К сожалению, пришлось обратиться к данной организации из-за смерти моего близкого и самого родного человека, моего дедушки. По своей неосторожности вначале согласился встретиться с каким-то агентом который сам позвонил мне и начал свои услуги навязывать. На следующий день пришёл в морг, чтобы самому оформить всё на что, как я понял, коммерческий агент, начал нервничать и говорить, что без него я никакие документы не смогу сделать и я отказался. На месте была Татьяна. Видя моё состояние и растерянность, этот человек очень деликатно, но чётко объяснила все необходимые действия, помогла оформить похороны, подобрать все вещи, цветы. По каждому пункту подробно объяснила, оформила официальный договор и чек. Всё прошло точно по времени и так как я хотел. Татьяна Сергеевна Золотищева и её команда, Спасибо.
Хотим выразить благодарностть Валерию Витальевичу за организацию похорон. Всё было организовано на высшем уровне. Спасибо большое.
Аюр С.
Знаток города 4 уровня
10 апреля 2023
Мне помогал Сазонов Михаил Анатольевич. Очень корректно и профессионально, вежливо и чутко, в итоге все прошло полностью без сюрпризов. Подстроил процесс под материальные возможности клиента.
Скажу так-если есть деньги,то сделают все красиво.(Хоронила бабулечку была удивлена уровнем сервиса ,деликатности и ненавязчивости)спасибо ребятам водителю и организатору(заказывала все в морге)Что делать тем у кого денег нет?😒
1
Е
Екатерина Малахова
Знаток города 3 уровня
3 января 2023
Хочу выразить огромную благодарность Шеламову Валерию Витальевичу, за помощь в организации похорон. Очень быстро, оперативно, чётко!!!!! А ещё хочу выразить огромную благодарность Наталье ( диспетчеру)
1
Владимир
Знаток города 12 уровня
30 августа 2023
Всё своевременно и как оплатили. Однако стоимость платных услуг с лихвой замещает стоимость бесплатных, которые от города. Услуги задваиваются, альтернативы не предлагают. Пользуются тем, что люди не на ярмарке. Частные агенты предлагают лучшие условия, но у нас времени с ними общаться просто не было.
Благодарю Шеламова Валерия за организацию похорон моего папы. Когда оказываешься в такой ситуации , особенно в первый раз , голова отказывается соображать. Валерий очень деликатный человек с большим терпением. Организовал всё очень четко и быстро. Подсказал , как и что лучше сделать. Всё прошло на должном уровне.
Благодарю за организацию похорон моей тетушки, если можно в этой ситуации говорить так, то всё на высшем уровне. Спасибо агенту Зое за оперативную работу, помощь в выборе и поддержку.
Большое спасито агенту Зое , которая посоветовала и помогла оформить похороны , бюджетного характера , без навящыания лишних дорогих услуг .
1
А
Андрей Б.
Знаток города 3 уровня
3 июня 2022
3.06.2022 проходило прощание в малом зале ГБУ Ритуал на Троекуровском кладбище. Хочется отметить хорошую работу агента,- Михайловой Татьяны, которая очень внимательно и вежливо реагировала на все изменения, вносимые нами в процессе обсуждений. Очень понравилась работа ребят проводящих церемонию в зале.
Все прошло хорошо, хочу поблагодарить "Ритуал" с отличной и слаженной работой...
И
Ирина Варенупа
Знаток города 2 уровня
5 июля 2022
Обратились к Шеламову Валерию Витальевичу в надежде,что все пройдет хорошо. Сразу предупредили, что нужны документы,чтобы получить компенсацию на работе. Валерий предложил оформить через его коллегу Елизарова Романа для быстроты. Но оказалось,что наши деньги ушли им на карман, документы мы до сих пор не получили. Сами похороны прошли нормально,только машина была грязная внутри и от водителя несло перегаром, но в состоянии шока и боли,ты уже не обращаешь на это внимания. Обидно,что попались на уловку и не сможем получить компенсацию из-за допзаработка государственного служащего.
4
L
Lucky
Знаток города 12 уровня
3 сентября 2022
Столкнулись с горем. Обратились к Татьяне Сергеевне. Это большой души человек, который не обдирает с вас последние копейки! Все организовано четко и профессионально. Если попадете в это учреждение, то только к Татьяне Сергеевне, если хотите человеческогг лтношения, а не коммерции. Дай Бог здоровья.
Сотрудник Лилия правильно выполнила свою работу,(фамилию забыла я) спасибо ей огромное
B
Buzz
Знаток города 8 уровня
5 февраля 2022
К Татьяне Сергеевне Золотищевой обращались уже не в первый раз. Мы хоронили у Татьяны обоих родителей…Это человек, который помогает тебе как родной человек. Всё объяснила, организовала, помогла со всеми документами, постоянно была на связи. Это не просто профессионал своего дела, это человек с большой буквы. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо Татьяне за то, что столь печальные моменты помогает пройти достойно.
Какая же хамка работает там!! Татьяна Золотищева!!!!! Таких увольнять без оплаты!!!! Разводит на деньги это одно! Но какими словами как она наседает! Я потеряла бабушку, а от ее слов чуть не потеряла маму! Я просто так это не оставлю! Буду жаловаться выше!!!