Очень любим эту сеть, но по трассе М4 все АЗС ГАЗПРОМНЕФТИ за последний год очень сильно испортились, туалеты очень грязные, подхожу говорю персоналу, в ответ - нас и так мало мы не справляемся!
не хочется писать, но пока руководство это не услышит, как все и будут уходить в Лук...
Первый отзыв был 12 января, Посещая повторно после этого ничего не изменилось, Очень жаль! Понижаю ещё на одну звезду!
Был на данной заправке проездом, очень чисто аккуратно и приветливые кассиры
Отдельное спасибо хочу передать заправщику Владимиру ,за подсказку как правильно проехать!!!
Сегодня заехав на заправку попросила продавца проконсультировать и продать мне стихи для айкос без добавок, на что мне было сказано в грубой форме что она не курит и если мне что то нужно чтобы я сама выбирала. Я попыталась объяснить, что в моей стране не продают стики тех производителей, которые представлены на данной АЗС, на что девушка продолжила хамить. Я попросила позвать мне старшего менеджера и мне было сказано, что я не в себе и не смотрю на время, хотя на часах было 18.15 час.
После того как я потребовала жалобную книгу и попросила представиться, мне книгу дали, а представиться отказались. После написания отзыва, мне предложили купить стики которые я просила, я их приобрела, но они оказались с ментолом.
Долгожданная АЗС ГАЗПРОМНЕФТЬ с отличным сервисом, чистыми сан.узлами. Встречает приветливый, культурный персонал. Всегда можно выпить вкусный кофе с выпечкой и заправиться качественным топливом!
В имеющемся подогреваемом эл. подогревателем шкафчике у здания заправки, отсутствует вода для омывания фар автомобилей.
Не производится своевременное снабжение необходимого для приготовления кофе (отсутствуют палочки для перемешивания кофе)
Самая худшая заправка на всей м 4 и газпром в целом
Предлагали купить хотдоги за наличку без чека.
Предложили хот дог доготовить в микроволновке, потому что он сырой.
Не пустили с собакой на руках (шпиц 3кг) внутрь, типо с собаками нельзя, потому что у них там пищеблок. Хотя с мелкими породами на руках можно везде!!! На улице 40 градусов, они хотели чтоб я ее в машине оставила. Худшего сервиса нигде не встречала на заправках
Хотя визуально все чисто и красиво. Но персонал просто некомпетентный.
Очень порадовало, что у нас появилась такая заправка. Все на высшем уровне. Чисто даже в туалетах. Если голоден, то можно перекусить свежей выпечкой. И самое главное могу быть уверен, что качество топлива на высоком уровне
Всегда направляюсь только на Газпромнефть! Бензин отличного качества, сервис на заправках радует, чистота в туалете впечатляет! Спасибо за вашу работу!
Новая прекрасная заправка!
Но почему персонал - уборщица, заправщики сидят в кафе в клиентской зоне в своей грязной униформе?? Кашляют, крехтят громко болтают - от этого очень дискомфортно
Я очень люблю эту сеть, но увы .. есть и проколы ( Хоть, я и двигался в сторону Ростова-на-Дону, а заправка находиться в сторону Краснодара, но я развернулся специально чтоб на ней заправиться. В бак должно было зайти 35 литров, я заправщика предупредил, а он заправил всего 24 литра, тем самым нарушив мою бонусную программу ((( А еще минут 10-15 заправщица не могла отсканировать мою карту лояльности ((( Я потерял время и нервы ((( Больше на ней заправляться не буду ... проеду дальше (
Нетактичное поведение одного из технических работников в отношении домашнего животного
Если бы замечание было высказано по существу это принимается
Но кричать что тут кухня и волосы от животного это некорректное поведение
Безобразное отношение Лукьянцева Константина
Такой сотрудник не может работать с людьми
Не носит бейджика
Не представляется
Угрожает вызвать полицию за припаркованный транспорт рядом с его транспортным средством
Заправка чистая
Только людей на ней нет
Пусто поскольку видимо не мы первые столкнулись с хамским отношением
Обслуживание так себе, если мягко говоря. Очередь на улицу пока оплатишь бензин.
Попросила начать разогревать заморожннную запеканку для ребёнка, чтобы не ждать , когда очередь подойдёт, отказали, только после чека. По времени всё вместе более 20мин, когда едешь по трассе с маленьким ребёнком не очень хочется задерживаться в ожидании из-за одного кассира
Заправка нормальная, нравится что по пути. Если вы там первый раз, то система «сначала налил, потом оплатил». Может запутать после всех других заправок) Топливо вроде норм, разницы особо не видно прям. Очереди там всегда и машин много, так что скорее всего все ок
Неклиентоориентированная АЗК👎заехали заправиться,туалеты на данной заправочной станции закрыты персонал очень грубо об этом сообщает клиентам. Не рекомендую данную АЗК для посещения и заправки 👎👎👎👎
Заправили , было пол бака, до места назначения не хватало на 25 км, ну естественно до полного, сразу счетчик показал 33л , а потом чудесным образом влезло 50л!!! 🤷, опомнился после , как отъехали от Азс. 06.08.2024 где то 6 утра. Будьте бдительны!!!!
Наконец-то при въезде в Краснодарский край по М-4 появилась заправка Газпромнефть. Раньше редко дотягивал до Краснодара, приходилось заливаться на Лукойле или Роснефти. Теперь - Газпромнефть! Как всегда удобно и быстро. Хороший бензин, карта лояльности и сервис.
Ну просто подарок судьбы на трассе М4 Дон на этом участке. Даже не расчитывали, а тут новая, пустая, чистая, абсолютно приятная заправка!
Дорога в лето 2024 уже стала лучше👌