Замечательная Ольга Ярина работает в читаальном зале. Профессионал своего дела, помогает если возникли проблемы, очень культурная и отвечает на любой вопрос. Спасибо за таких сотрудников.
Чисто, талоны и терминал оплаты стоят и работают стабильно, все быстро, вежливо, грамотно, без очередей, есть гардероб, большие табло для оповещения талончиков, крупные и грамотные указатели, окон обслуживания и дверей, нормальные места ожидания, работают кондиционеры, рекомендую!
Документы не получили, отстояли в очереди. Впереди стояли люди и пройдя к окошкам , где сидели в архиве молодые девушки , начали ругаться. Тоже ничего не получили. Спустя время мы позвонили в архив и узнали, что все ж документы наши там есть и надо снова приехать. За окошком прям с 9 утра усталые , симпатичные девушки. Не знаю, почему в 9 утра они уже усталые и отказали нам. Но Вас всех предупреждаю, чтоб Вы не смирялись , как мы, а добивались. Поедем второй раз. Дорога для нас не близкая, мы пенсионеры, инвалиды. Так что всем успехов и удачи. Может нападете на хорошего документалиста. Нам не повезло. Ведь путь, как, где и при каких обстоятельствах может указать настоящий профессионал. Вот я вам и желаю, чтоб вы встретили настоящих профессионалов.
Прекрасное место, где хранится наша истрия. Персонал приветлив и квалифицирован. Читальный зал - хорошо оборудован. Есть гардероб для верхней одежды, удобные шкафы, где придется оставить сумки, ибо с ними не пустят в читальный зал.
Архив расположен рядом с метро Воронцовская, заказывали документы, очередей нет, взяла талончик, прошла в окошко, заполнила заявление и всё.. Очень быстро. Но документы нужно ждать из архива почти три недели..
Замечательное место, отзывчивые сотрудницы архива очень помогли сориентироваться на месте при поиске данных о родственниках!
Очень, конечно, хотелось бы, чтобы была возможность хотя бы в один из выходных дней ещё приходить. Это бы очень многим упростило бы составление своего генеалогического древа и поиск информации о предках.
Если ваши предки из Москвы и вы заинтересовались историей своей семьи, то вам прямая дорога в этот архив. Ну а разобраться в хитросплетениях фондов и описей, вам помогут сотрудницы данного архива, тем более, что по-фамильная опись теперь доступна и многократно облегчает поиск. Дерзайте и у вас обязательно получится!
Уже несколько раз обращалась в архив, когда готовила исторические книги и много обращалась к сотрудниками, которые стоически воспринимали мою непонятливость терпеливо объясняли, что и где искать. К сожалению, многие не хотят вникать в историографию и архивное дело - им "просто вынь, да положь". Капризы и нетерпеливость - отличительная черта многих из нас. В работе это мешает...
Такого безобразия я давно не видела. После посещения архива не могу придти в себя от шока. Очередь продвигается очень медленно. Всего 5 окошек. Из них 2 работают. Остальные ходят туда сюда , туда сюда. Пьют чай, ходят в магазины. Делать ничего не хотят. Посылают в читальный зад,чтобы сами искали данные , которые нужны, в книгах реестров. А если они это будут делать, то,намекают,что услуга платная- тысяч 5 будет стоить. Я,даже, не знаю,что мне делать. Мне нужны два свидетельства о рождении родственников для оформления кладбищенской книжки. Этот архив,мне,точно,не поможет.
Не могут написать верную информацию о времени работы по телефону тоже неверно проинформировали
Работают пн-чт с 08:00 до 17:00, пт с 08:00 до 13:00
Охрана отвечает на вопрос только с 3 раза, предлагая пойти в читательский зал
Все очень хорошо организовано. Персонал вежливый. Было бы здорово разместить часы работы зала на сайте, т.к. они отличаются от времени работы самого архива.
Очень понравилось как оказали услугу, объяснили доходчиво, все посмотрели, подсказали как действовать в дальнейшем. Я осталась довольна
1
Владислав
Level 16 Local Expert
January 22, 2024
График указан некорректно. Выдача готового документа по пятницам до часу! Это что за короткий день такой? Я под
дверью час сидел ждал, а они говорят только потом что мы уже ничего вам не выдадим. И сотрудник сидит с лицом недовольным, ну что это такое?
Место впечетляет. Отзывчивый персонал. Четко и ясно дают необходимую информацию. Посетители тожеиготовы придти на помощь. Единственный минус это то что заказ на выдачу документов надо ждать 5 дней.
Ужас! работает для клиентов всего 2 окна очередь постоянно больше 30 человек в час обслуживают от 4 до 6 человек, теперь посчитайте сколько вашей жизни они заберают. Странно что никого это не интересует. Пора что то менять.
В первый же день обращения зарегестрировали и предоставили описи.
Пропуск выдаётся на пол года, проживаю в другом городе, приезжаю внезапно,
но за пол года обратиться повторно не удалось.
Теперь снова еду регистрироваться.
Неудобно.
Спасибо, что такой объем информации был сохранен. Спасибо работникам архива за их повседневный труд. Но читальный зал N 2 мне нравится больше. Там сотрудники душевнее что-ли...
Исследователям родословной по Москве и Московской губернии сюда.
Д
Дмитрий
Level 5 Local Expert
May 6, 2022
Пытаюсь найти сведения о своем деде, который в 1932 г. был арестован по ст. 58/10, а через 2 месяца освобожден. В ответ на мои запросы по интернету сотрудники архива 3 месяца требовали дополнительные сведения, а в результате пришел ответ, что помочь мне не могут.
Очень жаль затраченного времени!
Доступ к огромному числу архивных материалов. Расположен удобно (Прямо у выхода из метро Калужская). Комфортно (тихо и спокойно, можно поработать без спешки). Иногда проходят выставки.
Попав в этот архив, ты должен нижайше доказать важным бдительным дамам, проводящим собеседование в кабинках на входе, что тебе действительно нужна информация, за которой ты пришел. Меня так и не пустили на порог. Больше я туда ни ногой. Было это некоторое время назад (год-два назад), а сейчас вспомнил, потому что как раз работаю над тем вопросом, по которому мне помощи не оказали.
Очень неприятное место, благодаря своим сотрудникам, которые очень не любят посетителей. Если бы не было необходимости ни за что бы больше не обратилась