Широкий выбор газового и отопительного оборудования. Покупал здесь газовый котел, дополнительно подобрали стабилизатор Теплоком с пожизненной гарантией! Ребята просто супер!
Ужасное отношение одной сотрудницы, короткий волос, в возрасте женщина, постоянно работает в предпоследнем окне, грубо разговаривает, повышает тон, как будто к ней домой приходят, не только с нами так разговаривала но и с другими посетителями, очень дорогое обслуживание , за то чтоб одну трубу отрезать другую приварить отдали 7390,а первый раз сказали будет все бесплатно по 25 статье , то что у старого владельца долг, мы новые, и нам бесплатно, работа на 5 мин и такая стоимость, чтоб убрать заглушку и прикрутить кран отдали 5800,приехали подключать газ, у них кранов нет в наличии, закончились, пришлось ехать в город быстрей покупать, постоянно гоняли то ту бумагу нужно, то другую, 4 раза ездили туда но в концовке подключили. . за это 3 звезды , очередь очень долгая, 11 человек перед нами 1ч55ми обслуживали.
Сегодня, 30 августа 2024 года, хотел написать заявление на подключение газа в СНТ "АЭЛИТА" . В 4 окошке сидит профессиональная пожилая женщина по постановки на "лыжи" клиентов. Сама придумывает федеральные законы и трактует их по своему, или по приказу начальства своего, на примере того на что можно потратить льготнику "ветерану боевых действий" деньги по супсидии. А я ей не поверил, прочитал закон и О чудо, она лапшу вешает. А сегодня отказалась искать документы, так как она до 16.30 работает, осталось 15 минут до конца рабочего времени, искать долго, задерживаться она не собирается. Завтра попробую из-за неё в четвёртый раз приехать! Не советую в 4 окошко к ней обращаться, после каждого клиента тянет время, сразу другого не приглашает, пока в телефоне не посидит, она устала, ей на пенсию пора, молодые лучше обслуживают, по крайней мере на "лыжи" не ставят!
Магазин отличный, продавец отлично ориентирован в продукции активно даёт советы. Купил неправильный счётчик по своей невнимательности, заменили без проблем. Отличный магазин, в отличии от находящейся рядом службы "единого окна"
Оформлял газификацию участка, все быстро подключили, согласно регламенту. Почему все жалуются. Конечно расценки по подключению высокие, но никуда не денешься если хочешь быть в тепле
Специалисты грубые, что не спроси сразу все воспринимаю в штыки ( хотя я обратила так ведут себя только старые специалисты их там две женщины которые лет 15 там работают, готовы прям разорвать и матом обкрыть) молодые специалисты пока нормальные. Очень понравился охранник который очень вежливый и готов сразу при входе в здание помочь с талоном ( побольше таких людей)
Из минусов, маленький магазинчик и большой минус труднодоступность, т.е. таксист нас еле нашёл, а с автобуса туда добираться плохой вариант. Из плюсов удобно рядом с офисом 👍.
1
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
November 22
Замечательный магазин, в отличии от других магазинов«газтехника». Особенно хорошо продавец! Компетентный, внимательный, готовый помочь каждому!
Несколько дней не могли дозвониться до них.
Решили приехать и получить информацию на месте.
Охранник оказался вежливие сотрудников.
Но в результате все закончилось хорошо.
Был 20.06.23 очередь 15 человек - был удивлён. Обычно меньше народу. В помещении чисто есть стулья 8-10 шт но мне пришлось стоять, есть кулер с холодной
горячей водой одноразовые стаканчики, пустяк а приятно. Рекомендую.
Все отлично. Объяснили, разжевали, на бумаге написали, чтоб не забыл. Да, бывают очереди, а как же без них, все хотят решить проблемы с газом до наступления холодов. Бывает и совсем нет очереди.
Занимаюсь вопросом газификации частного дома, воспользовавшись Указом президента. Трижды ездила к специалистам. Когда была второй раз были готовы принять документы для составления договора без документов на
новый дом, они еще были в стадии оформления, но за деньги... отказалась. Приехала в декабре с документами и началось... того нет... этого нет...хотя все документы ьыли в наличии.... уж так не хотели принимать в конце года! Предложили придти в новом году.... пока я не возмутилась.... документы приняли.... но сказали, что договор будет только в Новом году. Никакой расписки о получении документов не дали! А после этого еще надо ждать присоединения. Вообщем месяца три точно тянуть будут... не меньше.... везде бюрократия! Очень хочется ошибиться!
Всем доброго вечера. Были в октябре в этом учреждении. Всем все равно, нет стремления решить проблему. Писали заявление на подключение газа, после неуплаты. Отношение сотрудников не понравилось. Грубили, переходя на личности, указывая на то, что надо было вовремя платить за газ, тогда бы не пришлось писать заявление на подключение. И заявление наше не отдали руководству, чтобы нас включили в реестр на подключение, оперируя тем, что руководство было занято. И опять было не понятно, сотрудники сами толком не знают, сколько раз надо придти и с какими бумагами, чтобы подключили газ. В общем, на простых людей им всё равно. И одни денежные поборы, то за заявление заплати, то акт на дымоход сделай, то газовик пришел, опять деньги. Одни денежные поборы и плевательское отношение.
Учреждение по обслуживанию в газовой сфере, можно записаться, можно прийти и в порядке живой очереди пройти, всегда персонал поможет подскажет, очень чисто и приятно прийти и решить все возникающие вопросы.
Покупал счётчик. Консультант молодец - компетентный, вежливый.
Разочаровал момент того, что на сайте указан не верный график - написано без перерывов, а по факту есть обеденный перерыв. Приехал через весь город и ждал весь обеденный перерыв...
Хотя стоило только указать достоверную информацию.
Людей заставляют брать талоны, потом тётя в окошке вместо того, чтобы звать по талонам начинает спрашивать устно, а вот на замену кто есть подходите, очередь начинает дико путаться, все ругаются , потому что не понятно кто за кем, т к люди берут талон. Запретите, пожалуйста, тете в окошке работать не по электронной очереди. Или уберите эл. очередь, пусть люди тогда знают кто за кем и занимают сразу. Из 5 окон работают только 2, тоже очень странно, очередь огромная из-за этого. Наведите, пожалуйста, порядок.
Как бы вам сказать, про данное место. Во первых, когда я подавала документы на газификацию, все приняли и сказали все документы в порядке. Во вторых через две недели прислали письмо на электронный адрес, в котором сказано, что двух документов не хватает. В третьих отвезла опять документы, и опять прислали, что опять не хватает. Я считаю, просто издевательство над людьми. Зачем гонять, можно просто отказать и все.