Очень горько от нехватки персонала. Пару раз записывала ребёнка на прием через госуслуги, но приходя к назначенному времени оказывалось , что приёма данного специалиста нет. На нашем участке уже два года нет участкового педиатра, хотя через госуслуги всё ещё можно к ней обращаться. 🤷♀️ Очень печально и страшно, болеть в нашем городе НЕЛЬЗЯ!
В регистратуры сидят хорошие девчонки, в больнице чисто. Но катострофически не хватает педиатров, да и узких специалистов тоже. Если главврач заявления на увольнение сотрудников подписывает не глядя, где же взять я специалистам. Последние убегу скоро
Больница ничего, но могло быть и лучше, если бы у них были в неотложной помощи адекватные доктора которые сначало бы осмотрели бы, а не говорили "зачем вы к нам пришли". Педиатрия просто умнички.
Ужасное богом забытое место, регистратура просто чудовищное начало посещения этого помещения, задав вопрос о привязке моего ребенка к поликлинике, мне не ответили, для справки я отец, законный представитель ребенка, когда я задал вопрос по другому, к какому участку привязан мой ребёнок, мне ответили вопросом, по какому адресу зарегистрирован ребёнок?
А я отец потерявший ребёнка, мать увезла двух детей без моего ведома и согласия, не объяснив причину.
Запустив здоровье трёхлетней дочери вернула её мне...
Только назвав адрес проживания моей младшей дочери я добился наименования участка к которому привязана моя младшая дочь, задав вопрос где заведующая, главврач
Я получил размытый ответ, может быть в нескольких кабинетах, найдя заведующую, не без труда нашёл главврача, тут началось самое интересное, пришлось объяснить цель моего визита...
Целью визита был один единственный вопрос, проходил ли медицинскую комиссию мой ребёнок?
Задав этот вопрос по телефону, в регистратуре мне не дали ответ, задав тот же вопрос заведующей, получить ответ так же не удалось, тогда я задал этот вопрос главврачу, и так же не получил ответа.
Пришлось взять старшую дочь (три года), и поехать из Екатеринбурга в Шадринск, для того что бы получить ответ на вопрос, прошёл ли мой ребёнок медицинскую комиссию по достижении возраста 1год?
Всё понимаю, небольшой город, не хватает врачей, мед персонала, но когда задают вопрос на который можно ответить только да или нет, мне кажется лучше дать этот ответ по телефону, чем просить приехать лично в больницу, при всем я объяснил что я проживаю с старшей дочерью, дочь которая со мной, имеет очень не простой диагноз, имеет инвалидность, и мне очень не удобно приезжать в Шадринск, так как это обсолютно чужой для меня город, нет ни друзей ни знакомых, бывшая жена скрывает от меня место жительства с моей дочерью (младшей).
Вот с такой ужасной ситуацией пришлось столкнуться мне
Очень давно не была в детской больнице,( несколько десятков лет, с тех пор как вырос сын).Поэтому приятно было вернуться в ту атмосферу.Все сделано хорошо,приятно для глаз,довольно уютно,персонал хороший,вежливое отношение,особенно радует.
Что можно сказать про единственную в городе бесплатную медицину для детей... Всё в рамках города, бюджета. Но врачи, фельдшера и другие сотрудники отличные, знают свое дело. Только бы сотрудникам зарплаты поднять, оборудование новое добавить и узких специалистов, то было бы вообще круто. А так разваливается всё, ещё и с учётом новой оптимизации.. Грустно, но деваться некуда.
Ставлю 3 звёзды, т.к многих специалистов нет, попасть на прием к тем кто есть не так то просто, запись на две недели вперёд, даже с острой болью не принимают, и чем дальше тем хуже.
Полностью некомпетентные администрирующие работники. Незнающие свои обязанности и законодательство по которому пациент с полисом ( несовершеннолетний ребенок) имеет право обратиться за медицинской помощью .
Начнем с того, что мою медицинскую карточку там потеряли и уже почти полгода у меня ее нет. А так из недавнего: нужно было попасть к офтальмологу, позвонил, сказали прийти в понедельник чуть раньше 12. Прихожу, говорю, что надо к офтальмологу, мне говорят, чтобы я в 12 подошел к окну регистрации. Отстояв там очередь, мне говорят, что врач на больничном и не принимает, но они могут меня записать, берут у меня полис и 10 минут говорят по телефону и раскладывают косынку на компьютере, это учитывая осередь за мной, по истечении этих 10 минут мне говорят, что записаться тоже нельзя, так как врач на больничном. Спасибо
После оптимизации там нечего делать! Большинство специалистов отсутствуют, приходится платно проходить, таже история с анализам и и УЗИ! Персонала не хватает, в регистратуру половина хамла сидит, которое не может спокойно разговаривать, вечно всем недовольны, повышают голос. Можно перечислять бесконечно, бедлам полнейший! Спасибо государству за оптимизацию!
За все три года посещения больницы лишь единственный раз мне попалась неприятная в общении врач. Видимо уход в отпуск как-то негативно влияет на отношение к окружающим. В остальном мне нравится работающий в этой больнице персонал, администраторы, врачи и конечно медсестра нашего 3-го участка Ольга Владимировна) Спасибо!
Из военкомата нам дали направление к педиатору. Как положено записались на приём. В регистратуре нас встретили вежливые, приятные по общению девушки. Но когда мы зашли на приём, это был просто кошмар. Попали мы к Кузнецовой Марие Валентиновне, это не врач, а хамка...как таким людям разрешают работать ещё с детьми. Мы пришли по направлению, а она в прямом смысле швыряет нам его обратно и говорит, что принимать нас не будет. Это не врач от бога, таким не место в больнице.
Обычная больничка, очереди есть, чисто, специалисты высокого уровня тут ещё есть, покрайней мере на нашем участке. Детей у меня пятеро, потому часто обращаемся.
Бесполезно записываться электронно, приходится час-полтора ждать, дети начинают капризничать, родители устают, ровно тоже самое, что и раньше. Все понимаю, отпуск, не хватает специалистов, ну то что творится в коридорах, всеееее в один кабинет, это уже перебор 🤯
На выдочебольничных женщина сидит злая как собака лично сам столкнулся , просто спросил гдепервичный прием выслушал ответ в такой. Тоне но серовно нечего не понял из ее слов
Через много лет пришёл, уже со своим сыном . Изменился только вид регистратуры 🙂. Снаружи добавилось 😉 фото прилогаеться.
2
Анастасия ***
Level 9 Local Expert
February 23, 2023
Создалось впечатление, что дней здорового ребёнка не существует. Приходишь в пятницу выписать ребёнка с больничного - тут же рядом сидят чихают, кашляют другие дети. В Тюмени в детской поликлинике делят на два крыла приём больных и здоровых деток. В своё время никогда не попадёшь, всегда на 20-30 минут позже зайдёшь. Прислушайтесь, пожалуйста, здоровье ведь не купишь.
Сегодня 07.06.2022 были на приёме у офтальмолога Солошенко Натальи Николаевны. Очень понравилось! Спасибо большое. Все проверили досконально, объяснили и маме, и ребёнку назначения.
Хочется чтобы очередей в больнице было гораздо меньше, также чтобы мам с детьми принимал один терапевт,а ни по два,три участка в один кабинет.
Специалистов не хватает больнице это факт!
Вот и очереди.
Талонов постоянно не хватает, создаётся две очереди,кто с талонами и кто без талонов (через одного) тоже не удобно.
Тут дети,взрослые устают сидя в очереди,а детки тем более.
Людей не хватает в больнице, идёт большая нагрузка на персонал.
Не понимаю, как работает эта структура. С температурой и выздоровевших детей всех в кучу в коридорное помещение. Работает один дежурный врач. Очередь огромная, электронная запись в этом случпе не сработывает. Что происходит в основном здании, - не знаю. Говорят, что там очереди нет. Педиаторы сидят в кабинетах без клиентов. Неужели не сделать больше дежурных врачей! Ничего понять не могу...
Даня маленьких ему ставили укол в попку он сказал было не больно
3
Д
Джулия
Level 5 Local Expert
October 31, 2022
Специалистов здесь нет абсолютно,персонал грубый,особенно регистратура!отношение безобразное,об отмене приёма врача не оповещают,и ждёшь всё время всех долго,то они чай пьют в регистратуре то у них некому работать то в отпуске,да и новый набраный персонал молодой ничего абсолютно такое впечатление незнают
Сегодня пришли на прием,детей с температуррй принимают в пункте неотложной помощи.С больным ребенком пришлось стоять в очереди прямо на улице.Если это норма,то я не знаю,что вообще происходит?
Время ожидания в очереди с маленьким ребёнком 4 годика- видимо врачей не хватает..., все осталось на том же уровне когда 15 лет назад сам туда ходил маленьким, разве что ремонт сделали...
3
Olina
Level 5 Local Expert
August 25, 2021
Девочки в регистратуре, научитесь разговаривать, почему вы вечно в не настроении и отвечаете грубо? И по телефону, и людям обратившимся к вам вживую. Вообще среднему персоналу, медицинским сестрам, хочется сказать, почему вы с людьми разговариваете вечно в грубой форме? Я понимаю конечно у всех з/п маленькая, по всей стране, ну давайте все начнем так разговаривать, грубить, хамить, то что получится? Будьте добрее к людям...ведь всё таки в детском учреждении работаете... И конечно минус глав врачу Шаровой, не работает с персоналом, видать депутатский мандат всё затмил
Научите обслуживающий персонал разговаривать. Звонила сегодня в регистратуру, хамское отношение к людям. Как хотят так и отвечают. Буду писать жалобу в здрав.отдел.