За всё делать клиент, позвать сотрудника и нагло смотреть ещё. Хотя есть помощник коллеги говорить она уходит, пока я позвал заправщика и возвращаю а тут который собрался уходить коллега его стоит. Никакое уважение к клиенту никакого лояльность то что хочешь делать типа сам делай вот так
указанно что есть туалет, но его нет. точнее туалет не доступен для клиентов, только для сотрудников так что уберите в описании что есть туалет!!! или мне по вашему мнению под дверью в туалет ходит?
Решила перейти на Газпром, так как думала что более качественное топливо, один раз заправилась все хорошо было, вчера заправилась на этой заправке и как итог через пару минут после заправки вылез чек. На следующий день поехала в сервис и по результатам диагностики ошибка связана с топливной системой - некачественное топливо. Если вам дорог ваш автомобиль, никогда не пользуйтесь этими заправками
Не в курсе что там на счет кофе, перекусить и туалета, но скажу самое важное для заправки, удобное место положение и хороший уровень качества топлива.
Заправляюсь здесь 95 gdrive, все хорошо, проблем не было. Уровень цен ниже чем на многих других АЗС.
Весьма удобное расположение при выезде на набережную с двух районов. Всегда чисто, доброжелательный персонал. Ну и самые необходимые товары для автомобилистов присутствуют.
Качество топлива отличное, цену ребята держат, сколько езжу у них последних дорожает бензин, всегда можно выпить чашечку кофе. Но вроде у них нет туалета, это наверное скорее странно, чем плохо
К качеству топлива и обслуживанию никаких вопросов! Но в современном мире, если АЗС находится в городе, по-моемУ мнению, у каждой АЗС должен быть туалет! Тут его нет!
Колонки отключены, но никто об этом вас не информирует, ни табличкой, ни по громкой связи. В другой раз просто не срабатывает пистолет. Катайтесь от колонки колонке, бегайте на кассу ...
09.11 Зашла, уточнила как пройти в туалет, туалета не оказалось, я спросила а где ближайший? Куда можно сходить? На что получила ответ, цитирую: «:в кусты только если»… клиентоориентированность вау)))
Раньше была какая-то ноунейм заправка. Сейчас заправка на которой можно практически бесплатно заправляться, даже АИ100, что является несомненным плюсом. По качеству топливо не думаю, что кардинально отличается от других заправок
Заправка не отвечает стандартам работы сети Газпромнефть. В зале мало места, нагромождение товаров. Туалета для клиентов нет. Нет выделенного места для приготовления кофе. Сотрудники не проявляют клиентоориентированности
В Самый пик движения приехала цистерна с топливом ,перекрыли въезд на заправку образовалась пробка! Нельзя это было сделать в удобное для клиентов время, например ночью!
Операторы совсем некомпетентные. Зачем-то задают вопросы и потом интересуют ответ. Не в курсе работы системы Газпром нефти и отвечают неправильно вводя в заблуждение
Обслуживание на высоком уровне. Спасибо девушке - оператору, к сожалению имени не знаю но у неё красивая татуировка на руке. Она научила меня пользоваться виртуальной бонусной картой Газпром. Спасибо вам, желаю крепкого здоровья, если незамужем то найти своё счастье.
Всегда заправляюсь на этой заправке. Удобное расположение. Снимаю звезду за то, что иногда не срабатывает карта лояльности для начисления бонусов и приходиться ссорить на горячую линию, говорить куда данных с чека, что бы начислились бонусы.
Здравствуйте, кому интересно могу сказать следующее, хороший бензин,я лично лью 95 Gdraiv, есть что перекусить, вкусный кофе, много автотоваов, рекомендую, можете смело заправлять ваших коников и лошадок, кому было полезно прошу поставить лайк, спасибо
Очень хочу поделится впечатлением о данной заправке!!! Незабываемо! При въезде на заправку глубокие ямы(в дождь их конечно не видно😡). Обслуживание отвратительное! Заправка находится в непосредственной близости к моему дому,по этому пользоваться приходится. В первый раз моего посещения обслуживал молодой человек. Попросила списать бонусы(которых у меня много! и они имеют свойство сгорать) Нашлось много причин,чтобы этого не сделать. И сбой программы и компьютер завис и т.д. Но за бензин оплата прошла моментально🤣. Ну думаю,ладно,может практикант и не умеет пользоваться программой. Приехала в другой раз. На кассе девушка. Предъявляю две карты и бонусную и банковскую,с твердым намерением списать эти волшебные бонусы. Не тут то было! Спрашиваю какая карта должна быть первой? Отвечает,что банковская. Удивляюсь,но прикладываю. Оплата прошла. Девушка бодро отвечает,что оплата прошла и бонусы начислены!!! 👏👍. Спрашиваю почему не списали???
Ответ- так чтобы списать бонусы надо первой прикладывать к терминалу бонусную.🤷♀️.
Может персонал не умеет пользоваться кассой и программой??
Ориентированность на клиента-НОЛЬ!!👎
Удобное расположение, качественное топливо, вежливый персонал, почти никогда нет очередей, но самое приятное что по карте Газпромнефть топливо получается дешевле чем на других АЗС.
Как достало, что люди бросают свои повозки прямо на заправочных колонках, и идут пить кофе. Прекратите его продавать, рядом есть общепит, пусть туда идут. Приехал заправить автомобиль на заправочную станцию, почему я должен ждать как кто-то попьёт кофе? Хорошо что сауны с бассейном нету. Хорошая цена на топливо.