Вызвали врача на дом …прошли сутки не пришел, позвонили еще раз , нам сообщили что много вызовов , прийдет сегодня… прошли сутки врача не было… вопрос что делать дальше? Писать жалобу? Но это что не поможет пациенту…
Трубку не берут, администратор отсиживается в кабинете терапевта, очередь раскидывает работник паспортного стола, который орёт на пациентку с 8.00 утра в течение 3х часов сидит в очереди за то, что она позвонила пожаловаться на их работу. Без масок принимаются люди, без масок работники.
После ожидания в очереди более 2,5 часов, вышел терапевт и сказал, что принимает только по записи. Записаться невозможно, телефон не отвечает. Человеку был травматологом прописан постельный режим, но ему пришлось идти и сидеть в очереди, после чего ни с чем возвращаться домой. Чтобы просто открыть больничный по справке травматолога из больницы. Врача вызвать нереально, реально только вызвать скорую, которая может понадобиться пациентам по срочным вопросам.
Маленькое помещение, очень много народу. Чтоб закрыть больничный, провела в больнице 3.5 часа в очереди. Передо мной заходили люди, которые по 6 часов стояли. Доктор приняла уже после окончания времени ее работы, за что ей спасибо. Но на больничный надо было поставить печать. Пришлось идти еще раз. И зря, потому что в этот день не работал тот, кто должен был это сделать. В итоге, чтоб закрыть больничный, мне пришлось 3 раза сходить в больницу и провести там около 4х часов. И, кажется, мне еще повезло.
К сотрудникам претензий нет, они делают все, что могут в таких условиях. А еще очень рада, что когда вызывала врача на дом, то пришли и помогли, не пришлось с высокой температурой идти самой.