Хочу поблагодарить специалистов кол.центра и регистратуры особенно Татьяну Борисовну всегда доброжелательно и терпеливо
профессионально объяснят о проблемах пациентам, понятно чётко как к какому врачу обращаться,с такими людьми легче решаются проблемы лечения, спасибо,это достойное лицо учреждения.
Подбор очков превзошел все ожидания. Пришла к назначенному времени, подбирали очки другому пациенту, вопросов нет, подождала. После недолгого ожидания, пригласили в кабинет и начали подбирать очки. В итоге, подобрали одну линзу, подобрать линзу на второй глаз медсестра отказалась, сказала придете к врачу, она вам и подберет. Я ,конечно, понимаю, что зарплата у медработников не очень высокая, но такая клиентоориентированность обескураживает
Впервые сталкиваюсь с таким отношением : 4 года не получить направления к кардиологу и неврологу- номерков нет!
Причем вызванная скорая дала телефон больницы для записи к врачам.Почему это не мог сделать терапевт ,если в поликлинике нет специалистов?
Терапевт ,не стесняясь,может заявить :а я вообще вас принимать не обязан : вы не прошли диспансеризацию! Это нормально ?
В общем 74-ая делает всё,чтобы пациенты убрались в платные клиники и не мешали жить участковым терапевтам.
Приветствую!
Хочу поблагодарить сотрудников кабинета хирургии поликлиники, врача Улыбина Романа Сергеевича и его старательных и добрых помощниц.
Пятый месяц прохожу лечение и каждый визит в кабинет приносит значительное облегчение и улучшение моего состояния, сестрички всегда доброжелательны, аккуратно и весьма щепетильно обрабатывают раны.
Всегда поддержат если вы приуныли.
Большое вам спасибо!
Ждите на прием!
Ну по мне так обычная, среднестатистическая поликлиника. Персонал вежливый, отзывчивый. По моему обращению все проблемы решили. Отличный эндокринолог и лор врач👍Спасибо
29.10.24 пришла на прием по записи к офтальмологу Заярову А. И. Стою на учете по глаукоме.
1,5 часа простояла в очереди у кабинета, но Заяров не пожелал меня осмотреть и даже ознакомиться с данными обследования, которое провели медсестры. Удалось только измерить глазное давление.
Такое наплевательское хамское отношение врача к людям недопустимо. У него плохое настроение, а вы терпите вы же от него зависите. Противно
Выражаю огромную благодарность эндокринологам БОГДАНОВОЙ Г.Е. и КОСТЫШИНОЙ Г.В. за профессионализм, доброту, чуткоссть и внимание.
Поздравляю Вас с Днем МЕДЕЦИНСКОГО РАБОТНИКА.
Желаю здоровья, счастья, успехов в Вашем нелегком, благородном труде.
С уважением Павленко В. П.
Это кошмар, ситуация, прихожу значит в регистратуру записаться на приём к терапевту,потому что туда впринцепи не дозвониться так как трубочка окуратно лежит у телефона, сидят там совдеповские дамы с оооочень не приятными лицами и в хамской форме отвечают что запись они не видут мол записывайтесь через горячую линию, я звоню там робот отвечает что услуга временно не доступна
Итог иду в платную клинику, ну как-то так
Уважаемый персонал поликлиники 74 г. Кронштадта!
Хочу поблагодарить вас за вашу нелегкую, но добросовестную работу. «Театр начинается с вешалки», а поликлиника начинается с гардероба. Уже здесь сталкиваешься с положительными эмоциями благодаря радушию работников. Это очень приятно! Ведь как говорится: « Радостное сердце благотворно, как лекарство…» (Библия, Притчи 17:22). Терапия начинается…
В настоящее время я прохожу лечение на дневном стационаре. Была впечатлена профессиональным и внимательным подходом заведующей отделением, несмотря на большую очередь.
Отдельно хочу сказать о « Золушках» дневного стационара. Каждый раз при посещении отделения, отмечаю, насколько им непросто с большим потоком пациентов. При этом они проявляют огромное терпение и доброту к людям, что в наше время встречаешь не часто. Не перестаю удивляться, насколько сестрички работают быстро и слаженно.
Как правило, хорошо подобранный персонал и четкая организация работы зависит от руководства поликлиники. Большое вам спасибо!
С уважением Кулакова Г.А.
Моя любимая поликлиника. С каждым годом все больше и больше к ней прирастаешь корнями. Придет время, когда врач станет единственным человеком, которому ты сможешь рассказать о своей боли.
Потрясающее место. Президентские наставления по укреплению и улучшению первичного звена здесь напрочь отсутствуют. Терапевт заинтересован только в том, что бы отшить пациента. Что он вбивает в медицинскую карту известно только ему, дополнительные дорогостоящие исследования ему просто не интересны. Заведующий отделением занят решением проблем сына, который находится у него на работе и решает проблемы со здоровьем знакомых. Чувство медицинской этики у него отсутствует напрочь. По медицинскому учреждению шастает какой-то мужик в верхней одежде, свободно входящий в кабинет заведующего с проблемами друзей и представляющийся замом главного врача. Если не иметь знакомых медиков или хоть каких то познаний в медицине, то в данном лечебном учреждении помогут только болезни прогрессировать. Единственный вариант контроля проводимого лечения-это общение с представителем страховой компании. Не говорю про весь медицинский персонал данного учреждения, уверен есть достойные Врачи с большой буквы В, как например, благодарен окулистам, все тактично, быстро профессионально. Все проблемы решены в 1 прием.
Поликлиника- 1/10 , Сервис - 0/10 , Сотрудники - 0/10.
Вообщем , если хотите посидеть в очереди , пока врачи хихикают и кушают конфетки с чаем , то приходите.
Если серьёзно, то заставили человека с температурой 39 бегать по этажам и ждать в очереди около часа
Что-бы кони двинуть - пойдёт!
И одной звёзды много.Ужасное отношение на 8 участке.Самый бесполезный и неграмотный врач.Сидишь и ждёшь ее по полчаса, где-то бродит во время приема,записи нет и врача не найти Пациент после больницы должен сидеть и ожидать ,,когда доктор напьется чаю".
Как хорошо, что в нашей поликлинике есть такие отзывчивые люди, как Клыков Виктор Иванович и Васильева Татьяна Сергеевна. Я очень благодарна им за помощь. 14 июля я пыталась записаться на прием к глазному специалисту на улице Моховой, 38. Это оказалось настоящим квестом. Там предлагали мне выписаться из кронштадтской поликлиники и искать район, где сейчас есть глазной врач. В итоге, мне дали талон на 17 июля, но это только благодаря помощи Клыкова В.И. и Васильевой Т.С. Большое спасибо!
13.05.24 пришла на приём к участковому врачу Серовой, с просьбой направить меня на приём к специалисту по поводу боли в коленях, на что мне ответили, пройдите диспансеризацию, потом решим Ваш вопрос, глотая обезболивающее, прошла диспансеризацию, пришла на приём, зачитали результаты, на просьбу отправить к специалисту, ответили записывайтесь сами, ничем помочь не можем, потеряла время, записи к травматологу нет. То есть поставили плюс себе что якобы заботятся о пациентам а реальная помощь оказана не была.
Полный ...... Персонал хамит, потерял пол дня в очередях, чтобы получить направление на анализы (не получил).
Самый оригинальный ответ, от третьего терапевта- Долго писать.
В ужасном состоянии до сих пор.
Ходил к зубному врачу Якушенко В. Б., 3 раза, отремонтировал 5 зубов, очень благодарен! Всё сделали качественно и хорошо, причём по ОМС, бесплатно! Рекомендую!
Вечно что то строят, эти несчастные ступеньки на входе никак сделать не могут((( Парковка по аллеи, В регистратуре стало спокойно, когда заменили 70+ на 50+))) Помогут, посоветуют душевненько)))
Выражаю огромную благодарность врачу эндокринологу Богдановой Г. Е. за профессиональное отношение к пациентам, внимательны и чуткий подход. Умение подобрать правильно и целенаправленное, эфиктивное лечение. Спасибо Вам большое 🙏
Чем больше ходишь в эту поликлинику, тем больше убеждаешься в том, что большинство врачей приобрели свои дипломы в переходе Метро.
3
M К
Level 11 Local Expert
September 7
Терапевт Егорова А.И не дает направления на необходимые анализы, из-за этого пациенты ходят к ней повторно, теряют время и деньги. Я так потеряла 7000, из-за нее не успела пройти комиссию. Она вытворяла это пять лет назад и занимается этим до сих пор. Вставляет палки в колеса людям специально из вредности. Направления на обследования к узкоспециализированным врачам из нее тоже не выбить, она просто не хочет их давать! По состоянию психического здоровья можно сказать, что она не совсем в адеквате. Нестабильная, дерганная, неорганизованная, истеричная.
После переезда в Приморский район специально осталась прикреплена к стоматологии Кронштадта. Здесь самые внимательные врачи. Никогда грубого слова не услышишь даже в регистратуре. Девочки регистратуры всегда пытаются найти номерок в загруженном графике врача. Качество лечение отличное. Пломбы стоят как в платных клиниках- долго и надежно. Низкий поклон врачам - стоматологам за их заботу и труд . Не думала , что в обычной поликлинике остались еще такие врачи.
27.12.2023 платные услуги. Женщина за кассой не способна предупредить, что оплата только за наличку. Передо мной выходили из больницы 3 человека - просили наличку. Научите ее сообщать по телефону важную информацию!
Лично звонил 26го и 27го уточнял время и стоимость - никаких предупреждений об оплате только за наличку с 25.12.2023 не было!
Какие убытки принес кассир за эти 3 дня?
Единственная больница в городе, сказать что там все плохо не поворачивается язык. Как и во всех больницах есть свои плюсы и минусы. Был пациентом дневного стационара, медсестры приветливые и все делают хорошо 👌
Глав врачу дневного стационара, Наталье Альбертовне Шило персональная благодарность за поправленное здоровье и строгое отношение ……
Хорошо что у нас сохранились ещё специалисты такого класса.
Приехали на участок уже заболевшие с высокой температурой и кашлем, врач Гутникова отказалась нас принимать, сказала бесплатно работать не будет. Хотя каждый врач обязан оказать первую помощь. С документами проблем не было, страховой полис был на руках. Пошли к дежурному врачу, выписали кучу анализов, а лечения так и не дали. Ужас, одним словом.
Врачи хорошие, но некоторые ведут себя очень странно и вообще не понимаю такого отношения к людям. Врачи не всегда могут приехать на дом что бы открыть больничный это точно минус(с температурой и ужасным состоянием идти туда и сидеть в очереди очень неприятно)
Хочу выразить искреннюю благодарность Ишееву Аркадию Игоревичу за внимательное отношение к пациентам. Наблюдаюсь у Аркадия Игоревича уже 3 года после ДТП. Всегда с пониманием относится к людям, всё распросит, подскажет, посоветует. Благодаря Аркадию Игоревичу быстро пошла на поправку! Чувствую себя сейчас великолепно, я здорова! Огромное спасибо! Побольше таких специалистов!
Краткая предыстория.
Я из Мурманской обл.
Приехал отдохнуть, развеяться на 10 дней. На 5 - ый день, появилась боль в шейно-плечевом отделе. Не утихала, предоставляя почти нетерпимый дискомфорт.
Из за отсутствия эффекта от обезболивающих, мазей и от безысходности, обратился за помощью.
Когда попал к дежурному врачу, моему удивлению не было предела.
Встретили меня со словами: "Чё ты от меня хочешь?".
Далее вся беседа была на "ты", неуважительно и с нелепыми насмешками. Из разряда: "Болит? Отрежем!"
На все вопросы по существу (я пытался выяснить, что могло произойти, и стоит ли опасаться этой боли... не скрывает ли она за собой более серьёзные последствия) мне отвечали: "Не знаю, наверное как то не "так" лёг, или что то поднял".
По итогу я ушёл с болью, без помощи, и свои проблемы решал консультациями в аптеке.
P.S. Таким вюспециалистам, лучше уволиться, и идти работать на кассу в супермаркет.. Да и там не стоит, лучше где нибудь на выкладке, и подальше от людей и специального оборудования, для работы с которым нужен... Я не знаю...мозг, как минимум.
Обяяная пригородная поликлиника. Врачей не хватает. К терапевту не попасть даже стычки между посетителями бывают. Оборудование старое не чего современного нет. Как правило все лечится в спб или в частных клиниках.
Здравствуйте хотела поблагодарить медицинских сестер которые работают в процедурном кабинете где берут кровь из вены . Была там вчера утром , две приятные женщины, очень вежливые ! Здоровья им и огромное спасибо!
Все очень плохо. Мы очень редко обращаемся в свою поликлинику. Почему? Да потому что слова от врача (почти 80 лет) «я не знаю, что у Вас болит» или «я так устала работать»🤔🥸😡. Само здание удобное, кабинеты расположены удобно. Чисто. Есть лифт. Но толку?!?
Из всех поликлиник ,в кот.я бывала, наша самая лучшая.
Просторная ,чистая, светлая.
Персонал : Самые лучшие врачи : Дерматолог Красовска !!! (достойна звания Лучший врач России ! )
Невролог Рысакова !!!
Хочу выразить благодарность Ядловской Светлане Александровне за отзывчивость, доброе отношение и помощь в оформлении медицинских документов. Также хочу сказать много хороших слов в адрес Соболева Льва Борисовича - спасибо Вам доктор за добрые слова, за умение успокоить своим волшебным голосом. Как хорошо, что есть у нас такие замечательные люди, как Лев Борисович и Светлана Александровна.
Вынуждена была обратиться в поликлинику из-за состояния здоровья. Я не постоянно проживаю в городе.
Все отнеслись с пониманием, всё объяснили, рассказали.
Единственное, приём у дежурного врача терапевта не оставил приятных впечатлений.
Очень часто не записаться к нужному врачу. Чтобы пройти некоторые обследования приходится ждать не один день, а то и месяц, (например МРТ) или же делать платно,чтобы быстрее. Единственное место,где быстро и качественно проходишь -это кабинет сдачи крови, там приятные и вежливые медсестры. Даже, если большая очередь, проходишь очень быстро.
В поликлинике работает травмотолог Аркадий Игоревич! Очень внимательный, чуткий врач, далеко не все позвонят домой и спросят о самочувствии. Это именно такой врач впитавший лучшие традиции врачей прошлого. Выражаю искреннюю благодарность Аркадию Игоревичу, лечились с коленными суставами многие годы. Поддержала бы лично, но проблемы с ногами не позволяют это сделать, поэтому пишу эту благодарность. С благодарностью -Максимова Татьяна Ивановна, тел. 921-381-915
У меня стоит диагноз ФАМ с 2015г, возраст 35 лет. Обратилась к онкологу с просьбой получить направление на УЗИ которое делаю раз в год. В итог меня отправили на МРТ молочных желез в СПб. Вопрос: если у самого доктора после осмотра поставлен ФАМ, почему нельзя сделать УЗИ в поликлинике? Или МРТ за 11 000₽ будет более информативным?
P.S: Мне дали брошюру питерской частной клиники в которой можно сделать МРТ сразу, в этот же день, доктор поставил печать со своим именем и сказал приходи с результатами ко мне без записи и я дам ответ на всех твоих вопросов.
Выражаю огромную благодарность врачу -
травматологу, Ишееву Аркадию Игоревичу. За Ваш нелёгкий труд, за чуткое отношение к больным, за Ваши золотые руки! Вы очень доброжелательный и отзывчивый человек, хотелось бы, чтобы все врачи Вашей поликлиники были такими же. С Уважением, Костина Л.В. Ещё раз, спасибо за все!
Хотел бы выразить большую благодарность врачу-травматологу Ишееву Аркадию Игоревичу.
Очень отзывчивый и компетентный врач, сильно помог мне в лечении травмы колена (связок пкс и мениска).
Благодаря его усилиям и рекомендациям вернулся к нормальной жизни, полностью залечив травму!
Как говорят "старожилы" , раньше было лучше. Но все равно честь и хвала оставшемуся "в живых" персоналу за героический труд и желание помочь населению Кронштадта в деле борьбы с "хворью".
Очень длинные очереди, все идут в кабинет врача на час-полтора позже своего номерка, особенно у терапевта. Самые лучшие врачи,у которых была - терапевт Зубова М.О и дерматолог Красовска, дают подробные консультации и выписывают нужные рецепты, только за них 4 звезды.