Pavlovo-Posadskaya Tsentralnaya Rayonnaya bolnitsa Patologo-anatomicheskoye otd
36 reviews
October 19
*Здесь очень много ответов организации, спихивающих ответственность на центр судмедэкспертизы. Только это одно и то же здание, и холодильников судя по амбре трупняка, нет ни в одном из помещений. Не держите за дураков ещë живых, у вас для сказок есть много постояльцев, которые выслушают и даже не ответят. Позор.* А теперь сам отзыв. Забрал покойницу из Электрогорска ритуальный агент Лебедев Дмитрий Андреевич. Была названа сумма 87 тысяч рублей за комплекс. Содержание в морге, приведение тела в порядочный вид, гроб, крест, табличка. При заказе на следующий день чулочных изделий для покойницы узнали, что они ей не понадобятся, ибо хоронить будут в пакете в закрытом гробу (за те же деньги). В церкви отпеть нас тоже не пустили из-за запаха уже начавшегося разложения (тот же Дмитрий Андреевич промыл мозги и батюшке). Из-за подозрений в том, что к усопшей в гроб могут подложить ещё жильца, поехали проверять в морг. Подъезда нет никакого, видимо, чтобы никто близко не подошёл. Оно и не захочется – если заходить с подветренной стороны, можно задохнуться от трупного смрада покойников третьей категории (по классификации того же агента Дмитрия перевод: воняющие). При взгляде на покойницу можно было заключить, что она не то что не забальзамирована, её за 85 в итоге тысяч рублей даже в холодильнике не содержали. Итого, бабушку за эти деньги просто покатали из Электрогорска и обратно, обратно, впрочем, она ехала в гробу, но даже без белья. Вскрытие также выполнено не было. Больше половины покойников города в справке о смерти имеют запись "неизвестная причина". К сожалению, эти еще живые люди третьей (а то и пониже) категории не понесут наказания, их же и оповещает полиция. Остаётся надеяться, что жизнь придумает для них достойные их деяний испытания, желательно включающие в себя использование пакета.
1
July 6
Буду писать в прокуратору на предмет проверки данной конторы и всех сотрудников,данное место нам озвучил участковый,если есть возможность заплатите деньги и заберите тело в свой город,нам просто сказали,что так надо,поэтому и не перевезли,это ужас и шок,впервые пришлось столкнуться с такой ситуацией,отношение хамское,не важно заплатишь или нет,сразу вымагают деньги,озвучили 33 тыс за бальзамирование,делают только комплекс,отдельно нельзя,Ольга при разговоре тет а тет,сказала,что сделаюет скидку,угаваривала долго,цены устанавливают от балды,сказали,что лучше все купить нужно было у них,узнают,где все приобретали и начинают сразу винить ту организацию,что там все вам навязали,не заплатишь и тело будет ужасным,впаривают покупать все у них,если ты отказываешься,то справку во время не жди,потратишь время и силы,если заплатить она будет сразу готова,хотя не факт,а так приехали через день, справку выдали,но готова она была уже сразу,когда приехали забирать тело,стояли ждали,говорили,что сначала своих выдают,потом отказников, все ,кто отказался могут и в 2 часа получить тело ,прощальный зал и само здание это просто жуть,ужасная вонь ,издеваются над умершим и чужим горем,работают молодые,наглые,бездушные твари,будто сами там не окажуться,у вас тоже есть семьи,глаза,рот даже не закрыли,руки не сложили,изуродовали родного человека,если бы заплатили,многие писали им рот на скотч клеили и глаза зашивали,поэтому не советую ,бегите и не соглашайтесь на их услуги,по закону это все бесплатно,не бойтесь отказываться от услуг и отстаивать свое мнение
1
4
October 28
Сложно подобрать слова, чтобы описать тот ужас, в котором я пребываю даже спустя неделю после прощания с любимым и дорогим человеком. Дело даже не в соотношении цена - качество оказанных услуг, дело в отношении к телам умерших и к чувствам живых. Представьте, что однажды и с вашими любимыми, родными людьми поступят так же цинично и хладнокровно как вы поступили с нашими, кое-как и небрежно...Моя главная мечта сейчас никогда не вспоминать бабулю такой, какой я забирала её из вашего морга.
September 7
Если у вас есть возможность выбрать другой морг, то сделайте это! Хоронила маму. Гроб вывезли в вонючий "предбанник", рядом в дверью стоял мешок, наверно, с грязными памперсами, потому что воняло как из канализации. Маму уложили в гроб с руками по бокам, как солдата по стойке "смирно". Я сама складывала ей руки на груди, чтобы вложить в них молитву и икону. Надо было прощаться, а я с мамиными руками боролась, чтобы как то их соединить. Как такое вообще возможно? Спасибо что хоть платье надели! Ужасное впечатление от морга!
1
July 27
К сожалению, рано или поздно мы теряем наших близких, также и мы столкнулись утратой нашего близкого. Приехав в данный морг, мы зашли в помещение где сидели молодые ребята, прождав очередь нас позвал к себе Никита Дмитриевич на оформление документов.
Хочу отметить, что молодой человек общался с нами вежливо и максимально отвечал на все наши интересующие вопросы. В этот же день Никита выдал нам справку и записал нас на определенное время по выдаче тела.
Приехав на следующий день, мы прождали около 15-20 минут пока нам подготавливали нашего близкого и родного человека. Далее нас пригласили в морг, что бы мы попрощались с нашим Отцом и мужем. Никита Дмитриевич не обману, наш отец и вправду лежал в гробу как будто спит. Сделали свою работу очень хорошо.
Хочу ещё раз сказать огромное спасибо Никите и санитару за проделанную работу.
1
August 1
Отвратительное место и отношение! Мы отказались от платных услуг и нам отдали тело с открытым ртом и приоткрытым глазом, при том, что отправляя из дома, я рот покойника закрывала, перевязывая платком! На отпевание покойный был предтавлен в устрашающем «кричащем» виде. Мне не нужно было бальзамирование и гримм за 33 тыс рублей для дальнейшей кремации, но закрытие рта должно входить в комплекс бесплатных услуг! А прощальный зал- это сарай-гараж с разбитым подходом.
1
2
August 30
Почитав отзывы стало страшно даже . Вымогательство,не пойми как выдают гробы и т.д.
Придя в морг всё было чётко. Работники всё рассказали,объяснили ни кого вымогательства не было,что нужно было оплатить,оплатила.На наши просьбы,что бы выдали родственника в определение время отозвались. Ребята выполнили свою работу как надо и не о каких 35-50т.р. речи не шло,нужно было оплать бальзамирование,мы его оплатили.
Люди не пугайте родственников!!!
July 12
Если ситуация сложилась так,что вам придеться ехать туда,без юриста или подкованного человека в этой сфере хорошего ждать не стоит!!!!!!!!Забирали дядю лицо изуродавано,в холодильник не убирали его судя потому в каком виде он был разложение шло быстро, левая сторона была вся синяя .Не люди,изверги!!!Не слушайте их что они вам будут говорить,и самое главное читайте что подписывайте !!!!!!!!!!!!
1
2
June 29
Хочу выразить благодарность сотруднику данной организации Ольге. Приехали в морг,Оля все нам объяснила,ничего не навязывала.Мы сами решали,за что мы будем платить.Оля только предлагала услуги,которые оказывается морг
1
September 11
Самый худший морг, который я в принципе видел. Не заказывайте там никакие услуги погребения, они экономят буквально на всем, а деньги берут огромные. Экспертизу тоже не заказывайте
July 16, 2023
Опишу весь процесс с самого начала: 1. Приехали в морг за справкой и мне сотрудница Екатерина прям в лоб озвучила сумму за бальзамирование 36000. Я написала отказ. Нам сказали приезжайте за справкой через два дня. Может быть будет готова.
2. Приехали через два дня. Справка готова, но прощание сказали не сотсоится, у умершей открыты глаза и рот после вскрытия. Мы попросили по человечески второго сотрудника Романа за меньшую сумму закрыть глаза и рот, на что он нам сказал что у нас КОМПЛЕКС - 36000 и точка. Это издевательство. Да конечно в итоге нам пришлось заплатить. Но что я увидела когда мы забирали тело из морга это ужасно. Грим полкило, щеки вдавлены, рот заклеен кусочками скотча- это до слез. Чтоб понимали я хоронила МАМУ. И еще прощальный зал- это вообще страшно. Стоят трупы на каталках, в мешках валяются друг на друге. И за это я заплатила 2300. Прошу Вас давайте как то сплотимся если еще у кого то было наподобие!!!
13
1
August 16, 2023
Морг ужасный, умер папа 27.02.2023 года, с нас взяли 35.000₽ за бальзамирование. Всем занимался агент, но когда приехали забирать тело с Москвы, мы были в шоке, начиная от здания и отношения сотрудников, если такая антисанитария при выдаче умершего, то что твориться внутри. Позвонили в морг, спросили можно ли приехать получить расширенное вскрытие? На что нам нам сказал сотрудник по телефону сказал, что можно приехать и забрать. В итоге потратили не мало денег на такси и времени. Нам ничего не выдали. Если бы дали денег, то наверно сразу смогли бы выдать. К сожалению расширенную выписку я не получила. Были посланы в полицию. Потом послали в другой отдел. В итоге никто не знает где же забрать расширенную выписку о вскрытии! Никому не желаю там оказаться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Берегите себя и своих близких!
9
2
November 14, 2022
Хотела выразить огромную благодарность Роману Сергеевичу, который помогал организовывать похороны моей мамы-Веры Ивановны Горячевой, умершей 03.11.2022. Он проявил себя как очень грамотный и клиентоориентированный специалист, а также чрезвычайно чуткий и тактичный человек. Всегда был на связи, выполнял свою работу четко, спокойно, аккуратно, ненавязчиво подсказывая правильную последовательность действий и оптимальные решения возникающих проблем. Во многом благодаря ему и его профессионализму ничего не забыли и все сделали как надо.
С уважением, Юлия Горячева
1
9
June 17
Отношение отвратительное, время выдачи назначили на 9 утра, отдали в 11:30,говорят некому работать, куда руководство смотрит непонятно.
March 14, 2023
Опишу весь процесс нашего взаимодействия с моргом и ГБУ
1. Приехали в назначенное время, по звонку вышла санитарка МОРГа, спросила фамилию, забрала документы умершего, минут через 20 вынесла справку, НИКАКИХ СУММ НИКТО НЕ ВЫМОГАЛ, НИКАКИХ РАЗГОВОРОВ О ДЕНЬГАХ ДЛЯ БЫСТРОЙ ВЫДАЧИ СПРАВКИ НЕ БЫЛО И В ПОМИНЕ!!!!! Спросили нужна ли подготовка тела, когда будем забирать, за подготовку нам назвали сумму в 10 тысяч рублей, отдали наличные и разошлись! Никаких более вопросов не было! Сложилось впечатление, что конкуренты делятся с персоналом морга, санитары отговаривали идти к Екатерине. Все время ожидания справки мужчина и женщина, дико наглые, не имеющие никакого уважения к горю близких людей, навязывали свои услуги и отошли от нас, когда им было русском языком сказано закрыть свой рот и идти куда подальше. Считаю необходимым установить в зоне ожидания справки скамейку, там стоит какой-то грязный стул, я приезжала с бабушкой, ей по возрасту, про эмоциональное состояние я вообще молчу, конечно, было необходимо присесть. Люди, пришедшие за справкой после нас, вовсе сидели на ступеньках МОРГа. Это полнейшее безобразие!
2. Направились в противоположный конец здания морга в ГБУ, к Екатерине. Девушка очень отзывчивая и добрая, никакого навязывания услуг, никакой грубости и нервотрепки, адекватна. все по факту, быстро и профессионально. В наличии абсолютно все, есть выбор, все можно посмотреть и потрогать. Обговорили все детали (время прибытия к моргу, марка машины, отпевание, кремация, обратный путь от крематория, продумано абсолютно все). Выбрали все атрибуты похорон, заключили договор, расплатились. Екатерина 150 раз все повторила, рассказала, дала свой телефон, в день похорон с самого утра всегда была на связи, позвонила утром, напомнила о времени приезда машины, про необходимость взять лекарства, воду, не забыть документы. Машина приехала по нашему адресу (что не было заявлено в нашем договоре, водитель приехал по собственному желанию).
Дедушку подготовили очень хорошо, никаких претензий к работникам морга нет, все отлично!
Водитель автобуса помог снять крышку гроба, чтобы соседи попрощались, вел себя очень вежливо.
На территории кладбища нас встретила другая сотрудница ГБУ, рассказала порядок проведения отпевания, везде проводила, объясняла по документам и прочему.
Не верьте отзывам, обращайтесь в ГБУ, у нас не возникло никаких проблем совершенно!
Я в полном недоумении от отзывов, до момента обращения к Екатерине читала отзывы и ужасалась, такое впечатление, что конкуренты постарались. Все отзывы про хамское поведение Екатерины я не знаю как объяснить, если вы отказывались оплачивать какие-то услуги, не хотели брать именно у них, сами вели себя неадекватно, конечно, возможно отвратительное отношение. У нас же все прошло хорошо, насколько это возможно в такой день.
6
10
September 23, 2023
Мы были в ужасе когда нам выдали нашего родственника, лицо (он был очень худой) превратилось в лицо шрека(круглое, зелёное), глаза зашиты нитками, стежки размером 2 см, про рот не говорю, даже священослужитель пришёл в замешательство. Больно, горько,не жалко той огромной суммы, что заплатили, страшно за родственников им с этим жить, обидно за умершего, он достоин уважительного отношения, что же вы делаете. Не боитесь людского суда, побойтесь божьего. Это дело не человека, а какого-то садиста.
14
December 30, 2022
«Люди», которые работают в этом учреждении, не имеют ничего святого. Услуги предоставляются посредством-либо плати, либо будет все сделано так, чтоб потом пожалеть что не заплатил. Вымогательство в скрытой форме. Стоимость услуги по бальзамации и т.д., (исключительно комплекс), 31 тысяча. Может быть больше, может меньше, зависит от фантазии патологоанатома. От того, заплатишь ты или нет, зависит внешний вид умершего (отдельно оплатить какие либо услуги(причесать, закрыть рот и тд, нельзя, только комплекс) плюс срок выдачи справки. Нервы выматывают конкретно, стоит только отказаться от услуги. Отдельное человеческое «спасибо» Шустовой Ольге Александровне, пришедшей на смену Екатерине сотруднице ГБУ, если она прочтет этот комментарий, и ниже описанные, от других людей, может до нее дойдёт, что у нее также есть родственники, и она также столкнется с подобной процедурой. Хотя у бессердечных людей нет понятия боли, есть только деньги в глазах, да линзы, чтоб не видеть боль и скорбь людей, понесших утрату. Обращаюсь ко всем кто столкнется с этим моргом. Не выкидывайте деньги, умершего человека уже не вернуть, не идите на поводу сотрудников ГБУ, скупая все что предлагают. В этот момент нужно включать разум и не идти на сделку с меркантильными личностями! Всем крепкого здоровья!
17
2
September 6, 2023
Была бы возможность, то и 1 балл бы не ставила! Мы столкнулись с данной организации не по своей воле, отношение НЕВЫНОСИМОЕ. Свою работу выполнять не хотят, от слова совсем! Очередь НЕ СОБЛЮДАЕТСЯ!! Пока к ним не зайдешь и не поругаешься, делать ничего не будут!!!! Отвратительное отношение!
7
February 16, 2023
Просто безобразие. Лучше не поподать и не сотрудничать с этим ужасным бесчеловечным моргом, и их сотрудниками. Четыре дня не кто не хочет не чего делать, нет обратной связи, специально тянут время, и вымагают деньги буквально за всё, тело не отдают, даже после оплаты всех услуг. Хамство. Заведующий постоянно нет на месте, вопросы решать не кому. Будем писать в прокоротуру. Просто издевательство. Нужно вести за 1000 километров. С 8 утра под моргом(а вернее всё 4 дня) Так не кто пока не выдал. Даже не знаем что делать
12
November 13, 2022
Ужасное некомпетентное поведение сотрудницы морга Екатерины ,грубое и агрессивное.Ждали справку 4 часа.Скорее всего по тому что заказали ритуальные услуги не у неё ,навязчивое поведение чтобы взяли именно ее услуги ,у морга не кто не стоял и свои услуги не предлагал , ритуальные консультанты с морга звонили каждые две минуты .Цены заоблачные .Прошу обратить внимание руководство на сотрудницу.
15
February 1, 2022
Ужасное отношение, муж умер 31.12.2021, приехали за справкой только 03.01.2022. Сказали, если бальзамирование делать не будем, то справку получим только 5.01.2022. В итоге, чтобы получить справку пришлось заплатить 35000. В Москве за эти услуги и то дешевле. Особенно хочется отметить отношение представителя этой компании Екатерины, у которой похоже вообще ничего человеческого нет и отношение к родственникам умерших ужасное, если ты, конечно, не заказал ритуальные услуги у нее.
Лицо было изуродовано так, что когда сын пошел смотреть, пришел и сказал: " Это папа и в тоже время это не папа". На лице сделали какую-то клоунскую улыбку, выбрит был неаккуратно. Мало того, что у нас и так горе, так тут ещё потрепали нервы, содрали жуткую сумму, изуродовали лицо любимого человека, да тело выдали не вовремя.
19
2
May 23, 2023
Вымагают деньги не хотят давать справку что бы придать родного человека земле ....
Не мы выбирали место. Пишу в прокуратуру надеюсь проведут проверку !
11
November 30, 2022
Ужастное отношение к родственникам умершего. Сотрудница Екатерина у которой отказались делать услуги,по заоблочным ценам, отношения и действия не адыкватные,хамит. Если не берете у нее услуги она тянет со справкой.
10
January 25, 2023
Выдача должна быть в 9:30, по живой очереди, выдавать стали в 9:50, все долго, не профессионально, никакого уважения к умершим и родственникам умершего!
7
July 14, 2022
Если коротко то так, берете платные услуги(24500) получаете справку сразу, не берете услуги будут мурыжить до последнего, даже желания нет писать о этой конторе. УЖАС просто !!!
9
1
May 22, 2023
Ужасно. Высогательство денег в открытой форме. Не платишь, будут тянуть до последнего.
7
February 9, 2022
Сотрудница Екатерина просто принуждает оплатить услуги через них, в противном случае задерживает выдачу заключений, не говоря уже о её хамском поведении. Пожалейте родственников усопших, увольте эту сотрудницу.
15
2
March 3, 2023
Все делаетсся очень безобразно а деньги платим огромные я посто в ужасе что сделали с моим братом
4
July 27, 2022
Ужасное отношение. Сотрудник Катерина не адекват. Куда смотрит руководство, позорится с таким сотрудником.
5
1
January 3, 2022
Владельцам организации я бы посоветовала - элементарно - обзавестись холодильными камерами, видимо условия хранения оставляют желать лучшего. Деньги взимаются охотно, но результатов труда - никаких. Буду писать жалобу.
9
1
March 6, 2022
Я советую обратиться именно сюда, Екатерина очень внимательна ко всем, и всё сделает правильно!
1
24
August 1, 2021
Хороший и отзывчивый персонал, качественный товар
4
20
January 17, 2022
В морге берут деньги.за навязывания косметических услуги.17000
5
3
March 21, 2022
Никому не желаю там оказаться.
6
1
July 19, 2022
Ну пару дней поспал нормально
3
3
January 16, 2018
Ужааас. Даже и писать не хочется. Так изуродовали покойного это был просто шок у нас. Такое чувство, что по издевались ((((((.
15
1