Проблемы с постоплаты, продавцы/кассиры хамят, не умеют разговаривать с клиентами, проблемы с клиентоориентированностью, не могут ничего сказать, объяснить, цокают и грубо разговаривают
не сработала оплата по сбп, пытались заставить оплатить повторно, спустя 5 минут спора менеджер подтвердил оплату и вопрос решился. вот и думай, была попытка обмануть или просто кассир ошибся и система подвисла
Все четко, только фонарь мигает прям над машиной, езжу на заправку в течение года и ни чего не поменялось)))
2
gr0m0v4ir
Level 8 Local Expert
May 5, 2022
Сегодня 05.05.2022 в 7-00 приехала заправится. Очередь из 5 человек на кассу. На кассе 1 сотрудник заправки,и еще 3 в зале с которыми идет обсуждение молока. При этом пожилая сотрудница, которую я встречала на заправке неоднократно отвлекает сотрудницу с кассы и после сделанного мной в ее адрес замечания еще и возмущается. Ржут на всю заправку.Покупатели их мало интересуют.Прошу принять меры.
2
3
Оксана Федорова
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Быстрое и качественное обслуживание как впрочем на всех газпромовских заправках
Бензин дороже чем на остальных заправках газпромнефть, ну это ладно - заехали с ребёнком, взяли выпечку – вся старая, сухая-на выброс, обнаружили это уже дома. Брала кофе – он такой горячий, что начинать пить его можно только через 20 минут, ну можно как-то регулировать же.. Всегда беру кофе на заправках, но только здесь лютый кипяток. Кстати, попросила 45 л бензина и кофе, рассчитывая на скидку два рубля с литра как обычно, кассир не услышала и отбила отдельными чеками, кофе после, естественно, скидки нет. Элементарной доброжелательности на этой заправке у кассиров тоже кстати нет.
Одна из самых вменяемых заправок Газпрома. Но выезд очень неудобный. И по какой-то загадочной причине пробраться в правый ряд, в сторону мамина сибиряка почти нереально. Никто не пускает, хоть и видят что с заправки.
2
М
Мария Бугаенко
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Отвратительное обслуживание. Особенно проблемы начались после того как сделали систему «вначале заправляешься, потом оплачиваешь».