АЗС Газпромнефть появилась в деревне Юрлово примерно три года назад. Все местные жители, проживающие в деревнях Юрлово, Аристово и Сабурово очень обрадовались, когда на этом месте появилась заправка Газпромнефть. Это гарантия качества любого топлива, еды, напитков и сопутствующих товаров в магазине при АЗС. Здесь всегда чистый туалет, вкусный кофе и всевозможные закуски - хот-доги и пр. Очень вежливый и приятный персонал. Даже когда я не заправляюсь топливом, то я всегда здесь ожидаю с кофе и вкусняшкой когда мне починят колесо в соседнем шиномонтаже или сменят сезонную резину.
Операторы хорошие,любезные,ассортимент продукции норм,кофе вкусное.А вот про заправщиков-будте внимательнее-несколько раз заезжала и каждый раз мне проливают дизель мимо бака-я считаю что это не приемлемо для АЗС с таким ярким именем.Лучше сами заправляйтесь-нервы целее будут!
Жалко что нельзя поставить минус пять баллов.
И очень жалкочто не почитал отзывы перед заездом на азс,
В итоге полный бак оказался на 3,5 л больше чем по технической характеристике авто + нахамили на кассе + об акции при заправке более 30л полагается кофе сообщили после оплаты - а воспользоваться можно только до оплаты.
Ребята молодцы! Умеют работать 👍👍👍
Не рекомендую заправил бак на 43 литра а она оказалась на пол бака обычно раз 2 дня заправиляюс на 2500 р и показывает полный бак в других Газпром заправках а здесь к сожалению 2500р хватило на пол бака удивительно 😲. Жаль что перед заездом не читал комментарии. По этому заслуживает 1 бал если можно было бы оставил бы -1 !!!!!!
Здравствуйте. Вижу многие пишут не доливают бензин.
Частенько заправляюсь на данной заправке, живу в паре км от з/п
У меня наоборот сегодня получилось. Honda Stepwgn 2001г. 4wd бак 60 литров по тех/паспорту. Ну больше, ни как не влезает, ну ни как... Множество раз проверял. Не влезает больше 60литров. Машиной владею с 2006г ужж за 18 лет точно знаю сколько у меня бак ëмкостью! Проехал по одометру 610км по моему расчëту в баке должно остаться пара литров примерно. Перелили... Бак чëтко 60литров, залили 65,84 литра. Вопрос не в том как так, вопрос не только сколько перелили, вопрос как доехал до з/п на воздухе что ли...?
Чеки с з/п Газпромнефть предоставляю, тех/характеристики в принципе в инете есть, покажу.
У вас совесть обманывать людей.
Более к вам на вашу з/п не приеду, жалобу выше буду подавать.
Со слов персонала которые говорят, что каждый год 30января делают поверку. Сомневаюсь, враньë.
25.01.2024 не работала оплата через приложение, оператор прокомментировала что еще не подключили к сети. Попросил заправить дизельное топливо до полного бака.
Evoque 2014 года, в такой ситуации 55 л не всегда достигается, здесь умудрились залить 69 л!
После обращения в поддержку - перезвонили, сообщили что провели замер, все хорошо на заправке. Предположил что не был сброшен счетчик, попросил посмотреть видеофиксацию, тк физически невозможно столько залить. Итог - письменный отказ в приложении.
Сейчас посмотрел отзывы - есть о недоливе и «заправке воздухом».
Сожалею, что не собираются навести у себя порядок, остается надеяться что единственная такая заправка в сети газпромнефть.
13 колонка плохо работает пистолет 95 бензина. На вопрос кассиру, что с пистолетом, получил ответ "все вопросы к руководству, я помочь ничем не могу" в целом логично, что кассир ничем помочь не может, но и руководство на такие вопросы не отвечает.
Вывод простой, кассир хамоватая молодая девушка Анна , которая не желает должным образом исполнять свои рабочие обязанности и жаль, что на заправки Газпромнефть берут какой персонал.
Качественный бензин, много колонок, заправляют быстро. Вежливый персонал.
Рекомендую установить приложение и копить баллы. При регулярной заправке накапливается достаточное количество, можно раз в два месяца на них заправить почти полный бак.
Плюсов нет.
Оплатил заправку "полного бака" на 30 литров 92 топлива, в итоге бак остался пустой. Все дальнейшие разбирательства проходили в стиле "у нас топливо ушло, это у вас проблемы, ищите проблемы в своем баке".
Сначала заправили 30 литров, затем еще 40 ради проверки. В итоге в 50 литровый бак, поместилось 70 литров, чудеса!
Три недели кормили обещаниями о возврате денег, "начальство что-то там решает" и тд и тп. Денег возвращать не хотят, официальная поддержка придерживается той же позиции "езжайте на СТО, измеряйте объем бака, бла бла бла".
По итогу, от меня хотят, чтобы я тратил свое время на замеры объема бака, слив-залив своего топлива. С какой стати? Меня заправлял заправщик, камеры везде стоят, персонал даже машину осмотрел. хотя в момент заправки меня у машины не было - я был на у кассы.
Отвратительный опыт, хотя на других заправках нормальная система с оплатой после заправки.
В итоге - больше на эту заправку ни ногой. Ушел к конкурентам.
Заправил вчера дизельное топливо! Сказали межсезонное! По паспорту типа до -20° по факту за ночь замёрзла!!! В баке ( желе, кисель!) целый день сегодня отогревал бак и фильтра! Делайте выводы! 22.11.2023.
Заправил ДТ в канистры 60 литров , недолив на лицо, в наглую литров 6 не долили!!! Верхняя риска на канистре ровно 20 литров, до нее не хватает около 2 см.
Отвратительная заправка, да и персонал о правах потребителя наверно не слышали, второй раз натыкаюсь на этих заправках на полное отсутствие хорошего отношения к клиентам, возврат делать отказались, сказали что мороженое вскрыто🤭, у меня же не глаза , а рентген, чтоб понять что под этикеткой , нет никакого желания больше посещать сеть АЗС , хотя на протяжении 5 лет заправлялась только здесь, но увы!
Приехала в пересменку, меня стали заправлять, а дверь в здание самой заправки была закрыта, выскочила женщина сотрудница заправки, видимо кассир😅😱😱😱😱 и так заорала, что оглушила меня, честное слово у меня звон стоял в ушах наверное минут пять😰😱😱😱, она орала в общем то не на меня, а на бедного заправщика, но орала с матом просто в истерике и рядом со мной, клиент ее не смутил, стояла она прямо рядом. Эта женщина сотрудница заправки, с короткой стрижкой, впечатление если честно отвратительное😤😤😤. Очень вежливый мужчина заправщик, который любезно предложил подождать пока пересменка закончится. Другие посетители, которые тоже приехали заправиться, два мужчины, тоже были в шоке😂😂😂в итоге мы конечно все вместе посмеялись, но осадок остался. Да просто раздражает такой уровень, я о заправке газпром хорошего мнения.
Но ждать мы конечно не стали, уехали на другую заправку.
Но если честно даже страшно заходить было внутрь, эта женщина просто неадекватная, я такого не видела очень давно. Надеюсь будут приняты какие-то меры. Так орать как не в себя, я конечно понимаю, сейчас напряженная ситуация в стране, но это уже слишком😏
Обманывают с количеством заправленного топлива, больше чем емкость бака больше чем на 10 литров, и глуховатые заправщики слышат регулярно на 1000 больше
2
A
Anonymous review
November 21, 2022
Неипоняла до сих пор почему не могла открыть Приложение в телефоне, нет Интернета или нет желания программистов компании установить приемлемый софт, служба поддержки ничем мне не помогла, приняли заявку и претензию, но никто не звонил по ней. Теперь объезжаю эту заправку стороной, кассир также ничем не могла мне помочь, только твердила, что нет интернета, охранник посоветовал wifi, выйти также не удалось на этот wifi. Короче, смотрите кино От заката до рассвета и ждите зомби 🤣
Постоянно отсутствует 95й бензин! Заезжал на днях, 95го нет! Уехал. Заехал сегодня залить 95го….. заправщиков нет, ну это не проблема, заправиться и сам смогу. Вставил пистолет, на колонке инструкция, как заправить! На инструкции написано «выберите тип заправки ЛИТРЫ или РУБЛИ», выбираю РУБЛИ, ничего не происходит. Тут по громкой связи обращаются ко мне, говорят на кассе оплатите, заправим. Хорошо. Зашел в здание, там недовольная сотрудница, стоящая за кассой, говорит кому-то в рацию, что я нажимал на экран колонки!) Я сказал, что нажимал не на экран а на кнопки, так как на колонке есть инструкция. Эта женщина отдала чек впереди стоящему клиенту и демонстративно отошла от кассы, показывая, что не собирается меня обслуживать. Я встал в другую очередь, жду, на свободную кассу подошла другая кассирша, я подошёл к ней, попросил налить 95го….. «Не заправляем 95й» она говорит! Вот прекрасно! Я развернулся и пошёл! В спину только мне предложили налить g-drive, но он мне не нужен! Спасибо! Больше ни ногой! Рядом есть заправка другого поставщика, где и обслуживают и топливо есть.
Очень понравилось обслуживание на заправке, очень внимательные доброжелательные люди, прям подняли настроение в наше не простое время!!! Огромное спасибо!!!!!
1
Sergeevna🍒
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Отличная заправка. Так как по пути на работу всегда заправляюсь здесь. Вежливый персонал. Всегда расскажут про акции и скидки. По бензину нареканий нет
Азс #508. Обслуживание сотруников в прикассовой зоне отвратительное. Оплату произвели, бонусную карту не пробили. И отказались что-либо предпринимать. Бонусы не начислены, статус карты лояльности упал и след месяц по их вине и невнимательности я буду с пониженым статусом. Предложили наличными 20р, намекая на мелочность. Всегда заправлялась толко на газпроме, но с таким отношением падает репутация.
А вот заправщик очень добрый и отзывчивый, побольше бы таких!!!
На заправке уже несколько недель отсутсвует заправщик, много колонок но дизель можно заправить только на одно и на той зажим для фиксации заправки не работает и приходится стоять держать этот пистолет..
Обманывают при заправке.
21.12.22 года при заправке дизельным топливом, обманули где-то на 10 литров. Бензобак в авто 65 литров, оставалось до заправки 100 километров при расходе 8,1 л/100 км, заправили якобы на 64 литра. Обычно заправляюсь только на Лукойл и с таким же остатком в баке, с учетом того, что цена там изначально дороже на 2 рубля минимум, никогда больше 3100 руб. не отдавала и больше 53 литров не влезает.
Единственная Газпромнефть на которой по топливной карте нельзя купить НИЧЕГО. На всех остальных можно оплачивать все, кроме сигарет, и то сигареты это запрет нашей бухгалтерии. А на этой, прости Господи, заправке свой какой то мир. Лютый отстой. И персонал такой же
Заправлялся на 20 приусе, бак у меня 45 литров, а приехал я еще с одним делением ~ 7 литров, а заправили мне 44.5 что физически не может быть, скорее всего счетчик перекручивает
Не рекомендую! Приехал на днях на эту заправку, даже лампа не горела (индикатор топлива) заправил 10л. Борт компьютер даже не отреагировал. И тут же оповещение о малом количестве топлива. Отьехал от колонки решил подождать может стрелка все таки поднимется, так и не дождавшись результата от ожидания уехал. Вобщем-то налюбили меня! По факту: заправили воздухом! ........