Когда умер мой папа нам пришлось обратиться за ритуальными услугами в ГБУ МО ЦМУ Красногорска , на улице Карбышева 4 . Попали мы к очень приятной девушке , имя к сожалению я не помню , она сделала всё быстро , оперативно , через 2 часа нам выдали все необходимые документы. Очень удобно что все документы выдали в одном месте . Но что касается бригады которая нас сопровождала , это отдельная
не приятная история . Пока мы были в церкви на отпевание, бригада которая нас сопровождала очень сильно напилась. Когда мы приехали на кладбище бригада сопровождения уже ели стояла на ногах, гроб они несли качаясь из стороны в сторону . После захоронения двое из них начали драться , а двое других их разнимали. Прошло уже около трёх лет после похорон , но я до сих пор не могу понять что это за люди такие , у которых нет ничего святого , которые на таком мероприятии ведут себя по свински . Это не уважение к людям у которых горе , которые потеряли близкого человека, это не уважение к покойному. Таким людям не место в сфере ритуальных услуг.
Благодарны Лукьяновой Ксении Вячеславовне по городу Красногорску за помощь в организации похорон. Очень сдержанно, спокойно и вежливо помогла с выбором стандартного набора для погребения, транспортировкой тела до кладбища и услугой сопровождения бригадой ритуальных услуг до места захоронения. В день похорон гроб с телом получили вовремя, но на процедуру прощания ритуальная организация выделила 5-10 минут, пришлось процедуру прощания перенести на кладбище.
Сотрудники сопровождения работали слаженно и четко. Но после придания тела земле, когда все находились на пике эмоций и в прострации, один из этих работников бригады сопровожения не упустил свой шанс, обошёл двух родственников, ответственных за погребение и стребовал благодарность за свои услуги, которые уже были оплачены по договору. Деньги получил с обоих родственников. Стыдно, молодой человек, наживаться на чужом горе и своим поступком снижать рейтинг вашей организации. Надеюсь, что эти деньги вам нужнее.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам ГБУ МО ЦМУ Красногорска .Проводили в последний путь своего родственника достойно.Все прошло качественно,быстро,четко и без нареканий.Все сотрудники отнеслись с пониманием и помогли со всеми возникающими вопросами.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ГБУ МО ЦМУ города Красногорска, Лукьяновой Ксении Вячеславовне!
Мы хоронили бабушку. В такой трудный и скорбный момент очень нужна была помощь квалифицированного специалиста. Ксения подошла со всей душой и профессионализмом. Было всё организовано быстро и качественно.
Спасибо огромное за помощь и душевный подход. Были учтены все нюансы и прошло по всем нашим пожеланиям.
Хочу выразить огромную благодарностьГБУ МО ЦМУ и лично Горбань Оксане за организацию похорон близкого мне человека. В такой ситуации когда очень трудно собраться с мыслями она очень профессионально и по человечески тепло помогла в этой тяжёлой жизненной ситуации, огромное ВАМ спасибо. Андрей С
Хочу поблагодарить агента Алексея Соловова за организацию похорон моей мамы в городе Красногорск. Дело было ранним утром, но Алексей был крайне собран, отвечал на все вопросы, дал очень полезные советы по процессу. После была полная поддержка в организации, документах и даже дополнительных вопросах по месту погребения. У нас была кремация в Митинском крематории, поэтому тело доставили из Химкинского морга и до прощания мы тело не видели, хотя Алексей предложил выслать фото чтобы если что-то не так исправить, но я отказался по моим моральным причинам. Привезли на автобусе "Мерседес", вылизанном до блеска. Люди, которые назывались "грузчиками", выглядели покруче многих в Сити - форма, все аккуратные, предельно вежливые.
По всему остальному - гроб, композиция из живых цветов, ритуальные принадлежности все было отличного качества, никаких нареканий.
По деньгам - я не чувствую что меня где-то обобрали как пишут иногда, выбор и более дешевые альтернативы предлагались сразу и можно было сэкономить при желании. Желания не было, заплатил за все 150К, можно было на 1/3 дешевле, думаю.
Но ребята каждый рубль отработали и похороны были очень достойные. Звучит немного странно, но все родные отметили что все очень круто.
Минус только крематорий - там тоже все отлично организовано, но это другая организация - ГБУ "Ритуал", поэтому у агента сразу все оплатить нельзя.
И в день похорон приходится тратить время и дополнительные деньги. Урна добавляет немало к общей стоимости (мин будет 22К на месте, со своей не проскочишь), лучше бы все сразу решить.
А так - все отлично, Алексею и ГБУ ЦМС большой респект и долгих лет жизни.
Выражаем огромную благодарность за слаженную работу организации похорон нашей бабушки . Все слажено ,быстро ,четко. Все организованно тактично и чутко. Спасибо за помощь всем сотрудникам . Отдельная благодарность специалисту: Соловов А. Ю .
Семья Чернышевой А.С.
Выражаем огромную благодарность ГБУ МО ЦЕНТРУ МЕМОРИАЛЬНЫХ УСЛУГ и лично Соловову Алексею Юрьевичу за оказание профисионалной помощи при оформлении документов и похорон Кудрявцевой И.Л. Очень хорошо когда в трудную минуту сталкиваешься с человеком знающим свое дело и с пониманием относящимуся к людям в такой ситуации. С уважением семья Кулаковых.
Услуга, предоставленная в этот страшный, трогический момент жизни, Вашим Учереждением в лице сотрудника - агента Минакова Алексея, выполнена на уровне - выше всяческих похвал.
Семья, ушедшего в светлый мир, Ухина В. А.
Хочу выразить огромную благодарность ГБУ МО центр мемориальных услуг, особенно Алексею Соловову за чуткое и профессиональное отношение. Все было сделано на высоком профисиональном уровне, были учтены малейшие детали, что помогло в тяжелую минуту не отвлекаться на устройство и организацию прощания. Спасибо!
Впервые столкнувшись с подобной ситуацией лично, были удивлены слаженной работе ритуальной службы, которые оказали полную помощь и сопровождение похорон, корректировали и направляли наши действия, полностью сопровождали оформление документов, помогали в решении не стандартных ситуаций! В день похорон все прошло гладко, без эксцессов, что требуется в подобных случаях! Отдельная благодарность Алексею Соловову!
День добрый, хотелось бы выразить огромную благодарность за человеческий и душевный подход в минуты тяжёлой утраты близкого человека, сотрудникам отделения ГБУ ЦМУ МО города Электросталь. Огромное спасибо Калинину Николаю Викторовичу, который в кротчайшие сроки после обращения в 112 приехал к нам, он подробно рассказал о всей последоватености действий и что нам ждать в ближайшие минуты... Его мягкий и уверенный подход в данном вопросе помог нам. Если до приезда милиции и скорой мы ещё как-то сомневались, то увидев его ответственное отношение в контроле работ остальных служб, у нас не осталось никаких сомнений. И уже утром мы пришли в офис заключать договор. Так же хотим поблагодарить Прокудину Татьяну Андреевну, за четкое составление договора с учётом всех наших потребностей и пожеланий.. Николай и Татьяна до последней минуты оставались с нами на связи и помогали со всеми возникающими нюансами. Огромное вам человеческое спасибо, за всё что вы для нас сделали.
Хочу отметить работу на высочайшем профессиональном уровне работника ГБУ ЦМУ по г. Красногорск Московской области Соловова Алексея. Четко организовал все необходимые процедуры и мероприятия, подготовил необходимый пакет документов избавив нас от необходимости посещения МФЦ. В целом очень правильно сделанное Учреждение с приемлемыми ценами на услуги.
Делали похороны в ноябре через этот Центр мемориальный услуг в Красногорске. Сотрудник сделал все быстро, без волокиты, и церковь нам заказал, и документы сделал и с вещами помог. Очень хорошо, что не пришлось нам этим всем заниматься. Спасибо всем сотрудникам ГБУ, и отдельно Щеглову Владимиру!
Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам данной организации за помощь, профессиональный подход и чуткость в организации похорон. Очень удобно, всё сделали в одном месте и не мотались по инстанциям. Огромное, человеческое спасибо.
А вот в городе Солнечногорск сервис ужасный. Абсолютно некомпетентные сотрудники, ещё и грубо разговаривающие. Очень тяжело, когда теряешь близкого человека и хочется, чтобы все оформление прошло нормально, но сотрудники сделали все, чтобы навредить родственникам умершего.
В августе 2022года умер дорогой и близкий нам человек. Диагноз короновирус внес ограничения в организацию погребения, для нас это было дополнительным тяжелым испытанием. Благодаря профессионаоьной, чуткой, четкой работе сотрудника ГБУ ЦМУ г. Красногорск Соловова Алексея, погребение прошло достойно с учетом всех наших пожеланий с соблюдением традиций Православной Церкви. Спасибо и низкий поклон, Вам Алексей, за работу , которую вы выполняете с вниманием и любовью к людям!
Выражаем благодарность агенту Николаю Васильевичу Кириенко за качественно выполненную работу (город Видное).
Что касается конторы в целом, цены на всё высокие (хотя звучит ГБУ)
В помещении, где идёт оформление, запах. Два раза заходили туда (в день оформления заказа и в день похорон) и оба дня запах просто ужасный(((
На день похорон, когда забирали тело, заказали отпевание.
Во время отпевания за стеной проходило вскрытие другого тела, ужасный звук, хуже чем звук бензопилы((((
Поэтому, есть претензии и к помещению траурного зала, и к офисному помещению, и к слаженной работе сотрудников.
Хотелось бы в столь трагической ситуации без дополнительного дискомфорта!!
Щеглов Владимир Михайлович.
Огромное Спасибо за вашу помощь.
Всё было сделано быстро, чётко, с пониманием всей ситуации.
Конечно дорого показалось, но ни очередей, ни лишних нервов, всё прямо, просто и по делу.
И спасибо ребятам, водителю, носильшикам и всем кто поучавствовал.
Недавно мы похоронили тещу. Перед лицом такой беды сразу возникает чувство растерянности и беспомощности. Мы обратились в службу 112 и практически в течении часа к нам приехал представитель ГБУ МО ЦЕНТР МЕМОРИАЛЬНЫХ УСЛУГ Соловов Алексей Юрьевич. Благодаря его тактичности, деликатности и профессионализму у нас возникло ощущение спокойствия и уверенности в том, что мы доверили организацию похорон надежному партнеру. В самые короткие сроки были оформлены все документы, причем Алексей Юрьевич постоянно был на связи и контролировал ситуацию на всех этапах. Выражаем огромную благодарность Соловову Алексею Юрьевичу за его высокий профессионализм и порядочность и в его лице всему коллективу ЦЕНТРА МЕМОРИАЛЬНЫХ УСЛУГ.
1
A
Anonymous review
February 17, 2022
Долго собиралась с мыслями написать отзыв по такому не радостному вопросу. В горе мы максимально уязвимы и беспомощны, а еще необходимо соблюсти ряд формальностей, оформить документы, организовать процесс похорон. Сейчас, как выяснилось, когда сообщаешь в 112 о смерти человека, они передают контакты сообщившего в государственное учреждение Центр мемориальных услуг г.Красногорска
К нам приехал консультант Соловов Алексей. Всё подробно рассказал и объяснил, спокойно и тактично, несколько раз, тк из-за свалившегося на нас горя мы мало что понимали. Помог с оформлением документов и выбором всей атрибутики для погребения, дал свои рекомендации и советы, основываясь на опыте работы. Сработал очень профессионально и оперативно всегда был на связи. В день похорон папы все также прошло без нареканий. Алексей очень отзывчивый и чуткий человек, очень доброжелательный. Спасибо ему большое за это.
Добрый день! Хотели бы выразить огромную благодарность консультанту ГБУ МО «Центра мемориальных услуг г. Красногорска» Соловову Алексею Юрьевичу за его внимание, доброжелательность, чуткое отношение и его настоящий профессионализм в работе по организации похорон нашего отца. Все было четко, слажено и достойно организовано с первой минуты обращения и до окончания похорон. Отдельное спасибо Алексею за его человеческое отношение и поддержку нам в данной трудной жизненной ситуации. Побольше таких профессионалов своего дела. Низкий ему поклон от нашей семьи!
Хочу выразить огромную благодарность и сказать человеческое спасибо консультанту ГБУ МО ЦМУ Бембееву Сергею Николаевичу, работающему в г.о.Люберцы. На данный момент морг СМЭ Люберцы не работает, находится на ремонте. Но Сергей Николаевич оказал неоценимую помощь в получении документов в морге СМЭ Видное, а в дальнейшем предоставил весь спектр услуг по организации похорон нашего родственника.
Огромное спасибо сотрудникам и данной организации, что они работают и в нашем городском округе.
Хочу поблагодарить агента Щеглова Владимира Михайловича за чуткое отношение, доброжелательность, терпение! Всё выполнено, чётко, точно, в срок. Настоящий профессионал своего дела!
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Центра мемориальных услуг.
Так получилось, из-за сложившейся ситуации, в этом году не смогли попасть в места захоронения наших родных. Решили обратиться за помощью и не пожалели.
Сотрудники центра по телефону подробно проконсультировали о возможных услугах, тактично ответили на все вопросы и сомнения.
Все сделали как договаривались, качественно убрали, учли пожелания по благоустройству. По срокам тоже не подвели, это было важно для нас.
Фотоотчет до и после предоставили.
Услуги на профессиональном уровне, спасибо!
Show business's response
Г
Георгий Иванович
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Алексею Юрьевичу Соловову за неоценимую помощь в организации похорон близкого мне человека в г. Химки.
Алексей, без сомнения, настоящий профессионал своего дела, что ощущалось в каждом моменте нашего взаимодействия.
Хочется отметить его тактичность и терпение, крайне эффективное взаимодействие со всеми госорганами в ходе организации похорон.
Немаловажным фактором для меня являлось и то, что Алексей ни разу не самоустранился от взятой не себя работы, начиная от оформления необходимых документов, заканчивая помощью в организации поминок, всегда был на связи, всегда предлагал варианты решений возникающих вопросов, иногда довольно деликатных.
Итогом нашего взаимодействия явились прекрасно организованные похороны.
Георгий.
Гбу это всего лишь прикрытие, на самом деле не имеют отношения никакого к Гбу ! Просто контора арендует площадь в морге! Обычная Ритуальная контора, как и тысячи по области и в Москве ! Насчитали на 150т похороны , в итоге оформили через другого агента в три раза дешевле. Вот тебе и Гбу ! Цены заоблачные , как только вы сели к ним на оформление, автоматом плюс к счету 15 тысяч рублей , только за то что они вам лично потрудились написать бумагу! Так что подумайте трижды , прежде чем идти в это мнимое Гбу! Никакого бюджетного учреждения там в помине нет! Сидят обычные агенты
Обращались в данную организацию дистанционно прошлым летом. Из-за карантина не смогли посетить могилу одинокого близкого друга. Очень переживали, что после усадки провалится грунт. Нашли по рекомендации знакомых центр услуг, где можно заказать уход за местом захоронения. Сделали быстро и хорошо. В этом году нам удалось приехать, все чисто, красиво, аккуратно. Возможно ещё раз к ним обратимся. Всё чисто и аккуратно! Очень доволен спасибо!!!🙏🙏🙏🙏
2
А
Андрей Исаев
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Всё супер,ребята просто молодцы. Максим и ребята классные.
Обращались в данную организацию дистанционно
прошлым летом. Из-за карантина не смогли посетить могилу одинокого близкого друга. Очень переживали, что после усадки провалится грунт. Нашли по рекомендации знакомых центр услуг, где можно заказать уход за местом захоронения. Сделали быстро и хорошо. В этом году нам удалось приехать, все чисто, красиво, аккуратно. Спасибо. Возможно ещё раз к вам обратимся.