Видимо поменялось руководство. Ничего не могут сделать вовремя и хорошо. Лифты заменили- катастрофа. Старые работали лучше новых. Воду горячую вовремя дать не могут.
А больше всего ответы на вопросы удручают… Как будто с неразумными разговаривают.
Хорошая контора, иногда надо подождать, чтобы пришли по заявке, но не долго (я максимум 4 дня ждал, но там было совсем некритично).
Когда дело доходит до аварии (лично у меня происходил прорыв трубы ГВС, не по моей вине), то прибегают за 5-15 минут и решают проблему на месте. По поводу плановых работ, тоже всё обстоит отлично, герметизацию швов сделали качественно :)
Цена работ разумная, хоть и значительная, но полностью оправдана качеством, повторно за 5 лет никого не вызывал.
Сам сейчас устраиваюсь туда на работу электромонтёром. Специалисты толковые, помогут и подскажут.
P.s. Да, там кто-то пишет в отзывах, что диспетчер "грубит". А что делать, если вы звоните по 10 раз с разной формулировкой одного и того же идиотского вопроса :((, или к вам спецов уже направили, а вы каждую минуту трезвоните с вопросом: "Вы где, что так долго???!!!". Люди не реактивные и не умеют "летать", к тому же многие уже в возрасте (молодые почти не работают), имейте совесть и уважение!!!
Замена лифтов: приезжает по 2 на вызов, чтоб уехать надо нажать на этаж, потом отмену и опять выбрать этаж. Заявки диспетчеру нет смысла оставлять, фиксируют, мастер выходит, ниче не меняется. Тут надо экспертизу проводить и в прокуратуру, ситуация плачевная не только в нашем подъезде.
Во многих окнах на лестничных пролетах не горит свет, надо менять лампочки. Техники-смотрители должны отслеживать это и менять лампочки, но не отслеживают и не меняют. Иногда летом красят снаружи дома: при покраске дома красятся только в начале Олимпийской деревни, до 16-20 домов краска, видимо, заканчивается.
A
Anonymous review
February 19, 2021
Выражаю огромную благодарность дворникам и лично Максу,обслуживающим двор по ул.Коштоянца,д.6.
Я постоянно наблюдаю,как в осенне-зимний период чисто метется двор,по несколько раз в день убирается снег и ,особенно сейчас,когда в метель накрыв
шую Москву , парализовало многие дворы,у нас усилием дворников и спецтехники постоянно чистился снег,а двор у нас не маленький и даже в арки постоянно заносится снег.
Вобщем,здоровья им и побольше бы таких ответственных за свою работу людей.
5 подъезд,кв.333
С ноября 2022 года обещают установить пандус. В итоге сегодня 23 мая 2023 года, а они все еще «закупают материалы».
1
В.
Level 12 Local Expert
February 25, 2023
Неудовлетворительное содержание подъезда (дом 17, подъезд 3). Перманентно грязно, неухожено, неприятный запах из технического помещения. Уборщица, явно уставшая за долгие годы работы, не может справляться с уборкой подъезда. Уборки редкие, иногда раз в месяц, и то только при входе. Окна в подъездах в этом году вымыты не были. О специализированной отработке подъезда и речи не идёт. Отвратительно
Выражаю огромную благодарность команде сантехников - Евгению, Павлу и их коллеге за оперативно выполненную трудоемкую работу (Олимпийская деревня, дом 10, 19 декабря 2020). А также диспетчеру Екатерине.
Сдавал документы по счетчикам, четко, вежливо и очень быстро, менее 2 минут.
1
1
Сергей
Level 2 Local Expert
November 13, 2022
У нас в подъезде кто-то сломал дверную ручку входной двери. Войти в подъезд было невозможно, но ребята быстро решили проблему, установили новую, диспетчерская оперативно сработала и направила рабочих!
Вежливые и профессиональные сотрудники. Оперативно реагируют на всё возникающие вопросы. Особая благодарность директору Петру Андреевичу, всегда выслушает, подскажет и проконтролирует исполнение того или иного вопроса. Надеюсь, что так будет и в будущем. Спасибо!!!
Что-то эта ваша Любовь Онотолевна слишком уж агрессивно относится к любому внешнему раздражителю! Зашёл уточнить вопрос - получил отворот-поворот в виде пассивной агрессии и дальнейшего полного игнорирования! Считаю такое поведение максимально неадекватным и несоответствующим занимаемой должности!
Жду развёрнутого ответа по поводу данной ситуации!
Не выполнение планов по содержанию дома, неудовлетворительная работа сантехслужбы, приведшая к затоплению с чердака жилых квартир, непринятие мер по жалобам жильцов.
Большие проблемы со службами, отвечающими за электрические сети дома . В подъезде не меняются даже плафоны на светильниках. Хамство диспетчерской службы при отключенной записи разговоров.