Gb Store
321 review
October 23, 2023
Пришли в 19:30, магазин был закрыт. На двери была записка «вернусь через 15 минут» и номер телефона. Через 15 минут, конечно же, никто не вернулся. На телефон никто не ответил, в телеграмме, соответственно тоже ответ не последовал. Вы если закрываетесь не в 20.00 зачем пишите данное время работы?
6
March 2
Ребята работают давно
Товар оригинальный
Дают хорошие цены
December 22, 2021
Покупал часто в этом магазине, первый раз в 2013 году покупал ещё iPhone 5S, когда была точка самовывоза в виде обычной палатки на горбушке. Полностью испортили о себе впечатление после вчерашней истории. Утром зашёл на сайт и обнаружил, что в наличии имеется ноутбук, который указан на скриншоте. Согласитесь, заманчивое предложение. Да, я понимаю, что косяк, НО, дальше мне позвонили девушки для подтверждения заказа, и ПОДТВЕРДИЛИ его. Я снял деньги и поехал к ним в офис. За 10 минут до приезда из магазина позвонили и сказали, что «коробка ноутбука повреждена и продать мы его вам не можем». Я уточнил, могу ли я взглянуть на коробку, т.к. больше интересует сам ноутбук, на что мне ответили отказом. Учитывая долгую поездку до магазина, я все же решил до него доехать. Отказавшись предоставить коробку, я тонко намекнул, что нарушается оферта, т.к. у меня есть номер заказа, и я вправе посмотреть в каком виде находится товар. В итоге вызывали администратора, который просто уткнувшись в одну точку меня слушал и кивал головой (думаю, что он не слушал). Администратор на просьбу предоставить коробку сказал следующее: «Никто Вам никакую коробку приносить не будет». Я заявил, что готов купить товар, если меня устроит внешний вид. В итоге услышав очередное хамоватое «Нет», я заявил, что напишу жалобу в Роспотребнадзор, т.к. нарушаются все возможные законы (расторжение в одностороннем порядке и т.д.). Все это можно было бы избежать, если бы администратор просто признался, что они «накосячили» с ценой. Но т.к. я в итоге не только не услышал этого, но и ещё услышал какой-то «наезд» в свой адрес. То я принципиально напишу в Росприроднадзор. А ещё не забывайте, что данный «магазин» принимает только наличку, что тоже является нарушением с их стороны.
В итоге надеюсь, что Роспотреб немного «тряханёт», и вы прийдете в чувства. А лично ИП «КОРОЛЕВ ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ» мог бы вообще посмотреть, каких сотрудников он нанимает. Позорище. Обходите стороной эту «шарашку».
Номер заказа 180134. Скрины есть, в Роспотребе посмотрят, кто тут прав.
13
April 5, 2024
Покупали здесь 2 прошек. Один из наушников плохо заряжался, забрали на экспертизу, через 1,5 недели поменяли на новые без проблем. Рекомендую.
August 10, 2023
Покупал несколько раз и рекомендовал знакомым,покупка за наличный расчет. В наличии нет,нужно подождать пока принесут. Кому то это минус,а по мне пофиг. Для меня решала цена и они давали одну из самых низких.
1
1
July 6, 2024
Отличный магазин, все свои айфоны начиная с 5 го покупаю здесь
November 26, 2022
Несколько раз делал покупки в этом магазине. В этот раз приобрел IPhone 14 Pro Max. Всегда покупаю телефоны не ростест, чтобы не переплачивать, Никаких проблем никогда не возникало. В этот раз попалась мне модель телефона у которого Apple заблокировала одну из функций. Решил поменять. Ребята в магазине мгновенно откликнулись на мое сообщение. Очень вежливо меня выслушали. Забрали у меня телефон и на следующий день поменяли на другой. Без споров, без нервов, очень вежливо и профессионально. Уже посоветовал другу этот маназин и он слелал в нем свою покупку. Редко пишу отзывы, но за такое отношение потратил время на него. Ребята, так держать, спасибо!. В следующий раз только к вам за покупками.:)))
3
1
November 30, 2022
Нашел магазин на Я.Маркете. Сделал предварительный заказ, со мной сразу же связался менеджер для подтверждения и обсуждения деталей. На следующий день поехал забирать заказанный iPhone 14 128 Gb. Было стрёмно, так как деньги большие и думал, что могут впарить подделку, поэтому в интернете прочитал способы проверки iPhone на оригинальность.
Когда пришел в офис и мне показали мой заказ, то проверить дали только серийник на коробке (об этом предупреждали заранее). Серийник пробился - телефон оригинальный и новый.
Затем после оплаты последний тест - вход в iCloud с кодом подтверждения на старый iPhone - всё отлично!
Купил сразу со скидкой стекло с наклейкой на экран, зарядный блок и чехол!
На все аксессуары дали хорошую скидку!
Магазин рекомендую на все 100%.
3
July 16, 2024
Лучший магазин техники. Последние 4 года покупки только там.
1
July 10, 2022
8 лет был клиентом, начиная со своего первого айфона, а также покупал устройства для другим членам моей семьи. Но вот последний раз обманули с макбуком, который я специально зафиксировал по цене, которая поднялась из-за курса уже на след день.
Сначала отсрочили на день доставку. На следующий день товар якобы оказался на удалённом складе и сказали ждите до субботы. В пятницу звоню специально вечером - говорю заберу сам приеду самовывозом в 18.00. Мне в очередной раз всё подтвердили. В субботу на полпути из области восточное направление решил ещё раз позвонить уточнить на всяк случай и слышу мы вам звонили с утра, телефон у вас был выключен и заказ аннулирован. Если хотите можете купить за 230000 вместо 200000 макбук 16 2021. Я объяснил, что это мягко говоря не комильфо и что я давний клиент. Девушка оператор сказала что будет разбираться и наберёт в самое ближайшее время. Просидел в машине на полпути 40 минут в ожидании, но так никто и не позвонил, при этом с утра бедные они мне обзвонились - зачем не понятно когда всё было обговорено заранее.
Короче вместо товара ***, настроение испортили, и забрали время.
Принципиально Вряд ли я сюда вернусь, не смотря на хорошие цены.
17
October 13, 2023
Очень давно стал пользоваться услугами магазина, все нравилось. Но в какой-то момент цены стали значительно выше конкурентов. При том, что это обычный магазин с гтрбушки.
1
1
January 23, 2024
Всегда заказываю телефоны в этом магазине. Все отлично! Четко!
October 22, 2023
Ужас!!! Продали как оказалось активированный айфон, деньги не хотят возвращать! Пыль под камерой на боковых сторонах коцки, батарея посажена до 95 процентов, не работает половина функций хотя брал дубай, экран китайский на половину экрана не работает, задняя крышка другого цвета
8
May 7
Беру много здесь
December 11, 2021
Колл центр не смогли мне помочь купить ноут
Перед выездом к ним
Я обратился в колл центр с 2 вопросами
Что мне лучше взять MacBook Pro от MacBook Air на что мне ответили, что они не консультирует по техническим характеристикам
Потом попросил оба ноута отложить для меня
И пока буду ехать я определюсь какой именно возьму. Но это они ответили отказом.
Как итог мне не помогли с выбором ноута и не помогли мне купить ну ответь в отказом на мои просьбы. Я считаю что это отвратительный сервис
6
1
February 3, 2024
Сделал заказ на iphone 14 128 Gb
Номер заказа - 231551
Сегодня приехал забирать.
Коробка была грязная и помятая с одного из углов. Т.к. телефон покупался для подарка - попросил заменить на новый.
В замене отказали, т.к. "это телефон последний, давайтеберитемноговастакихумниковразвелось"
Но за доплату, по новой цене, пообещали поискать другой телефон, по приличнее.
Отказался.
В итоге купил айфон в другом, более клиентоориентированном месте.
3
July 4, 2021
Покупал IPhone XR в подарок, не ростест, подарил, человек не смог его активировать, так как на нем стояло удаленное управление компании “Walmart” , на следующий день я сообщил об этой проблеме в данную компанию, мне сказали, чтобы я снова приехал к ним для его замены.
Я приехал, мне принесли телефон на замену, я попытался его активировать на месте, в итоге с ним оказалась такая же проблема, как и с первым.
После чего меня попросили ещё подождать, около 40 минут я ждал и мне принесли уже нормальный телефон.
При возникшем вопросе к продавцу, почему так, мне ответили: «вы же телефон купили дёшево🤦🏼🤦🏼🤦🏼! С Амереканцами такие проблемы случаются! Проверить мы не можем»
Блин, ну вы же не первый день работаете с телефонами, можно придумать какую-либо другую более лояльную формулировку!
При этом телефон был куплен за 39790р
Не заметил почему-то, что мне продали очень дёшево телефон.
Не знаю как у них дела обстоят с Ростестом, но вот для себя я решил, что лучше обращусь в официальные магазины где представлена техника apple и переплачу 3000-5000 ₽, чем буду кататься через всю Москву и тратить деньги на проезд и время, которое Вам никто не вернёт!!!
Поэтому выбор за Вами покупать у них или нет!
9
November 18, 2024
Нормальный магазин, часто там покупал разную технику
1
February 28, 2023
Заказал планшет 24.02 эйр 2022 за сумму = 43990. Позвонили подтвердили. На след день подняли цены на планшет на сайте на 6-7 тысяч рублей. И желание продавать мне пропало. сначала мурыжили некимим дальними складами (2 дня еще подождать) и вот спустя 4 дня (планшет кстати брался в подарок и я потерял время) звонят и говорят что планшет "с сильно мятой коробкой", смотрю на сайте цена 52 000 (есть в наличии). ну для тех кто заказал за 44 000 в наличии нет.
Я в принципе понимаю что раз цены повысились то так и скажите. а то говорите по телефону : для вас цена не меняется).
добавлю что технику я у вас покупал наверное последние 10 лет. и телефоны и ноутбуки. больше не буду. Зажали планшет по старой цене, и никому вас советовать не буду поскольку ваш сервис и общение с клиентами рухнули за последние пару лет. Чуть позже дополню скринами свой отзыв
7
December 19, 2023
Лет 10 беру здесь iPhone для семьи и себя. Нареканий к качеству обслуживания нет.
July 14, 2023
Снял балл за довольно таки высокие цены. Сервис надежный, брал наушники 2 пары, айфона 3 штуки, но цены конечно оставляют желать лучшего.
1
September 26, 2023
Хороший магазин, беру там технику Apple уже лет 7. Никогда проблемы не было. Всегда предупреждают откуда поставки и какие могут быть нюансы.
2
2
January 3, 2021
В начале 2020 года приобрёл в этом магазине iPhone 11 Pro Max. В конце 2020 года вышла из строя гарнитура. Так как по гарантии apple, гарантийные обязательства распространяются на все содержимое коробки (телефонный аппарат, зарядное устройство, адаптер питания, гарнитура), я обратился в магазин. После беседы с представителем магазина, который не назвал своего имени и должности, мне твёрдо дали понять, что к гарантийным обязательствам на реализуемую продукцию магазин отношения не имеет и сообщили мне, что с любыми вопросами по гарантийному обслуживанию я должен обращаться в apple (данный отказ является нарушением статьи 18 закона о защите прав потребителей (№234-ФЗ).
Так как телефон я покупал в новогодние праздники, а официальные сервисные центры в праздники не работают, я просто не успел решить вопрос в сервисном центре, хотя мог бы его решить в магазине, где приобретал товар.
Ваше право выбирать продавца, но не всегда низкая цена является показателем надежности и добросовестного отношения к своим покупателям.
4
2
July 8, 2022
Заказ 190233
Заказал телефон, подтвердил заказ после звонка из магазина, согласовали время самовывоза.
На следующий день позвонили и сообщили, что заказ оказался на удаленном складе, доставка переносится на пятницу (+2 дня). Окей, дарить мне его только в воскресенье, успеваю. Уточнил, изменится ли цена (в этот день значительно вырос курс доллара), меня заверили, что нет.
В пятницу в назначенное время (с 18:00 до 19:20) приехав в магазин, я узнал, что мне оказывается звонили утром, а тк звонок не прошёл (не было ни единого пропущенного вызова, заказ отменён, можно оформить новый и приехать за ним завтра, само собой по новой цене - плюс 10-15%.
Спасибо ребят, я лучше переплачу 20% нормальному магазину, который не занимается такой ***. Что я и сделал этим же вечером.
13
2
December 24, 2023
Устраивает соотношение цены и качества, быстрая доставка
January 25, 2024
Много раз в данном магазине покупал технику ЭПЛ вопросов нет всегда на высоте
March 4, 2023
Обманывют людей! На сайте нет актуальной информации о наличии устройств. На сайте указано есть, а по факту нет! Просят предоплату, хотя всегда принимают только наличные! Приезжаешь на Горбушку, а тебе шиш с маслом. Сначала говорят подожите 20 минут, потом еще, а по факту телефон даже еще со склада не выехал!!! Сидите ждите за свои!!!! же деньги! Времени сожрали вагон, а телефон так и не привезли! Шарашкина контора. Если вам дорого время и ваши нервы, не покупайте здесь ничего!!! Сотрудники данного магазина не компетентны, так еще и обманывают покупателей! Крайне не рекомендую данный магазин!
6
May 23
Выбор есть! 👍
August 4, 2022
Я давний клиент этого магазина, переодически приобретаю там айфоны.
Истории повторяются.
Сделала заказ на сайте, позвонили все подтвердили.
Через пару часов перезвонил молодой человек, сказал, что товар на удаленном складе и спросил; возможно ли перенести доставку? я согласилась без проблем.
Вот он долгожданный день доставки (заказывала apple watch) мне не звонят уже 12:00 дня, решаю сама перезвонить и уточнить, где заказ и когда его планируют доставить, чтобы планировать свой день. Девушка говорит, что сейчас все уточнит и перезвонит мне, уже было странно.
Через час мне перезванивает мужчина и начинает говорить, что им пришли мои часы со вскрытой коробкой (что? подумала я), предложили другой цвет, говорил очень странно и медленно, я отказалась. Извинились и все на этом.
Очень неклиентоориентированность , не ожидала такого от проверенного мной магазина. Больше заказывать не буду!
Подвели сильно.
12
2
June 28, 2023
Не рекомендую этот магазин! после того как тебе звонят для обсуждения заказа то требуют что ты должен подстроиться под их курьера а не они под тебя! типа курьер приедет с 12 до 18 и сиди жди! отвратительно! проще обратиться в другой магазин где с тобой согласуют время которое тебе удобно или хотя бы некоторый промежуток времени а не весь рабочий день для того чтобы угодить их курьеру! Дм и к тому же требуют только наличные! Понятно же что когда требуют только наличные то значит отмывают деньги! Нормальные магазины приезжают или с оплатой по карте или по QR коду.
2
3
August 12, 2021
Это какое-то издевательство, не покупайте в этом магазине ничего. Купила 11 pro, сразу же стал глючить, выключается, камера не работает, пришла отдать, естественно не поменяли так как был 16 день, отдали в сервис, сервис обнаружил ошибку прошили, проверили ошибки нет и так уже три раза, каждый раз отдаю, все время находят ошибку, прошивают и возвращают обратно. Сейчас таже история, нервы и только. Лучше доплатить и купить в официальном магазине.
5
1
October 5, 2023
Цены на сайте не соответствуют фактическим ценам.
Если персонал позвонил и перенесли доставку заказа на другой день, будьте уверены что цена в день доставки вырастет
3
January 4
Хотелось бы поставить 5 звёздочек, но график работы подводит очень сильно.
October 5, 2023
Обещают привезти телефон на следующий день. В день доставки звонят и говорят что цена на 8 тыс выше. Якобы снова помятая коробка со склада (уже было неоднократно в отзывах)
5
August 24, 2024
Лучший магазин по продаже техники apple.
3
August 24, 2024
Отличный магазин! Цены небольшие.
April 4, 2023
Заказал телефон. Позвонила милая девушка якобы из данного "магазина" и предложили перевести 10к рублей ей на карту, т.к. сейчас очень большая загрузка, все курьеры заняты, iphone в дефиците, а их заказывают и потом от них отказываются. На все мои доводу, что похоже на разводняк, убеждала то у них такие правила. От заказа отказался.
10
2
June 1
Покупал 2 телефона. Все нормально, без обмана. Новые, оригинал.
November 11, 2023
Покупал IPhone, телефон новый, обслуживание хорошее , магазин приятный, проблем не было
2
August 12, 2024
Брал телефон . все понравилось . цена качество
March 7, 2023
Отличный магаз, покупал там iPhone 14 pro max 256 gb и Apple Watch series 8, 45 мм, доволен покупкой, приемлимые цены и гарантия от магазина есть )))
January 8, 2024
Шикарный магазин. Не первый раз заказываю у них оригинальную технику
February 10, 2022
Распет ребятам. Третий год покупаю технику Эпл у них и третий год они держат минимальную цену на маркете. Айфоны и клиры всей семьи покупал у них на горбушке
1
1
September 6, 2024
Самовывозом не берите, это отврат, а в остальном норм
1
2
May 12, 2024
Технику беру тут и все знакомые тоже , уже лет 8 все ок ВСЕГДА
December 16, 2022
Вся техника apple куплена в данном магазине. Нареканий нет. Если что-то обновляем или покупаем подарки , то только тут. Один раз возникла неприятная ситуация, но сотрудники пошли на встречу и оперативно ее решили. Спасибо)
October 15, 2024
Продукция на высоте, быстрая доставка
1
August 18, 2024
Отличный магазин все супер
1
November 7, 2020
хороший магазин. товар соответствует. я и друзья брали там технику эпл и всегда оригинал и выбор есть рст или серые и цены соответственно нормальные
1
1
March 7, 2023
Покупал тут iPhone XR (Америка) в 2020 году и в 2022 iPhone 13 PRO (РСТ)
Что один, что второй работает . Брака никакого нет. Цены у них почти на всю продукцию от курса зависят,если кто не знал эту инфу.
Магазин друзья порекомендовали , долго сомневался, но мои опасения не подтвердились , к счастью.
1
1