Хочу поблагодарить специалистов кол.центра и регистратуры особенно Татьяну Борисовну всегда доброжелательно и терпеливо
профессионально объяснят о проблемах пациентам, понятно чётко как к какому врачу обращаться,с такими людьми легче решаются проблемы лечения, спасибо,это достойное лицо учреждения.
Подбор очков превзошел все ожидания. Пришла к назначенному времени, подбирали очки другому пациенту, вопросов нет, подождала. После недолгого ожидания, пригласили в кабинет и начали подбирать очки. В итоге, подобрали одну линзу, подобрать линзу на второй глаз медсестра отказалась, сказала придете к врачу, она вам и подберет. Я ,конечно, понимаю, что зарплата у медработников не очень высокая, но такая клиентоориентированность обескураживает
Впервые сталкиваюсь с таким отношением : 4 года не получить направления к кардиологу и неврологу- номерков нет!
Причем вызванная скорая дала телефон больницы для записи к врачам.Почему это не мог сделать терапевт ,если в поликлинике нет специалистов?
Терапевт ,не стесняясь,может заявить :а я вообще вас принимать не обязан : вы не прошли диспансеризацию! Это нормально ?
В общем 74-ая делает всё,чтобы пациенты убрались в платные клиники и не мешали жить участковым терапевтам.