Касаемо профессионализма врачей претензий нет, но вот сама система оказания ослуг в особенности регистратура-оставляет желать лучшего. Во-первых я не понимаю зачем им столько информации обо мне каждый раз. Постоянно требуют заполнять и подписывать множество различных листовок особенно в период короновируса. Во-вторых работают очень медленно, если вдруг появятся разногласия или сложные дополнительные вопросы, то доброжелательного отношения ждать не следует, скорее с вами будут общаться в указательном тоне.
5
A
Anonymous review
January 19, 2022
Ходил 2 года в эту поликлинику,лечил зубы, всё отлично работает персонал мне нравится, большое спасибо доктору луговкину и всем остальным
Был один раз, но могу отметить, что там крайне мало места нужно расширяться. В одном стамотологичемком кабинете лечат одновременно 4м пациентам. По лечению, не чего сказать не могу, так как делал чистку. Лечить в такой обстановке, не хотелось бы.
Раньше больница была отличная.Но сейчас ужас.Относяться,как к собакам.Можно зуб восстановить.А им только на удаление.Пришлось идти в платную.Там всё восстановили.А там как конвейер,за людей не считают.Плохое обслуживание.
По поводу врачей и их работы пока сказать ничего не могу, но в целом, при посещении остается приятное впечатление. При входе выделена зона где можно присесть, поставить сумку, одеть бахилы. Далее вам откроют дверь, идет обработка рук, замер температуры. Сделан косметический ремонт, новое оборудование, чистота и порядок в кабинетах.
Пришёл в субботу, в 12:15 примерно, сказали что уже не принимают, проводится обработка инструмента.
Я говорю, так время то 12, а у вас график до 14, на что мне сообщили, что врачи уже ушли. Вот так мы за бюджетные деньги работаем. На народ клали, вы народ, только налоги платите вовремя и за единую Россию голосуйте.
Ужасное обслуживание. Регистратура - это лицо клиники, у нормальных людей. А здесь после регистратуры нет ни какого желания в ней лечиться. Сделайте уже что то с этим!
Сегодня поситила данное учереждение,не была там довольно давно и об изменениях в связи с коронавирусом не знала,при этом в звонок ни кто не отвечал!!!Когда выходдили люди вошла и я,при этом сразуже вылетила сотрудница и начала на меня в грубой форме кричать о том какое я право имела заходить и что я вообще тут делаю,и что я себе позволяю,хотя я пришла узнать как работает мой врач,пыталась объяснить данной сотруднице что она могла спокойно объснить об изменениях в данном учереждении,а ни вести себя подобным похабным образом!!Прошу руководство оъбяснить своим сотрудникам как они должны общаться с пациэнтами!!!
Много лет посещаю эту стоматологию- проживая в г. Твери и после переезда в Московскую область продолжаю приезжать. Хочу выразить огромное спасибо за профессионализм и золотые руки Савельеву Ю.А и Анжелике Сугян. А также глав врачу Волкову А.Г. За внимание. Хотелось бы больше таких врачей от Бога.
Если к врачу по записи то быстро. В кабинетах чисто, оборудование не убитое. Тесновато. Рентген тоже обновить не мешало бы.
3
J
Judge Dredd
Level 11 Local Expert
January 24, 2022
" Главные люди" данного учреждения обитают в РЕГИСТРАТУРЕ. Хамское отношение абсолютно ко всем пациентам,невзирая на возраст. При отсутствии посетителей, карточку оформляют по 30 минут,дерзко отвечают вопросом на вопрос ,и это так сказать, мелочи.Несмотря на такое поведение " главных людей" ,администрация данного учреждения не предпринимает никаких действий.
На фото видно, что людей внутрь не пускают. Очередь на улице невзирая на погоду. И в дождь и в снег. Сам попадал в такую ситуацию. В результате пошёл и обратился в больницу номер 6
Отвратительная организация работы поликлиники . Для того , чтобы попасть к врачу необходимо отстоять в очередях примерно четыре часа . Сначала - час в регистратуру , затем остальное в смотровой кабинет . причем постоянно в очередях путаницы . Никаких талончиков нет и в помине . Кроме того многие врачи отправляют в смотровой кабинет пациентов для записи на следующий прием ( без очереди ). Все это происходит КАЖДЫЙ ДЕНЬ . Был там года два назад . Висели обьявления " В связи с переходом на компьютеры могут быть задержки " , обьявления висят и сейчас . Такое впечатление , что нет никакого начальства , никакого министерства здравоохранения , все течет само по себе , а ведь это ОБЛАСТНАЯ стоматологическая поликлиника . Многие люди из сельской местности так и уезжают домой не дождавшись , потому что до дома добраться будет не на чем . ЗДОРОВЬЕ НАЦИИ !!!!!
Очень хорошая стомотология,замечательные врачи, протезисты, но есть одно Но!!!! В регистратуре не женщины, а злые тётки... Поменяйте персонал в регистратуре.....
Класс класс класс самые лучшие ортодонты большое спасибо всем и особенно Наталье Николаевне Соболевой!!!! Я никого не знаю кроме неё ещё Рогачевских знаю спасибо....
Многие мои знакомые хвалят обл. стоматологию. Есть очень хорошие, внимательные врачи. Очереди можно потерпеть, но часто сталкиваешься с откровенным равнодушием и "выжиманием" денег. Год назад мне не повезло, лето, отпуска, работающие врачи загружены. Все можно понять. Я ждала очереди две недели. Врач настояла на депульпировании. Ожидание в течение двух недель с временной пломбой. Зуб треснул в нескольких местах. Когда я указала на это, врач решила отправить меня на консультацию к ортопеду. Перспектива ждать еще несколько недель с временной пломбой меня не устраивала, я попросила запломбировать в тот момент и, "естественно" подписала листок отказа от претензий. Обезболивание и материалы я оплатила. Зуб продержался совсем недолго, и восстанавливали мне его в платной клинике. Лучше бы я сразу туда пошла. На рентгене увидели обломок инструмента в канале зуба, естественно, не полностью запломбированном. Вот так! Не советую никому врача Арзамасову.
Сами врачи, которые лечат, отличные. А вот в хирургическом кабинете разводят на деньги. Бесплатный лидокаин даже после нескольких уколов не замораживает. И намекают, что надо платные уколы брать, иначе будет болеть. Баукин Клим Сергеевич собственно так зарабатывает.
Когда в этой больнице решат проблему ЖУТКИХ ОЧЕРЕДЕЙ😣?
Почему люди с инвалидностью должны ждать по 4 часа на приеме в осмотр.кабинет?
Почему с острой болью ждешь по 3-4 часа???🤤😲
Отправляют домой , говорят:"Посидите дома, подождите"
Ага! С температурой 39 и адской болью.
ДАвно пора сделать терменалы записи и электронную очередь.Отдельную для льготников♿ и срочников
Так будет честно по отношению ко всем.
Конечно в регистратуре и в 1 кабинете работают нервные и не совсем адекватные сотрудники. С врачом мне повезло Демидова Наталья. Очень внимательная и терпеливая! Спасибо Вам большое.
6
Ирина
Level 4 Local Expert
October 31, 2020
Весь 2020 год, с перерывами конечно, хожу в эту поликлинику и только в одном месте трачу свои нервы это регистратура, а точнее регистраторша, которая не умеет себя вести с людьми. Она не называет своего имени, наверно боится жалоб. Там кажется одна такая королевна блондинистая. Такое впечатление, что все перед ней холопы.... Уберите ее пожалуйста. Пусть вяжет дома носки и учится этикету. Отвратительная, надменная особа!