Gbu Zhilishchnik Savelovskogo rayona
138 reviews
November 22
19.11.2024 дозвонилась с первого раза. Объяснила проблему, меня услышали, сказали завтра приедут все решат. Сегодня 22.11.2024 проблема не решена, на звонки не отвечают.
Буду обращаться в высшие органы что бы уже разбирались с жилищником.
1
June 10
Сотрудник Екатерина на вопрос почему проводятся шумные работы по кап ремонту в воскресенье, предложила самому сходить к вагончикам к строителям и решить вопрос. Весь разговор вела в наглой форме. Не советую туда звонить. Лучше сразу писать жалобу. По хорошему там общаться не хотят.
6
April 15
Огромная благодарность сотрудникам ГБУ "Жилищник Савеловского района"!
в частности бригаде возглавленной инженером по имени Махмуд (извините, отчетсво не знаю), а также благодарю Веру Дмитриевну - руководителя!
суть причины: под руководством предыдущих членов данной организации, я ранее немог добиться замены канализационных труб! но обратившись повторно, новая команда ГБУ "Жилищник Савеловского района" моментально отреагировала, даже не пришлось ждать пока закупит материал, замену произвели чисто, аккуратно и даже мусор за собой вынесли! ни каждая частная компания так качественно делает работу, а работники ГБУ "Жилищник Савеловского района" её сделали! ещё раз благодарю ребят за работу!
1
6
April 4
Добрый день.
Дозвониться туда реально, но не сразу. Нужна была поверка счётчиков. Номер телефона организации, для поверки, подсказали (так как был случай, что «лоханулась» и поставила счётчики не совсем аккредитованной организации, пришлось вызывать поверку чтобы зарегистрировали)
По номеру который дают на поверку ждать примерно недели три, но зато по стоимости было 800 рублей.
Чтобы сдать данные поверки: в жилищнике принимают по определенным дням (прикрепила на фото) или что гораздо проще - можно сдать по электронке. Мне повезло, меня приняли не по графику.
В принципе, жилищник помог, без разборок и тд, за это три звёзды, но специфика места, и обстановка внутри, совсе не похоже на 21 век ;)
2
2
October 8
Поданные 04.07.24г. Заявки о герметизации внешних швов от 3 х квартир по у. Полтавской д.47.корп.1 1 подъезд до сих пор не исполнены. В октябре прибавилась внутренняя течь в лифтовом холле на электропроводку. И снова никакой реакции
Как вы думаете- нужен нам такой "жилищник"?
4
March 15
Не знаю чем занимается эта УК, то точно не своей работой! За всю зиму почистили двор один раз. Из двора не пройти, не проехать. Также это касается и близлежащих улиц. На звонки переводят на ответственного, который в наглой форме говорит: возьмите лопаты и почистите сами.
На заявки оформленные на портале «Наш город» еще в начале декабря 2023 года по сей день никак не реагируют. А если и реагируют, то отправляют фотографии чистого асфальта, на котором снег и лед растаяли за счет потепления.
Вся их работа заключается в том, чтобы ответить по телефону «ничего не можем сделать, не успеваем».
19
1
October 29
Почему из крана каждый день течет ржавая и грязная вода? Почему Вы не уведомляете жителей о тех.работах?
Подъезд не моете, лифты, видимо не знаете об их существовании, вода вечерами течет еле теплая из крана, а еще и ржавая.
Видимо пора писать на Вас жалобу в прокуратуру и жилищную инспекцию.
2
May 20
Это просто издевательство что за жилищник такой на севере дозвониться нереально на это надо потратить час чем занимается УК непонятно пытаюсь сделать перерасчет счетчиков уже три месяца отправляю им на почту как говорят не надо приходить просто отправите по почте показание в итоге ничего не делают и не могу внести показания до сих пор что за бред и потом приходит коммуналка 8 тысяч просто уволить всех надо там и нанять Норманах сотрудников по телефону разговаривают непойми как просто почему нету записи разговора ужасное место !!!!
13
April 12
По наследству досталась доля в квартире в Савеловском районе. Юрист посоветовала начать с похода в Управляющую компанию, постараться узнать больше информации по квартире. Зашла в офис компании. Нет никаких указателей. Заглянула в первую открытую дверь и вежливо спросила, куда можно обратиться по моему вопросу. В ответ меня облаяли как "шавки из соседнего двора". Ни одного слова доброго не услышала. Теперь я понимаю почему Савеловский район выглядит так грязно, не уютно, не ухоженно. Руководство этой управляющей компании надо отправить на экскурсию в другие районы Москвы. Пусть посмотрят, как надо работать. А еще очень надеюсь, что найдется такой посетитель, который доступно объяснит сотрудникам, что они просто организация, ОБСЛУЖИВАЮЩАЯ население Савеловского района, а не цари и боги. Попыталась позвонить по номеру телефона, который указан на вывеске у входа. В ответ услышала "данный номер не обслуживается". Волею судеб пришлось пожить в нескольких районах Москвы, видела работу многих Управляющих компаний. Это пожалуй худшее, что есть в Москве!
16
May 31
21 мая отключили горячую воду и 31 мая не включают под разными нелепыми отмазками: то задвижку не включили, то авария и т.д. А 11 дней они что делали?
2
March 26
полное нежелание выполнять работу. Сотрудники забыли что они обслуживающая компания для людей которые им платят. Услуги должны быть качественными! По факту
Дворники не работают . Водители спецтехники едут с поднятыми щётками, или зимой с поднятыми ковшами просто набивают треки на GPS трекере, и тратят в пустую солярку. Или летом бочка с водой почти без напора поливает дорогу. Пустая трата денег.
Снег всю зиму почти не убирали
Работают исключительно по заявкам через портал. Нужно менять обслуживающую организацию.
11
April 21
Хочу выразить благодарность участку и всем ребятам участка, который обслуживает Петровско-разумовский проезд, 24 к 19. Ветром посрывало железные листы с крыши, и в течение одного дня все новое сделали. Спасибо большое
1
3
August 17
В подъезде грязь,несколько раз оставляла заявку в едц.Ничего не убрали, но заявку закрыли как выполненную ещё и фото ,как мне сказали,преложили
4
January 26
Стоило написать письмо в Аппарат Мэра, какое безобразие творится во дворах, в частности по улице Полтавская, 47, к2, нашлись и рабочие, и снегоуборочные машины, все прекрасно почистили, работали 11 января, но на этом все и закончилось. Сегодня 26.01, дней 10 снег не убирается, сплошное месиво, а когда подморозит, травм не избежать. У нас по тротуару до остановки автобусов на 4-м Вятском не пройдёшь, только по дороге. Неужели 'Жилищник Савеловского района" может убираться только по звонку или по письму в вышестоящую организацию, на что идут выделяемые им деньги?
9
1
July 21, 2023
Во дворе между тремя домами по ул Башиловская и Нижняя Масловка уже месяц все перекопано для освещения, но освещение так и не сделали, везде грязь, торчат из- под земли трубы для электричества, рабочие-мигранты вообще не говорят по-русски, грязь не убирают , зачем они нужны, да еще за наши налоги и наши деньги, да и в таком огромном количестве, ведь чистоты, порядка и удобства для жителей от их деятельности НЕТ!!!? Вызывали несколько раз сантехника , приходит плохо говорящий на русском Алишер, всегда грязный, кое как что-то наладил, мы говорили что конкретно делать, а денег потребовал, как частник -сантехник!!!
16
July 8, 2023
Петровско-Разумовский, 15 (мы не с вами, но и до нас докатилась, ваша неустанная деятельность)
Зачем пилить деревья в 9.00 в субботу? Дозвониться для уточнений невозможно. Вы определитесь, у вас в субботу рабочий день, что следует из разговора с непосредственным властителем пилы или всё таки нет? Понимание, что пила - это шумно, есть или нет? Суббота - выходной и граждане останавливают, даже ремонты. Сомневаюсь, что группа добросовестных работников начала пилить по собственному желанию. Кто именно вывел на работы людей в столь ранний час, в выходной не уточняют. А знать хотелось бы.
16
2
October 16
Павианы сейчас ходят по дворам и воздушными пушками покрывают грязью и мокрой листвой с асфальта припаркованные машины. Кто им поставил такую задачу заниматься этим в сырую погоду? Жду участкового для фиксации повреждений, далее в страховую. Кто также пострадал от них, просите участкового указать что повреждения по вине сотрудников ГБУ. В этом случае страховая будет взыскивать с ГБУ Жилищник
3
December 15, 2023
Не убирается от снега вход в подъезд дома по 2-ой Хуторской,11. Вместо ступеней снежная горка. Также не убирается тротуар вдоль дома. Снегоуборочная техника регулярно расчищает тротуар от снега, но именно участок вдоль дома объезжает по проезжей части.
5
May 31, 2023
К сожалению, незаконным путём забрали в своё ведение наш дом. Произошел очень грубый отъём у Ивушки через фиктивные собрания и «выборы». Жильцы дома только постфактум узнали, что, оказывается, участвовали в собраниях, где всё решили.
Сообщили об отключении ГВС в доме за день до этого, вечером. И, нет бы, отключить часов в 9 утра. В 6:00 уже воды нет как нет.
Говорить о какой-то человечности не приходится, если их деятельность в нашем доме началась так аморально.
Назад в 90-е!
28
1
May 18, 2023
На жилищник или обслуживание жильцов ЭТО не похоже. Если попадаешь ТУДА, непременно в глаза бросается убогость кабинетов с грязными окнами и горе-сотрудниками - их полно скучает за разваливающимися столами, которые вроде бы должны выполнять свою работу, но примут все меры, что бы отвертеться от неё (не приемные часы…ждите сейчас придет…это не ко мне..и прочие хамские выходки: не нравится - убирайтесь!) В конце концов хочется что бы рабочее место занимал человек, которому нужна работа, а не травля населения нашего района!!! Ужасное место для обращения за услугами. Савеловский жилищник - это не современный и отсталый образ обслуживания, прошлый век! Стыдно.
32
1
February 6
1-ая Хуторская, 8, к. 2. Благодарю Софию за оперативную, хорошо организованную работу по очистке от хлама МОП по моей жалобе.
October 10, 2023
08.10.2023 зарегистрирована заявка об отсутствии тепла в одной из комнат -батарея холодная. 10.10.23 при повторном звонке, оператор сообщил что заявку закрыли, без уведомления и естественно вопрос не решен!Уважаемый Жилищник как долго ждать решения проблемы? Срок исполнения заявок по нормативным актам 16 часов, это уже вторая заявка.
13
July 14, 2023
Красили газовую трубу, поломали все хосты под окном, сегодня сняли забор, переломали все цветы вдоль забора! Почему такое варварство?для чего вообще придумали снимать ограждения? Что бы легче было проходить под окна мочиться?!! Зато спиленные ветки уже неделю не могут убрать, лежат посреди двора! Бардак полный! Деньги за капремонт берут хорошие, а что делают?!у нас в подъезде за время ремонта поменялись три подрядчика, и каждый приходил и начинал работу с нуля, по новой штукатурили, плитку клали! Для чего все это?3 Бебеля, дом 34.
16
1
April 1
Двор Башиловская 14 кор1 кор2 не убирается совсем!Под окнами помойка!Оплату за содержание получаете в полном объеме,кнопка со связи диспетчера подъезд 3. не работает
2
October 23, 2023
Ужасная Управляющая компания!!!
Трубки они не берут, а если берут то постоянно перенаправляют на других сотрудников. Наплевательское отношение к жильцам, игнорирование заявок, затягивание работ, в подъездах и возле дома вообще не убираются!
17
February 16, 2023
Откуда такие счета за коммуналку!?
Петровско-Разумовский 24/3! Почему повышение платы, с декабря 2022, не прекращается и растёт, каждый месяц, с геометрической прогрессией!? У нас на 1 этаже магазин Пятерочка, вы нам его в счета плюсуете!? 🤔 У нас уже половина подъезда в "должниках" висит!
Квартплата за 2 месяца, в 2 раза выросла!!!! У меня однокомнатная квартира, мне счета приходят, как за хорошую трёшку, в новостройке! Я на пенсии! Или вы считаете, что я вам половину пенсии должна отслюнявить, за ваш липовый капремонт, (который только в подъезде сделали!) и постоянно текущий подвал!? Укротите свой неуемный аппетит! Буду обращаться в жилищную инспекцию!
21
1
April 28, 2023
Полтавская 16 к2
Один из собственников жилья повадился зарабатывать, сдавая свою парадную дверь, а вместе с ней - и всю дворовую территорию долбанным киношкам, круглыми сутками без предупреждения перекрытия движения во дворе и подъездах 1 и 2, самовольная блокировка парковки, палатки под окнами, постоянный шум до поздней ночи - УК не берёт даже трубку и не реагирует на запрос предоставить договор аренды или любое другое разрешение на проведение съёмок на общедомовой территории, ровно как и график проведения съёмок. Со всеми остальными своими задачами УК справляется таким же образом - никак.
15
4
December 4, 2023
Безолаберное отношение к уборке дворовых территорий. Дворники не убираются совсем. В этом году ни разу не почистили снег, жалобы бесполезны. Подобная картина наблюдается уже ни один год.
8
December 15, 2023
Не убирают снег с начала зимы во дворе дома Полтавская 47 корпус 1. Не могут проехать даже машины скорой помощи. Дозвониться невозможно. Даже ступеньки и тротуары не чистят
5
October 11
Дозвониться невозможно,не отвечают или сбрасывают вызов
3
September 16
Невозможно дозвониться. Сбрасывают либо не берут трубку.
3
September 16
Вообще не дозвониться, с 8 утра пытаюсь....дно какое то
2
September 11
Не делают перерасчет почти год. На телефоны не отвечают.
2
February 2, 2023
2-я улица Бебеля д.26 подъезд 8 низкая температура горячей воды, несколько раз оставляли заявку через единый центр. Приходили ремонтники, что-то делали - 3 дня вода была действительно горячей. С 31 января вода опять не горячая, а теплая. Моем посуду и принимаем душ только из крана горячей воды. Расход горячей воды больше чем холодной! Безобразие!
13
November 10
Невозможно дозвониться, трубку не снимают!!!!
1
April 20, 2023
Спасибо юристу Роману, из кабинета #1, он опытным взглядом в платежные документы, обнаружил детали, дающие лишние начисления, проконсультировал о эффективных дальнейших действиях по их устранению и погашению долга, настоящий профессионал
6
August 9, 2022
Жилищник рассылает письма уведомления о долге за коммунальные услуги на 10.000 из которых 6.500 руб это долг за капремонт который ошибочно не начисляли с 2013 по 2016 год с угрозой отключения от водоснабжения и водоотведения и обращение в суд задолженности. У меня мама инвалид второй группы И после этого письма у неё предынфарктное прединсультное состояние! Это проблема Не наша, что не начисляли за 3 года и срок давности оплаты 3 года, а фонда кап.ремонта, уже прошло 6 лет . Это просто издевательство над жителями района. Проблему должен решать жилищник с фондом капитального ремонта, а не жильцы. В доме ни разу не делался капитальный ремонт почти за 50 лет как мы въехали в этот дом Нижняя Масловка дом 8 - 1973 года постройки. Трубы не менялись только покрасочные работы лестничных площадок. Ни по одному телефону данному в письме и на сайте не дозвониться никто не берёт трубки! Это просто издевательство над жителями. Когда же уже это прекратится!? Ходила для выяснения в госуслуги - мои документы там мне всё разъяснили.
21
1
May 1, 2023
Уборщицы убирают ,только первый этаж,в подъезде 5 этажей и лестница на чердак!грязно,мерзко,они не понимают русский язык! Вы совсем обленились в поисках сотрудников? Берете знакомых из своего аула?
16
1
March 31
Всё очень сложно, в плане наведения порядка во дворе и чистки крыши да и с сантехниками, отоплением, протечкам крыши проблемы, народ просит, ругается, жалуется. Толку нет, фасад отваливается, одни отписки
Работа не идёт от слова совсем
2
February 21, 2022
По адресу Петровско разумовский проезд д.22.к.8.Третий год уже проводится капитальный ремонт.
В подьездах грязно,в квартиру постоянно летит пыль.Верхняя одежда постоянно обтирается об грязь стен.Электричество висит .
В тамбуре квартир 351 и 352 сорвали коробку электричества и на возмущения никто не отвечат.Окна с улиц грязные потому что на них льется,красочная грязь и побелка.
Жировок на квартир нет,т.к ящики поломаны и свалены в груду,зато жилищник при несвовременной неуплате подает в суд и начисляет пени.При такой ситуации вам их нужно носить индивидуально по квартирам.
А вы за халатность,за игнорирование жильцов ,за несвоврменное окончание ремонта и хамство получаете зарплату.
Вас самих нужно штрафовать,а похорошему подсчитать все эти пени за ужасное и непригодное нахождение в подьезде и вернуть жильцам особенно 27 подьезда деньги.
Уволить и оштрафовать обязательно это просто прямое халатное отношение к работе.
Да и на портале оплаты жировок тоже нет.
Вот так работает наш Жилищник савеловского района.
11
2
August 1, 2023
Погашение задолженности за жкх прошло 28 июня 2023, сегодня 1 августа 2023 и задолженность все еще числиться! Браво ПЭО! Желаю так получать начисленную зарплату!
6
1
January 16
Подъезд и тротуар у дома на Хуторской не очищены от снега, образовалась горка вместо ступеней.
1
October 27, 2023
ГБУ Жилищник Савеловского района!
Из-за опоздания оплаты на 10 дней в размере 4 тыс.рублей ДОВЕЛИ 90-летнюю жительницу района до сердечного приступа!
Требую немедленно разобраться в кто именно из сотрудников превысил свои должностные полномочия и извиниться перед старой женщиной!
5
August 9, 2022
Было бы 0, поставила бы 0 и даже -1. Пытались дозвониться, чтобы сообщить о проблеме. Нам дали номер, по которому сколько не звони - - не дозвонишься! Сами сотрудники колл-центра постоянно перебрасывали на другие тел. линии, не дослушивая проблемы( так на других телефонах, к тому же, не отвечали) В общем, организация дно.
15
May 1
Не хуже, а главное, не лучше других управляющих компаний!
February 18, 2022
Даже единицу поставить, для жилищника это очень много. 10 лет живу в этом доме и десять лет круглый год, капает с потолка. Сегодня новая эпопея. В 3 часа ночи закапало на кухне. Звоню т слышу в ответ - мы каждый раз посылаем к вам людей. Посылают. И что? Приходят некие личности. Многозначительно смотрят на мой потолок, качают своими чёрными головами и уходят. До следующей оттепели или дождя. Даже не представляю, куда на них пожаловаться. Подскажите, если кто знает
16
2
June 22, 2022
Прежде, чем отправиться в "Жилищник", я посмотрела часы его работы и в точности с указанным графиком пришла в бухгалтерию. Там мне с недовольным видом объяснили, что приёма нет. А когда я ответила им, что пришла в соответствии с указанным временем приема граждан, мне ответили, что надо было позвонить и уточнить, что за сайт они не отвечают.
20
1
November 17, 2021
Обратилась в ГБУ Савеловский .16.11.2021г. Отправила документы на эл. адрес данной организации о проверки сч.ГВ,ХВ. Был получен ответ,8 ноября ,что документы приняты. Позвонила по номеру (495)1095786. Попросила телеф в 10каб, тк вопросами по счетчикам занимаютя в этом кабинете. Мне дали номер (495)685-36-59. Пыталась дозвониться но безуспешно!!! Снова позвонила по номеру (495)109-57-86. Был мной задан вопрос почему не возможно дозвониться. Ответ ,что человек занят!!! Много людей!!! Сегодня приемный день!!! Она работает одна вот и не подходит!! Подьехав в ГБУ "Савеловский" Пробравшись через толпу (0!!!)человек. Спросила Мишину.М.А. чем она так сильно занята что не может поднять трубку телефона . В часы приема!!! В разговоре с ней выяснилось, что номера тел(495)685-36-59. Не существеут!!! Что есть только днин многоканальный номер (495)109-57-86. И добавочный в ее кабинет. P.S. Имеется запись разговора где с н.т. (495)109-57-86. Дают н.т . (495) 685,******. По вопросам в 10кабинет.
24
1
September 15, 2023
2 дня пытаюсь дозвониться до Жилищника Савеловский, не берут трубку , вообще. Набираю 2 номера телефона, бестолку
9
September 18, 2023
Сначала ждёшь минут 5 на телефоне.
Потом поднимает трубку один оператор, рассказываешь что случилось, он переводит на другого и так раза 2-3.
Последний оператор даёт совет из серии "Мойте руки перед едой", рассказывает что надо было сделать в прошлом году.
Толку - 0.
8