Все вроде неплохо, но кассир разворчалась что налил средние порции кофе и горячего шоколада в большие стаканы. Информации о том, что средние порции тоже надо наливать в маленькие стаканы нигде не увидел.
Прекрасная заправка великолепное обслуживание хороший бензин а главное есть туалет и минимаркет всё что нужно путешественнику но лучше доехать до магазина
10-го сентября заправил полный бак АИ92 в машину и уехал в город, к вечеру машина начала троить просто невыносимо, проверил катушки и свечи в первую очередь, с ними все хорошо. Поехал на АЗС у дома (тоже Газпром) залил до полного (благо бензина с пол бака уже искатал) АИ95+Драйв и спустя какое то время машина троить перестала. Был на данной азс первый раз, да и последний соответственно, ну и конечно же не рекомендую посещать их. Берегите своих железных коней и свои нервы с деньгами.
Почему то на Газпром нефти по трассе на 4 х заправках подряд не работали туалеты...... (((( вызывает подозрение на то что персонал специально не открывал их......
РУКОВОДСТВО, прочитайте эту длинную историю в двух частях.
21 августа в 9:00 приехали заправиться и взять горячих напитков.
1.
Кассир, Екатерина Дулаева, сначала закатывала глаза на каждый новый напиток.
(1 кофе и 2 горячих шоколада белых, 3 стакана, но ее это бесило почему-то)
Особенно, когда я уточнял наличие.
Когда она активировала оплату я попросил оплатить по QR.
Тогда кассир выдал:
«Господи, какой же Вы медленный!!»
Тогда я спокойно попросил книгу жалоб.
Она не дала мне qr и начала возмущаться:
«Да пожалуйста! Ждите! У меня тут еще люди, пока их обслужу!»
Только после моего повторного запроса она пошла к менеджеру жаловаться на меня. Я слышал их разговор.
Кассир:
«Он сначала кофе по 5 минут выбирает, а потом книгу жалоб просит»
В итоге мне выдали книгу, оставил жалобу, думал, что все закончилось.
Возьму напитки и покину это место.
2.
Но оказалось, что у них нет белого горячего шоколада, попросил сделать возврат.
Кассир снова возмутилась:
«в чем проблема поменять на другой горячий шоколад?!»
Потом, закатив глаза, нервно пошла проверять, правда ли нет этого напитка.
Вернулась за кассу включила возврат и снова нервно сказала:
«Только не истерите, пожалуйста!»
Я, на этот раз напрямую у менеджера, прошу книгу жалоб, дополнить отзыв.
И мне уже менеджер начинает говорить:
«Понимаете, она одна на смене. Да и что Вы пишете, все равно это ничего не решит.»
Я поинтересовался, почему я должен выслушивать хамство кассира в ответ на мои спокойные рядовые просьбы.
Менеджер сказала, что «Только не истерите» это не хамство.
Заехали на эту заправку 19.07.2023. На вывеске стояла цена за 95-й бензин 50.20. Заправили 45 литров. Смотрю на чек, а там цена за литр 50.65. Захожу, спрашиваю, почему??? Мне, типа, она обновляется чуть-ли не с Москвы. Сама по себе. Я улыбнулся))). Первый раз такую отмазку слышу.
В итоге. Заманивают. А потом по другой цене продают. Смотрите внимательно.
На других заправках такого не наблюдалось.
Одна из АЗС сети со всеми их плюшками, типа нормального туалета, почти съедобного кофе и магазина. Большая парковка, можно в сторонке отдохнуть, дремануть.
Недовольный оператор сейчас заезжал отказалась запустить колонку пока не вставишь пистолет, а у меня бачок автономного отопителя отдельный стоит и туда пистолет не лезет , надо держать на весу , уехал на другую азс
Живу в Бердске,но предпочитаю заправляться на Линевских заправках,бензин более качественно,ощущается по расходу и приемистее двигатель,хотя на Газпрома заправляюсь не первый год.Возможно доставка топлива с разных мест,вот такой опыт заправок
Все впечатления от хорошего места пошли на ноль, когда тебя обсчитали, добавив в чек “обложка Gdrive” за 499₽ ! 499₽, Карл! При счете 1200₽, просто в суете, когда определяешься, какой кофе будешь в прекрасной поездке на Алтай, подсовывают что-то там на +500₽! Потом кассирша конечно же спихивала на программу, якобы новая, включает в счёт что-то непонятное, но тогда Газпром! Wtf??? Понятно, что это директива руководства этой заправки, которая нагибает подавать сопутствующие товары для бОльшего чека, но блин, не так же! Очень недоволен
Заправка, как заправка. Персонал вежливый. Кофе, сигареты присутствуют. Чистенько. Зимой пусто, летом не протолкнуться. Бензин вроде нормальный - горит, машина едет! 😄
2
Денис Е.
Level 5 Local Expert
May 4
Орет что постоплата, а по факту сначала оплата потом заправка. Сельпо.
Отвратительное обслуживание! 02.08.2020 в 19:37 приехали на заправку, на въезде была натянута заградительная веревка без каких либо табличек, стояли минут 10, решили узнать, в чем дело, дошли до самого пункта оплаты, только там на стеклянной двери висела тпбличка "технический перерыв 20 минут" без уточнений, когда он закончится. На въезде собралась толпа машин в ожидании чуда. В итоге пришлось всем заезжать под эту веревку, так как никто из персонала не соизволил ее даже убрать. Да и сам персонал разговаривал грубо 😤
Качество бензина ниже плинтуса. Зато с сертификатами всё, конечно же в порядке. А в случае претензии вопрос будет решать аккредитованная лаборатория Газпромнефти. И конечно же качество будет отличное. Вот только машина не едет и чек мограет. А так всё нормально.
Персонал предоставлен сам себе, дисциплины нет от слова совсем. Показатель работы отдела контроля качества. Когда захотели заправку на клюшку и пошли курить... в зале насрать осталось. Товар как привезли вчера так на полу при входе кучками валяется. Эта заправка позволит сеть АЗС Газпромнефть....
Отваратительная работа смены, 3января 2023 года при сливе бензовоза в 17-00 не была закрыта азс и не висели информациенные таблички натаблички на писталетах А-92, осливе.