Не понравилось отношение сотрудников. Приехал подкачать колеса в 12 дня, аппарат не подавал воздух, обратился к оператору АЗС, получил ответ - "ну значит не работает". Решил обратиться к заправщику, он пообещал посмотреть и дальше стал заправлять подъезжающие авто. Потом увидел что я стою, пошел включил оборудование, сказал подождать 5 минут. В итоге я провел у аппарата подкачки колес почти 20 минут. Максимально выбесила незаинтересованность персонала к моей проблеме, хотя являюсь на данной АЗС постоянным клиентом.
С кассирами постоянно что-то не так, уже и заезжаю раз в полгода - но регулярно то бонус неправильно списали, то несколько чеков печатают, то вместо карты требуют наличные потому что что то там не так нажали и все это регулярно с вызовом и без извинений… не знаю что там происходит, но постоянство некомпетентности и грубости поражают…
Заправляемся только на этой заправке, очень вежливо и быстро обслуживают, при желании можно перекусить, купить сопутствующие товары, чистый туалет. Единственный минус , неудобно выезжать с заправки в сторону Александрова!!!
Был на этой АЗС в первый и, очевидно, в последний раз. В бак объемом 50 литров на автоматической колонке залилось 49,5л. При этом как минимум 7-8 литров в баке было. На вопрос как такое возможно девушка-оператор только пожала плечами.
Не работает подкачка колес, таблички не весят, спустились колеса пока выяснялось что насос не исправен, персонал АЗС безразличен и груб, что делать по исправлению ситуации отказали. Пришлось на спущенных колесах искать другую АЗС .
3 января мы с мужем возвращались из гостей через г.Александров.Заправлялись именно на этой заправке.Чистота,уют,вкусная еда, вежливый персонал.Все соответствует современным требованиям.Но случилось так,что муж забыл сумку в туалете на этой заправке.Обнаружили пропажу через несколько часов.Позвонили в центральный офис и оказалось,что наша пропажа нашлась.Нам пришлось возвращаться.Во-первых очень благодарны человеку, который обнаружил нашу сумку и передал персоналу заправки.Это выглядело как чудо.Во-вторых -сотрудники заправки были вежливы и обходительны.Всем огромное спасибо!
Заправляюсь часто по дороге в Москву и всегда обслуживают быстро, топливо качественное, чисто даже в туалете, что бывает не на всех заправках. Операторы работают оперативно и внимательно. Спасибо за работу.
Хорошее обслуживание … приятная атмосфера. Часто останавливаюсь и не только для заправки на этой АЗС когда еду в МСК. Персонал всегда приветлив… всегда быстро обслуживают. Впрочем как и на большинстве АЗС Газпромнефти…
Другим не в обиду, просто в нашем регионе преобладают АЗС Газпромнефти.
Только там заправляюсь, авто проехал 118к пробег , единицы раз заправлялся на других, если ток вообще без почти не было , или когда в дальние поездки по дороги редко Газпромнефть , еще бонусы очень радуют
К персоналу нет никаких вопросов.
Моя претензия связана с качеством кофе который стоит не дёшево.
Заехали насладиться горячим напитком в итоге наливая объем 0.3 выдаёт 0.2 ,напиток холодный и водянистый пить невозможно.
Возле 1 аппарата есть стаканчики 0.4 по итогу выбирая напиток XL он наливает 0.3. Как оказывается 0.4 в программе не заложено.
Одно издевательство над клиентами. 219рублей коту под хвост.
Заправщик залил вместо 95, 92.
На что администратор сказала ничего с вашей машиной не будет.
Ужасное обслуживание
Плохое качество топливо
После этого авто поехала на эвакуаторе
часто заезжаем сюда утром - заправляемся и берем с собой перекусить. иногда сталкиваемся с очередью, но утро, так что это можно понять. внутри отзывчивый, но суетливый персонал. данная заправка еще не оставляла после себя негативных эмоций.
Самая любимая заправка. Вежливое обслуживание и всегда приятно остановиться и выпить чашечку чая.
Не смотря на довольно большую проходимость, всегда чисто! Ну и конечно же цены, которые радуют)
Хорошее обслуживание , бензин отличный ! Есть туалет , что не мало важно ( бесплатный )! Так же делают горячую еду ( сосиска в тесте и т.д. ) есть насос для подкачки шин , бесплатный !
Моя любимая заправка ! Всегда ! Вот всегда отличное обслуживание! Девочки расскажут об акциях . Всегда улыбчивые и в хорошем настроении , не смотря на работу с людьми .
Хочется отметить санузлы - в них чистота и порядок !!!! Ребятам заправщикам отдельное спасибо - молодцы !
Все отлично но заправка открыта по Франшизе, и сервис немного отличается, в отличие от прямых точек здесь еще спрашивают нужен ли покупателю бумажный чек. В принципе согласен зачем попусту бумагу расходовать, в целом не нравится толпа цыган утром которая там собирается, сосиску им булочку с чаем и как всегда делают вид что не понимают что им отвечает оператор! оставляют машины на территории АЗС.
Хорошо, что Газпромнефть начал выезжать за московской области. Удобное место как раз перед поездкой в Москву или возвращаюсь с Москвы домой. Надеюсь, что у них будет подключена. Услуга Яндекс заправки.
Когда еду мимо, обычно заправляют тут. Редко, но бывают моменты занятости всех всех колонок из за обслуживания клиентов в кафе, но это имеет место на многих подобных заправках, в остальном все хорошо.
Не долили целое деление (литров 5) при заправке полного бака. По деньгам получилось, как полный бак. Не углядела. Неприятно.
Будьте внимательны.
1
Евгений С
Level 17 Local Expert
December 17, 2024
Территория азс не чистится от снега. Через банковское приложение не заправиться, только картой или наличными. Сотрудники неприветливые, и некомпетентные. Пустяковый вопрос сотрудница азс пошла выяснять к руководству.
Одна из немногих заправок в городе с более менее нормальным бензином/дизелем. В выходные очень часто висит табличка, что бензина нет. Видимо не справляются с потоком дачников. Всегда очереди на колонках. Кассы работают быстро
Качество топлива по моим ощущениям не чем не отличается от других заправок.
По поводу обслуживания у меня на этот счет сугубо личное мнение и оно может отличаться от мнения других и никому свое мнение не навязываю. Очень хочется сказать о том что для покупок кофе и остальной продукции из кафе должен быть отдельный кассир потому как заправившись люди продолжают покупки в кафе и только потом расплачиваются за все и за топливо в том числе. А на улице у колонок в это время стоят очередях.
Заправились отъехали и продолжайте свои покупки дальше .
А так все стоят ждут пока кто-то поест попьет и сходит в туалет.
Персонал приветливый ,отзывчивый.