Хорошая азс. Есть все виды топлива, автомойка, магазин и уборная. Сейчас сделали пост оплату, ещё быстрее получается заправиться. Из минусов слржный выезд с азс влево.
У меня один вопрос. Есть заправок вроде одна, Газпромнефть, правила одни. Почему у вас везде разная цена на бензин 95? Даже на заправках через дорогу друг от друга везде разная цена. Раньше не обращал внимания как-то. И похоже на этой азс самая высокая цена. В связи с чем? Бензин разве не один и тот же?!...
Такого обслуживания стоит еще поискать .вместо того чтоб
Заправить меня на одну сумму , они отменили мою заправку оказывается и поставили до полного. В итоге залил больше чем планировал.извинений я не слышал . Только услышал огрызания и больше ничего .
Обучите персонал общаться с людьми.
Заказал топливо на 600 руб, налили на 598.36, скоро что, вообще по несколько рублей не будут не доливать, было что на несколько копеек не долив, отмечаю не на граммы не долив а именно когда заказываешь на какую то сумму.
Обычная заправка. Персонал всегда приветлив. Не работает оплата из приложения газпромнефть. Долив воды - как отдельный вид издевательства: минимальной струйкой через кувшинчик.
Самая лучшая заправка в городе.
Обслуживание на высшем уровне. Сами все сделают и спасибо скажут в любое время суток.
Ни то что на некоторых туалет на ночь закрывают типо перерыв
Постоянно проблема с заправкой пропана , то ремонт , то закончился газ , был там сегодня 15 минут назад одна колонка закрыта вторая открыта стоит 4 машины , 1 заправил , потом и вторую закрыли , даже не сказали что не нужно стоять ждать что сейчас закроют , и так стабильно раз или два в неделю
Заправка опасная для жизни!!! Приехала заправиться, сегодня в районе 11ч.05-10минут. утра., а в результате получила травму руки и ноль помощи. Работник,который помогает заправляться был очень занят-у него был очень важный телефонный звонок,помочь он не мог,ему некогда было. В результате надо было ехать на другую заправку. Ещё и подскользнулась на голом льду,чуть не сломала руку.
Когда уже будет удобная понятная система оплаты и заправки? Цены выросли, а я сама за заправщика должна по несколько раз ходить заправлять авто, чтобы залить полный бак. Где грамотное информирование посетителей?
На заправке не умеют работать с оплатой по приложению. Ждала 10 минут, пока заправщик сидел на соседней колонке, хотя я его предупредила, что оплата через приложение. В итоге я вставила пистолет и пошла оплачивать на кассу. Пока я ходила - заправщик вынул пистолет и оператор очень радостно сообщила мне, чтобы я сходила еще раз. Первый раз сталкиваюсь с подобным на Газпроме. Сильно промели в качестве
Была бы возможность-не заезжал бы на эту азс за газом, а так по пути. Отношение кассиров к клиентам - хамское ничего не сказать. При заправке газом я иду сначала плачу а потом уже заправляюсь. Но на кассе меня прям заставляют сначала заправиться а потом платить, для меня это неудобно так как около кассы приходиться ждать и задерживать других водителей. Это очевидно всем кроме сотрудников азс. И они прям хамят и пытаються научить Вас как надо заправляться, не слушая ваши доводы, перебивая и повышая тон, откровенно провоцируя на скандал. Я не удивлюсь когда менее сдержанный клиент пропишет им затрещину, так как себя с клиентами вести нельзя - они правы да элементарно старше сотрудников. Понятно набрали глупую молодежь обучить с кассой показали а с клиентами не объяснили как работать. Жаль управляющая вроде видит безобразие но помочь не пытаеться, хотя в другом вопросе она мне помогла, но за свой косяк я никогда у них не слышал извинения или просто доброго слова. Вот и приходиться быть с ними на одной волне.
Здравствуйте меня заправка очень устраивает,не устраивает Администратор в дневную смену,хамло,с сотрудниками обращается отвратительно,бедные девчонки работают на износ,делают там все и за заправщиков и за уборщиц. Большая просьба руководство вы на что смотрите,уберите пожалуйста Админа с дневной смены совсем. Девочек жалко,они молодцы вежливые и порядочные а Админ долбит их за все включая штрафы,или я буду обращаться в трудовую инспекцию с теми условиями чтобы по этому адресу провели проверку.
Бензин 👍 персонал приветливый! Всё отлично, заправляюсь только на ГазПроме
Show business's response
Артём Виноградов
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Добрый день! Недавно заправлялся на данной АЗС. Заправляют как хотят, хотя оплата проходит на другую сумму. После вертают деньги на карту, а машину подают в розыск за уплату. Сотрудники данной АЗС не компетентны и хамят покупателям.
Нормально, как и везде. Единственное, продавцы не знают маркетинговых программ, например с картами, их статусом, сроками и порядком зачисления бонусов и пр. А ведь это влияет на итоговую стоимость закупаемого бензина. Они нацелены на мгновенные продажи у кассы: кофе, булки и пр. хрень. Стоят "гипнотизируют", как будто это кому надо, что раздражает. Они не нацелены на долгосрочные продажи и работу. Но вопрос не к ним, а к руководству.
Хочу оставить свой положительный отзыв о АЗС Газпромнефть на Героя Попова 38. Живу рядом, всегда заправляюсь на этой заправке! Топливо отличного качества, всегда вкусный кофе и выпечка, чистый туалет! Вежливый и грамотный персонал, готовый помочь! Особую благодарность хочу выразить оператору Виктории)) Она помогла мне разобраться со сложным для меня вопросом списания балов с топливной карты. Прошу руководство АЗС о поощрении Виктории, отличный сотрудник, всегда вежливый и самое главное - готовый помочь с любым вопросом!
Персонал вежливый и культурный. Качество топлива как везде. Очень сильно не нравится, что плохо работает система бесконтактных оплат. Точнее наверно совсем не работает, кроме системы через QR- код. Давно пора наладить остальные системы, чтобы ничего не зависало и не собирало очереди.
Заправляю машину только сдесь. Очень удобно по пути на работу.бензин без проблем,очереди никогда нет8 заправочных пистолетов хватает всем. Есть заправка газом. С боку автомойка.
Как какие акции, так сразу они не Газпром
Не один раз с этим сталкивался
Кофе по акции не продают
Это не Газпром а обманщики
В приложении написано 3 вида напитков
А они только один пытаются навязать
Нормальная заправка. Нередко там бываю. Вежливый персонал. Есть и красивые. Про семейное положение не узнавал. Если кому интересно, в следующий раз спрошу. Цены и качество топлива устраивают
Кассир откровенное хамло! Причём, видимо, по половому признаку общается нормально, с мужчинами с улыбкой, с женщиной по хамски. Не захотела прокомментировать наличие и состав сосисок для френч дога, ответила агрессивно, чтобы я ждала другого кассира, при этом за мной мужчинам сразу предложила кофе,чай, покушать. Кассир Демина Оксана.
Вежливые сотрудники, практически никогда нет очередей,удобное расположение с точки зрения выезда за город, чистое приятное помещение, заправляют 95, претензий к качеству топлива нет(недавно проходил ТО у дилера, свечи чистые, дроссель чистый, нагар отсутствует).
Обслуживание ниже некуда, за место обычного чека дали товарный, при том что цены на продукты там космос, например шоколад альпен голд у них 150 р против 49 р в обычном магазине
Удобный подъезд. Цены немного выше, чем на пл. Комсомольской. В остальном обычная заправка.
Есть автомойка. Есть ли магазин и санузел для посетителей, не знаю. Пользоваться не приходилось. Наверное, неудобно то, что оплата на улице. От дождя не спрячешься.