Пытаемся третий день дозвониться до платного отделения и записать пожилого человека на узи платное, так как бесплатно по емс нет свободных мест. Но три дня подряд по телефону играет музыка и озвучивают позицию в очереди. Когда через час( в лучшем случае) ,наконец- то , берут трубку, быстро и грубо говорят:але ничего не слышно и бросают трубку! Пожалуйста, наведите порядок, чтобы хотя бы платно можно было записаться на обследование при бесплатной медицине. Марина Данилова.
какие же злые работают((( если вам не нравится своя работа, так поменяйте ее, я целый день пытаюсь записаться, по телефону не записывают, на мос ру нету такой записи, и как быть? отвечают очень сухо и грубо!!!!!!! ужас.....
В целом обычная поликлиника
Ужасно не продуманная логистика для подъезда транспорта с инвалидами
Ужасно не продуманная логистика внутри поликлиники, для инвалидов на каляске
Лифты и помещения не совпадают с требованием современных норм
Выгрузка и загрузка хозяйственных нужд , бутылей для кулеров , отработанных материалов и т.д.. происходит через главный вход , одновременно с потоком посетителей - что крайне не допустимо !
Пишу про платное отделение. Машину рядом не запарковать невозможно от слова совсем, все закрыто шлагбаумами. Все мучаются чтоб пропустить друг друга. На платном отделении сидит один человек для оформления, в связи с чем очередь. Оплачиваешь справку через терминал приема платежей, а это +10% процентов. Терминал для безнала для красоты и вроде как не работает. Не рекомендую.
На КТ женщина очень вежливая, приятная, только вот что плохо раньше диски давали, теперь все в компе у врача, вообще клиника мне очень понравилось, спасибо персоналу за хорошее отношения к больным
Постоянно пользуюсь и хоть заведение явно советское, но отношение специалистов и всего персонала сильно изменилось за последние пару лет в лучшую сторону.
Регистура и обычная и платных услуг(у них своя отдельно), на высоте. А вот с парковкой вокруг беда. Везде шлагбаумы и эвакуаторы регулярно.
23.09.2022 г. Был на приёме у офтальмолога Латышева Татьяна Сергеевна. Могу с уверенностью и большим уважением сказать, что Это Врач " От Бога!" Пришёл раньше времени, задолго (живу в МОС области), очереди не было, Латышева приняла меня без притензий. Выслушал очень внимательно и объяснила причину болей в глазу, назначила более подходящее лекарство, написала пошагово как, когда и в какой дозе принимать. Разъяснила о возможных последствиях изменения препаратов. Хоть лекарства и не принимал, но вышел от врача с чувством облегчения и огромного морального удовлетворения. Текие специалисты сейчас - на вес золота! Как жалко, что их всё меньше и меньше. Берегите Врачей,, ведь Жизнь и так тяжела и унылая.
Приветливый персонал, хорошие врачи. НОИнвалидное кресло в лифт не проходит - надо снимать обода и держать двери лифта. Соответственно, чтоб ммг завести в лифт нужно минимум 3 человека.
Не могу записаться на мрт, т.к. когда звонишь на телефон платных услуг никто трубку не берет, это просто позор! Когда звонишь на "общий" номер и спрашиваешь , что надо сделать ,чтобы попасть на мрт тебе в ответ говорят: " я не знаю, информации нет".
На приеме, доктор проверяла себя в Гугле! В общении была очень не многословна. Хотелось бы более внимательного отношения к пациентам. Сама клиника чистая, светлая.
Компьютерная томография прошла штатно, сотрудники вежливые, место приличное. Рекомендую
Show business's response
Светик
Level 9 Local Expert
May 29, 2024
Хороший центр и расположение удобное. Не далеко от дороги главной. Единственное врач чуть грубоватая со своими недовольствием об утренем визите пациента. Пришла с опозданием и так ещё сказала что опаздываю на работу мне сказала выбирай либо обследование или работа.
Полный комплекс услуг, все специалисты и исследования. Качество оказываемых услуг зависит от конкретного специалиста и не может быть одинаковым. При посещении прислушивайтесь к мнению других пациентов и, если вас что-то не устроило при посещении конкретного врача, записывайтесь к другому, но ни в коем случае не махайте рукой на поликлинику и себя. Это отлично, что нас не могут огроничить в выборе врача. Записывайте ь к тому, о ком лучшее впечатление в очередях. Я уже свои предпочтения выбрала
Хочется выразить благодарность всей смене прививочного отделения, которая работала 26.01.2022 года. Дорогой медперсонал я вам всем очень благодарна за чуткость, отзывчивость, доброжелательность, квалификацию. Очень приятно, когда тебя встречают с улыбкой, все объяснят, порекомендует и проводят с добрыми словами и улыбками.
Уважаемое руководство КДЦ N 4, убедительно прошу Вас поощрить смену прививочного отделения, которая работала 26.01.2022 г.
Спасибо вам всем большое!!!
Очень плохое место, главный врач работает поверхностно и не принимает пациентов, по телефону хамят и требуют ждать приема месяц. Не приходите, очень не качественная медицина
Добрый день, прошу разобраться с безобразием подачи моих документов на МСЭ. Я являюсь инвалидом 2 группы с мембранозным гломерулонефритом, ХБП 5. Давность заболевания 34 года. Диагноз был установлен морфологический. Особенно обидно, что отработав более 40 лет в медицине, я столкнулась с полным равнодушием и формализмом. Ежегодно меня направляют на освидетельствование, что является прямым издевательством. В этом году, нам сказали, что в 75 МСЭ очень много работы и комиссия будет заседать 27 января, а справка закончилась в декабре. Сегодня мы обратились за результатом и нам было сказано, что мои документы к ним не поступали вовсе. Прошу вас помочь разобраться с этим головотяпством.
Благодарю специалистов кабинета №110 МРТ. Комфортная обстановка, внимательное отношение, все четко и понятно. Вечером прошла обследование, и уже на следующее утро результаты отразились в электронной медкарте.
Прекрасное место которое портят некоторые врачи! Своей нечуткостью к пациентам и хамством отличилась зав. офтальмологическим отд Ампарцумянц Диана Арсеновна! Наплевав на ожидание пожилого человека в очереди продержала более 40 мин! Когда ей указали на то что в коридоре огромная очередь хамски сказала ждать столько сколько ей надо! Прошу вынести выговор врачу! И научить врача хорошим манерам и уважетильному отношению.
Хочется выразить благодарность Николиной Елене Михайловне . Великолепный врач ,трепетно относится к пациентам ,спокойно и профессионально проводит беседу ,выявляя проблему и назначает лечение . Хочется пожелать , чтоб было больше таких врачей . Спасибо большое за Ваш труд .
Выражаю благодарность сотрудникам филиала 2 КДЦ4 старшей медсестёр Юрьевой Елене Викторовна, терапевту Шманову Сергею Михайлович, терапевту Проскурякову Фёдору Георгиевич у за высокий профессионализм и не безразличное отношение к пациентам.
3
Show business's response
Илья
Level 27 Local Expert
June 28, 2023
Хороший центр. Всегда мало народу. Очереди нет, все строго по времени. Прекрасные врачи. Прекрасный персонал. Внутри хороший ремонт. Не очень удобно идти от метро, но все остальное компенсируется.
Был на КТ 14 марта. Сегодня 28 марта результатов нет а нужно идти у онкологу. Ранее был диагностирован рак. Написал сообщение руководству. Пока тишина.
Терапевтом азначено УЗИ , одно плановое один раз в год, второе по рекомендации онколога из Боткинской больницы, неделю! Я пытаюсь записаться через приложение ЕМИАС, сделать это невозможно, даже в 7.30 утра,похоже, системный администратор заблокировал доступ, а запись на обследования ограничена временным интервалом, до 15 марта, завтра , 20 февраля к 7.30 мне придется ехать 5 станций метро , чтобы записаться по живой очереди, если не смогу, буду жаловаться на mos.ru, и на другие порталы
Работают отвратительно!!!! У меня был больничный лист, мне из КДЦ поступил звонок о том как я себя чувствую. Я ответила, что чувствую себя плохо, мне предложили поехать в поликлинику для продления больничного. По приезде я узнаю у врача что мой б/л закрыт. Как это называется и что за беспредел творится у вас. Просьба разобраться с этим случаем и наказать виновных.
Отвратительное отношение к посетителям,нет квалифицированных специалистов,чтоб получить распечатку своих исследований нужно писать заявление в регистратуре,и после этого ждать 3 дня,это просто возмутительно,на стойке регистрации сидит два сотрудника к которым очередь не стоит,руководству нужно поменять отношение к поциэнтам
4
3
Show business's response
И
Инкогнито 3484
Level 8 Local Expert
May 5, 2024
Все новое, чисто, народу нет, все приходят ко времени. Посещали ЛОРа, кардиолога, уролога. О квалификации судить сложно, т.к. врачи только консультируют.
Делала гастроскопию, доктор Бобкова А.В.
Очень хорошо делает, доброжелательна, внимательна, спокойно все разъясняет.
Этот КДЦ без терапевтов, больничный взять нельзя. По незнанию зря съездила. Так оснащен хорошо. Есть МРТ.
Show business's response
Ольга Н.
Level 17 Local Expert
November 19, 2023
Была здесь в отделении платной медицины, проходила врачей для справки ВУ. Быстро, понятно, удобно, за 40 минут всех прошла. С парковкой сложно, но найти можно. Современная поликлиника, понравилось посещение.
Была тут первый раз. С виду хорошо. Но видно что все старое включая оборудование. Там же узнала что половина врачей убрали кого куда. И это будет касаться всех поликлиник. Все для народа делается, что бы жизнь сладкой не казалась. Что там в департаменте думают, не понятно.