Как таковых очередей нет, легко записаться онлайн или в регистратуре, ко многим специалистам можно записаться день в день, потому что окошек для записей много. Как и везде бывает человеческий фактор, что когда предыдущий пациент задержался или кто-то зашёл вне очереди и заходишь минут на 10-15 позже записи. Для меня это не критично. Единственный, к кому есть очередь - это хирург. Меня об этом же сразу и предупредили, потому что у меня была ситуация не под запись, что хирург один и очередь к нему большая, без записи можно день в день не попасть, но у меня получилось. Иногда вижу небольшую очередь к дерматологу и эндокринологу, но обычно 2-3 человека, не больше.
К персоналу у меня вопросов нет. Обычные врачи, полностью выполняют свою работу. Мне не понравилась одна из офтальмологов, я не запомнила её ФИО, я не могу сказать, что она плохой врач или грубила мне, но у меня постоянно ощущение, что она выгоревшая и недовольная, мне с ней просто некомфортно.
В сравнении, что я видела и встречала в других поликлиниках, здесь мне очень нравится.
Точка роста: уборная комната. Заменить "кошачий" туалет (вот эта дырка в полу, где нужно дела делать навесу, как котик) на обычный унитаз.
Врачи в большинстве (с кем приходилось сталкиваться) грамотные, доброжелательные.
А вот туалет (после ремонта, кстати)... Как людям тучным, с проблемами опорно-двигательной системы, инвалидам им пользоваться, если унитаз в полу (поручней тоже нет)? Что, например, делать человеку со сломанной ногой и расстройством кишечника? Или посещение туалета в поликлинике предусмотрено только здоровыми и молодыми?
Очень жаль нашу систему в медицине. Людям не помогают,а работают с бумажками или лечат по телефону.
Почему начинают что-то делать,когда услышат слово "ЖАЛОБА"
Незнаю какие тут специалисты,потомучто не дождались помощи. А человека уже не вернуть. В регистратуре работают уставшие,обиженые жизнью женщины, трубки бросают, хамят.