Посещали сегодня, 24.10.2024 с ребенком, очень хорошие люди тут работают, администратор (имя к сожалению не спросила) очень доброжелательная, все быстрое помогла оформить, сразу же записала ко врачу, Шишловой Ларисе Валентиновне, проверила родинки, дала рекомендации, очень приятно что такие профессионалы работают в государственном медучреждении💕
Отправили от военкомата, начали гонять между филиалами. Кое-как удалось выяснить, что 1 единственный врач по военкомату нужного направления принимает тут. Естественно, с понедельника по пятницу)
Полис старого образца мы даже трогать не будем, документы на основе которых они не хотят его принимать - не показывают. Меняйте и только потом приходите!
Вся Москва и МО принимает, а они нет!!!
Руководство из Минздрава читает отзывы на это убогое заведение? Начиная с заведующей или кто она там, одни грубиянки. Везде в медицине разрабатываю и внедряют какие-то алгоритмы общения с пациентами, а здесь, как застряли в прошлом. Пенсию не зря дают...
Добрый день, была на днях в поликлинике, хочу поблагодарить администратора Самуйленкову Л.А., вежливая, доброжелательная, быстро проконсультировала, всё рассказала, в дальнейшем без проблем попала на приём к врачу, хороший специалист. Спасибо Вам огромное!
Сегодня зашла в КВДиспансер на ул Москвина 4 , чтобы обратиться с эдементврным вопросом в любому специалисту дерматолог, В решистратуре сидит женщина попугай и твердит, чтобы ей показала я паспорт полис снилс Я прошу одно, она твердит своё, ЖУТКАЯ БЮРОКРАТИЯ ...зашла в кабинет номер 2 к заведующей Та вообще в грубой форме послала ....офигенная в этом квд медицина, на элементарный вопрос ответить не могут , чем лечить описывающий герпес Чтоб вас тоже так консультировали.... Да и народу очень много очередь движется очень медленно
У ребёнка резко пошла сыпь по всему телу, ребёнок был в панике. Прибежали сюда, талонов свободных не было, в регистратуре попросила принять, просто глянуть, что за высыпания. Женщина мне отказала, сказала завтра есть талоны, приходите. Объяснила зачем мне завтра, если надо сегодня. Так и не приняли нас, сходили в соседнюю поликлинику, педиатр принял без вопросов, успокоил, всё ответил. Выписал лечение. Вот так что случись и не знаешь куда бежать.
Были на приеме у Юхимович, народу перед нами нет ,но раньше не принимает .приходится ожидать своего времени по талону в течении 30 минут.а потом прием ведется с задержкой и время по талону не соблюдается.
Кто-нибудь научите сотрудников регистратуры общаться с людьми по телефону!!! Банальные правила ведения делового общения, такие как приветствие и завершение разговора этим сотрудникам не знакомы!
На звонки отвечают с 5-го раза. Говорят с тобой так, будто к ним домой пришел и они тебе одолжение оказывают. Информации пациенту по нему же в их базе данных не дают. Хочу записаться к определенному врачу. Не говорят у кого была, а фамилии у них примерно одинаковые, не помню.Говорят запишитесь к врачу и там узнаете тот ли вам нужен был врач.
На вопрос:"А если окажется, что не тот"?
- Ну перезапишитесь на другой день, подумаешь.
Как работают? Фантастические люди!
В Старые Химки далеко ехать.