Живем в доме Ташкентский пер.9, корп.1 более 10 лет. Из-за трещины в фасаде и попадания воды в квартиру стена покрылась грибком. После жалобы на портале "Москва-наш город" трещину (по крайней мере так отписались), замазали. Но восстановить отделку в квартире Управляющая компания не хотела. Сначала меня вынудили самого за свой счет купить обои (мастер Валентина), затем долго и с трудом наклеили обои на одну стену, заявив, что Управляющая компания обязана восстановить отделку только той стены, на которой виден грибок. Т.е. моя семья должна по их вине в квартире, где одну стену по доброте душевной УК отремонтировала, а остальные 3 стены пусть остаются при обоях прежнего цвета. Затем после очередной с моей стороны жалобы они кое-как поклеили обои, растягивая время, злоупотребляя тем, что мне приходилось брать отпуск за свой счет, Но все равно не доделали. Мой совет тем, ктот еще пострадает от плохой работы этой УК: составляйте акт, фотографируйте (если УК не придет, пусть в акте распишутся соседи), заказывайте оценку ущерба и отправляйте документы в суд. Мой опыт показал, что суд эффективнее. Жалоба на портал "Москва-мой город" помог устранить трещину в фасаде, но требование восстановить отделку в пострадавшей квартире модераторы сочли как личную просьбу и пока отклоняют. Но я не сдаюсь: жаловаться надо еще в мосжилинспекцию, администрацию города, министерство ЖКХ, прокуратуру Москвы. По крайней мере управляющей компании приходится рассматривать жалобы, отписываться. А вот возмещать ущерб в следующий раз буду по старинке через суд: не надо за свои деньги покупать обои, вымаливать прийти управляющую компанию восстановить отделку в удобное ей время по 2 часа в 2 дня. Суд 100% возместит ущерб, стоимость оценки, но возможно не 100% на нанятого юриста, но все равно суд выгоднее.

Анита Горькая

Level 3 Local Expert

Лично я считаю, что всех сотрудников данной конторы нужно погрузить в грузовик и сначала на учебный полигон, а затем на передовую. Возможно, там они пригодятся. Ничего не знают, ничего не делают, только прикрываются авариями, большим количеством обращений и врут - даже сейчас у нас часть подъездов не получили горячую воду, по словам диспетчера - аварийная ситуация. Дозвонилась до МОЕК - там четкий спокойный ответ, мы все сделали вовремя, аварий нет, спрашивайте Управляющую компанию .

kattyfate

Level 2 Local Expert

Лучшие! Застряла в лифте (ул. Саранская); девушка диспетчер вызвала моментально техника. Техник через 5 минут уже прибыл на место, несмотря на то, что на часах было 21:00. Через 7 мин. я уже была спасена) Большое спасибо вам за вашу работу, профессионализм и оперативность! Дополнительно хотелось бы отметить, что в доме всегда чисто, придомовая территория тоже ухоженная. Благодарю вас за ваш труд!!!