Постоянный клиент газпромнефти, но только на этой заправке кассиры откровенно хамят и отказываются принимать оплату, напрявляя на стойку самообслуживания. К стойке очередь, кассир просто стоит и ничего не делает. Для чего тогда там вобще сотрудник?
Грубое отношение сотрудников! Подошла к кассе, кассир как будто не замечая меня продолжает клеить наклейки какие то . Спустя уже минут 7 она мне сказала берите сканер сканируйте товар и оплачивайте сами
Самая худшая заправка газпрома, на заправку не заехать и не выехать, дизель на 2 крайних колонках, одна из сторон которых оказалась перекрыта автомобилем управляющего заправкой.
Первый раз сталкиваюсь с тем, что на заправке не пускают в туалет. Что делать людям, которые поиезжают заправиться, ну и соответственно выполнить другие свои необходимые функции. Не рекомендую заезжать сюда, грубость, замство.
Наклеили табличку, что туалет не работают специально, чтобы к ним не ломился народ, который гуляет вокруг Лахта-центра (так как в округе нет ни одного туалета). Я была с ребенком. Мне отказали. А как быть беременным, например? Где Роспотребнадзор? Это общественное место, туалет должен быть открыт всегда.
Плюсы - Я был там на 83-м этаже, минусы - почему то постоянно люди специально туда приезжают чтобы попасть внутрь. Видимо существует недостоверная информация что Лахта центр уже вовсю работает. Ребята!!! Лахта центр ещё долго не откроет свои врата. Там внутри вовсю идёт отделочно - монтажная работа. Так что ждите официального открытия .
Сотрудники, а точнее кассиры, разговаривают между собой, заниматься своими делами и дискуссиями вместо того что бы обслуживать клиентов. В итоге я добился того что бы на меня обратили внимание, но кассир плохо меня слышал потому что рядом болтали два других сотрудника
Сегодня, 28.03.24, на заправке работает грубый и не уважающий клиентов персонал. Пытались выставить меня дурой, не умеющей заправляться, по факту кассир накосячил и не скинул предыдущую заправку с колонки.
Заставляют оплачивать через экспресс-кассу против желания клиента!
Обслуживание ужасное!
Кассы работают только для самообслуживания, а сотрудники создают видимость занятых высокопоставленных людей. Ни вам «здрасьте», ни улыбнуться. Вы принуждаете людей тут работать?
Туалет закрыт! Причём в полное уверенности,закрыли потому что лень убирать! Разочарована,зря заправить,оставив 3т!!! В остальном ,обычное обслуживание. 3☆ это даже роскошь!
1
EP
Level 13 Local Expert
January 8
На АЗС нет элементарной вещи - воды и лейки, сотрудники на вопрос о ее наличии удивленно разводят руками и говорят, что о таком даже не слышали. Видимо самостоятельный сервис доливки воды в бачок омывателя на такой современной АЗС - пока недостижимое будущее (при этом уже доступное на АЗС конкурентов)
Не могу объяснить, почему у них более вкусные франштзные продукты и напитки, чем на соседней заправке.
А как удаётся не создавать ежедневно очередь перед единственным санузлом - искренне удивляюсь.
Авто маркетинг большой, поэтому просто хороших товаров много.
Автозаправка заставлена, на ней и рядом машинами рабочих с Лахты. Внутри небольшой магазинчик и приветливый персонал. Бензин нормальный. Заезд и выезд удобные.
Алексей Минин
Level 14 Local Expert
July 31, 2024
Сильно отличается от заправок данной сети, введение оплаты по терминалам- сильно замедляет обслуживание. Близость к лахта центру- заставляет выбирать другие заправки. В обед потрати полтора часа чтобы заправиться и съеть сосиску...
Постоянно закрыть туалет руки не помыть !! В обеденный перерыв специально закрывают
Нюнечка
Level 11 Local Expert
August 31, 2024
На 100м бензине отстреливает меньше чем на 95gdrive, значит с октановым числом не обманывают..
а так вы же понимаете какой процент с цены бензина это налоги и акцизы.
В туалет и не обязаны пускать, даже в Европе так же(это же частная компания), возите бутылку с собой с широким горлышком.
Работаю рядом, довольно часто тут заправляюсь и покупаю еду. В ночную смену кафешка для меня палочка-выручалочка. Очень нравятся бургеры. Топливо нормальное.
Хамят, вечно в туалете грязь и бардак,бумаги туалетной никогда не бывает, по всей видимости. Хот-догги не сделают по непонятным причинам, даже не мечтайте...
Это точно Газпром?!
1
Дмитрий Ш.
Level 8 Local Expert
July 28, 2024
Закрыт туалет. Думаю клиенты заправки имеют право, чтобы если по «техническим» причинам туалет не хотят открывать, предложить воспользоваться служебным.