Не один раз столкнулась с негативным отношением (конечно не весь персонал такой. Есть очень отзывчивые и квалифицированные специалисты). Но сегодня просто накопилось! Муж, инвалид 2 группы. После операции, давление зашкаливает, кровотечение. Утром из больницы, с другого конца Москвы еле добрался выписать лекарства и не знал что нужно сделать копию розовой справки. И во всей поликлинике от секретаря до ресепшена не нашлось человека, который бы откликнулся и сделал эту копию несчастную! Не бесплатно! Вы хотя бы глаза подняли и посмотрели на еле стоящего перед вами больного человека, просто немного сочувствия! Все послали искать ксерокс, а ему плохо на улице стало!
Поликлиника новая, красивый интерьер, новое современное оборудование, но полное отсутствие квалифицированных и опытных врачей, одни студенты, приходишь на приём а врачи смотрят в монитор компьютера и не отрывают глаза, иногда приходишь по записи , а до твоего приёма ещё 3 человека, потому что врач сидит с пациентом своей подругой по национальности и болтают, и слышно через дверь, приходишь к заведующей, а там вообще нет диалога, смотрит с верху вниз, и говорит, что такое бывает и иногда надо час подождать, единственные кто там хорошо работают это администраторы прекрасные и отзывчивые, с доброй улыбкой)
После ремонта - всё красиво, но не хватает профильных специалистов. Что это за Диагностический центр, если пациентам приходится наматывать 7 вёрст по всему СВАО? Размеры округа больше, чем большинство городов в Российской Федерации! Представьте, какого это наворачивать круги по всей округе на перекладном общественном транспорте инвалидам! Запись к урологу - нечто из разряда пожеланий к Деду Морозу или выигрышу в лотерею! Записаться через личный кабинет в Моих услугах к хирургу (не самому лучшему, мягко говоря) - встань ни свет ни заря и успей ухватить время... Зато терапевтов до скончания веков хватит, но людям нужны специалисты, а не выписыватели направлений!
Замечательные администраторы на первом этаже - вежливые, внимательные... Умнички! И кровь берущие в лаборатории. И всё!!!! Всё остальное крик души - у врача на приеме просто нет времени посмотреть на пациента (8 мин. - печально). Что доктор в кабинете, что большой экран в коридоре одинаково бесполезны.... Безумно жаль умершую советскую медицину. Никак не могу привыкнуть к тому, что ты никому не нужен в этом большом, современном здании...
Была сегодня 23 августа 2024 года на приеме у фельдшера Гасановой С,А, Очень внимательный и доброжелательный доктор.Только взглянув на меня сразу определила мое недомогание, А тест на КОВИД это только подтвердил, Все нужные манипуляции провела/ и послушала шум в легких и температуру измерила и зев посмотрела,\ Дала рекомендации и обьяснила мне все мои дальнейшие действия по лечению, Вот это профессионал с большой буквы! Побольше бы таких отзывчивых врачей СПАСИБО!
Практически нет людей в поликлинике, наверное потому, что перестали ходить. Запись открыта только к участковому Ежовой, которая из ума выжила, к другим терапевтам не попасть. А если и попасть, то толку от них будет мало. Надо записаться ко врачу - ближайшая запись через 2 недели. Попадаешь ко врачу, нужно сдать анализ крови или узи - запись открывается только за две недели. Вот ты ждешь месяц, проблема только увеличивается, за это время может и само пройдёт или отвалится, но зато поликлиника красивая и кофе купить можно. Отвратительная система. Врачи только выписывают антибиотики, а причину болезни искать не хотят. На МРТ не дают направление, говорят : «вредно для здоровья». Полгода назад хотя бы записаться можно было не за две недели, а ближайшее время. Самыми внимательными врачами оказались терапевты Эхаев и Тоева (а также оториноларинголог Кахаров, спасибо ему большое), но к ним не попасть, запись есть только к участковому Ежовой, которая знает меньше меня, оставшиеся терапевты не дают действенного лечения. Чтобы дали направление к какому-либо врачу, к которому нельзя самостоятельно записаться, нужно врать, что ты прям сейчас откинешься. Если нужно срочно что-то вылечить, лучше записаться в частную клинику.
7.09 обратился к дежурному врачу дц5 филиал 4 к Нанкину Олегу Олеговичу с болью в ногах и особенно в кости в месте обнаруженного 4 года назад новообразования. На что доктор не отправил ни к онкологу, сказав что старые новообразования не обследуют, только если появится новое, ни к травматологу ортопеду, а назначил рентген одного колена и сказал этого достаточно. Также попросил дать направление к эндокринологу, так как ранее был поставлен диагноз остелпароз при обследовании на дестинометрии. На что врач сказал что, ещё люди в корридоре и сказал до свидания. И так же указал что у меня расстройство психическое и поэтому я вдруг вспомнил о болячках спустя 4 года. Сплошное хамство и неуважение. Прошу принять меры и провести проверку. Так же он нарушает порядок онлайн очереди и по программе ставит что пациенты приняты хотя, ещё сидят в корридоре. Если врач не справляется со своей работой, почему я должен смотреть на его нервозность и не компетентность. В первые столкнулся с такое проблемой записаться ко врачу.
Как во Дворце!:) Даже не страшно идти к врачу, Красота,чистота,уют, персонал вежливый, принимают по записи ,чётко или даже ,если есть время раньше. Результаты обследовпний тоже приходят быстро) Спасибо, хорошая поликлиника
Внутри всё сделали красиво, но отношение осталось прежним. Ходил открыть необходимое направление к врачу, сначала не хотели, потом пообещали и в итоге не открыли. Более того, недавно обнаружил фальсификацию в своей электронной карте, будто бы я ходил на приём к врачу, а по факту меня даже в городе не было в этот день. Приписывают себе работу. Буду писать жалобу в инстанции, доказательства на руках.
Хороший ремонт сделали. Светло и красиво. Вот только уберите врача Черноморца. Абсолютно не компетентен. Пару раз записывался к нему, ввиду отсутствия времени у моего врача. Разочаровал своим отношением к клиенту. И да, если можно, как-то уменьшить очередь в аптечном пункте. По 20-30 минут приходится стоять, чтобы получить льготное лекарство.
Все хорошо, врачи хорошие, компетентны. Но мне непонятен один терапевт Тоева Ульзана Х., которая видимо вообще не знает зачем она там сидит. Приходишь с просьбой, с жалобами, она начинает обзванивать всю поликлинику, и спрашивать как что правильно сделать, будто она боится чего-то, сразу видно, человек некомпетентный. Просит зачем-то возвышать свой статус врача, когда я просто сказала померить давление говорит «я доктор, я врач», а никто и не говорил что на рабочем месте вы моя подруга! В общем очень непонятный персонаж, на последнем издыхании буду, но к ней больше не пойду! И вам не советую никому!
А так с поликлиникой все хорошо
Мой отзыв касается только собственно здания, т.т. систама медобслуживания это отдельная большая тема. После реконструкции здания поликлиника полность преобразилась. В современном стиле оформлена окружающая территория. Есть отрытая для вьезда инвлидов парковка. Весь нтерьер поликлиники оформлен в едином современном стиле. Продуманы максимальные удобства для пациентов. На входе автоматическое измерение температуры, гардероб и девушки, которые старатся помочь каждому. Небольшой буфет с хорошим ассортиментом. Лифты и туалеты на каждом этаже, что важно для пожелых людей. В общем, все это вызывает только положительные эмоции. Надо сказать, что и остальные районные поликлиники реконструированы подобным образом и здесь необходимо отметить явную заслугу инициатора реконструкции сотен московских поликлини мэра Москвы С.С.Собянина.
После реставрации поликлиника координально преобразилась в лучшую сторону! Комфортно, технологично, чисто. Приём по +/- по записи. Персонал работает над клиентоориентированностью, но врачи (даже молодые), в общей массе безучастны к людям. Хорошая транспортная доступность, в шаговой доступности от остановки общ транспорта. Рекомендую для систематического наблюдения за здоровьем.
Поликлиника очень хорошо обустроена и сделана очень красиво, все удобно и под рукой, хороший персонал который поможет и подскажет куда идти и как записаться ко врачу, есть лифт что поможет пожилым людям подниматься на нужные этажи.
Отличная поликлиника - функциональная и комфортная. Возила сюда бабушку: все было ок: организован процесс и есть всегда помощники, если какое-то непонимание. С бабулей все были внимательны и корректны. В электронной карте достаточно оперативно появлялись все описания. Год назад из этой же поликлиники была госпитализирована другая родственница с подозрением на произошедший инсульт прямо с приема терапевта: все было сделано оперативно и своевременно, начиная с анализов и заканчивая отношением к пожилой женщине. Всем с благодарностью и пожеланием крепкого здоровья!
Спасибо неврологу Вальцову Д.В!!! С мамой месяц назад обратились к нему, бегали до этого по платным и все в пустую. Врач внимательно выслушал жалобы, назначил лечение, мама в свои 81 наконец-то может ходить без резких болей. Сегодня были повторно на приеме и получили коррекцию лечения. Врач внимательный и доброжелательный!!! Это ценно!
Обратилась за помощью к заведующей Конновой И.П. , касаемо сдачи крови так как не было окошек, и самостоятельно я не могла через ЕМИАС записать бабушку.
Объяснила этой женщине, что собираю анализы в Боткинскую больницу на госпитализацию для операции, попросила талон на кровь до 22 мая чтобы анализы были готовы, так как запись к терапевту 22 мая и мне нужно заключение от него, и результаты крови. Она дала талон на кровь 22 мая 07:48, скажите она в своем уме???!!!!
ВИЧ и гепатит делаются не 2 дня как она сказала, а мне желательно 23,24 ехать в Боткинскую больницу.
А самое главное БОТКИНСКАЯ БОЛЬНИЦА ПРОСИТ РАСПЕЧАТАННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ВРАЧЕЙ С ПЕЧАТЬЮ ПОЛИКЛИНИКИ, ТАК КАК ЕМИАС ЧАСТО ВИСНЕТ, о том чтобы это было распечатанно написано на листке из больницы, эта женщина сказала что ничего печатать нельзя,есть закон чтобы они смотрели в емиасе.
Зачем Ирина Петровна занимает такую должность???
Человек собирает анализы на операцию, а она не может дать талон на кровь в нормальную дату!!!!!
Ей не место в этом кабинете!!!!!!
Отличная поликлиника, всегда чисто, если какой-то вопрос по поводу записи всегда тебе помогут. Врачи
тут профессионалы своего дела и всегда если записываешься удаленно, то тебя примут именно в это время
Хорошая поликлиника, чисто, красиво, удобное месторасположение. Хорошие врачи. На первом этаже есть кафе, куллеры на каждом этаже. Чаще всего хожу сюда, чем в другие филиалы.
Тихий ужас, была проблема с ушами отправили на рентген, после этого опять к терапевту. Терапевт же отправил вообще в другую поликлинику. Там послали обратно сюда. Врач только и ходил туда сюда пока был на приёме по моему вопросу словно пытался понять что ему делать. И итоге отправил зачем то сдавать кровь. Молчу про приём у глав. Врача это вообще ужасно. Он один все к нему, вот и сидит жди своей очереди пол дня чтоб просто отправили в другую поликлинику.
Оставить не могу хороший отзыв сегодня была на приеме сначала на Абрамцевкой потом на Корнейчука и никто к сожалению не виде что у меня в пальце стекло пока сами не извлекли ,а главное назначили очень дорогие лекарства ,как так они так решили а обследовать им в лом что у тебя а еще на поием к хирургу надо пройьи опрос но как это влияет га прием непонятно но его без причины
Из плюсов только свежий ремонт, в остальном ничего не изменилось. Сегодня 24 апреля делал рентген, к сожалению, в поликлинике падало напряжение в электросети и снимок сделать с первого раза не удалось, работа всех врачей и всей кабинетов останавливалась на перерывы по 5-10 минут. Врач на вопрос, о том, часто ли тут такое происходит вразумительно ответить не захотела
Прекрасно сделан ремонт. Удобные холлы для ожидания. Приветливый обслуживающий персонал, всегда помогут. Специалисты грамотные, заботливые. Очень чуткое отношение к пациентам. Жаль, что очень трудно записаться к специалистам и, даже, на сдачу крови на анализ. А у нас с женой до сих пор нет терапевта, работающего с хрониками (Тутова ушла в декретный отпуск).
Сделан хороший ремонт. Приятно приходить в эту поликлинику. К сожалению, не хватает врачей. Не все врачи высококвалифицированные. Трудно записаться к нужному специалисту.
2
Show business's response
Ю
Юлия Кручинина
Level 8 Local Expert
July 24
Отличный ремонт, чистые туалетные комнаты ; вкусный кофе в кофейни; отсутствие очереди к дежурному врачу, грамотные специалисты - начало приема точно по времени; отзывчивые администраторы -всегда помогают по записи, ответственные толерантные заведующие ; аптечный пункт работает безупречно ; процедурные медсестры - настоящие профессионалы: работают четко и оперативно.
Поликлиника красивая, и на этом всё. Как говорится "фасад отремонтировали, а канализация старая". Я не знаю, может врачам запретили общаться с пациентами, но когда заходишь в кабинет то доктор даже практически не смотрит на тебя. Они сидят как зомби в этом компьютере, и не отрываются от монитора.На дополнительные вопросы они не отвечают. Раньше придешь отседишь в очереди, но зато тебя послушаю, померят давление и т. д. А сейчас только в электронной карте читаешь, что тебе полный осмотр
провели. А на самом деле осмотра не было. Я конечно понимаю что у них время ограничено, но все же...Я ничего не имею против врачей другой нации, но из-за акцента я у многих ничего не понимаю. Да и русские как-то больше располагают к себе, но их почти нет. Наверно все в платные клиники ушли. Много чего ещё можно написать, но толку от этого не будет. Мы своими отзывами ничего не изменим.
Мед персонал хороший, помогут - не обидят. Попался гардеробщик на нервах, но вскоре его заменила милая бабушка. Заходил с другом - она повесила наши куртки вместе сама. В общем довольно приятная обстановка и хороший интерьер. Очередей в занятой вторник не было, почти пустынная поликлиника. После рассказов об адских "взрослых поликлиниках" приятно удивлён обратному. Из минусов может быть не особо удобные записи с разницей в час - два, но уверен что заранее можно записаться поудобнее.
Обновленная поликлиника, Чисто, Широкие коридоры, есть места для ожидания своей очереди.
Квалифицированный и доброжелательный персонал.
На первом этаже есть кафе, поле сдачи крови самое то, выпить кофе.
Отношение ужасное, всем просто плевать. Я просидел полтора часа, ждал дежурного врача, чтобы получить ненужную выписку, с моей проблемой не разобрались, написали выписки и все, свободен на все 4 стороны. Не рекомендую и вообще закройте эту поликлинику!
Очень нравится отремонтированная поликлиника. Чисто, уютно, комфортно. Очень современно, всё продуманно. Кафе с вкусной едой и туалеты, которые содержат всё необходимое. Так держать!
Оценка относиться к отделение орви. Приехала утром к 8:00, с ужасной болью в горле. Померили температуру и взяли тест на ковид. Далее пришла некая «докторша», которая явно хотела побыстрее от меня избавиться. Не дав мне договорить, что у меня случилось, она меня перебила, ровно 1 секунду она посвятила издалека в мое горло, начала без остановки перечислять лекарства, не сказав какой у меня итоговый диагноз. После того как она перечислили мне около 5-и лекарств, будучи чувствую себя плохо, я попросила ее записать лекарства на листочке, чтобы я ничего не забыла. На это я увидела очень классную реакцию: закатанные глаза, показушный вздох и цоканье.
Далее она неразборчивым почерком за 10 секунд все написала и сказала что можно уходить)))) Для чего вы открываете такие отделения? Относитесь пожалуйста ко всем людям с уважением.
А этой женщине передаю пламенный привет, будьте здоровы)
Прекрасный ремонт и кабинеты, вкусный лимонад в кафе….на этом пожалуй и все…есть такая фраза «можно вывезти человека из деревни, но деревня из человека не выедет никогда» - данный филиал это тот случай! Не могу сказать про специалистов узкого профиля, но с терапевтами к которым я попадала на прием…мягко говоря, работать не хотят, чтобы получить справку о контактах надо выслушать кучу возмущений от терапевта по поводу опоздания в 5 минут (я сразу извинилась за опоздание и причина опоздания была уважительной, тк была с ребенком в детской поликлинике, к слову справка выдается 3 минуты), затем побегать по этажам за разными подписями и печатями, при том что бумажечка едва чуть больше ладони…знаете, это наверно квест для неугодных, тк на неделю ранее терапевт выдал такую же бумажечку и надо было поставить только одну печать внизу и все. Очень хотела на диспансеризацию в новую поликлинику попасть и пора уже, но ходить сюда видимо можно только в случае крайней необходимости! К слову, детская поликлиника просто потрясающая, совсем другое отношение и врачей и персонала всего, чего желаю добиться и во взрослой поликлиннике!!!
Поликлиника, в целом, возможно, неплохая!
НО!!!
Отношение к пациентам совершенно хамское!!! Даже не дошла до врача, хамство началось на стойке администратора! Дальше идти уже не хотелось! Была 11.04 около 16:15. Поликлинику преобразили, но персонал оставляет желать лучшего!
Поликлиника обновленная, хороший ремонт, даже есть кафе - все отлично, но, чтобы записаться на анализы,- нужно прийти к 7:30 утра и увидеть, что в очереди уже стоит человек 50 пожилых людей, которые занимают эту очередь с 6!!! утра и ждут своей очереди у дверей поликлиники… Мне было жалко этих бабулечек, которые вынуждены стоять по несколько часов для записи, я-то постояла, мне не сложно, но: далее, отстояв еще 1-1:20 в этой очереди, становится ясно, что постоянно подвисает электронный терминал, девушки- помощницы нервничают, грустно вздыхают, что ничего не работает и для записи не отображаются направления в электронном терминале… Всю очередь перенаправляют на ресепшн и ты стоишь еще там в новую очередь, где образовывается «давка», и в итоге сотрудники Вам объявляют, что запись уже закрыта, мест нет, приходите в другой день и караульте с 6 утра, чтобы записаться на анализ крови 🤦🏻♀️Поликлиника шикарная, спасибо мэру Москвы за это, но дальше работа администрации поликлиники-грамотно организовать работу. Мы недавно переехали в этот район и я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией в мед учреждении…
Самая любимая поликлиника ,тут самые чуткие специалисты.
А сейчас очень удобно стало с кафе.
Любо дорого посмотреть.
А пандус хороший , хорошее крыльцо.
Мне ни разу не хамили.
Доброжелательный персонал, приняли по времени, на которое записалась, всё объясняют. Дополняю отзыв в 2024 г, после капитального ремонта филиала. Ну это просто космос. Фото прилагаю.
Как и все дигностические центры, отремонтированы, чисто, а сущность прежняя, к врачам в удобное время работающем трудно попасть, а кто не работает и никогда не работал, всегда пожалуйста, 80% врачей похрену твоё здоровье, особенно урологу Петрунину, они пришли отдохнуть, и что нибудь поциенту выписать, чтобы тот отстал, на ааппараты КТ ,которые собянин открывает, очередь, можно умереть, в ожидание, у меня друг умер от рака лёгкого ,не дождался, поликлинники загружены, очень много домов новых вокруг, где живут плодовитые жители, соседних республик
чисто, красиво, шаговая доступность. не приветливы и даже грубоваты сотрудники на ресепшен первого этажа и в гардеробе. понимаю, что мы им мешаем зарплату получать, но вот как-то обидно. А вот консультанты на первом этаже и встретят приветливо и с терминалом помогут. Спасибо им!
А что никто не пишет , что врач на дом не приходит даже при температуре 38 ???
Всех гонят в поликлинику посидеть в очереди.
Налоги берут по 50 000 в месяц так, а где же качество? Лучше бы тогда эти деньги у меня были и я бы купил себе очень хороший супер полис ДМС.
А придешь в поликлинику так там еще и полный непрофессионализм.
Ну и вообще, гнать людей с температурой самим в поликлинику это конечно полный кошмар, не радостно от этого всего
Вот оно настоящее отношение к человеческому капиталу…
При резкой боли в животе предложили перестать есть просроченную еду. Вы в своем уме? Я ем всё свежее!!
Терапевт вместо того, чтобы дать направление на узи предложила питаться в магазине Вкусвилл. Другой терапевт при жалобе на высокую температуру начал мерить давление. Температуру вообще не мерил. Третий терапевт сказал на словах, что у меня ГРИПП и прописал его профилактику вместо лечения, а в карточке написал неострое респираторное заболевание.
Новая , красивая поликлиника, вкусно в буфете, но наверное это всё, можно по пальцам посчитать хороших , приятных врачей… и то на одной руке..
Запись чаще всего через месяц, кровь хотела сдать возникли какие-то проблемы , хотя у меня еще 11 дней. Разговаривают будто мы подружки )) я никогда не начну первая, но если перегибают палку - получайте тоже самое)
Поэтому, стараюсь не болеть , а если что-то потребуется я сразу знаю, что в ближайший месяц о посещении , например к хирургу, можно не мечтать :)
Специалисты в нашей поликлинике ВЫСШИЙ КЛАСС!!! Терапевт Гусенко, уролог Маркина, хирург Агапов. Вот они профи в своем деле.
Но мне не нравится что в нашей поликлинике после ремонта ещё ни одного дня не работал аппарат для одевания бахил. Вот мне например с моими больными ногами было бы удобно так одеть бахилы. А в других поликлиниках работает этот аппарат.Может и у нас в скором времени мы сможем воспользоваться аппаратом? А то стоит как мебель.
Сегодня,16 октября,аппарат для одевания бахил не работал. Он ещё не разу не был подключен к работе. Уважаемая администрация,вы лучше сами проверьте работу данного аппарата.