Ужасно организована работа. Сдать с детьми анализы это тот еще квест. Сперва в одной очереди постоять минут 30-40 чтобы взять квитанцию на оплату, потом в кассе постоять, потом еще с оплаченными анализами сидеть в очередях по часу и могут не принять, т.к. закончилось время приема. А время приема только с 8-9. А народу ну очень много. Даже в Кемерово где гораздо больше проживает людей, никогда не сталкивалась с таким дурдомом. Приходишь и сдаешь анализы без всяких записей и прочего, а если сдаешь платно, то и в очередях сидеть не надо. А тут, чтобы сдать какашки надо в разных очередях постоять в общей сложности дольше часа. И это с одним ребенком, а если детей 2 или 3, то это вообще ужас какой то. Сидели с маленьким ребенком в очереди на кровь минут 40, вышла лаборантка и сказала, что время приема окончено. Расходимся) замечательно. Ехать утром с голодным ребенком, чтобы просто так посидеть в поликлинике и вернуться домой. Буду жаловаться в минздрав и напишу заявление в прокуратуру. Может и очереди на анализы вообще искусственно созданы специально, чтобы люди шли платно сдавать анализы. Иначе реально не понимаю как в таком маленьком городе может быть такое, что ближайшая запись на анализы только через месяц.
Оооо наша поликлиника это отдельная история. Мне кажется что нет такого человека в нашем городе кто бы не столкнулся с хамством персонала работающего в ней. Врачей ноль, очереди огромные, попасть к специалистам не пожаловавшись в Кемерово невозможно. Вообщем все знают нашу поликлинику.
Можно было бы поставить 0 поставила бы.
Работать не хотят от слова совсем. Ситуация в 2022 году ходила за выпиской из карты сделали за 5 минут бесплатно ( написать что не обращались времени много не надо)
В 2023 году, снова иду за выпиской, мало того что в кабинете где эти выписки делают полтора часа никого не было так и после этого мне ответили или платите 300 рублей или ждите 30 дней, и вообще вы у нас не приклеплены что вы сюда пришли. В итоге после оплаты я ещё полтора часа ждала пока придёт этот человек в кабинет. С горем попала выписку получила.
Осенью мама пошла с кашлем, ей сказали это из-за увеличенной печени и сердца. Молодцы прокапали, но кашель и отдышка даже меньше не стали. Пока не пригрозила минздравом и не начала ругаться, направление к узким специалистам не давали (лор, кардиолог)
Дали направление и даже сами записали к специалистам, попросив дать распечатку результататов анализов и обследования на руки, что бы идти к тому кардиологу, ей сказали вам не надо все в компьютере с ним будет медсестра, она все найдёт.
Мало того что в кабинете врач сидел один, так даже компьютера не было. На это нет слов культурных.
Спустившись в регистратуру записаться к терапевту Храмовой, ейсказади что та уходит в отпуск, и записи нет, сказали фамилию другого терапевта, но в записи к нему, через регистратуру отказали, сказав что мы через регистратуру не записываем. На просьбу назвать фамилию девушки с регистратуры, для жалобы в отказе от записи на приём. Та нагрубила.
ЭТО ПОЛНЕЙШИЙ БЕСПРЕДЕЛ. ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ, А ТВОРИТСЯ ЧЕРТИ ЧТО