать"пациентов????????????
Начальству на заметку: регистратура- это лицо всего учреждения!!!! Она портить общее представления о вашем диспансере, единственном на всю Республику!!!!!
!!!! К вам проще пешком дойти чем дозвониться!!! час не могли дозвониться, что это такое..Прошу ответить??? звонишь дак еще и скидывают так и работают НЕ лечат а калечат!!!!!!!!