Газпромнефть - «очень клиентоориентированная» компания. Красивое мобильное приложение, система лояльности. Но только розыгрыши дорогих призов, проводимые данной компанией имеют больше отношение к некогда популярной программе Розыгрыш, нежели к стимулированию покупательской активности
Обычная заправка Газпромнефть, заметил если заправлять газ утром то объем газа заходит больше, если днем заправляешься то заходит рассчитано количество, то-есть сколько и должно зайти по факту, вот такая странная закономерность… и однажды была акция, покупаешь кофе заправляешься от 30 литров и идет скидка на топливо в размере кофе, но об этом мне сказали после оплаты топлива..
Ну место так себе. Заезжаешь на заправку газа, оставляешь машину с открытым багажником и вещами и идёшь в будку. Оттуда машину не видно, заправщики тоже не следят за машиной. Бери что хочешь! Попросил списать подарочные кофе и хот-дог, приехал с детьми, так списали не подарочные, а бонусные рубли. Кассиры вообще ужас, они не обучены работе абсолютно, всегда очередь из-за их неопытности!
Люблю эту сеть. Всегда качественный бензин(проверенно на себе многими другими компаниями), вкусные бутеры и кофе и конечно накопительная больная система(приятно 4 заправку в дар получать)
Качество бензина один из лучших. Последний год заправляюсь постоянно. Сразу упал расход. Персонал доброжелательный. Интересные Акции проводят регулярно. Молодцы!
Хороший бензин, уже несколько лет заправляюсь только в Газпромнефти, есть кэшбек в виде балов. Сама заправка чистая, заправщики вежливые, расторопные. Есть магазинчик с кофе, снеками, туалетом
С утра создают большие очереди. Очень не приятно, видимость что все заняты, не хотят разгрузить покупателей. Плюс заправщики работают чётко и ровно , но не касиры.
Слабо обученный персонал. Закрылись на пересменку в 23.30, как в частной лавочке, хотя написано что работают 24 часа. Из -за того, что не смог заправиться до 24 часов 30 апреля у меня сгорел платиновый статус карты. Обращение на горячую линию в службу поддержки результаов не дало. Руководитель АЗС своевременно не реагирует на жалобы, оставленные в жалобной книге.
Отказались в оплату принимать 10 рублёвые монеты на сумму 700 рублей, сказали картой оплатить или другими деньгами(если бы я по рублю принес, я бы ещё понял, но тут очень странный выпад)
25.03. 23в районе 23.00-23.10
С каких пор на данной заправке принимают только карты или бумажные деньги?
Заправлялся на протяжении 3 лет тут, больше из принципа не приеду
Мой машина требвательная к качеству бензина хорошо принимает 95й от Газпром. На АЗС все чисто, есть масса сопутствующих товаров. Есть хорошая программа лояльности и кешбэк.
Хорошее качество топлива.Заправляюсь их фирменным 95-м.Машина существенно отзывчивее становится с ним и расход приятный.Отдельное спасибо заправщикам.Единственное что огорчает-мало в городе таких заправок.Рекомендую.
Обманывают на кофе.
Заливают не полный бак, а 29.9 литра, чтобы не давать скидку за кофе.
И сам кофе отвратительный.
Нигде в Газпроме такого нет
Точно воровство у вас там.
Требуется проверка
Не могу привыкнуть к порядку заправки. Почему я должен сначала вставить пистолет, дойти до кассира, сказать что до полного, потом заправиться, и только после этого всего оплатить.
Заправлялся последние лет пять, сначало на одной сейчас на другой машине, притензий небыло вообще. Последние две заправки топливом не порадовали, новый автомобиль(2022г) завёлся с пятой -шестой попытки ( при минус 9-10 градусах). Попробую заправить на другой, если всё топ то тогда респект Газпромнефть вам!!!
Отличная заправка. Вкусный кофе. Жаль что стаканчики от кофе на выезде с заправки не куда выкинуть, обратно до здания заправки идти не всегда есть время.
Отзыв не про бензин, а про услугу. Купил капучино за 229р большой. Получилось что пил сливки со вкусом кофе. Вы если за такие деньги кофе предлагаете то хоть следите за качеством. В дороге начал его пить и конечно офигел
Вечером в пятницу и выходные 95 бензин отвратительный, скипидар чистой воды. Бензин воняет отвратительно и машина толком не едет, позорище!!! 04.06.2023
Обслуживание хуже, чем в придорожной столовой! Продали испорченный товар, я принес обменять или вернуть деньги через 5 минут, но даже так мне ничего не обменяли и не вернули. Звонил на горячую линию, тоже ноль реакции. Раньше заправлялся только здесь вместе с супругой практически по 2 раза в неделю по 70 литров дизелч, теперь сюда не приедим больше никогда. Я думаю необходимо руководству менять политику с поставщиками товаров.
На Соколова - то персонал не всегда приветливый, а тут вообще дикий какой-то. Машину можно заправить только если подъехать к колонке в сторону выезда из города, бред какой-то.