Был на этой заправке 17.01.2025.
Хотел заправить автомобиль до полного бака, вставил пистолет - не заправляется, думаю оператор мне поможет.
Попросил включить до полного бака на что мне не очень вежливо ответили что нужно перевесить пистолет и нажать кнопку «пуск»
Думаю ну хорошо, повторил - бензина нет!!
Возвращаюсь, говорю что ничего не работает - мне говорят: ничем не можем помочь.
Заправщик так же присутствовал на азс, но ничего не делал.
В итоге пришлось разговаривать на повышенных тонах, по другому такие люди не понимают.
Еще и бензин самый дорогой в городе 64р+
Обслуживание 0/10
Бесполезный заправщик 0/10
Не рекомендую посещать данную заправку !
1. Днём один кассир, очередь немалая образовалась, а кассир клиенту помогает цифирки внести какие-то. Толпа жаждет кучу денег оставить за их бензин, а там циферками занимаются. И пусть весь мир подождёт. Пока в очереди мужик не начал орать, не обращали внимание
2. Сказали убрать пистолет из бака и только тогда заправят, новая система у них. Ну ок. Когда убирала, обрызгалась бензином. Нигде нет салфетки, чтобы убрать. Вернулась, заново отстояла очередь, но всё равно не заправили! Потому что пистолет стоит на месте как-то не так! Не могут заправить. Заправщик, который по идее должен помогать в этом случае, сидит в зале и не шевелится. Спасибо большое, ни ногой сюда. Худшее обслуживание в городе
Бензин нормальный, есть бонусная система. Почему-то всегда долгое обслуживание, при чем во всей сети. Подключите что ли бесконтактную оплату через Яндекс.Заправки. Территория неуютная.
Заправки этой сети особо ни чем не отличаются, но именно про эту отмечу не очень позитивные моменты:
- цены на бензин ВЫШЕ некоторых заправок этой сети (
- уборная не очень чистая, или редко убирают или я туда так попадаю;)
- заправщиков почти нет
Я обычно заправляюсь на другой заправке этой сети (не далеко есть в сторону держинки) там дешевле бензин.
Вставил пистолет в бак, на кассе: до полного. Она говорит: "нажмите Пуск. При нажатии Пуск-выбивает пистолет (несколько раз), закачал на 1.6₽ и топливо больше не качает. Иду обратно, объясняю, заправщика нет. Потерял 15 минут.
Нормальная заправка. Но убрали запращиков. Залить полный бак целая эпопея. Нажми, побтверди... если я хотел бы самостоятельно заправляться я бы заехал на ФЛЭШ и сделал все то же самое и я понимаю, что это заправка самообслуживания. А тут Газпром.... заправляю на 1000 рублей, а не на 3000 весь бак. Есть еще заправки где заправляют полный с постоплатой. Но это не Газпром, к сожалению.
Пистолет не отбивает при заправке полного бака. Топливо через край льется. Я такого не помню на современных заправках. Система бонусов сгорает очень быстро. При этом кассир видимо специально не спрашивает/не списывант
больше там газом не заправляемся.каждый раз в 50 литровый баллон в котором поплавок на отсечку стоит, это как минимум 5% , закачивают 56-58 литров газа.на газе езжу лет 20.на других заправках такого нет.
Хочешь заправится на 1 тыс рублей, тебе заливают полный бак на 4 тыс., а потом ищи оплату, а если ее нет, что делать? Цены выше даже в сравнении с заправками той же сети. Операторы не умеют с людьми общаться.
Хочу оставить отзыв о приложении и о компании в целом.
Дважды случилась такая ситуация: как только у меня в приложении появляется уровень платина, то приложение блокируется на месяц с аргументацией мол вы дважды заходили с разных устройств, хотя такого не было.я уверен на 100% что доступ есть только у меня и захожу я всегда с одного устройства.
Итак подытожим: скачал приложение, стоит статус СЕРЕБРО, начал пользоваться, всё работает прекрасно, выполнил условия по количеству заправленного топлива в месяц, получил статус ПЛАТИНА в следующем месяце, приложение блокируют( под предлогом того что аккаунт передан третьим лицам и им пользуюсь не я один(хотя такого нет и им пользуюсь только я).в следующем месяце у меня опять статус СЕРЕБРО так как условия не выполнены, потому что приложение заблокировано.и на удивление всё работает замечательно.гтче не
Сотрудник перелил топливо на сумму намного больше, хотя я при выходе из машины сказал четко на какую сумму залить,как итог, здесь на этой АЗС покупатель не прав, они перелили,и говорят- мы же вас заправили, продукт в вашей машине,оплачивайте, а если нет ссобой денег, звоните занимайте! При просьбе книги жалоб у кассира случилась потеря памяти,не могла вспомнить имя сотрудника который накосячил, исправлять АЗС свои косяки не намерена. Если хотите сберечь время и деньги,объезжайте стороной это место. И парадокс, перед тем как произвести оплату, пытаются показать уровень своего "отличного" сервиса,проговаривая продажи из маст хев :кофе ,и прочую ерунду. Лучше бы свой сервис показывали лояльностью к клиенту. Будьте уверены, как только сотрудник вам зальет больше бензина чем вы озвучили, вы будете не правы,вы будете платить. Искренне желаю всем клиентам не попасть на такой сервис
Объект повышенной опасности где нет заправщика. Это типа самообслуживание, пистолеты грязные, указания что это самообслуживание отсутствует. Не рекомендую для посещения.
На Газпромнефть заправляюсь уже около пяти лет,и принципиально не меняю заправку на другой бренд,для себя сделал вывод что у них все стабильно(для сравнения заправлялся на 9 разных заправках,но из этих 9нашел одну на которой качество не отвечает нормам(три раза заправлялся на ней вынуждено,и обжигался,товарищ попробовал,тоже подтвердил мои выводы,поэтому заправляюсь на проверенных лично,в целом считаю статистику хорошей
Перелили топлива больше чем заказывал, (сказал на 1000 руб, заправили полный бак на 3000 руб) на мой вопрос руководителю АЗС "А если у меня нет с собой суммы оплатить то топливо которое вы заправили" Стал мне хамить и угрожать полицейские, даже не извиниться за ошибку сотрудника! Сервис очень плохой
Несколько раз написал им об этой ситуации в приложении.... обращение просто не появляется...
Не буду больше заезжать на эти АЗС!
Что это за беспредел происходит?? Заправщиков нет, топливо переливают на 500-600 рублей больше заявленной суммы.!! Операторы азс хамы форменные. Хамят, говорят "не наши проблемы", заставляют платить больше!! Это что такое вообще?
Уважаемые руководители АЗС! Обратите внимание пожалуйста на общение ваших сотрудников с покупателями. Абсолютный ноль реакции. Не отвечают на вопросы. Чтобы заправить до полного бака приходится 3 раза бегать от кассы до колонки. Просто отхий ужас.
Хорошая заправка и хороший бензин лью 92 95 все ок ! Всегда работает подкачка колес ! Тоже очень удобно . Вежливый персонал . Цены иногда бывают выше других их же заправок
Обман по пропану постоянный, если в мой баллон БАЖ-53 на порядочной заправке входит 48 литров и хватает на 350 км, то здесь заправляют 53 литра, а пробег 348 км. Три раза заправился - обман стабилен, расход 14.92; 14.89; 15.1 литров на сто км. Обычный расход 13.5 у меня. Не стоит там заправляться пропаном.
Классический Газпром очень высокого уровня хорошего обслуживания и качества всё буквально от персонала до продукции очень эргономично вписался данный жилой комплекс вполне приятное место
Здравствуйте
Заправляюсь на этой заправке если нет больше возможности Стараюсь ездить теперь на газпром на Евдокию
Заправляюсь газом и на этой АЗС идет конкретный не долив. Если после Евдокии машина проезжает 230-250 км то на эти заправке больше 200 км не проезжает. Проверьте свои колонки!!!
Персонал бывает груб, качество топлива может и хорошее, но по расходу проезжаешь меньше км. Заправляешься на другой заправке Газпром нефть проезжаешь км больше, как то так.. И не раз сравнивала..
Одна кассирша мигера. С заправщиком здороваешья - никогда не ответит.
Цены норм. Газом задувают на 7л больше, чем все остальные. Но и машина проезжает после этого гораздо больше, чем после других заправок. От чего склонен полагать, что у них насос мощнее, чем у других. Вряд-ли дурят...
Кешбэк тоже приятен
Приехала заправиться, все оплатила, сделала свои дела, подхожу к машине - она не заправлена
На вопрос почему так вышло, девушка у кассы ответила "сами заправляйтесь! "
Я возмущена до глубины души
***. Заправляют в пятидесяти литровый бак по пятьдесят два литра газа, причём постоянно. Бензин постоянно по ошибке заправляют 95-й вместо 92-го и требуют оплатить, так ещё и по сорок литров в тридцатишести литровый бак. Стараемся не заезжать туда вообще, хоть и расположена заправка очень удобно для нас. Заезжаем только в крайнем случае и каждый раз с приключениями. Плюс обслуживание никакое.
Очередная заправка Газпромнефти с присущей ей набором функций и удобств! Часто бывают небольшие очереди. Я сам очень часто попадал на отсутсвие Пропана (газ) .
Отличная заправка, находится близко поэтому это тоже огромный плюс, комьюнити как всегда доброе нареканий никаких нет, цены нормальные, внутри так же продают еду.
Моя любимая заправка! Вот всегда мне здесь и уютнее, и обслуживание на пятёрочку и даже бензин лучший! Стараюсь заправлять свой автомобиль именно на ней. Рекомендую!
1
1
Игорь
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Самая плохая заправка сети АЗС газпромнефть. Нет заправщиков. Льют до полного бака, если хочешь меньше должен сам стоять и контролировать налив. Операторы не могут тебе остановить заправку говорят иди сам и контролируй. Также бензин дороже чем на всех остальных заправках этой сети.
Не дают заправляться в пластиковую канистру хотя сами такие же продают за 1000₽ но у меня их небыло,а у меня в машине кончился,пришлось идти дальше ,но на других не отказали слава богу есть люди.. удалил приложение и карту выкинул за то что ради прибыли им все равно в какой вы ситуации
26.10 заправил 20 литров ,перед этим доехал почти на пустом баке. Спустя 1км загорелся чек,на следующий день затроил двигатель ,в сервисе сняли бак и увидели воду. Система герметична ,вода не могла попасть с "улицы". Как итог -прочистка топливной системы и замена топливного фильтра. Заправился раньше исключительно на Газпроме ,теперь перейду на другую АЗС. К персоналу и другим факторов вопросов нету ,только качество.
Хорошая заправка.Качество топлива нравится. Обслуживание быстрое и вежливые.Кофе вкусный). По возможности стараемся заехать на эту заправку. Детям тоже нравится.
1
Красноармейский район
Level 10 Local Expert
June 4, 2024
Отличная заправка, добрый отзывчивый персонал. Можно перекусить и выпить вкусный кофе. Заправляюсь каждый день - рекомендую!
Клиентоориентированность ноль! Приехал, стоял около колонки ждал пока подойдёт заправщик. В итоге сам дошел до заправщика, сходил на кассу сказал сколько нужно топлива, ждал ещё 5 минут, после того как никто не подошел к машине, просто уехал на Лукойл!
Не знаю по качеству топлива, но расскажу историю про эту заправку и её коллектив.
По дороге на море, стало плохо ребёнку, очень высокая температура. Вытащил из аптечки лекарство против жара, заезжаю на эту заправку, далее диалог:
- девочки! Добрый вечер! Извините, можно попросить стаканчик и кипятка, нужно лекарство развести, у ребёнка в машине температура.
- стаканчик 45 р, кипятка нет!
- ну вот же у вас кофемашина и стаканчики!
- стаканчик 45 рублей! Кипятка нет!
В шоке покупаю бумажный стакан за 45 (!) рублей по карте, думая где найти тёплую воду или кипяток, выходит старшая видимо, которая говорит что сейчас нальёт кипятка в подсобке.
Вот такое отношение. Был очень неприятно удивлён.
Почему нет ответа по претензии на ценник?
Как вы объясните столь большую разницу цены на топливо в одной сети?И почему именно на заправке по Западному обходу?Жители этого района перед вами в чём-то виноваты?