Возил дедушку на рентген грудной клетки. Приехали точно по времени записи. Как итог проблыи там час. Сначала ждали пока выйдут предыдущие пациенты, далее минут 30 ждали результат. Долго!
Персонал не понимает своей работы и обязанностей. На любые вопросы либо отмалчиваются, либо переводят стрелки на своих коллег. Возникающие проблемы, они не просто не решают, а делают вид будто их нет. Абсолютно не квалифицированный персонал, не желающий выполнять собственную работу.
Особенно любят терять медицинские документы.
У ребенка подтвердился ковид. Вызвала врача , позвонила какая то врач , сказала мы на дом не ходим, а я вообще на больничном, могу записать вас на повторный тест. Ну отлично и на том спасибо. В итоге в назначенный день никто не приходит, дозвониться не возможно. Судя по всему ждут когда мы придем с ковидом в поликлинику. Хотя там и без нас толпы с ковидом.
Была у Лора с малышом, прекрасный врач, быстро осмотрели, без очереди на рентген записали, дали нужные рекомендации и в кратких сроках, ребёнок выздоравливали.
Всё хорошо, и здание новое и расположено не далеко от дома, а вот с укомплектованностью штата - беда. Нужно было вызвать на дом детского педиатора. Оказалось - что человека который ходит по домам на вызовы - просто нет. На закономерный вопрос - что делать - тишина и предложение - попробовать возвонить в соседние поликлиники...
4
2
A
Anonymous review
July 13, 2021
Приехали из Салтыковки записаться на вакцинацию администратор в детском отделении не записывает, она устала, во взрослом отделении администратор орет, что у нее сахар поднялся, неизвестно от чего, ни одного человека не было, терминалы не работают, пришлось идти к заведующей. Заведующей дали на запись 3 полиса, записали только двух человек, но вроде бы врач всех принял. 5 июля сделали первую вакцину, на вторую записаться онлайн невозможно, придется опять ехать, чтобы записаться, почему сразу не осуществляют запись, неизвестно. И конечно отдельная песня, что вместе с гражданским населением вакцинируются военнослужащие из дивизии имени Дзержинского, да у них для вакцинации отдельный кабинет, но в холле стоят все вместе, у солдатиков масок нет, а через этот холл проходят и мамочки с детьми и народ стоит на прием к врачу и на вакцинацию, одним словом бардак. Почему солдаты вакцинируются в детской поликлинике, неужели в дивизии не могли организовать вакцинацию. Люди ни кому не нужны.
21
2
Кошелев Р.В.
Level 30 Local Expert
April 25, 2024
Собраны лучшие врачи со всей Московской области, рекомендую.
Никогда в жизни не встречала поликлиники ужасней, чем эта,начиная с регистратуры до которой дозвониться просто не возможно,а когда приходишь то никого не находишь. Сидит администратор,раскладывает пасьянс на компьютере и любой вопрос,обращенный к ней приводит её в негодование. Вопрос:ЗАЧЕМ ОНА ТАМ СИДИТ? Я пришла,чтобы записаться на тест на пцр,мне отказали в грубой форме,отправили в платную лабораторию,порекомендовали ещё обратиться к оператору на 2 этаж (Не помню как зовут),которая меня даже в кабинет не пустила "соблюдайте дистанцию",до её стола было 6-7 метров, разговаривала грубо по хамски.Я прикреплена к этой"поликлинике" по месту жительства обращалась всего 2 раза ( только в экстренных случаях) и всегда покидала это заведение с тяжёлым сердцем здесь не помогают и не лечат..Куда смотрит руководство? Придётся обращаться в Минздрав и к губернатору Мо.
Выделю именно ВОЛЯНИК ГАЛИНА НИКОЛАЕВНА. У меня пцр тест есть положительный, кашель мучительный чуть из горло легкие не выходит, должна была мне направление дать на КТ и назначить после этого лечение. Не хочет написать направление на кт да и лекарства не хочет давать говорит закончилось хотя оказывается другая врач уже несет ко мне и направление на кт и лекарства. ГАЛИНА НИКОЛАВЕНА говорит что губернатор все время не будет давать лекарства а на самом деле то есть у них все. Еще трубку бросает.
Врачей не хватает.Такая огромная поликлиника.Стараюсь ее особо не посещать без особой надобности.Все бы ничего но в регистратуре сидят женщины от которых толку вообще нет у них ничего не узнать ни спросить нельзя.Только и отсылать умеют.Я лично как прихожу изучаю все информацию сама или в интернете ищу.
Пришла в час, в будний день, ни одного работающего терапевта не было. У всех приём уже закончился. Висит расписание. Для кого висит - не знаю. Большинство людей сейчас телефонами пользуется, чтобы график смотреть...
Пришла из детского рядом отделения проконсультироваться насчёт прививки, поэтому и записываться не нужно было, и мед. карта была не нужна.
Невролог ауууу ты будешь вообще работать? Не записаться ни придти! Так и помереть можно от болей! Что нельзя сделать рабочее время больше? 3 часа только работает и то в разные дни! Бардак один в этой поликлинике!!!
Это не поликлиника, а административное здание управления медицины Балашихи. А поликлиника занимает только 3 этаж и там всего несколько врачей. Отгрохать такой шикарный комплекс и так бездарно его использовать. Для консультаций и сдачи анализов приходится в Балашиху
Регистратура работает ужасно. Грубо отвечают, или вообще не хотят рпзговаривать. Зачем работать если вам не нравится? Приходят больные и пожилые люди нужно быть вежливыми и внимательными, неужели так трудно ответить как например работает невролог или терапевт. Спокойным тоном...
За миллионы отгрохали хорошие здания. Что детское , что взрослое отделение. Только вот специалистов за 2 года как не было, так и нет. В детском только 3 педиатора и заведующая. СЕРЬЁЗНО??? Ко всем специалистам отправляют в 3 разные поликлиники и это от 5 км и более друг от друга. Пришли такие к педиатору, он направляет на анализы и уваля) у тебя больничный на 7 дней, а кровь по записи ты сдаёшь через дней так 14 в лучшем случае. Про взраслое отделение писать и отзыва не хватит. Все печально
Поликлиника новая. Врачи большие молодцы и умницы. Работать так, за такую крошечную зарплату. Друзья низкий Вам поклон и огромное спасибо лично от меня.
Вежливый, коммуникабельный и отзывчивый персонал. Всегда помогут, поймут и объяснят вкрадчиво.+5
Хочу записаться у них к дантисту, боюсь до ужаса их но думаю что работает профессионал))) так как работы со мной много
По отзывам все ругают, а мне в кайф, раньше едь не пойми на чем в отдаленные поликлиники, а сейчас она тут в 5 минутах ходьбы от меня. Может спецов немного, но мне в радость. Так что поликлинике плюс, персоналу плюс, лифту плюс! ПО записи все четко работает. Спасибо!
Не могли записаться в своей поликлинике к неврологу и терапевт направил в эту.
Попали мы к Юзефович Светлане Сергеевне.
Очень грамотный невролог, реально специалист своего профиля.
До этого наблюдались в своей, 2-й поликлинике, есть с чем сравнить.
Чисто , комфортно , доброжелательный персонал , очереди есть , как и везде сейчас .
4
A
Anonymous review
January 21, 2022
В регистратуре работает ужасная женщина ( выдает справки и больничные листы) столкнулась с ситуацией нагрубила нарушив мои конституционные права как вообще берут таких на работу буду писать жалобу если не решится данный вопрос
Это какой-то ужас, я уже недели 2-3 не вижу записей на сайте, у врачей - гинекологов все нет приема, на военный городок всего 2 врача, которые работать не хотят, буду выписываться с этой дибильной поликлиники, слов нет
Очень не понравилось все. Второй этап ревакцинации не возможно сделать. Никто не хочет работать. Стоял у кабинета 1ч 30 минут. Хамское отношение. Регистратуру не может вызвать сестру !!!!!
Полный отстой! Время приёма нарушается на часы! Записался на 13-45, время 14-00, впереди 6 человек по записи ещё! Врач ушла пить чай, судя по всему!! В лучшем случае зай через два часа!
Нужно было забрать карту в регистратуре. Подошла туда, спросили, зачем мне она. Я сказала, что иду к терапевту. Был встречный вопрос:" А вы записаны?". Я говорю, что нет. На меня начинают кричать, что без записи меня никто не примет, карту мне не отдадут. Записи не было уже несколько дней, а состояние было неотложное. Врачей нет, чтобы приехать, как терапевтов, так и педиатров. С 10 до 15:00 я просидела в поликлинике, чтобы меня осмотрели и назначили лечение. 3 кабинета было у терапевтов. И к каждому были огромные очереди. Просидела более часа в 1 кабинет, чтобы мне сказали, что дом, где я живу, уже не прикреплён к этому врачу. "Идите в другие кабинеты". Ладно. Просидела ещё более часа, чтобы услышать, что врач без записи принимать никого не будет. Просидела час около другого кабинета, чтобы я зашла на приём, и мне сказали, чтобы я шла к другому терапевту... Ну, неужели так делается? Гоняли туда-сюда, непонятно зачем. Ну, есть хоть немного человечности в этих людях?! Все это время мне было ужасно плохо. Зашла уже к "моему" терапевту после всего этого, а она сказала, что они не имеют право оказывать мне помощь, так как я не записана... И то, чтобы меня осмотрели, договорился знакомый в этой больнице врач гинеколог! Ну, разве так делается?! При этом нужно было сдать анализы. Есть запись. Записалась. А оказывается, что этот кабинет не работает уже неделю и работать более 2 недель не будет. Но удивляет ещё и то, что для сдачи крови из пальца нужно записываться, чтобы попасть туда через 3 недели... Это ужасно! Я бы и звезды не поставила этому учреждению! Трудятся здесь только единицы! Могу сказать только хорошее о врачах гинекологах. Ни о ком более.
И хотелось бы о другом рассказать) Мой папа сдавал месяц назад флюрографию. Приехать за результатом анализа не мог, так как работал. Поэтому за анализом пошла мама. Мама обращается ко врачу с просьбой отдать анализ. Врач говорит, что отец уже забрал результат. Мама говорит, что такого быть не может. А женщина отвечает, что ну, как не может, если он утром был и лично забрал. В общем, доказывала с пеной у рта эта женщина, что мой папа сам приехал и забрал результат анализа, и что моя мама ничего об этом просто не знает. В итоге, анализ нашли на следующий день в архиве... Зачем так делать??? Доказывать что-то, если оно не является правдой? Либо у терапевтов уже крыша едет, а дом стоит?! Был бы у меня такой характер, я бы там всем "хороших" слов наговорила! Но, так как ссориться я не люблю, то ловите плохой отзыв и жалобы во все инстанции!
Это жесть а не поликлиника. Обслуживание на нуле, отношение медперсонала безалаберное, теряют документы и по три месяца гоняют туда сюда... Работать не хотят не в какую, буду писать жалобу в минздрав!!!
Ужасная не компетентность сотрудников !!!! Вы зачем вообще на работу ходите ???? Не могут ответить не на один вопрос , все в стиле « Откуда я знаю» , « Это не к нам» , при этом умудряются хамить и бросать трубку во время разговора ! Вы что там сильно заняты уважаемый работник регистратуры ???? Или у вас просто чай остывает , а тут пристали к Вам с анализами на Коронавирус как и что ? звонила буквально сегодня т.е. 31.08.2020 , и если бы сотрудник удосужился представиться , то мой отзыв был написан адресно , но ... разговор состоялся с человеком Инкогнито , который нёс откровенную ерунду , говоря о том , что у них воинская часть , ахахахах , и заведующего нет и телефона у него нет , и сидит наш бедный сотрудник ничего не знает и не чем помочь не может . P. S. Мой вопрос разрешился путём звонка в Роспотребнадзор и вы « многоуважаемой» сотрудник регистратуры дали абсолютно не Корректную информацию , лучше уже совсем не говорить , чем дезинформировать людей !!!! Руководство поликлиники обратите внимание на компетентность своих сотрудников , проведите им ликбез , научите с людьми общаться хотя- бы .