Zilishnik Krasnoselskogo rayona
93 reviews
January 13
По ул Маши Порываевой, д. 38,подьезд8, в течении месяца не убирают подьезд и лифт., грязь, был 2 года назад сделан ремонт в подьезде, но этого не видно. Если 100 человек пройдут 2 раза в день на работу и с работы, то естестаенно будет грязно, если месяц не убирать. А у нас месяцами не моют подьезд, все 7 подьездов чистые, а наш последний можно не мыть. А если и приходили, то оставляли грязь и разводы, а не уборку. В лифт страшно зайти, просили, помойте лифт, стенки, был в квартире ремонт, они возили мешки, пыль осела, пол весь грязный, контроля нет!!! Где техник! Почему не выполняет свою работу, если идет ремонт, зайди и заставь их за собой убрать, если не хотите напрягать уборщиц, но причем здесь все жильцы, почему мы должны жить в грязи, за что они получают зарплату. Просим навести порядок в нашем подьезде, и наказать техника и уборщицу, что не производит уборку в подьезде. . Не доведете до сведения своих сотрудников, будем обращаться выше, вплоть до Мэрии. Надоело жить в грязи, центр практически....
October 16, 2024
Каждый год начинается отопительный сезон с проблем. Не решает ГБУ Жилищник Красносельского района по ул. Новорязанская д. 2/7 вопросы с отоплением до конца.
Отопление на минимуме, постоянно аварии у них. Где же подготовка к зиме?
Оплата за отопление берется , а экономия на людях. Неоднократно оставляем обращения на горячей линии у Диспетчера Москвы.
Одни отписки и закрывают заявки не доводя их до выполнения обращения.
Кто там работает? За что получают зарплату? Почему не контролируют их?
Нужно ко Всем написать и позвонить, чтобы решился вопрос. А это в ЦАО г. Москвы. Что про других тогда говорить?!
2
November 25, 2024
Если за домом по адресу Басманный переулок дом 4, первый подьезд закреплена уборщица, тогда почему она не убирает и не моет данный подьезд? В подьезде грязно. Официально обращались по установке крана в подьезде для набора воды , чтобы помыть помещение подьезда, заявка не выполнена.
January 20
Если что, сюда вы как гражданское лицо со своими проблемами и прочими приколами не попадёте. Благо женщина, трудящаяся тут подсказала куда идти. Я правда все равно ни чего не понял и потом нашёл через пару дней сам
July 22, 2024
Ужасный женский коллектив, не решение вопросов, а сплошное кудахтоние,не имеют воспитанности и уважения.Живу в доме на первом этаже которого ,находится отдел кадров Жилищника,ужасное отношение и к жильцам и к сотрудникам других служб вынужденных обращаться и пересекаться с ними, советую запастись терпением или номером прямой линии высшего руководства.
1
November 14, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице ГБУ Жилищник Красносельского района Батраченко Зое за оперативную отзывчивость, порядочное исполнение своих обязанностей и человеческое отношение ко всем возникающим проблемам жильцов по адресу: Москва, Большой Балканский переулок.
Именно на таких людях только и держится порядок и чистота наших домов. А их единицы! Руководству к сведению! Умейте ценить сотрудников, на которых вы только и держитесь!
1
2
December 14, 2023
Общались года полтора назад по поводу замены текущих кранов на радиаторах. Официальный путь был нереален. Только жалобы на уровне моспортала помогли. Спасибо чиновникам высшего и среднего звена!
А там ( в ЖЭКе) такая старая советская система частных общений через дежурного сантехника к прорабу - тому надо дать налом и раза в три дороже официального прайса, и с максимальным уважением причём. Судя по свежим отзывам ничего не поменялось, а то и ещё хуже стало.
Старое не работает, а новое не построено...
4
July 24, 2024
отвратительная компания, которая не справляется со своими обязанностями. горячую воду ремонтируют всё лето, по несколько раз в неделю. а мы сидим без неё вместо 10 дней, как все, несколько раз в месяц.
3
1
August 30, 2023
Информации о графике работы по вопросу подачи поверки, замены, установки водосчётчиков на сайте нет. На телефонные звонки никто не отвечает. Звонили на протяжении двух дней каждые 10 минут, не ответили НИ РАЗУ!!! Придя в Жилищник получили ответ: "Сегодня не приёмный день. Специалиста нет. Прежде чем приходить, надо было ознакомиться с графиком приёма населения". На наш вопрос: "Где можно было ознакомиться с графиком, если на звонки не отвечают, на сайте информации нет...", получили ответ: "При входе на двери". Это нормально???
К слову сказать приём населения по данному вопросу, как выяснилось, ведётся только два дня в неделю(вторник, четверг) по 4 часа в день. Одним словом БАРДАК!!!
Напрашивается вопрос:
Может не стоит обременять людей работой которая им не нужна? Может стоит сменить горе работников на людей, готовых выполнять свои обязанности и заинтересованных в работе?
14
November 26, 2024
Ужасный коллектив, в канцелярии сидят две дамы, хамят, ведут себя так будто им все должны
1
November 2, 2023
Отвратительнейшее ГБУ Жилищник Красносельского района. Никто ничего не знает, ни за что перед жителями не отвечает. К Данжинову в приемные часы по предварительной записи уже год попасть не можем. Сплошная ложь, предоставление недостоверной информации, умалчивание проблем и не желание общаться с жителями района. Позор! ЦАО....
16
August 26, 2023
С июля 2023 г. в стояке труба холодной воды издает гул , который ежедневно , периодически в течении суток , в том числе и ночью, мы вынуждены слушать. Несколько раз делали заявку в диспетчерскую, а результата никакого. Никто ничего делать не хочет.Вынуждены были обратиться в Департамент ЖКХ г. Москвы и в Государственную Жилищную Инспекцию г . Москвы. Может они чем-то помогут. Жители дома 5 по Русаковскай ул. И еще . Кроме жителей района Красносельский, наши отзывы кто-то еще читает.
4
March 15, 2024
Мне в моём вопросе помогли разобраться быстро и грамотно. Спасибо доброжелательным сотрудникам!
3
August 21, 2024
Не могу дозвониться до технического отдела больше недели. Диспетчер говорит, доб.170, но там всегда длинные гудки. Спрашиваю, кто мне еще может помочь? Отвечает, только там, звоните. И это ЦАО? Нет, это колхозники какие-то не умеют работать
June 27, 2024
Подъезд не убирается вообще и достаточно давно!Грязь невозможная!Отправьте уже уборщицу,вам деньги за это платим!Краснопрудная,1,подъед 1.
February 20, 2023
Если есть конкурс Собянина и Ко по теме "худший из худших", то это неуправляемая структура Жилищник Красносельский. В Деевом переулке 22 сидит Мазиев Михаил. Может дать команду отключить на несколько дней помещение из своих соображений (думается не бескорыстных) и и электрик Коренев В. выполнит это с удовольствием. Встречаю впервые такие выпады за 40 лет работы. Собянину некогда навести (да и хочет ли он) порядок. Как это все надоело. И город продолжает финансировать эти мусорные организации........ за наш счет.
10
December 28, 2023
Обращался за информацией о замене водомеров, но связаться не удалось. На сайте сведений о графике не нашёл, звонки оставались без ответа на протяжении двух дней.
2
November 27, 2023
Ужасное обслуживание, отопление только недавно включили, Ноябрь на дворе. электрик вырубает свет в квартире прежде чем поменять лампу в предбаннике! Просьба разобраться!
3
May 18, 2023
В смешную ситуацию попал. Приехал посреди рабочего дня, сотрудник отказал в приеме, потому что сейчас не то время, говоря, что ее нет в кабинете. На мой уточняющий вопрос, а где вы? Сотрудник ответил, что здесь. Мой мозг еще никогда так не ломался. Итог - ничем не помогли, потратил свое время впустую, но ругаться с ними не стал, тк бесполезно
7
December 18, 2023
Не понимаю за что мы платим деньги. Под'езд не убирается, двор не чистят с самого начала снегопадов. На все обращения кивают и ни чего не делают.
4
October 27, 2024
Ужасная организация. Содержание домов и территории на низком уровне. Дворников нет. Уборщицу видим 1 раз в месяц если повезет.
1
July 10, 2022
Жители домов, которые обслуживает 2-ой участник ГБУ Жилищник Красносельского района (4-ый Красносельский пер д 5) не согласны и выступают против увольнения начальника Овчинникова Е.П. Она является активным, грамотным руководителем, умеющим не только организовать, но и не посредственно принимает участие в работе всех служб указанной структуры. Постоянная смена руководства ГБУ Жилищник не способствует получению положительных результатов в работе данной организации. Огромная просьба и человеческое требование!!!!!!! НЕ МЕШАТЬ!!!! А лучше создать высококвалифицированную структуру, способную решать бытовые проблемы москвичей, а не устраивать постоянные скачки по замене руководства ГБУ Жилищник!!!
5
3
April 9, 2022
Уничтожить, стеререть рас формировать или что не знаю. Это ж ужас какой-то, как за десятилетия окопались и как пиявки на теле налогоплательщиков питаются одни и те же людт(кто не помер, царствие им Небесное), переобуваются, переназываются, имена и фамилии те же! Ничегонеделание или фейковый отчёт. Пользуются тем что это элитный центр,-людям некогда и неохота, т. к. в основном это серьёзные и успешные люди, не спальный район. Но наше терпение взорвалось. Сегодняшняя промывка фасадов была просто наглым издевательство и напрасно тратой денег налогоплательщиков-40 минут из окна наблюдала как человек в люльке в наушниках либо направлял струю в одну точку, либо просто отпускал вниз, уж никак не думая о задаче промывания,, стаканов"под'езда исторического здания, и охвата этажей! Большие претензии к прораб Мазлоеву Михаилу, который даже не стал разговаривать с жильцам и собственниками, забыв вероятно что это он работает у нас по найму а мы собственники и хозяева, желающие или нежелающие каких либо действий наёмных обнаглегвших работников
28
September 11, 2022
Один из самых запущенных Жилищников Москвы и это всё покрывает глава управы орлова с.а., В самом жилищнике никогда не работает телефон и в общем отделе сидят пишут письма-отписки какая-то батраченка и её подруги ,их еще надо бы проверить на наличие высшего образования ,но набравшись опыта , годами мутузят жителей бесконечными и пустыми отговорками
14
January 29, 2022
Оценка 0 звёзд (ОЧЕНЬ жаль, что так нельзя...)
Интересно, почему никто не обращает внимание на все предыдущие отзывы. Итак, сейчас 2022-й год, Контора Жилищник Красносельского района - что мы имеем?
Телефон этой важной организации очень сильно похож на два стаканчика и проволоку между ними. А именно - трубку не берут в течении рабочего времени. Начальника данной фирмЫ сложно встретить из-за расположения в трёх разных местах (спасибо, что рядом). Кабинеты никак не обозначены, кто в них, что работает, а что нет - это надо разведать как диверсант.
Короче, я очень рад, что сотрудники этой «богадельни» требуют оплаты на какой-то номер телефона без предоставления документов на проделанные работы.
Так что удачи Вам взаимодействовать с данной подворотней.
20
January 16, 2024
Обслуживание требует улучшения, проблема с заменой крана решена через жалобы на портале.
October 14, 2022
Телефон-Бот на сайте переключает на секретаря, у которой один ответ - ничего не знаю. На вопрос - знает ли начальство что бот переключает на секретаря, который ничего не решает, секретарша ответила что в курсе, фамилию начальства назвать отказалась и бросила трубку.
7
November 27, 2021
Неоднократно обращалась в ед.диспетчерскую с заявкой . При неисполнении заявленных работ ...в ответах- отписках вранье. Т.к. работа так и не выполнена...сегодня вызвала аварийку... Уже два часа общаюсь с диспетчерами , на которых взвалили всю ответственность, т.к. больше нет связи ни с какими ответственными лицами. Предстоит кошмарная ночь! Никто ничего не делает и полностью не хотят работать!!! Почитала отзывы..возмущена!!! Полная деградация и жуткое пренебрежение к людям. С каждым годом все хуже становится! Беспредел,хамское отношение к людям....и это те,кто получает за наш счёт зарплату!!!
6
April 13, 2022
Еженедельно дворники как будто моют наш дом. Они из трактора пускают мощную струю в окна первого этажа, на фоне бурной деятельности фотографируются и уезжают. Чистые окна- после этой воды грязные. Не успела закрыть окно, мне струей в открытое окно залили! Из за этой показушки - селфи, страют жители дома!!! Еще и домофонную дверь заливают, в результате перестает работать дверь. Разберитесь со своими работниками! Хватит лить в окна воду!
14
October 22, 2021
Дозвониться до Жилищника нереально! Телефон, который дали в единой справочной службе оказался не существующим. Единая справочная служба отсылает на сайт мэра Москвы, они отправляют в ГБУ жилищник. Очень ровный круг получается! В нашем доме по адресу: Верхняя Красносельская улица дом 10 проходит капитальный ремонт. Два года терпим грязь! Первый раз убрались перед приездом съемочной группы 16-17 октября 2021. . Забрали старые почтовые ящики, почтальон не знает куда класть корреспонденцию?! Новые ящики обещают через 10 дней.Раньше можно было спокойно позвонить в диспетчерскую и очень быстро решить проблему, сейчас мы общаемся с автоответчиком!
20
April 13, 2022
Вчера ночью проснулись от холода, батареи были абсолютно холодные.
Отправляли заявки несколькотевартир, в результате вечером батарею по прежнему холодные.
Операторы Аварийной службы не работают, всё заявки только в автоматическом режиме.
Будем писать на сайт Мэра Москвы, хотя на какой либо эффект надежды мало...
4
December 21, 2022
С 22 ноября течёт с крыши,,вызывала аварийку, писала заявление, составляли акт,а с крыши все течёт. Только обещают, но ничего не меняется, ничего не делают.
1
February 1, 2022
В нашем дворе, за домом 8 по ул.Большая Спасская снег не вывозят с начала зимы. Донору вдоль дома и центр двора никто не чистит от снега. Под снегом лёд. Обращалась с данной проблемой по телефону центральной диспетчерской. Реакции нет.
3
September 3, 2022
Отправила акт контрольного снятия учётов прибора холодной воды, так и не вносят показания а начисляют по общедомовому. Безобразное отношение к работе, за что получают зп не понятно
6
January 14, 2022
Дозвониться до Жилищника нереально! Отключают отопление зимой (Милютинский пер. 19/4-2) на день уже не в первый раз, объясняя это "профилактическими работами"! На сайте об этом никакой информации, единая диспетчерская отправляет в жилищник... Замкнутый круг!
6
January 1, 2022
Добрый день работы ни какой, только деньги в карман. На участке три уборщицы.у техников по 4карточки в кармане. Мертвые души. Коррупция процветает. У меня есть видео как они забирают деньги у дворников. Я написал ну думаю что ничего не изменит. Рука руку греет. Коррупция
8
November 26, 2021
С населением не работают, к телефону не подходят. Попасть к ним чтобы выяснить какой-либо вопрос - целая история. Удивительно, как подобное наплевательство и некомпетентность ещё живы в центре Москвы в 2021 году.
9
December 14, 2022
Нет никакой связи, каждый пустяковый вопрос решается неделями и тратой нервов!!! Даже сайт не открывается.
2
March 30, 2021
В контору невозможно попасть не только в неприметные дни, но и в приёмные дни Часы. Дверь открывается только тогда, когда кто- то из работников выходит покурить. 30 марта в 11.30 - 11.45 5 человек не могли попасть в помещение: странно, хотя это были приёмные Часы. Стучали в дверь- без реакции. Почему нельзя хотя бы установить домофон? Вопросы о причине нежелания вести приём населения просто проигнорировали.
16
January 17, 2020
"Машина времени", увы, не в лучшем значении этого слова. После появления МФЦ и привычки к новому уровню сервиса там, ты словно попадаешь в эпоху советских ЖЭКов. Впрочем, ЖЭК обычно располагался в одном конкретном помещении и строго работал по расписанию. То есть все были на месте на рабочем месте в рабочее время. Тут - хуже. Для начала, ГБУ занимает комнаты в разных домах, разбросанных по целому кварталу. С первого раза можно запутаться, да в общем-то логика рассадки остаётся загадкой и после нескольких посещений этого учреждения. Есть обеденный перерыв (это вам не МФЦ!), а к тому же запросто можно не застать нужного работника на месте по самым разным причинам. Например, "ушёл на собрание к руководству"... так и хочется добавить "на партсобрание". И отдельная тема. Предполагается, что "Жилищник" должен отвечать за порядок в домах, включая и твой дом, и твой подъезд. И вот, ты туда попадаешь и видишь откровенную разруху. Отсутствие ремонта. Провода, свисающие с потолка. Разномастные двери. И сразу думаешь: если они не могут собственные помещения привести в хорошее состояние, то чего ждать? Ждать, кстати, можно неприятных известий. Например, что у тебя имеется второй счет (результат длинных судебных тяжб с частными компаниями, какие "Жилищник" вытеснил или обанкротил судами после того как московское начальство решило все темы городского хозяйства переключить на аффилированные с администрацией структуры). Объяснить толково, почему вдруг возник второй счет, не могут. Зато могут без предупреждения прекратить работу с ящиком, куда жители привыкли складывать учетные документы по расходу воды. Ящик висел, люди складывали показания, а им начисляли непонятно что и как. А предупредить?.. В общем, плюсов немного. Один из них: не стали внаглую пытаться взыскать с жильцов деньги за время судов с прежними коммунальными компаниями. Там, пока они судились, были очень щадящие цифры, и хорошо, что "Жилищник" не стал пытаться наехать на ни в чем не повинных жителей. Которым и так морочили голову. За это спасибо, и оценка "удовлетворительно", по итогу. Могло быть ещё хуже.
14
2
March 23, 2023
Незаконно вешают долги на людей без имущества за коммунальные платежи.
1
November 9, 2020
Сегодня впервые посетила ГБУ Жилищник района Красносельский! Это даже не Машина времени как уже писали в отзывах...это открытое хамство по отношению к людям, непрофессионализм, грубость и равнодушие! А вопрос то был на минутку, после замены счетчиков сдать в установленные сроки (10 дней) документы. Да это вам не МФЦ, где все четно, грамотно и еще с улыбкой!
18
April 20, 2022
Не убирают мусоропроводы, все кишит тараканами, мусор не вывозится! Дезенсекция не проводится, а деньги списывают!
4
February 14, 2021
Найти нужного специалиста невозможно. Никто не знает ничего и футболят из одного кабинета в другой. Общаются не подобающе, будто им должны, все как в ссср. Посмотрим как на скорость работы после поданной заявки.
Прошло 30 дней: ответа не последовало: ни звонка, ни письма. Буду писать в мосжилинспекцию.
12
2
September 10, 2020
Трубки не берут ,ответов не дают,ремонт дома идет уже больше полугода, отключают сами как хотят воду и свет, Мосэнерго и Мосводоканал вообще не в курсе этих отключений, аварийку не вызвать,жалобы не принимают. Вообще не понятен смысл существования ГБУ Жилищник красносельского района.
8
October 23, 2020
По адресу мясницкая дом 15 не работает отопление, звонишь в диспетчерскую, приходит мастер, что-то делает, через два дня снова холодные батареи, снова звонишь и снова мастер приходит дня через 2, а ты это время мерзнешь, 21 век на дворе, просто позорище.В управляющую компанию дозвониться невозможно!
6
May 5, 2020
Дозвониться невозможно. 5 мая, температура за окном 22 градуса, в квартире 40. Батареи раскаленные, все окна нараспашкуи все равно невыносимо жарко. Добиться, чтоб снизили температуру в отопительный системе выше человеческих возможностей. То заявки не принимают, то вообще трубку не берут. А ведь все это отопление стоит немерянных денег, которые с нас же и возьмут за наши же мучения от головотяпства этой системы ЖКХ. С кого за это спросить?!
11
March 29, 2023
Самый худший даор в Красносельском районе
2
May 12, 2021
Повторно пишу об ужасной работе! Два года прошло, ничего не поменялось. По телефону не дозвониться, все службы разбросаны по разным домам. Внутри НИ ОДНОЙ ВЫВЕСКИ НА ДВЕРЯХ.
8
February 3, 2023
Невозможно дозвониться,никто ничего не знает
4