Посетили ГБУ ЛО "СББЖ Всеволожского района, а именно Многопрофильный ветеринарный центр "Здоровье животных", клиника п. Токсово,
вакцинация любимых девочек. В клинике просторно, идеальная чистота и на территории, и в самой клинике, чисто, опрятно, комфортно, новейшее оборудование. Хочется поблагодарить от всей души персонал клиники, врачи наивысшей квалификации, работают быстро и слаженно, пациентов много, кто по записи, кто с острой болью, нет очередей, к животным бережное отношение все пациенты идут, как к себе домой, а уходят довольные и счастливые. Отдельное спасибо Кузнецовой Е.Б.
В этой ветклинике нам приходится бывать часто. Прежде всего о врачах: врачи внимательные, хорошо и профессионально относятся к животным. Помогают во всех вопросах. От самых простых (подстричь коготочки, что делать, если питомец полакомился мухой или лягушкой), до сложных (операции, узи, и др.). Наш "тигр" в руках врачей становится послушной лапочкой.
В клинике чисто, атмосфера спокойная.
Колл-центр работает хорошо, вежливо.
К сожалению конкретно в этой клинике есть не все оборудование.
Нет узи сердца, специальной техники для профессиональной диагностики заболевания ушей. Приходится ехать в Мурино или на Парнас.
Неожиданно заболел любимый котик. Нахожусь на даче, решила не ехать в город хоть там Клиника рядом с домом. И очень рада, нас приняли в день обращения, лечимся уже 4 дня, результат положительный. Надеемся , что наш Тиша выздоровеет и порадует нас. Благодарим коллектив клиники и лично Ольгу Николаевну Гальцову. Удачи всем!
30 августа мы приехали в 10:15 в клинику, не записывались, но на двери весит объявление о том, что если у животного острое отравление (рвота чаще 4 раз в час), то его примут БЕЗ ЗАПИСИ! Зашли, там была собака на приеме, ждали своей очереди, после нас пришла женщина без животного, после того, как собаку отпустили врач вышла и спросила что у нас тут с максимально безразличным взглядом, я сказала, что отравление, а у той женщины АНАЛИЗЫ ВЫПИСАТЬ, так и что вы думаете? Врач пропустила вперед эту женщину!!! Зная, что у нашей кошки отравление, ничего страшного же, еще подождем н-ное количество времени. Когда и та женщина вышла с анализами, врач снова подходит и с равнодушием говорит: ну я одна, у нас по записи все, вот кошка на 11:00 записана. И показывает всей своей натурой, что ей абсолютно пофиг на нашу кошку и проблему. Говорит давайте свой паспорт и уходит куда-то. Просто как в лицо плюнули, спасибо большое за заботу и сервис, мы сразу же развернулись и ушли. Врач была с длинными красноватыми волосами, чтобы вы знали. Очень грустно осознавать, что у нас есть такие ветеринары. Больше мы сюда ни ногой!!!!
Хорошая клиника, чистая, вежливый персонал.
Но я туда обращалась по грустному поводу, котика усыплять. И мне не объяснили, что ему вкололи и что с ним происходит. Не сказали, что ему не больно и он не мучается. Котик не уснул у меня на руках, как это часто говорят. Ему что-то вкололи и попросили уйти. Теперь я часто переживаю, что оставила его одного.
Чисто, везде порядок, но отношение персонала наплевательское. Мы приехали чуть раньше в 13-20,запись была на 13-45,а прождали до 14-15.Привезли на кастрацию кота и кошку, нам их отдали и никаких инструкций, рекомендаций не дали. Я стала задавать вопросы, но врачи, занятые разговором друг с другом меня проигнорировали. Плюнула и поискала в интернете инфу, но можно же было уделить немного внимания! Либо какую-то памятку дать!
Работают профессионалы, бывали экстренные случаи, всегда брали без очереди. И шили и кололи и стерилизовали в этой клинике, нареканий нет. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Хочу отметить руководителя - Любовь Викторовну, отзывчивый человек профессионал своего дела. На любой вопрос есть ответ, если оборудование не позволяет провести какую то манипуляцию, скажут где можно сделать. Есть программа льготной стерилизации!! Что очень актуально всегда. Тут же при клинике работает аптека, что очень удобно! Однозначно рекомендую, и всему персоналу желаю процветания и благополучия. До новых встреч.
При нашем обращении в клинику, все сделали быстро и четко, собака ожила на глазах, врач даже вышла на улицу и посмотрела на песеля, на его самочувствие, спасибо большое за неотложную помощь!
Мне очень нравится его посещать. Всегда приветливые врачи, внимательно и даже с уважением относятся к животным. Порой сложно пробиться на прием потому что нет мест, но если ситуация позволяет, то я подожду.
Обращалась сюда несколько раз с питомцами нашей семьи. Хорошая клиника, есть вет. аптека. Врачи хорошие профессионалы.
Прием идет только по предварительной записи, кроме случаев угрозы жизни животного
Замечательный персонал, несколько раз обращались за экстренной помощью, всегда оказывали без проблемм, вежливые и обходительные. Всегда получали помощь, даже без записи к врачу.
На щенке обнаружи клеща. Привезли без записи . Приняли,вытащили,обработали и дали рекомендации по наблюдению и уходу. Вожу туда и кота и кошку уже много лет. Всегда помогут. Очень хорошие специалисты.СПАСИБО.
В эту клинику возим своих подопечных уже более 15 лет. Врачи профессионалы своего дела. Спасибо им огромное!
И удачи!!!!
Show business's response
Таисия Беренсен
Level 8 Local Expert
August 10
Теперь приём только по записи, отказались даже посмотреть лапу у собаки, сказав, что "кровь же не течёт", хотя повязка, которую мы наложили дома, была в потеках сукровицы, но даже смотреть отказались, сказав, что у них полная запись и надо записаться.
Пришлось ехать в город, оказалось, что собака сорвала коготь, началось воспаление и коготь пришлось удалить.
Ещё в прошлом году можно было приехать и попасть к врачу в порядке живой очереди.
Для посёлка, где много дачников, вариант попасть с животным к ветеринару - очень важна. Не у всех есть возможность поехать в город в тот же день, а волнения за питомца высокое
Очень понравилась клиника. Недалеко от дома. Приём по предварительной записи (это мне очень нравится, записался, приехал ко времени) никаких очередей! Очень внимательные врачи. Однозначно, будем посещать! Скоро надо делать прививки старшему коту.
Очень удобно, что можно записаться и не сидеть с животным в живой очереди, неизвестное количество времени. Удобная парковка. Дружелюбный коллектив. Рекомендую!
В воскресенье в 8 утра были десятые, уехали, т. к. экстренно. Записывайтесь заранее, а отзывы не плохие.
Show business's response
Е
Евгения Коухия
Level 8 Local Expert
June 14
Очень отзывчивый и грамотный персонал. Приняли без записи, коту было очень плохо. Сделали необходимые уколы, дали рекомендации. Очередей нет, чистое помещение, очень удобный график работы.
Приехали на узи. Запись была на 12:00. Собака не кушала с вечера. Подошла к девушке узнать примут ли нас вообще, т. К у меня голодная собака у которой болит желудок. На что мне сказали,подходите к доктору и договаривайтесь. Нормально? Почему я должна договариваться с доктором, что б меня приняли в мое же время, на которое я записалась.В итоге приняли нас только в 13:30. Что за отношение? Составляйте тогда грамотнее расписание... Платим такие деньги а ощущение что попали в обычную поликлинику.
Хорошие специалисты, прививали собаку и кота, вежливые профессионалы, дали много рекомендаций, слава Богу не все пригодились. Рекомендую записываться, но и без записи принимают, не отказывают, Спасибо большое!!!
Кастрировала кота Хантера ( донской сфинкс). Записалась заранее по телефону. Клиника небольшая, но врачи и оборудование на хорошем уровне. От наркоза отошёл быстро ( есть кислородные камеры). Цена примелимая ( кастрация 2500 руб. в сентябре 2022 года).
Спасибо персоналу. Всегда помогут, хорошее отношение к животным. С любовью относятся к нашим хвостикам.
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 19, 2022
Стерилизовали собаку по имени Луна по акции, которую периодически проводит эта госклирика. Спасибо им большое за внушительную скидку. Приняли вовремя, операция прошла быстро, шрамик маленький и аккуратный у нашей девочки. Врачи большие профессионалы, с любовью и вниманием относятся к каждому животному. Видимо, как к своему. Удачи, терпения и достойных зарплат всем работникам ветклиники Токсово за их нелегкий труд.
Отличная клиника и отличные доктора! Всегда оказывают помощь, даже если предварительно не записаны. Огромное спасибо и успехов профессиональной команде!
На процедуру на которую всегда отводят 2 часа , здесь оставляют час. Гонят , чтобы урвать побольше денег. К пациентам отношение отвратительное . Евгений Александрович думает только о возможности заработать, не о пациентах . И да проехав 50 км. можно и не попасть на приём , если вдруг случится авария и вы опоздаете на 7 минут. За это время можно же прогнать 3 пациента . Вообще время-деньги ! Не советую !
Нормальная вет.клиника.Все делают.Рукастые,добрые,заботливые.Прием по предварительной записи.Для владельца животного обязательно наличие паспорта.Оплата и терминал и нал.работают с 9 до 22.
Был много раз, все было супер!
Но...
Собака порнилась, срочно приехали, время 17 часов, пустая клиника! Не обед, жующий врач "вы по записи?" мы объяснили ситуацию...., Этот же персонаж "мы работаем по записи, могу записать на другой день"
Таких сотрудников, гнать в шею!
Р. S. Предложил сломать ему палец, что бы он записался на приём, он отказался!
Записалась в день обращения без проблем, меня встретили 2 милейшие девушки, обращение с собакой на высшем уровне, утешали и поддерживали во время процедур 😅 Пёсель мой остался очень доволен, записали на сдачу анализов и выдали напоминание на дату и время. Очень приятное место
Грамотные ветврачи, очередь отсутствует,прием по записи за исключением неотложки.Днем принимали нас не единственный раз и с кошками и с собакой Благодарю сотрудников, последний визит извлекли клеща в течение пары минут.СПАСИБО!!!
Приехали по срочному случаю с йорком, не успели зайти, нам с порога очень неприветливо начали говорить: вы куда собрались? Если не по записи, то до свидания, там полный коридор!
Была во многих вет клиниках и впервые вижу такое отношение персонала(((
Очень хорошая и в удобном месте ветклиника. Равноудалена от всех поселений района - поэтому легко добираться. Всегда чистенько и небольшие очереди. доброжелательные сотрудники, которые действительно любят животных, а не просто "пришли на работу".
Если болеет собакен и друг его Кошка- отчаянно поёт , потому что на календаре март ! Собственно , когда орет кошка - какой теперь месяц ей не важно! Вам сюда ! Все Четко.. вовремя , не предлагая лишнего!
Кошка счастлива ! Собакен - тоже . Найти своего Айболита - важно ! Мы в ответе за них ! Спасибо ! Впереди - Прививки!
не ожидал что государство содержит такое заведение. ветеринары которые там работают явно любят животных....энергетика любви так чувствуется в каждом помещении....есть все-таки добрые люди в этом мире