Парковки, как таковой нет, паркуешся в доль дороги, постоянно нет места. Входная группа не удобная, информацию о том куда идти нужно поискать, пока читаешь её, мешаешь другим стоя в проходе. У регистратуры мало персонала, постоянно в очереди, либо ждёшь пока кто-то придёт, можно ожидать до 40-ка минут. Врачей многих нет, запись только через терапевта, коих мало. Записываться к терапевту через колол-центр 8(851)2415010. Постоянные очереди. Оборудования мало, Рентген кабинет, отдельно флюшка в другой стороне, ЭКГ со стороны двора.
Вообщем ходить туда только, чтобы попасть к терапевту(который возможно запишет вас к нужному врачу в других поликлиниках или больницах) , на рентген или сдать анализы и то после опять же терапевта.
Врач узи Гаяне Володяевна мне очень понравился, доброжелательная, приятная, Посмотрела тщательно,. Объяснила всё подробно. Большое спасибо за Вашу работу.
. Давно не видела в поликлинике такого отношения.
Хирург-стажер Додов Т. Полностью во всем полагается на медсестру не проверяет выписываемые ею направления не проверяет по срокам действия. Направления на на анализ крови и мочи были выписаны 16.12.24 хотя госпитализация должна быть 15.01.25. Срок годности анализа 14дней. Почему-то не выписано направление на анализ на корь т было предложено сделать анализ платно. В общем работа оргнизована отвратительно. Очередь огромная
Почему в эту поликлинику отправляют нас, пациентов с поликлиники 2 непонятно. Чтобы посетить онколога нужно прождать 10 дней. С какой целью сформирована эта перевалочная база не понятно. Никто никому не предоставил необходимый список документов для посещения вашего онколога. Поэтому он со спокойной душой отправляет пациентов назад. Женщины едут в надежде на консультацию, а получается приходится повторно приезжать. Просьба разобраться в данной проблеме.
Козлова Елена Ивановна врач терапевт не компетентный врач от слова совсем .невнимательно относится к своим обязанностям
По три раза посылает сдать кровь ,хотя можно было один раз сходить и сдать .и когда пишет направление к другому врачу выясняется что половина анализов нет
И меня возвращают обратно до сдать анализы а потом ещё нужно перезаписатся .а это опять месяц целый ждать
Я вообще в шоке
Собираюсь жаловатся на врача .
Вообще поликлиника ни о чем, врачи не лечат. 2 месяца делаю справку, которую так и не дождусь похоже. Регистратура вообще не работает. Вечно уходит куда-то по своим делам. Книжку мою медицинскую они потеряли. Класс просто. Не поликлиника, а черти что. Единственное, лор хороший. На этом все. Не пойду я больше туда и вам не советую
персонал очень грубый, всем на все наплевать, бояться лишний раз рукой пошевелить. К кому бы не обратился - везде хамство. Единственный адекватный человек - это женщина-вахтер наверное, которая со всеми здоровается, помогает одеть бахилы тем, кто сам не может, подскажет, направит. А вот медицинский персонал просто жесть.
Отвратительное отношение врачей,хамство,не оказывают медицинской помощи,равнодушие полное,терапевт,даже давление не измерила,но кучу бумаг с тестами не забыла,вручить,прикрепилась к другой поликлинике из-за таких врачей ,в кавычках и руководителя данной организации
Выражаю благодарность медсестре невролога Зумруд, зав. поликлиники Луневой Е. Н., тарапевту Ишкиной С. за оперативное решение моего вопроса с
госпитализацией
Самая ужасная поликлиника персонал злой ,хабалистый ,нормально не чего не объясняют ,одна не опытная молодежь ,выписывают уколы ,которых даже не существует ,не рекомендую там лечится !
Персонал ужасный, медсестра в рентгене сказала что нет ничего экстренного. Но врач выдал направление на экстренный рентген. Женщина в регистратуре сидит с кислым хлебалом. 1 звезда
Очень сложно попасть к врачу.Персонал грубый.Чтобы сдать анализы, надо записаться за 3 надели!Рентген аппарат вечно не работает и делают его в больнице в АЦКК.Раскидали врачей по всему Трусовскому району.Чтобы попасть к травматологу или гинекологу,надо ехать в АЦКК.Это довольно большое расстояние и надо ехать на такси,т.к.далеко от остановок.Очень неудобное расположение.Тем более люди с переломами и после операций!Если длительное время на больничном, все деньги уходят на проезд туда и обратно. С мостстроя 700-800рублей.Есть ощущение, что скоро этой поликлиники не будет ,она изжила своё.
Больница старая, врачи постоянно увольняются. Как только обрадуешся, что появился хороший опытный врач, все через период он уволился. Почему в нашей поликлинике нет не одного хорошего врача. А самое главное не нормальные правила. Чтобы получить рецепт надо записаться к участковому врачу, тот запишет к эндокринологу, чтобы выписать рецепт на бесплатный препарат. Отмените запись, все ровно приходишь сидишь в очереди, потому что через одного принимают человека без записи. Когда перестанут издеваться над больными людьми.
Отмените запись, никто не хочет идти к врачам за помощью, потому что нет хороших врачей и не возможно попасть, запись как в мавзолей. Услышите людей...
Хочу выразить благодарность врачу-педиатру Бырдан Алене Димитриевне за отзывчивое и доброе отношение к маленьким пациентам. Обращались с внуком за медицинской помощью, доктор все доступно и грамотно объяснила и главное с большим вниманием к нашей проблеме.
Некоторые врачи вообще не понимают как лечить пациентов откровенно говорят если есть хорошие специалисты идите лучше к ним😂😂😂, я вообще был в шоке когда я обратился с болью в спине , а мне сказали ничем не могут помочь мне идите ищите кто поможет.
Пришла к отолорингологу ,оказалось часть услуг платно😰при том что по полису они обязаны делать бесплатно,необьясняя почему. Пришлось принять меры в очереднлй раз,жаль что такие бестолковые врачи☹
Выражаю огромную благодарность Лор врачу Кливитенко А. А была на приёме 18.08.23 отзывчивый и добродушный доктор!Ответил на все интересующие мною вопросы проффесионал в своëм деле однозначно!
Танюшка, а врачи то причем!
Не врачи Вам выделяют средства на обследование, а руководство поликлиники. И полис ваш причем, пусть в страховой компании Вас и обследуют и лечат.
Вызывали доктора на дом после выписки мамы из больницы, у неё был инсульт. Врач не знает, что положено таким больным-ни списка бесплатных препаратов, ни мероприятий реабилитации. Даже давление не померил.
1
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
September 19, 2024
Постоянно меняется штат врачей, участкового терапевта не успеваешь запомнить по фамилии. Рентген кабинет- отдельная история, после снимков диагноз «здоров», только в этой поликлинике. Огромное спасибо только девочкам на ресепшене, все подскажут.
Терапевты работают всего 4. Записываться смысла нет, потому что живая очередь и не пройдёшь. В одном пространстве принимают и терапевты и там же кабинет рентгена, а напротив регистратура или ресепшен, как называют это медперсонал. Всё чихающие на рентгене находятся в одном пространстве с теми, кто пришёл на регистратуру или терапевту. Это ужасно. Запись идёт только через колл центр, что очень не удобно, особенно пожилым людям. В регистратуре девушки вежливые, несколько раз объясняют, если не понятно. Дежурный врач финогенова (если не путаю ФИО) безграмотная! Терапевты очень молодые, но стараются выписать рецепты, выдать направление, к ним претензий нет.
Как и в любой поликлинике,не смотря на запись, всё равно бывают,кто по живой очереди и соответственно образуется очередь. В целом специалисты хорошие. Нравиться,как своё дело знает невролог и врач узист. Хорошо уколы делают.
Слава б-гу, обращаюсь не часто. Но в последнее время пришлось обращаться несколько раз. Все проблемы успешно решены. Особо хочу отметить врача общей практики Козлову Елену Ивановну.
Так по порядку. Людям на коляске будет тяжело заехать т к двери маленькие и вторую нужно открыть сверху чтоб проехать но вопрос как инвалид должен встать чтоб открыть защелку то есть нужна помощь постороннего человека , следующее нет лифта на второй этаж так же для пожилых и людей ограниченных в движении а там так же сидят специалисты. Очередь на кровь собирается на улице перед поликлиникой но оказывается там бывают 2 очереди т к внутри во дворе есть ЖК и если вы об этом не знаете то уже войдя в помещение вы можете оказаться в самом конце очереди даже если пришли заранее. Нехватка терапевтов дикая, плюс нет некоторых специалистов, терапевт не смог решить проблему свекра с повышенным сахаром т к нет эндокринолога и следовательно это ваши проблемы а направлять в другие организации они не очень то и рвутся. Результаты флюорографии отдают на таком мизерном клочке бумаги, уж простите но это позор такое даже стыдно где то предоставить. И что ещё плохо анализы которые ты сдал и хочешь забрать ты не можешь получить без лечащего врача, но тут вопрос зачем мне отнимать время у врача если я пойду в другое место на консультацию , и не каждый день врач бывает на месте так что чтоб получить результат вам придётся пройти квест.
На удивление очень внимательные и доброжелательные регистраторы, а некоторые терапевты боятся переработать лишние 5 минут и не принимают больного человека.
Ужасный коллектив, за редким исключением, запись к терапевту нужно ждать не менее недели, к узким специалистам вообще нельзя записаться самостоятельно, только через терапевта, и то приходится ждать неделями.
А если ты больной и тебе нужна немедленная помощь?
Могут проконсультировать по телефону...
Когда построят новую поликлинику в Военном городке!?Приходится ехать на Льва Толстого,а оттуда на Бумажников,т.к нет специалистов и места.Вывод один лучше не болеть.
Прикреплена к этой поликлинике. Не смотря на бедненький вид с наружи, внутри все очень даже прилично. Всегда чистенько, уютно. Обслуживание как и во всех поликлиниках. Очень хороший диагност узи Сергей Сергеевич, правда очередь на узи ожидать приходится месяцами.
В 10 поликлике по улице льва Толстого работают врачи особенно терапевты не соответствующие своей специальности. На работу приходят на 30 20 минут позже. Когда должен уже во всю идти прием . обслуживание и обращение к пациентам как к скоту!!! Заведующая поликлиникой вообще не адекватная женщина. Такое ощущение что сюда наберают персонал по не добру. Велиханова молодая дерзкая особа. Бегу с этой поликлинике!
Ужасная поликлиника, я записана к терапевту в 15:20, сейчас время 17:05 , это нормально? Прошло 3 человека передо мной! Что так долго можно делать на приёме?! Выглядывает медсестра из-за двери и спрашивает меня: Вы тоже сюда? Вы записаны? Отвечаю- Да! Так она такое лицо скривила, да ещё и глаза закатила, слов нет! Буду жаловаться в министерство здравоохранения, бардак!
Самая худшая поликлинника!!!!! Ни одного настоящего доктора!!!! Как-будто набрали по объявлению. Не диагноз поставить, а уж о медикаментозном лечении что говорить!!! После таких назначений сразу можно в ящик.
Ужасная поликлиника, все бараны, пришли к дежурному врачу, просидели 2 часа при очериди из 2 человек, а потом у ниë обед, не хочет работать врач Афиногенова , сидит ни чë не делает. Тут пока сидишь другой диагноз можно получить.
Дурдом- к невропатологу никогда нет записи. Чтобы попасть к узкому специалисту нужно записаться ещё и к терапевту, даже ЛОР не принимает. Терапевты долго не держаться при такой нагрузке. Девчата на записи молодцы, всё подскажут, 5+.
Ужасное отношение к пациентам. Запись на прием ко всем врачам на 2-3 недели вперёд. Если нужно попасть экстренно, приходится сидеть в очередях по 3-4 часа. Самый худший терапевт Галигрова Э.А. невнимательно читает выписки из больницы, приходится сидеть в очередях по несколько раз. Хамит пациентам, общается во время приема с медсестрой на личные темы, в связи с чем прием одного пациента растягивается на час и более. За это время у других терапевтов по 3-4 пациента проходят.
Специалистов очень мало. Постоянная кадровая текучка. Лечат, на отвали. После лечения терапевтом от бронхита, попала в больницу. Ремонт хороший. Специалисты в регистратуре всегда помогают.
Большое спасибо зав отделением Луневой Елене Николаевне, Кольцовой Е ленте Витальевне, Герасимовой Анастасие Игоревне за доброе, чуткое отношение и помощь
Хочу сказать огромное спасибо за порядочность, понимание и добродушие заведующей поликлиники №10 ЛУНЕВОЙ ЕЛЕНЫ НИКОЛАЕВНЫ. Моя тетя инвалид 1 группы, плохо передвигается, можно сказать "лежачая". 02.02.2022 ждала медиков на взятие мазка на короновирус. Вовремя не смогла открыть дверь в квартиру. Я дозвонилась в колцентр и объяснила ситуацию. Специалисты связались с Еленой Николаевной, она оперативно и быстро вернула медиков по адресату. Был взят тест на короновирус. Спасибо огромное Елене Николаевне и специалистам колцентра за оперативность и порядочность к инвалидам в такое нелегкое время!!!
Неадекватный терапевт,Финогенова В.Б.Прием даже не начала,хамит,ругается.Сидит в кабинете просто так,когда хочет,тогда и вызывает пациентов,а пациенты сидят там часами!Толку ноль!
Ужасно. Записался за неделю к терапевту чтобы назначили только один рентген еще через четыре дня. И того полторы недели ожидания. Никакого осмотра. Врач ходит как у себя дома без халата. Лечение не назначил. Только рентген который я сам выпросил. Выписал направление, и иди дальше мучайся четыре дня. В общем один негатив