Удалили зуб очень быстро, без боли. Обезболивающее бесплатное. Единственное плохо, очередь большая. Принимал один хирург, вместо двух, поэтому было много народу.
1
Show business's response
Gendel Geniy
Level 10 Local Expert
January 10, 2024
На 8 января 2024 г даже не удосужились написать на дверях графики работы. Отсутствует хирург для приёма с острой болью., только по записи, а запись через неделю.
Были сегодня повторно в детской поликлинике в 21 кабинете у Ильюшенко О.И.Стоматолог очень аккуратно и качественно делает зубки детям.Спасибо ей большое.
От городской стоматологии такого не ожидал если честно. Сотрудники отзывчивые, была проблема с терминалом самозаписи, подошла девушка с reception все объяснила, с врачом тоже проблем не возникло, приём во время, как записывался.
Пишу и до сих пор нахожусь в ужасе...
Посчастливилось мне тут попасть на приём к ДЕТСКОМУ стоматологу ИЛЬЮШЕНКО.
Прийдя на приём с ребёнком 1,1 год (на диспансеризацию в год и двумя очень тревожащими меня вопросами) ушла я от неё с нервным тиком, орущим ребёнком и пеной у рта!
А дело было так:
Захожу значит в кабинет: далее диалог (Я, врач (хоть и язык не поворачивается ее так назвать)
Я: здравствуйте, мы к вам на приём первый раз, на осмотр.
Врач: карточка ваша где?
Я: не знаю, у вас наверно должна быть, мы же записаны (называю фамилию)
Врач: вы не записаны!
Я: как же... четко знаю что записывалась (смотрю на экран) ну вот же, на 17:20!
Врач: ну да, есть, а карточки вашей нет! Вы что, в первый раз?! Идите оформляйтесь.
Я: я же прикреплялась к вашей стоматологии, насколько я знаю, карточку в тот же день и завели, потом только я и записалась.
Все помнят да, что на руках ребёнок, слава богу я не одна, а с мамой ещё.
Врач: карточки вашей нет! Идите в регистратуру!
Я: давайте вы примите, ребёнка посмотрите, раз уж мы зашли, потом я уже пойду бегать за всеми бумажками.
Начинает смотреть ребёнка, ребёнок в слезы и истерику, естественно, посторонняя тетка сначала выносила мозг маме за карточку, теперь тянет свои руки ко рту, даже не пытаясь с ней заговорить и как то к себе расположить, врач то все таки Детский!
А предыстория и тревога мамы (то есть меня) в том, что ребёнку 1,1 год, а нет ни одного зуба. А вот пару дней назад один прорезался и это не нижняя и даже не верхняя единичка, и даже не нижняя двойка (как это все принято по порядку) а верхняя двойка!
Так вот, чудо врач мне доказывает, что зуба нет, быстренько заглянув ей в рот! А я то не дура, он и об ложку стучит, и пальцем я его чувствую и глазами вижу...
Дабы хоть что то услышать (ребёнок продолжает плакать) мама вышла с ней в коридор, а я продолжила диалог.
Врач: подписывайте согласие на осмотр и идите за карточкой!
Выхожу в регистратуру за картой, пока иду нахожусь в шоке и гневе от отсутствия имеющегося зуба и какого то непонятного отношения.
Поднимаюсь, в этот момент Ильюшенко звонит в регистратуру и сообщает что она прозрела, карточка все таки у неё, но теперь ей нужна копия страхового.
Регистратор тоже начинает злится, говорит лично относила вашу карту.
Отвечаю что не удивительно, если же она не увидела зуб у ребёнка, карту могла тоже не найти.
Возвращаюсь в кабинет.
Я: Карта у вас да?
Врач: да, несите копию страхового.
Я: у меня с собой нет и мне о его надобности никто не сообщил, я же уже приносила все документы, когда прикреплялась!
Врач: ну домой сходите, вы не далеко живёте!
Я: ага, понятно, на этом приём окончен?
Врач: ну да, а что ещё?
Я начинаю жутко злиться и уже переходить на повышенный тон
Я: да вот хотела бы узнать у вас как у врача, на сколько это норма, что зубы не лезут так долго?
Врач: а я что могу сделать, ждите!
Я: спасибо за совет! А то, что зуб там все таки есть?!
Врач: нет там зуба! Я не увидела!
Я: как нет! Есть, верхняя двойка!
Врач: а почему двойка?! Должна же быть единичка и внизу!
Я: так я у вас и хотела спросить!!! Может вы мне научно объясните, я к вам как к врачу пришла за объяснением и успокоением!!!
Если честно, не помню что она мне ответила на это... вылетела я оттуда хлопнув дверью...
Вот обтяните, лижи не едут или со мной что то не так?!
Осталось три вопроса:
1. Как врач, который элементарно не провёл осмотр может лечить, ещё и детей?!
2. Как врач, напомню, Детский врач, может не общаться с детьми, не пытаться их к себе расположить перед осмотром?!
3. Где найти нормального детского стоматолога, который сможет ответить на мои вопросы, грамотно провести осмотр и проконсультировать?!
Все ничего, но вот после такого экземпляра врача в моем детстве я только заходя в стоматологию уже теряю сознание...
нет смысла от записи, нужно приходить через минут 30 после записи, задали вопрос где стоматолог-сказали занят, на вопрос чем в ответ ничего не получили..
Здесь очень хорошо организована работа - совсем не трудно зарегистрироваться, также просто записаться на приём. Широкий спектр предоставляемых услуг по ОМС. Есть и платные услуги по весьма демократических ценам. Оборудование хоть и не первой свежести, но работает во всех случаях (рентген и т.д.). Приятный персонал - вежливый, корректный. Короче - лечить зубы в этой поликлинике одно удовольствие !
Благодарю Викторию Викторовну Луцкую за работу и вежливое, человечное отношение к пациентам. Принимает всех, даже если приходится вечером подольше задержаться. Хожу теперь только ней.
В основном все платно. И даже уговаривают платные пломбы ставить вместо бесплатных. А платные ставят, они держатся не больше 3х дней. Зуб хотела вставить 5 лет назад, так цену такую заломили, что в клинике дешевле намного получается.
Записался, пришел вовремя, прошел регистрацию, отсидел полчаса и меня проводили не удалив зуб со словами что за предыд визиты государство, его субъект, не оплатили. Горе таким врачам, регистраторам, сайту госуслуг
Вопрос, как записаться? Позвонил в понедельник врач был с обеда, решил что во вторник будет с обеда, звоню уточняю говорят что был с утра, в среду тоже с утра, сказали записаться. Где записываться? Уточнил про платную анестезию, только на платном приёме. В Люберцах в государственной поликлиники делают платную анестезию, без платного приёма. Много сомнений, и остались вопросы которые не смогу получить, на яндексе ввожу гбуз Лыткарино стамотология, сайт левый без просмотра времени работы. Т. Е они сами выбрали себе график?
Поликлиника нам понравилась,мужу делали новый мост....доволен.Мне удаляли зуб,было не больно(значит обезболивающее хорошее).Вообщем остались довольны.Советую.Прочитала отзывы...Мнений много...Действительно врачи хорошие...А вот о людях с ограниченными возможностями не подумали...
Не можем с мамой-инвалидом записаться. То связи нет у учреждения с системой, то в регистратуре отвечают, что мест к терапевтам нет. Сказали, что можно придти в субботу к дежурному врачу. Та ответила, что поставит маме с острой болью только временную пломбу (вывалилась в тот же день), а меня вообще не примет. Ещё добавила, что места к терапевтам есть и нужно в 0 часов записываться. Кто прав, а кто врет? Почему в регистратуре не предупреждают, что в субботу не лечат? 40 минут не могу открыть запись в интернете, хоть и полночь.
Очень понравилась работа Виктории Викторовны. Внимательно относится к своим пациентам. Не оставляет людей в беде(когда ты сидишь с острой болью). Качественно и быстро 👍🏼 . Нам с мужем понравился мастер.
Три этажа плиточный лестницы, лифта нет! Т. Е. Пожилые люди и с ограниченными возможностями, имеют ограниченный доступ. К услугам, уже ими оплаченным. По ОМС!
6
1
Анастасия Сорокина
Level 9 Local Expert
June 10, 2022
Ходила и с детьми к врачу и муж несколько раз обращался. Остались довольны.
Но ступени на 3 этаж жуткие.