Самый хреновый заправка в мире обслуживание ноль вообще не обращают внимание на клиента грубнки все у меня есть видео но я только его не смог выложить
2
П
Полина
Level 5 Local Expert
June 18, 2020
Отлично, что сделали на этом месте заправку. Заправляюсь только на газпроме. Как раз на пол-пути из Раменского в Москву. Всегда на нее заезжаю. Народу обычно мало. Очередей не встречала.
Очень странная заправка в этой сети. Ребрендинг полузаконченый, асфальт с дырами. Есть сомнения в официальности этой заправки... стали ли лить газпромовский бенз или как на прошлой заправке не пойми что лили.
Бензин вроде бы обычный. Регулярно тут заправляюсь, т.к пролетает тут дорога с работы домой. Бывает, что с персоналом не очень. Например, сегодня вяло ходил один сотрудник. Пришлось заливать бензин самосточтельно
Кассир (Женщина в очках, с короткой стрижкой, не спросил её имя) ведет себя так, как будто ты пришел к ней денег одолжить. ни здрасти, ни до свидания, оплатил бензин, про бонусную карту не спросила. Я говорю, а чего не спрашиваете ?
Говорит - сами должны сообщать, что у вас бонусная карта.... Ну ладно, бывает... Но таким тоном сказала, как будто она директор газпрома и заправку она эту купила.
Колонки работают, в разнобой из 5 колонок работают 1-2.
В 0:56 28.06.2020 заправка была закрыта, хотя девица внутри присутствовала. Нам не открыли, другой клиент тоже уехал не заправившись. Первый раз с таким сталкиваюсь.
Без заправщика кассирши не знают как заправить машину, перепутали колонку - включили другую, обьяснить ничего не могут, потом зависла касса... Проблема все же в смене, чем в оборудовании.
Здравствуйте! Хороший места дружелюбные коллектив! Но минус в том что заправшики вообще не работают придется самому пистолет в бак поставит следите пожалуйста за заправшиками!
Заправлялся несколько раз.на колонках что то глючит и они не срабатывают заправщик дергает все пистолеты.прошло несколько месяцев вчера картина таже,простоял больше пяти минут пока кассир с заправщиком общались.отремонтируйте все наконец то и поберегите нервы заправщика он на грани срыва.
Убитый въезд выезд на заправку уже который месяц, персонал как сонные мухи, 05.01. заправку закрыли на тех перерыв не по расписанию, в 23-40, в очередной раз становится ясно, что работать здесь не хотят!!!
Топливо хорошее, а вот сервис просто ужас. Какие то руко-попые кассиры при оплате "до полного по карте" - пробили мне "на 1000 за наличку" и чек при этом выписали... Ждали потом кто приедет заправляться картой на эту колонку минут 15-20
Пока не прошла реконструкция, обслуживание ужасное, АЗС Астра так и осталась, от Газпромнефть только цены и Стелла с обозначением и ценами. Персонал с системой не разобрался, хотя прошло больше недели.
Всегда не доливают бензин. Сколько раз уже заправлялась на ней, всегда меньше наливают. Сегодня заехала думала что если стала Газпром нефтью, то все измениться. Ну нет опять не долили. Больше не приеду. И советовать точно не буду