Стояла на этой заправке лучшая кофемашина в городе. Кофе наливала до краёв, делала шикарную пышную пену, не обжигала язык, но тут как всегда пришел эффективный менеджер и заменил кофемашину...
Но не могу не отметить свежесть сосисок на гриле. Ни разу не видел заветренных, чем повально грешит не только StopExpress, но и фирменная часть сети.
Такая крупная компания, а сервисы настроить не могут. 11.04.25 оплатил бензин через приложение, сбер показал что оплата успешно выполнена, я уехал, 13.04 я заметил в Сбере, что у меня возврат на сумму 3000,54 руб, решил вечером разобраться и увидел, что это Газпром мне вернул деньги за бензин, который я заправил. Позвонил сразу на горячую линию, прождал 10 минут и сообщил о проблеме. С меня взяли данные и сообщили, что как только проверят информацию и обнаружится что деньги действительно не пришли, то мне направят письмо с реквизитами для оплаты. Пришла смска с номером обращения 0711672933, мой мозг уже в режим ожидания и я больше ничего не предпринимал, думая, что такая крупная компания обычно отвечает дольше обычного. 23.04 мне звонит участковый и говорит, что на меня составлено заявление о неуплате бензина 😐 думал может я письмо пропустил, начал искать и нет никакого письма с ответом по обращению или письмом с реквизитами для оплаты. Позвонил снова, они взяли ещё раз мою почту и только после повторного обращения они через 6 часов отправили мне письмо с реквизитами. Почему из-за ваших ошибок и ошибок ваших сервисов должен страдать я, тратить свое время, так ещё и заяву накатали. Пора пересмотреть свое отношение к людям, а не штамповать эти заявления
Приехал на заправку, выбрал метод заправки через приложение банка, т.к. всегда так делаю. Произошёл какой-то сбой, и пришлось переехать на другую колонку. После заправки, как порядочный человек, пошёл на АЗС, чтобы сообщить о проблеме. Кассир начала с меня требовать оплату, мол я заправился на одной колонке, а потом на другой
Всё это было бестактно, и не вежливо. После долгих прений, не прийдя ни к какому решению проблемы (оператор не стала решать вопрос, а просто стояла и говорила, что нужно оплатить), стала заполнять акт на увоз топлива, и просить меня подписать акт, и просила мои документы, хотя я никуда не уезжал и не собирался уезжать. Просто странно, почему из-за технического сбоя, я должен оплачивать топливо.
Уважаемый руководитель дайте пожалуйста ответ на отзыв, если Вы их читаете, и научите операторов общению, и проведите курсы по клнфликтологим и решению проблем, благодаря которым, у вас останутся клиенты
Всем Мира! Добра и Позитива!
Интересное расположение заправки, заехать можно с двух сторон, выехать тоже в две стороны но, колличество въездов и выездов с/на заправку, всего три. Занимательное расположение. Спросите как так? Три дороги но два въезда и два выезда? Заезжайте, узнаете в чём фишка.
О заправке, в целом расположение удобное, цены как и везде. Показалось грязновато, как то навеивает старьём. В внутри есть необходимый маркет с товаром в дорогу, две кассы но кассир продавец одна. Улыбчивая, вежливая девушка, дело своё знает. В общем заправка норм👍 Рекомендую.
Очень популярная заправка ибо расположена на очень проходной улице - Халтурина. Видимо поэтому цены достаточно высокие?! Вообще никогда не понимал почему на заправках одной компании по всему городу разные цены??? Могу понять когда есть заправки с персоналом там выше, но тут от этого не зависит... На некоторых АЗС этой фирмы цена как на Лукойл, при том что все говорят о более худшем качестве бензина. Видимо Газпром навыдавал франшиз и забил на их (свое) качество. Печально.
Всегда заправляюсь только здесь, так как находится возле дома, очень удобно. Нравится нововведение сначала заправляюсь, а затем оплачиваю. Нет очереди и нравится доверительное отношение.
Заправка как заправка. Пахнет бензином. Пивом не пахнет. То есть пятилитровычку Чешского хрен вы здесь в канистру зальете. А хотелось бы. Ну или сидр можно в ассортимент добавить. Кофем же торгуют ?
Бензин нормальный , заправляюсь часто , но вечно не работающий насос это минус , постоянно весит табличка не работает , поэтому если вам нужно подкачать колесо лучше в другую заправку ехать!
Стабильно у одного и того же оператора не проходят транзакции по карте МИР. Если заехать в другой день и к другому специалисту, то оплата проходит. Мистика какая то. Может из за чрезмерного жевания жевачки или еще чего... Через 10 минут на другой заправке, все работает. Наверное все таки место заколдованное...
Наверно придётся здесь больше не заправляться. Кассир отрывается от телефона только чтобы нахамить. И раньше особым дружелюбием не отличались, но какие-то слова вежливости произносили. А эту королеву бензоколонки судя по всему с Таганского ряда за ненависть к покупателям выгнали
Заправился типа на полный бак, не дозаправили печально. На других заправках такого не замечал. С 43 литров не долили литров 5 где то. По моим подсчетам.
Из девчонок , есть одна такая грубая, ужасная , заправиться , у которой много тату , не навижу когда подъезжаю вижу её смену и мне не хочется заправляться фууу ставлю 11111-----
Хорошая заправка. Как и должна быть. На много лучше других. Но есть куда развиваться. С персоналом на счёт приветливости не плохо бы было поработать. Тогда и 5 можно ставить
Я постоянно заезжала потому что по пути и я топливо расчитываю какраз доеду до этогй заправки и знала что уверенно заправлюсь и домой а утро спокойно на работу , так как очень рано поеду уром и заправленная и было увереность. По этому не боялась что не доеду до дому. Но не сегодняшний день!!!! Я 3 декабрь в примерно 17:30 по обычнему маршруту заехала в данной запаравку Бебеля 31. По очереди подошла и сказала какой номер калонка. Я была одета в плотке плотной и плоток мой одета хиджабам тоест только открыта глаза так как я мусульманка и у меня за место маски получается плоток и он очень плотной и очень закрытый, но девушка услышав какая колонка сказала у вас нет маски и я не заправлю вас если вы сейчас не снисите свою и не оденете медицинскую маску на месте этого плотка. На что я ответила что это мой плоток плотнее маски которой вы одеты. Но она сказала я не буду заправлять вас либо снимите плоток и оденете маску и можете подойти к кассе, я вас не заравлю!. На что я опять сказала : девушка у меня плоток из материяла плотной и я одета как нинзя дажеи я защешена лучше всех и для окружающего, но девушка начала уже настаевать отойти. Я ели добилась посмотреть имя и фамилию написанного на груди спец одежды .Её имя была Ксюша и я спросила Вы Ксения да но то она сказала да. Ксюша и фамилию я написала в книга отзыва. Так ущемлена моя право из за не приязни моей одежды закрытой и мне не дали заправится!!!! Я в книге жалоб вторяпясь чтото успела написать. Хотела позвонить администрации газпром но она сказала обращайтесь службу поддержки и освободите тут! Еще раз отмечу врея и дату. 03.11.2020. в.17:30 минут примерно это для того чтоб администрации вашего ГАЗПРОМНЕФТ обратила на это внимания и буду требовать марального ущерба моего с этой сатрудницы вашей!!! на грудной значке была написана фио. (Ксюша Ко...) дальше не помню но чотко узнаю!!!
Добрый день, у вас есть сервис поддержки клиентов. Меня отказались обслуживать на одной заправке, сказали что я был без маски, хотя это не так. Мне сказали что это не маска а шарф, хотя это обычная тканная маска, еще и со специальным антибактериальным составом ткани. Более того, после меня зашел мужчина с такой же тканевой маской за 2 копейки. Его не послали. Можете мне объяснить почему так ? Прошу разобраться и принять меры к менеджеру на заправке. Я понимаю если бы я был без маски, то вопросов нет. Но она мне даже не предложила купить. Как она определила что моя маска не маска ? Она полностью закрывала рот и нос. Адрес заправки г.Екатеринбург Бебеля 31. В результате я еле доехал до другой заправки без бензина.
Очень медленные пистолеты почему то.
А в последний раз пистолет почему то не защелкивался, пришлось всю заправку держать.
Есть бесплатный воздух, для подкачки колёс.