Gbu Zhilishchnik Altufyevskogo rayona
122 reviews
April 23
В нашем доме по адресу Стандартная ул, д.7 ведутся ремонтные работы. На прошлой неделе в субботу 19 апреля 2025г сотрудник Жилищника просверлил несколько отверстий на стене каждого этажа. За собой не убрал, уборщица не пришла. Действительно, а зачем? Сами уберут. Ладно, подмела, хотела еще подъезд помыть, но не стала. Сегодня пришла домой с работы 24 апреля 2025г, опять везде в подъезде строительная пыль и остатки от ремонта. Послушайте, кто должен за вами наводить порядок? Это просто свинство какое-то и полное неуважение к жильцам. Если ваши сотрудники не могут за собой навести порядок, то отправляйте уборщиц, мы вообще-то платим немаленькие деньги за содержание дома и хотим жить в нормальных условиях. В прошлом году ваши новые уборщицы выбросили коврики из-под двери, в этом году убирают подъезд спустя рукава. К тому же без конца кто-то ломает доводчик на подъездной двери. У вас камеры висят на входе, найдите и заставьте заплатить за урон. Полный бардак и беспорядок. Раньше такого не было, только последние 2 года. Хорошо бы администрация прошла по подъездам и посмотрела, что происходит. И опять кто-то выломал заваренные подвальные окна, опять тараканы и клопы заведутся, но вам и дела нет.
1
December 20, 2024
В последнее время, получая ответы от ГБУ «Жилищник Алтуфьевского района» в рамках проекта «Наш город», постоянно сталкиваюсь с выражением «приносим извинения за предоставленные неудобства». Как можно предоставить неудобства? Неудобства можно доставить, то есть не дать возможность их получить или не получить, а прямо повлиять на их получение без учёта желаний адресата. Правильно сказать: «Приносим извинения за доставленные (причинённые) неудобства». Может, поэтому на сегодняшний день Алтуфьевский район является одним из наиболее проблемных в СВАО по содержанию дворовых территорий, потому что районные коммунальщики активно предоставляют неудобства его жителям?!
10
January 27
Хочется сказать отдельное СПАСИБО , Эдгару , очень отзычий и приятный мужчина , на все просьбы реагирует быстро и слаженно! Очень жаль , что уволили Дениса и Рмана , тоже очень хорошие сотрудники были ! В остально Жилищник так себе ! Три звезды только из-за этих людей !
3
December 23, 2024
Подаю на перерасчет комунальных услуг !! и все жители Алтуфьевского района подавайте не пожалеете!Бибиревская 7, мусор не вывозят около месяца , забито полностью, звонили в жилищник, посылают прямым текстом куда подальше , а потом не подходят к телефону, с управой общаться тоже бесполезно, уже бегают тараканы по подъезду и квартирам, так же снег не убирается , ходить не возможно, сплошной лед , не уже сложно выйти посыпать ????
заявки закрывают на автомате , работы не выполняют!!!
4
January 29
Работу выполняют свою не качественно, материалов для ремонта постоянно нет. в регламентированное время не укладываются, зачем держать таких людей и платить бюджетные деньги?
Телефон на сайте не работает, сайт по ссылкам не работает. Зато работают они с 15 до 17, Шик, Президент России даже больше по времени работает чем ГБУ Жилищник. Устали видимо от денег.
2
December 19, 2024
Костромская улица дом 4. В квартире, по стояку и в антресоли бегают мыши. По стояку и в лифтовой шахте полчища мышей. Устали тровить. Но видно бесполезно, пока не потравят в подвале. Мусоропроводы забиты уже давно. Подъезды не моются. Снег не чистят. На жалобы не отвечают. Ходили в УК, там сидит женщина и ей всё равно. Сказала сами вызывайте и травите а у нас людей нет. А вот вопрос, за что мы платим тогда?
3
June 3
Отключили горячую и холодную воду, без предупреждения!!! На телефон не отвечают! Работы якобы плановые, но при вопросе - почему не предупредили? Говорят, что аварийно-плановые! То есть научились планировать аварии? Вчера поздно гуляла, объявлений не было. Работы не ведутся - живу на 1 этаже, как раз над бойлерной! Водой не обеспечили. Стандартная, д. 5.
May 25
Постоянно отключения горячей воды - уже почти каждую неделю, всем все равно, ничего не делается по несколько дней, например, сейчас вода отключена с пятницы пришлют мастера только в пн-вт. То есть считают что живут не люди и комфорт им не нужен. Надеюсь, получится объединиться с соседями и подать жалобы в вышестоящие инстанции.
November 20, 2024
Жилищник "Алтуфьевского района"
Выполнял платную услугу по замене шаровых кранов и устранение течи стояка на путевом проезде 26 корпус 2
Начал работы 01.11.24 закончили 03.11.24
Выполнял работы трое суток. При выполнении работ испортили плитку, прожгли плитку на полу и стенах, оставили грязь и Хаус после себя!!! Нанёс ущерб более чем на 300 000 рублей.
После сварки трубы текут...
Работа выполнены небрежно и некачественно!
При обращении в жилищник за решением данной проблемы никаких действий со стороны жилищника Алтуфьевского района нету!
На телефоны не отвечают!
На заявление не отвечают!
На контакт не идут!
Заявки по вызову техника смотрителя закрывают не выполняя!
Обращались к исполняющей обязанности О.И.Калягина обещала разобраться в данном вопросе и помочь со своей стороны. Но по итогу не выходит на связь никаких решений нету и на контакт совсем не идут🤷♀
Также был обращение главе управы алтуфьевского района по данному вопросу и также были обещания помочь и разобраться по итогу тоже ушли в тишину....
20.11.24 Движения по данному вопросу нету совсем!!!
P.s. Имейте ввиду как работает Жилищник "Алтуфьевского района"
Позже могу выложить дополнительно видео и фото того как работает Жилищник "Алтуфьевского района" под управлением исполняющей обязанности О.И Колягиной
9
May 21
В январе месяце подавала на перерасчет,в ответ тишина,сейчас май месяц и ни чего нет,только начисляют теперь пения!Позвонила в жилищник на стандартную,на что говорят позвоните в секретариат найдите свое заявление,так это я еще должна искать свое заявление!Бардак в управляющей компании .
March 18
С 17 марта нет отопления в квартире, оставляли заявки по телефону горячей линии, сегодня 18 марта жилищник отписывается что все исправили. Батареи как были холодные так и остались….Отвратительная работа организации! Думаю после жалобы в вышестоящие инстанции заставят хоть как то зашевелиться!!!!!!!
August 7, 2024
ГБУ Жилищник Алтуфьевского района является управляющей организацией на территории Алтуфьевского района СВАО. Подчиняется префектуре СВАО. Работники учреждения довольно приятны в общении, всегда помогут разъяснить спорные ситуации и разрешить конфликты по поводу платежей и содержанию домов. Огромная благодарность начальнику контрольного управления Себровой И. В. Это настоящий специалист и знаток своего дела. Также хочется особо отметить специалиста Якубовского А. Р., являющегося по совместительству депутатом местного самоуправления за взаимодействие с жителями и способность разъяснить работу учреждения
1
24
April 19
С таким издевательством я за всю жизнь не сталкивалась. Им надо топить и они будут топить. И плевать они хотели, что в квартире +33. И спать невозможно. Около батарей стоять нельзя, можно обжечься. Но Жилищник у наплевать на все мои заявки.
1
March 24
Бибиревская 19. Мусоропровод забит . Делаешь заявку - закрывают, что исполнено! Кем?!! Приходится опять звонить. И всё врут, и врут, и врут!!! За что мы деньги платим? Бесполезная организация!
March 26
Пора вашу деятельность предавать огласке!!! У меня вопрос: МЫ ЗА ЧТО ПЛАТИМ???? Костромская 20, подъезды не раз в месяц не раз в пол года не моют вообще!!!! Куда идут наши деньги???
January 8
Отвратительная деятельность. Сгребли снег бобкэтом в кучу на месте где паркуются машины и бросили, 4 дня люди не могут припарковаться... Жилишник ждёт весны.....
1
1
December 18, 2024
Снег НЕ убирается, ждут весну, чтобы сам растаял! Подъезды заросли в грязи! На заявки НЕ реагируют, трубку НЕ берут! Позор, что в наше время в столице ТАКИЕ УК!!!
4
February 7
Алтуфьевское 60 . первый подъезд. В квартирах мыши!!! В молочной кухне мыши!!! Пятерочка в доме, чего ждем? Отравления детей??? Инфекции?
3
May 4
Всё «спускают на тормозах», заявки в единую диспетчерскую закрываются в одностороннем порядке без решения реальной проблемы!
February 16, 2024
Жаль нельзя поставить оценку в отрицательном эквиваленте
Снег не убирается вообще от слова совсем
На дворе февраль, снег не вывозили с декабря ни разу
Ну а что придёт весна - сам растает…
Машина села в сугробе - найти дворника с лопатой - квест
Залив общедомовой - фиг чего дождешься, неделю ждали сантехника, теперь ещё пол года подождём пока стены перекрасят
Капремонт делали - все что делали, все течёт и отваливается
Мусорки завалены, контейнеры куда-то вышли, тараканы по стенам в подъезде ходят как у себя дома
Вчера столкнулась с крысой на первом этаже и это при том что у нас «бомбоубежище» в подвале
Слов нет, одни буквы, да и те все некультурные
28
March 21, 2024
Снег не убирают с бордюра, свищ на стояке не делают, пришлось самому заделать, и так вовсем, мы же под снос идём, так зачем им это делать, тратить наши и бюджетные деньги, хотя и бюджетные тоже наши налоги!)..
Прислали долговую квитанцию, за март месяц, типо не оплатил, но сказано, что счёт можно до 10го числа следующего месяца, хотя оплата прошла 18го числа этого месяца, вопрос??? Кто это ЖКУ...
8
March 26
В доме появились мыши, никто не занимается этим вопросом. Надо обращаться в вышестоящие органы.
July 7, 2023
Качество обслуживания не дотягивает до одной звездочки-то есть на нуле...дозвониться нереально.!Дворники отсутствуют...в подъездах вонь и грязь...удивляюсь как ещё крысы не бегают(наверно скоро будут).в подъездах на этажах не убирают.до тех пор пока не начнёшь звонить и жаловаться в вышестоящие организации.и то видно убирают .Понятно.что может и соседи сами виноваты...что на своих площадках не убираются,но простите...за работу Гбу мы оплачиваем ежемесячно ..ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ .УЗНАТЬ ГРАФИК РАБОТЫ ДВОРНИКА(ПО УБОРКЕ ПОЭТАЖНО)...И В КАЖДОМ ПОДЪЕЗДЕ ВЫВЕСИТЬ ИНФОРМАЦИЮ). !!!!! Жители дома N1 по улице Бибиревская .
18
June 2, 2023
Качество обслуживания отвратительное. Вызвали мастера устранить засор, предварительно оплатив прочистку суммой в 900 рублей - сантехник отказался приехать, даже не осмотрев трубу лично. Деньги нам так и не вернули и возвращать не намерены,судя по всему.
Позже - похожая ситуация, снова сантехника. Звоним по часу-два, а в ответ сбрасывают. Я понимаю, что сотрудники такие же люди и у них тоже много работы. Но ни один из десятка номеров не отвечает, сколько ни пытайся дозвониться. Про то, как ведется расчет оплаты коммунальных услуг вообще молчу : дважды оплачивали один счёт - до сих пор на сайте отмечен, как долговой. Ещё в 2022 спрашивали, почему в июне мы оплатили ОТОПЛЕНИЕ, на что нам стали вешать на уши лапшу о процентах и перерасчете.И с каких, простите, пор, тысячу рублей берут ДО оказания услуги? ТЫСЯЧА ШЕСТЬСОТ РУБЛЕЙ за то, чтобы нам трубу подлатали, и даже не факт, что мастер приедет. Весело живём...
14
January 25, 2024
ГБУ Жилищник не справляется со своими прямыми обязанностями. За последний год район превратился в гетто. Снег не убирается вообще, всюду завалы снежными кучами, дороги не чистятся, переполненные мусорные баки вывозятся редко. Нет дворников, нет уборщиков.
19
October 9, 2023
Жаль нельзя поставить 0. Ежегодно не могут вовремя включить отопление. Удивительно, но именно по осени у них отшибает память, что по Инженерной 34к1 отопление нужно включать в двух местах. Вот весной не забывают где выключить почему-то. Каждую осень мерзнем минимум неделю и ругаемся. На звонки не отвечают, ссылаются на неполадки, а по факту даже не приходили.
14
February 6, 2024
Отвратительная работа по обслуживанию территории по адресу ул Инженерная 8А! Вернее даже - отсутствие работы СОВСЕМ!!!!
На заявки не реагируют, не убирают! декабрь - январь многие жители дома ( мамы с колясками, пожилые люди) неделями не моги выйти из дома, так как территорию просто НЕ ЧИСТИЛИ!!!!!
8
June 8, 2023
ЖУлищник. Бездари, формалисты. Ворох мёртвых душ и никакого толку.
Есть там такой специалист по фамилии-Якубовский, трутень и бездарь отменный, местный депутат по совместительству. Постоянно среди молоденьких девочек "трётся". Зимой на катке с подростками 🤦♂️ А населению пыль в глаза пускает периодически. Как такие прохвосты и проходимцы умудряются получать должности для работы с населением, в толк не возьму 🙉 Стыдобень и позорище 👎 Пока такие субъекты и организации будут встроены в систему, не будет порядка и консолидации общества, увы.
18
1
January 3, 2024
Добрый день! С 02.01 12.00 в квартире нет горячей воды, на 03.01 11.30 мною было подано 5 заявок, 4 заявки получили статус исполнено. ГБУ отписывается и не решает проблему, напоминаю, что отключение горячей воды возможно не более, чем на 4 часа!
10
April 9, 2024
По адресу Алтуфьевское ш., д. 58А больше суток по трубам с горячей водой течёт грязная вода, с подмесом.
По телефонам не дозвониться - всегда ЗАНЯТО
5
December 20, 2022
ГБУ Жилищник Алтуфьевского района не заслуживают ни одной звезды. Вопрос с потопом не решают уже не первый год, на вопросы когда прекратится течь по стояку? Отвечают, что нам не повезло с соседями, что эти зло-соседи не платят и поэтому они ни чего не могут сделать 😱 у меня это в голове просто не укладывается, мы все платим в срок и еще за свои же деньги должны страдать?!
В таком случае зачем нужна Управляющая компания? Течь по трубам общего пользования, даже если эти трубы проходят через нашу квартиру, то это проблема Управляющей компании!!! Учите законы, выполняйте свои обязательства!!!
20
July 16, 2024
Отвратительное обслуживание. Дозвониться невозможно. Когда туда приходишь, на тебя смотрят, как будто-бы пришёл милостыню просить.
6
September 23, 2022
Со дня подключения отопления по указу мэра прошла уже неделя. В нашей квартире по адресу инженерная 26 корпус 2 квартира 28, до сих пор в одной комнате отопление полностью отсутствует и на кухне отапливается наполовину. Мы неоднократно обращались по этому поводу в диспетчерскую. Сначала говорили чтобы до 23 сентября не звонили. Сегодня 23 сентября, приняли заявку, никаких действий. Подали вторую заявку уже по горячей линии, опять никаких действий. Даже никого не присылали посмотреть что у нас с батареями происходит. Видимо нашему Жилищнику даже призидент не указ. А завтра и послезавтра выходные, видимо мы снова будем сидеть в неотапливаемой комнате и ждать когда же, наконец господа соизволят обратить на нас своё внимание. Вроде бы не должники, за квартиру исправно платим. А может нам сделают в платёжке перерасчёт за отопление которым мы не пользуемся?
12
1
August 27, 2022
У нас в доме по Костромской течет стояк уже два года. Приходят рабочие обматывают изолентой, при каждом новом вызове просто меняют повязку и на этом все. Говорят труб нет.
Дальше ещё лучше!!
В доме появились мыши! Лазают по стояку или по шахте лифта не понятно, но пострадали все квартиры с 8 этажа и ниже, что расположены у шахты лифта. Изначально, пришли залили Битон в шкаф со стояком сантиметров 15, если не больше!! Потолок в шкафу закрыли железным листом. И на какое то время это помогло.
Сейчас снова встали обе проблемы! Во первых, потек стояк, снова!! И мыши вернулись! Приходили две женщины из жилищника. Посмотрели стояк сказали, если прорвет мало не кому не покажется. Сказали заявку оставят и к нам в этот же день придут. Ждали мы два дня. В итоге пришли посмотрели на предмет мышей сказали в шкафу все заделано, а под ванной и за машинкой стиральной, которая стоит в ванной, они ничего сделать не могут. Сказали сами отодвиньте и заделайте дыры с бетоном! Я многодетная мама, воспитываю детей одна живу с мамой инвалидом 1 группы, как я могу, что-то сама сделать?!
8
1
October 31, 2022
С 23 сентября и по сей день в квартире холодные батареи.На мои неоднократные заявки ,начиная с 26 сентября,ответ один : перезапущен стояк.Но батареи продолжают оставаться холодными.Причина не устраняется.
Я - льготница,инвалид 2 группы.Оплачиваю только 50 %услуг,остальные 50 % ,надо полагать,оплачивает государство.Так вот,,начисляя мне плату за не предоставляемые услуги,"Жилищник Алтуфьево" обкрадывает не только меня,но и государственный фонд.Требую в кратчайший срок устранить причину холодных батарей в моей квартире.Ул.Бибиревская,д 7,к 2,кв 217
7
January 31, 2023
Одна звезда - завышенная оценка организации.
Обратилась в 7 каб за выдачей справки об отсутствии задолженности. В выдаче справки отказали. Обосновать отказ не смогли, зато констатировали мне юридическую неграмотность. Продолжать дискуссию с некомпетентным сотрудником считаю бессмысленным занятием. Надеюсь прокуратура разберётся.
14
1
July 2, 2023
На тракторе работает Приезжий из ближнего зарубежья чуть не облил всех людей стоящих на светофоре на замечания ему вылез из трактора и предлагал подраться может администрации провести с ним беседу?
8
August 26, 2024
вы где хамов таких набираете, из каких подворотней.
Позвонила проконсультироваться, задала один вопрос, хотела еще спросить.
Мне проорали, можно быстрей, у меня люди.
а я тебе кто, инопланетянин
4
March 2, 2024
Ужасная уборка территории, мусор лежит неделю. Ни один из телефонов не работает. Если бы можно поставить минус, я бы поставила его.
7
March 25, 2023
Отвратительная организация. Пять лет протекает кровля, у меня соответственно пятый этаж. В квартире ходить можно с трудом, т.к. все заставлено тазами и ведрами. В течение этого времени не делается НИЧЕГО. Не помогло обращение государственную жилищную инспекцию. В настоящее время адвокат готовит обращение в прокуратуру
8
January 28
Телефоны не работают!!!!
October 24, 2022
По улице Бибиревская д. 3 , кв.147 первый этаж, в квартиру из подвала по трубам отопления идет постоянный шум. Мной сделано несколько заявок с просьбой наладить правильную работу системы отопления. Но никто из специалистов неотслеживает выполнение работ. Занимаются отписками, что все нормально. Обращалась к депутату Якубовскому А.Р., к технику смотрителю. Результата никакого.
8
November 30, 2022
По адресу Алтуфьевское шоссе д60 подъезд 6 , кВ 265 уже больше недели нет отопления!!! Ребёнок 4 года ходит по квартире в 4х кофтах и мёрзнет !!! Оставляла 4 заявки в единой диспетчерской , но никаких мер принято не было !!! До сих пор холодно !!! Как можно в такой мороз так безразлично относиться к проблеме отопления !!!! Буду обращаться в вышестоящие органы !
11
July 22, 2022
Сборище бездельников. Работать не умеют, с российским законодательством не знакомы. Умеют только подделывать документы и подписи собственников. Особо преуспели в этом оборзевшие инженеры Романова и Ганюшкина. Надеюсь им бумерангом прилетят их художественные творчества при необходимости хирургического вмешательства. Мало ли, вдруг всплывет отказ с их подписями от медицинского вмешательств
19
October 18, 2023
Была бы возможность поставить минус 5-поставил бы!
Отвратительный сервис!
Срок исполнения заявки двое суток.Вы сума сошли?
12
March 2, 2023
Мало того что настрадался пока жил в доме с этой УК. Так я продал квартиру, мне звонят люди и делают холодные звонки от робота, что я должен за этот месяц.?год как продана квартира. Звоните новым собственникам.
7
May 5, 2022
Отвратительная контора.долго можно описывать.некомпетентность,безответственность,хамство.Отличились в этом секретарь - просто матом посылает.очно общался с нач отд по общим вопросам,которая сказала из всего прочего-не нравится выберите другую упр компанию..как-будто мы жильцы ее выбирали..!?наверное стоит последовать совету ответственного сотрудника Жилищника и коллективно отказаться от их услуг.Жуткая контора
16
November 23, 2022
Совершенно некомпетентный, неуравновешенный сотрудник не смог ответить на вопрос по телефону, повышал голос и бросил трубку.
Придётся задать свой вопрос напрямую в Мэрию, раз ГБУ Жилищник не хочет на него ответить.
11
November 13, 2024
невозможно дозвониться по телефону
February 13, 2022
В доме по бибиревская 19.уже год. Меняют двери по всей вероятности по блату. А за вывоз этих отходов платят все жильцы непонятно почему мы должны платить а двери не поставили хотя обращались к старшей по подъезду. Деньги выделены на дом так пусть устанавливают. Тамбор не отремонтировали бросили бардак. Примите к сведению 111кв мы будем жаловаться дальше
6