Не знаю для чего передали дома этой конторе из ООО «Газпром межрегионгаз Псков», но организовать плавный переход не могут. Перво-наперво всех приглашают на Рижский 20, а там перенаправляют в эту контору. Там скапливается много народу, работают медленно и всего 3 человека. Попросили позвать начальника, вышел какой то мужик даже не представился, нахамил - сказав что мы тут устанавливаем порядки и все будет по-нашему. Вот такое "уважение" к нам! Приходится людям отпрашиваться с работы ради посещения газресура, график их работы совпадает с рабочим временем большинства людей. Почему не сделать прием по субботам? Простому человеку и в ООО «Газпром межрегионгаз Псков» было не плохо. Понятно, что этой конторе дополнительно средства будут идти, но люди тут причем? Зачем томить в очередях? Зачем бегать для заключения договора? Почему спокойно не перевести в другое место и просто уведомить клиента? После посещения остался отвратительный осадок!!!
Ужасная контора, у меня насос шумит в котле , а при выполнения ТО не чего не сказали. И ТО у них я так понимаю так для галочке, так как в него не чего толком не входит кроме как проверка на утечки газа и пропылисосить внутри котла. Люди приходят и не знают вообще что нужно проверять. Полностью не соглашусь с данной ценной за такое ТО. Максимум 500р.
Минус один - ходил кругами вокруг здания, не мог понять, где находится. Хоть какую бы табличку. Остальное плюсы. Очень вежливый и профессиональный персонал. Работают быстро. Респект.
При заключении договора, были сомнения в способности быстро реагировать на жалобы и оперативно решать проблемы. По прошествии года, практика показала, что зря сомневалась. Дозвониться можно в любое время, все проблемы решают оперативно.
Прислали квитанцию на 25 т. р. совершили ошибку в расчётах. Но чтоб выяснить и решить вопрос, Вам потребуется лично ехать так, как телефоны для абонентов работают в ограниченном в виде только днём. Но это ещё квест вам пройти придётся.
При обращении в случае неисправности в работе газового котла - отказ, т.к. заключают договор о работе только с клиентами с исправными котлами) Очень интересный подход в работе компании.
Пришли во время, сделали все хорошо, сразу оплата и самое главное что цены приемлемые, не то что Газпром, если платишь не в кассе у них то еще и проценты берут, рекомендую всем.
Данная организация обслуживает котельную нашего дома, про отопление ни чего сказать не могу, тепло. Но с горячей водой проблемы, особенно в выходные, ее просто нельзя назвать горячей. А больше понравилься ответ дипетчера на вопрос по поводу горячей воды, к вам выезжали ремонтники и сказали, что все хорошо, котельная работает. Но после их приезда побежала теплая вода. Проблема есть с водой, но она не решается. Диспетчер не знает о том, что произошло на объекте.
На дворе 14 февраля, а проблемы с горячей водой переодически продолжают возникать.