Всем здравствуйте. Раньше очень часто посещал данную заправку . Все устраивало, всем был доволен.Вчера, 07.09.2024 тоже заехал. Нужно было заправится на имеющиеся наличные в размере 1150 руб. АЗС перевели на постоплату. Обратился к оператору с просьбой заправить на имеющуюся сумму. Ответ: идите и заправляйтесь. Сообщил , что мне так не удобно и прошу заправить мою машину. На что мне предложили пройти к колонке , вернуть пистолет на колонку , подождать и оператор отпустит на имеющуюся сумму. Я так и сделал. Подождал , снял пистолет и начал заправлять, в надежде , что все сделали как и сказали. Но! Остановил заправку когда уже было 1650 руб. Ничего оператор и не сделал. Пошёл на кассу. Говорят: оплатите. Я: я вас просил на 1150 руб. и больше у меня налички нет! .
Платите картой! Я: так у меня и на карте нет.
Оператор: давайте смотреть камеры.
Я: давайте.
Ушла, Привела старшую. Предложили оформить акт увоза топлива без оплаты.
Я: так я же не уехал, жду решения вашей ошибки.
Перевел деньги со счета на карту и предложил принять оплату частями. Часть наличкой, часть с карты. Пытались минут пятнадцать . С данной проблемой , с их стороны , разбирались человек пять очно и один по телефону. Бесполезно!!! Очередь увеличивалась и на заправке и перед кассой. Причем продолжали меня обвинять. Надоев ждать, снова пришлось перевести со счета деньги и оплатить всю сумму картой.
Итог : потраченное время , лишние деньги , нервы. Давно так не нервничал.
Да и бензин оказался ..вном. Машина обиделась и перестала нормально ехать, а сегодня загорелся чек.
,, Спасибо" за ,,сервис".
Цена на бензин очень адекватная, путешествуем Владивосток-Новороссийск, так что это супер цена на бензин, качество хорошее, судя по расходу.
Туалет относительно чистый, конечно хочется видеть чище, но радует, что в помещении, есть мыло, туалетная бумага, сушилка, одноразовые сидения на унитаз.
Мусорка забита, бумажки уже на полу лежат
Отличная заправка, продавец недовольный. Не выспавшийся, на всю семью заказали еду, все сосиски были пережаренные. Усохшиеся , видимо вчерашние, очень разочаровались в этой заправке. Так как вовсех остальных всегда всё свежее, поэтому перекусить останавливаемся всегда только на заправках газпрома
Из положительного: есть бесплатный туалет, относительно чистый. Вкусный кофе. Бензин как бензин, ценник средний
.
Из минусов: мало парковочных мест в тени. Один раз встали за станцией, так на нас грубо отругали, что перекрыли дверь разгрузки - как раз приехала Люкс вода. Однако объявлений или знаков, что стоянка запрещена, не было: ни на двери, ни на стене. В связи с произошедшим хочется пожелать большей любезности кассирам. Тем более заставлять пассажира отогнать машину в отсутствии водителя как минимум глупо
Обращение к клиентам отвратительное, именно на этой заправке . здачу вышвырнули , когда сказали что вода кончилась в кофемашине , оператор подошла и нажала добавить молоко 🤦🤦🤦, я заплатил за кофе так то, первый раз столкнулись с таким хамством
Впервые заправлял ДТ легковое авто. Сесть в авто с чистой обувью просто невозможно. Очень грязно у колонок именно с ДТ. Понимаю , что это после безалаберных водителей грузовых авто, но все же.
Не рекомендую. Приобрела 2 грилате и блины с курицей, попросила вежливо разогреть в итоге отдала холодное все. Хотела попросить разогреть ещё раз, в итоге оператор/кассир посмотрела так, что желание пропало. И ещё момент зачем вам перчатки если вы голыми руками берете продукты?!
На заправке всегда светло, бензин всегда есть, дорого. + народу мало, в очереди стоять не нужно.
2
Сергей Власов
Level 9 Local Expert
February 24, 2024
Удобный заезд, есть где припарковаться, вкусно перекусить и выпить кофе. Цены высокие. Говорят выгоднее если сделать карту в приложении, но бываю редко на газпроме и в приложении так замудрено что плюнул на эту затею.
Сосики обалденные)))) беляши ужасные. Очень вкусные булочки кленовый пекан. Пицца на хлебе тож вкуснятина.
Очередь. 3 кассира, работает 1 касса. Постоплату сделайте как на Лукойле, зачем при заправке до полного вешать пистолет??? Ну и классика почти всех АЗС пистолет для ДТ в слое грязи(
К качеству топлива претензий нет!
Всегда заправляемся на Газпроме. Данную АЗС посетили впервые (повелись на скидку на бензин при покупке кофе). Хотелось попробовать кофе в этой сети.
Начну с минусов: дело было 6 апреля 2023 в 8:50.
Заправились, купили кофе. Хотели помыть руки и сходить в туалет... Одна кабинка была сломана, во второй кабинке кто-то "сидел". Мы решили подождать, чтоб помыть руки. Время шло - кофе остывал. Очередь в туалет росла. Прошло 20 минут! Туалет так и не освободился. В итоге мы плюнули (многие тоже не стали ждать, а очередь всё-таки скопилась). Выпили наспех (без удовольствия) кофе и пошли искать туалет в другом месте. Потеряли 20 минут времени только на ожидание освобождения туалета (уже бы проехали километров 30 за это время). В итоге: заправились и попили кофе здесь, а сходили в туалет и помыли руки в Автоланче (он километрах в 10-15 находится в сторону Миасса).
Также лишнее время тратится на самостоятельное приготовление кофе. Мы не хотели разбираться с кофеваркой, надеялись, что нам сделают кофе. Но, в итоге, при покупке кофе это кофе вы готовите сами. Тоже лишняя трата времени на разбор приготовления кофе.
Кофе вкусный, но больше покупать не будем - слишком много волокиты... Может в будущем будут операторы АЗС его готовить? :)
Плюсы тоже есть: вкусный кофе, выпечка, бензин, надеемся, тоже хороший. Хотя и есть распространенное мнение, что на трассе лучше не заправляться. Но, надеемся, это к данной АЗС не относится.
Ремонтируйте туалеты вовремя! Были здесь в 1й раз и как-то больше не хочется...
3
2
Ольга Девятова
Level 11 Local Expert
October 9, 2024
Отличная заправка.
Выражаю благодарность за обслуживание Управляющему станции и его сотрудникам.
Ребята - Вы СУПЕР!
ЕСЛИ ОСТАНОВКА - ТО ТОЛЬКО У ВАС))))
Кружка кипятка за 99руб , хорошая идея 🤦♂️ воды жалко людям)) ей цена 5руб (берите пример с других азс)
Как сказал кассир цена как за кружку чая, то есть пакетик чая у них ни чего не стоит, люди платят только за воду 🤦♂️
А
Александр
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Заправляюсь тут редко, и всегда огромные очереди. Очень долгое обслуживание, простоял сначала в очереди к колонке затем очередь в кассу и когда остался один человек он проголодался назаказывал всяких там сосисок и вдруг кассир объявляет "пройдите в соседнюю кассу, я готовить", а там тоже самое, заново очередь и почти каждый голодный. К людям претензий нет, а вот руководство АЗС, вы если решили податься в общепит то заведите отдельную кассу и сотрудника для готовки.
Когда отправляемся в автопутешествие , всегда заправляемся на этой заправке. Мы постоянные клиенты заправок Газпромнефть. Хорошо, что они есть и в других регионах.
Заезжал 26.08.23 примерно в 12-30, очередь около 10 человек, работает только одна касса и вся очередь ждет пока кому то там нальют кофе, подогреют и завернут еду. КассирША хамит - все время перебивает ничего не дает сказать, зато настойчиво впаривает свое кофе и еду. Я заехал заправиться, потому что кончался бензин в баке, мне не нужна ваша заветренная еда с мухами, почему нельзя в одной кассе продавать бензина, а в другой еду например, я непонимаю? Заправил 10 литров, а на следующей заправке уже залил полный бак, потому что там общепит отдельно, а заправка отдельно и без очереди. В Газпромнефти я больше не буду заправляться никогда, скидочную карту выкинул.
Ужасное обслуживание, девушки с надменностью общаются с покупателями, забывают заказ выполнить начинает обслуживание другого покупателя. Прошу принять меры!
По направлению в Уфу по м5. Вкусный кофе и как принято на Газпроме - очередь на кассе.
Но это скорее плюс , чем минус - в хорошем месте всегда будет очередь. Желаю торговой точке постоянных клиентов и хорошего рабочего дня.
Не первый раз заезжаю на эту АЗС и уже неоднократно сталкиваюсь с невозможностью проверить давление в шинах и подкачать воздух. Не работает, хотя аппарат есть. Ну надо как-то своевременно устранять неисправности. В зимний период это особенно важно для водителей.
Много ездим Север-Башкирия. Люблю такие заправки, так как часто хожу в туалет. Но это что то с чем то, все очень тесно, бумага по углам раскидана. Думала как обычно приберу и сяду, но грязи было столько, что даже я не знала за что хвататься… а три звезды за то, что подключены к Тинькофф
В течении месяца заезжал 2 раза- грязная территория, больше количество разлитого дизельного топлива или масла, никак всё это не убирается,за обувью в машину тащится на коврик это масло и запах....
Очень обидно терять полчаса времени в очереди из двух машин перед тобой на колонку из-за того что все водители стоят в очереди, где кассиры заняты сосисками и кофе
Я бы с радостью заправился (через приложение), припарковался и зашёл купить эту сосиску с кофе, но лучше заправлюсь в другом месте, а на заправку заеду только если нужно будет в туалет
Качество бензина хорошее.Непонятно вот что-они (операторы азс) говорили -оформите виртуальную карту в приложении.Хорошо.Оформили.Она оказалась принимается не только лишь везде на их заправках.В итоге из посещённых по трассе около 10 -12 шт.эту их "виртуальную "карту приняли на 3 -х.Почему так ?Зачем?Это надо,не понятно.Какая то чушь получается.и Бред.
В выходные катастрофически не хватает касс, бензоколонка превращается в закусочную, огромные очереди внутри и брошенные машины с наружи. Заправка машины и перекус превращаются в нервотрёпку!